С ребенком, с коляской удобно зайти. Сотрудник на входе даже дверь придержал, чтобы мне было удобнее. Вот оно отношение человеческое, когда на клиента не все равно. Получила карту для себя и старшего ребенка, предложили стикер, но отказалась пока, навязывать не стали. Тоже приятно.
1
Дарья Трифонова
Знаток города 7 уровня
26 января 2024
Альфа-Банк сделал мою жизнь гораздо легче и удобнее. Мне нравится что тут очень много отделений по всему городу, а также банкоматов. Функционал интернет банкинга и мобильного приложения меня также радует. Сотрудники в этом отделении объясняли мне как пользоваться и тем другим
6
Елена Рогозина
Знаток города 11 уровня
23 декабря 2024
Отличный офис. Компетентные сотрудники. Приходишь, здороваются, спрашивают с каким вопросом обращаешься. Общение на дружественной ноте. Получала кредит наличными, перед подписанием договора все бумаги сдали внимательно прочитать. Спасибо.
Никита Бурунков
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2024
Решил оформить дебетовую карту с кешбэком. Всё оформили буквально за 10 минут. Отличное обслуживание, благодарю!
Отделение банка заслуживает отличных отзывов, так как всегда доступны консультанты, готовые проконсультировать по любым вопросам, даже если у вас нет карты этого банка. Консультанты всегда готовы помочь, подсказать и объяснить, если вам что-то непонятно.
Ну, это мое любимое отделение. Очень нравится крутой сервис, не приходилось долго стоять в очередях, сталкиваться с некомпетентностью персонала. Решаются вопросы быстро, качественно и вопросов не оставалось ни разу. Так что советую к посещению!
Стал клиентом Альфабанка и забирал ту свою новенькую карту. Надо сказать что меня проконсультировали по ней идеально, не пришлось долго торчать в очередях, за сервис высший балл.
Афигел от технологии, коллектив хороший, больше нет слов
Иван Гончаров
Знаток города 13 уровня
28 декабря 2024
Чисто и прилично. Получил уверенную консультацию по услуге рефинансирования кредита. Не так все и сложно на деле оказалось. А выгода от перехода очевидна
По совету подруги обратилась в отделение Альфа банка с целью взятия кредита. Мне в услуге не отказали, к моему счастью даже лимит не сильно урезали. Условия проговорили все от и до, так что вышла из отделения даже без вопросов.
1
1
Дима
Знаток города 3 уровня
6 октября 2024
Лучшее отделение в городе. В плане удобства и обслуживания.Специалист Ирина помогла получить детскую карту для дочери .Карта очень удобная, и дочери тоже очень нравится
Вера Шарова
Знаток города 16 уровня
26 августа 2024
Отделение понравилось уровнем предоставляемого сервиса. Сотрудники в крайней степени вежливые и очень внимательно относятся к решению поставленной задачи. Выбор услуг кстати так же большой, помогут в самых непростых ситуациях.
Маргарита Виноградова
Знаток города 16 уровня
25 декабря 2024
В офисе мне одобрили заявку на кредитную карту. Мне дали её специально для моих целей. Мне предложили карту для путешествий. Дали большую сумму, и я очень благодарна.
Марк Родин
Знаток города 17 уровня
30 января
Я часто снимаю тут денежку с карты и банкоматы работают тут исправно. Они выдадут даже большую сумму без вопросов, еще круто что они круглосуточные
Я обратилась для открытия рассчетного счета. К тому же, Альфа помогла зарегистрировать ИП, подала заявление в налоговую, мне не пришлось идти в ФНС. Я благодарна за возможно сделать все быстро и без лишних сложностей)
Отделение после переделки стало просто ужас. Возьми талон и жди непонятно сколько, пока менеджер не объявит. Нет ни окон обслуживания ни громкоговорителя. Сиди вглядывайся и вслушивайся. У менеджеров нет рабочего места, бегают с ноутбуками по залу.
Меня радуют такие моменты, когда нужно ходить в офис, хоть немного отдыхаю тут от дома и семьи, всей этой рутины, тут могу выйти в свет и люди, пообщаться с сотрудниками, узнать новости банка и новые услуги, так стикер открыла, такая классная вещь оказалась
Маргарита Мельникова
Знаток города 7 уровня
13 ноября 2024
Я живу с банком в одном доме. И по стечению обстоятельств являюсь клиентом. Поэтому сюда и хожу. Нравится все. Приятный коллектив, очень хорошо обученный. Все универсалы, решают вопросы на любую тему. С ними здорово общаться))
Что мне тут нравится, так это то, что никогда долго ждать в очереди не приходилось. Максимум полчаса, а то и меньше. Но если и приходится подождать, то сидя на удобном диване в комфорте
Хожу в это отделение поскольку мне удобно, что оно работает до 8 вечера. Субботу не хочется тратить на поход в банк, а после работы нормально. Получал тут дебетовую карту, во время выдачи сотрудница подробно ответила на все мои вопросы
1
Ника Рябова
Знаток города 18 уровня
17 октября 2024
Мне нравится, что здесь работают приветливые сотрудники, которые всегда здороваются и создают дружелюбную атмосферу. Условия по продуткам здесь просто замечательные!
Часто посещаю это отделение благодаря круглосуточным банкоматам. Всегда работает исправно, наличные в наличии, очередей почти нет.
1
1
Валерия Столярова
Знаток города 17 уровня
5 марта
Офис реально крутой, достаточно быстро смогла получить свою новую дебетовую карточку. Причём не просто выдали, а рассказали подробно про неё
Игорь Лаптев
Знаток города 13 уровня
30 октября 2024
Пришел сделать вклад, был впервые. Понравился необычный формат, чувствую себя в нем комфортнее чем в классических банках. Ремонт современный, но атмосфера сохранилась деловая. Понравилось, что в офисе есть касса.
Сегодня были в этом отделениии, после ремонта приятно удивился офис теперь в формате кафе, тоесть стоят круглые столы за который может сесть как клиент так и работник. Из минусов сегодня не работал терминал с талонами но очереди небыло совсем.
Отделение хорошее, расположение удобное, светлое. Внутри красивый ремонт и минимум очередей, что здорово экономитт время. Банкоматов тоже много-огромный плюс
Ужасное обслуживание, зашел в банк, взял талон, 4 сотрудника стояли и разговаривали о своем, а окна были забиты талонами, но не сняты
все, же, когда сотрудники наговорились о своем, решили обратить внимание на меня, отношение к клиенту максимально пренебрежительное, разговаривают, как будто смотрят с высока, никому не советую этот филиал.
Банк расположен в удобном месте .Если повезёт даже припаркуетесь . Симпатичные сотрудницы , которые вам предложат кредит , даже небольшую скидочку организуют . Но ! Дальше читайте внимательно и делайте выводы ! Вместе с кредитом Вам навяжут Страхование кредита , через «Альфа Жизнь Страхование « и прогарантируют возврат суммы после погашения основной суммы кредита . В моём случае это была сумма кредита 700000 и страхования 155 000 рублей . Я досрочно , через 4 месяца погасил весь кредит и надеялся получить назад страховую выплату . Но после двух месяцев переписки с этой страховой компанией мне вместо 155000 рублей , выплатили аж 2140 рублей ! Эти две компании похоже в зговоре , а точнее это одна мошенническая фирма ! Бегите дальше от этого банка !
Недавно решила воспользоваться кредитом под залог недвижимости. Подала заявку онлайн и уже через несколько часов получила одобрение. Оформление готово начаться!
Я недавно открыла вклад в Альфа-банке и хочу поделиться своими впечатлениями о нем.
Во-первых, это очень удобный и современный банк с полным набором необходимых услуг. И самое главное - цены на услуги доступные. Я открыла вклад на 300 тысяч рублей сроком на 2 года, и это очень выгодный вклад с ежемесячным начислением процентов.
1
1
Всеволод Миронов
Знаток города 12 уровня
22 октября 2024
Обратился в отделение для открытия вклада, чтобы деньгам без дела не лежать. Понравилось, что все устроено очень удобно, есть касса. Проконсультировали по всем вопросам очень доходчиво и детально, ни в чем не обманули.
Милана Мухина
Знаток города 18 уровня
12 декабря 2024
Я часто бываю в этом отделении и могу сказать что обслуживание тут отличное. Еще электронная очередь есть, что экономит время
Обслуживание на высшем уровне! Консультант оперативно и профессионально ответил на все мои вопросы и помог оформить кредитную карту с выгодными условиями.
Меня обслуживают в этом отделении банка всегда. так как живу рядом. но сервис на уровне. Отличный и грамотный персонал, который хоть и молодой, но объяснить может что угодно, спасибо!
Олеся Попова
Знаток города 15 уровня
31 августа 2024
Специалисты тут топ, всегда и все знают! Обратилась чтоб уточнить поподробнее про беспроцентный период, очень хорошо все объяснили, вопросов не осталось! Я довольна!
Удобное расположение отделения, есть несколько банкоматов. Редко когда можно попасть в очередь, в большинстве случаев работают все окошки и очень быстрое и качественное обслуживание. Персонал очень вежливый, компетентный, и в целом очень приятные девушки! Всем рекомендую данное отделение банка и банк в целом!
Простите,что за обман? В торговом центре Ваш сотрудник навязывает карту, обещает что всё бесплатно. Беру но вообще не пользуюсь. хочу через полгода закрыть за ненадобностью,но узнаю что должна оплатить какие-то подписки,про которые я вообще не знала и мне их навязали без моего ведома
2
Посмотреть ответ организации
Александра Кузьмина
Знаток города 16 уровня
9 ноября 2024
В отделение шла по уже одобренному через приложении кредите. Сразу бросается в глаза крутой дизайн, современный и прекрасно что это не единственное чем может похвастать офис) Сотрудники приветливые, нормально общаются, с кредитом проблем не возникло.
Ирина Данилова
Знаток города 14 уровня
18 февраля
При мне тут очередей не было. Или я так удачно хожу или их нет) Не знаю. Мне нравится этот офис, от дома близко и работает на совесть
Был в данном офисе, чтобы оформить дебетовую карту. Взял талон, сижу уже более часа. За это время обслужили только 4 человека... В зале сидят ещё более 10 клиентов, до закрытия остался1 час Девочки , конечно, стараются, но работает только ДВА окна. Очередь движется очень медленно.
Нужно было перевыпустить дебетовку за короткое время, так как командировка намечалась. В отделении сотрудница очень помогла, успокоила и сказала, что есть возможность сделать доставку курьером. Который прибудет в срок без опозданий. Так что сервису высший балл! Все пришло во время