Альфа-Банк
417 отзывов
10 декабря 2022
Отличный банк. Клиентоориентированность на высшем уровне. Мне кажется тут самый высокий процент по вкладам, во всяком случае, выше еще не видела. Всем рекомендую.
26 февраля 2021
Хороший Альфа-Банк хотя я там не был. Можно было кинуть, где новые пристройки его до квартиры тоже помещения, вот если бы сюда бы банк поставить, было не плохо хорошо на доломановский. Или банкоматы. Спасибо, я говорю 5 👍
3
2
17 января 2022
Не могут выдать элементарную справку, в услуге отказали, типо нет доступа в отделении. Жду 1,5 часа, звонок на горячую линию помог: оператор созвонился с руководителем отделения для решения вопроса, но до сих пор тишина! Очереди большие, бездейственность!!
26 февраля 2021
Очень плохо. Получала карту, дали без пакета документов, без кодового слова и пин-кода,сказав, что сама должна все оформить в приложении. При этом проверив, что мой номер не соответствует их базе. И зная, что я не смогу зайти в приложение. Придётся идти разбираться в данной проблеме.
6
1
6 сентября 2021
Странное место сейчас. Стоек нет, пара столиков с креслами. Торопливые операторы, мне так вообще присесть не предложили, поторапливали и оказалось, что в отделении нельзя своё кодовое слово поменять. В общем неприятно удивлена
4
1
29 декабря 2023
Приходишь в это отделение и сразу поднимается настроение)) Атмосфера хорошая, сотрудники позитивные
3
26 мая 2024
После операции не могу долго сидеть, а в банк нужно было. Менеджер общался со мной стоя и все оформлял так же. Очень благодарна за понимание.
28 декабря 2022
Обслуживание тут максимально оперативное. Всегда ухожу довольным из-за качественно предоставленных услуг.
31 мая 2022
Ужас просто, ни на один вопрос ответа нет, так это новый и современный офис, центр города и что мы имеем? Звоните на горячую линию, обратитесь в другой офис! Не дружелюбные, не завершают обслуживание,не знают в принципе основных истин таких как 7 шагов продаж! Обходите это отделение стороной!
1
16 ноября 2022
ближайший ко мне офис, да и самый френдли к клиентам в сравнении с другими банками )) По любому вопросы бегу сюда, тут быстрее и удобнее обсуждать разные вопросы
30 июня 2021
Это просто самый ужасный банк которым мне довелось пользоваться. В отделениях хамское отношение некомпетентность сотрудников. Горячая линия данного банка это вобще отдельный разговор, по 20минут ожидания, и снова всё те-же некомпетентные сотрудники.
5
5 декабря 2020
Ужасное отделение с некомпетентными работниками, которые даже не знают как правильно надо работать в тех или иных случаях. Возникшие вопросы не решают и работают на отвали. В другом отделении данного банка мой вопрос быстро решили.
4
1
4 августа 2022
Здесь работает лучший менеджер Виолетта. Очень внимательная, вежливая и грамотная девушка.
2
20 августа 2024
Ужас ожидание своей очереди больше часа
1
6 октября 2023
Офис Альфа банка заслуживает внимания. Внутри чистота и комфорт, обслуживание на высшем уровне. Если у вас срочная банковская операция, то смело отправляйтесь сюда!
6 марта 2024
Просто ужасное обслуживание,когда в зале всего 2 клиента жду уже 2 часа)
6 сентября 2024
Обслужили грамотно и быстро, ничего не забыли упомянуть на консультации по кредитке
3 марта 2023
Очень медленное обслуживание! Зарплатную карту забрать занимает час времени. Кроме более менее красивой обертки, похвастаться больше нечем, сотрудники уставание, незаинтересованные
2
30 мая 2024
Банк продолжает развиваться. Система распознавания лиц экономит время на обслуживании. Открывал здесь счёт и это заняло всего 15 минут.
1
17 апреля 2021
Хотел взять кредит, предварительно одобрили и пригласили в ближийший офис который находится за 250 км, приехав в офис банк отказал.В итоге, потеряное время, деньги и нервы!!!НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
4
1
6 августа 2024
Менеджеры вежливы и понимающие.Видно, что они заинтересованы в удовлетворенности клиента.
10 октября 2023
Ждала более 30 минут при этом была единственным новым посетителем. Персонал много болтает между собой, постоянно куда то отлучаются минут на 10 под предлогом решения твоего вопроса, низкая компетенция.
1
8 декабря 2021
Заказала договор по кредитному продукту, сказали свяжутся через 5 дней. Пришла к ним через 14 дней так как никакого сообщения не поступило от них. Так они ещё и не могли найти мою заявку, которую я направляла.
3
24 июня 2023
Отличный банк. Быстрое обслуживание. Спасибо.
11 февраля 2021
Не пользуйтесь этим банком ,приставы списывают деньги ,а банк даже не предупреждает о списании . Деньги в этом банке будут не ваши ,а общие на горячей линии разводят руками .Один негатив от этого банка
6
3
10 января 2023
Всё быстро и чётко, отличное отделение. Заходил забрать карту с перевыпуска, который кстати занял всего пару дней. Шикарное обслуживание, мало где встретишь такое
1
23 мая 2024
Это удобное место для решения финансовых вопросов. Я часто пользуюсь услугами этого банка и никогда не остаюсь разочарованной.
14 октября 2023
Офис этого банка имеет удобное расположение. Так как я работаю недалеко, я могу зайти в обеденный перерыв. При этом никогда не сталкиваюсь с очередями, даже в это время.
13 ноября 2023
Очень порадовала скорость перевода и отсутствие комиссии. Недавно открыла счет-все прошло быстро. Рекомендую!
26 февраля 2023
Сотрудники вежливые и обходительные. Очень порадовал бонус в виде бесплатных справок по недвижимости, которые не нужно никуда возить. Справки выдают прямо в банке. В общем всем советую!
4 июня 2023
Отличные сотрудники. Все четко обьясняют
2 декабря 2022
Мне Альфа-банк посоветовала соседка. Я обычно не ведомая, но она так хорошо всё рассказала, что я решила изучить. И правда оказались выгодные условия по картам. Оформила себе кредитку и довольна. Успеваю закрыть до конца срока беспроцентного периода, ведь он достаточно большой
1
29 января 2024
Быстро и вежливо. Спасибо
1
1
19 октября 2023
Уважаю Альфа-банк за оперативность и четкость проведения операций по счету.
1
18 января 2021
Все доступно и понятно, девчата хорошие помогли с выбором и маленькой %ставкой
1
11 октября 2022
Блин ребята спасибо, что отдали мои 102 евро. Думал зачмырят из-за валюты. Но никто даже не фыркнул. Менеджер отдала в руки т.к. через банкомат нельзя вывести
1
25 января 2023
Все очень быстро и четко. Операционист - просто класс! Быстро, вежливо, профессионально. Спасибо за работу! Всем советую этот банк
27 мая 2022
Абсолютно глупое решение в этом отделении, сидишь и ждёшь непонятное количество времени сотрудника, даже если просто нужно забрать карту. При том что людей почти нет
3
5 июля 2022
Удобная инструкция как скачать с веб-версии себе на телефон приложение. Всё интуитивно понятно, за пару минут решила вопрос. Благодарю.
1
1
20 ноября 2021
Замечательные сотрудники, помогли оформить интересующие услуги, большое спасибо за уделённое время
1
1
19 февраля 2023
Я оформила карту для своего сына, чтобы он мог начать использовать её и привыкнуть к ней, я думаю, это полезно для развития ответственности у детей. Карта с классным дизайном, удобно, что вы можете отслеживать расходы вашего ребёнка из своего приложения.
26 августа 2022
в Альфе мне предложили карту, которая полностью бесплатна и это не акция на несколько месяцев, а на постоянку так. Ну и в целом обслуживание хочу оценить высоким баллом, профессионалы работают, быстро все делают, подробности по услугам без проблем предоставляют.
14 мая 2022
Интересно конечно открылись в формате опен офиса. Неудобно что интернет медленный и обслуживание поэтому долгое. А так быстро все решают
1
27 октября 2023
В августе была акция. Мне возвращали 30% за каждый вызов яндекс такси
25 марта 2022
Жуть какая-то твориться в этом отделении последним полтора года! Время ожидания от 39 мин, при этом офис пустой!!! По чему этого не замечают руководители?
5
1
27 декабря 2023
Что бы получить карту нужно просидеть час .
9 августа 2021
Проблема парковки, сотрудники малокомпитентные, в общем недоволен и ушёл! Возможно внутренняя политика такая, этого банка, увы!
12 ноября 2022
В 2019 положила приличную сумму на депозит в Альфу. Деньги застрахованы, можно не волноваться. Я уже 3-ий год по этой системе живу
28 мая 2022
Новый формат просто ужасно не удобен. Я прихожу обычно в банк, а не в частную лавочку. Офисный стиль должен соответствовать
2
4 декабря 2022
Вежливый приветливый персонал,прекрасная чистая обстановка