Ужачное место, украли карту пришёл в банк сделал новую
Но старую не заблокировали
И новую не активировали
Вписали левый номер вместо моего.
Самое ужасное отделение альфа банка в России
Посмотреть ответ организации
О
Олег Дьяконов
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2024
Офис светлый, приятный, хоть и небольшой, но на тот поток что есть подходит отлично. Персонал подобран грамотно, поэтому справляются они отлично со своими задачами, консультациями я всегда доволен
Дикая система сидения и ожидания чуда. Терминал сам не работаем, прибегает сотрудник. Менеджер медленный и пытается вам все впарить и выдать госуслуги банку, чтобы потом впаривать вам кредиты. Удачный сервис
Очень квалифицированные сотрудники. Спасибо менеджеру Вадиму за помощь и профессионализм!
маша Шамсиддинова
Знаток города 7 уровня
13 октября 2024
Очень профессиональные и грамотные сотрудники. Менеджер банка все разъяснила, ответила на все вопросы и быстро все оформила. Приятно удивлена качеством обслуживания.
Отвратительное место! Нечего хуже не встречала просидели 2 часа так не кто из консультантов и не подошел, для чего талоны вообще, ходят гуляют работу свою от слова совсем не выполняют!!!!!
Приятный офис, очень современная атмосфера.
Очень быстрые и удобные банкоматы, зашел и быстро без пробел положил деньги на свой счёт.
Работники очень приветливые,помогут вам в случае чего.
отзыв о кредитной карте и менеджере Михаиле. Появилась необходимость в некоторой сумме, наткнулся на рекламу альфа банк-кредитная карта 365 дней без процентов, ознакомился с условиями сроками и процентной ставкой, оформил заявку на кредитную карту, первое что смутило, это "оформите заявку до 14:00 и получите карту уже сегодня" после оформления мне не дало возможность выбрать доставку день в день, пришло уведомление, что в течении ближайшего времени со мной свяжутся для подтверждения времени доставки, я выбирал с 9-11, но мне так никто не перезвонил, пришлось звонить самому и договариваться о времени доставки и подтверждения. На следующий день пришел сотрудник банка Егор , в договоре кредитный лимит составлял 20000, при проверки документов я обратил внимания , что паспортные данные оформлены не верно, а именно не совпадает дата выдачи паспорта, мне порекомендовали обратиться в офис для исправления данных, вот тут и начинается самое интересное. Обратился по адресу метро домодедовское для решения проблемы, пришел 19.10.2023 в 11:40, обслуживал сотрудник Михаил, предыдущее оформление карты он почему то не увидел и начал оформлять мне самостоятельно лицевой счет, затем выдал дебетовую карту, с его слов с бесплатным обслуживанием, как я потом узнал, обслуживание платное, после стал оформлять заявку на повторное одобрение кредитной карты, и снова это заняло много времени, после некоторого времени у него открыть кредитную карту не получилось. В самом начале я сообщил, что мне нужна карта именно одну покупку в первый месяц, в районе 200-250 тысяч, и с его слов сумму такую должны одобрить, только необходимо подключить госуслуги и указать место работы при оформлении карты. После сотрудник банка попросил меня открыть кредитную карту самостоятельно через приложение. , спустя некоторое время мне пришло одобрение 15 тысяч рублей и без права увеличения кредитного лимита, данную карту выдал все тот же сотрудник. С его слов кредитный лимит можно повысить в приложении банка через личный кабинет на следующий день, однако этого сделать у меня не получилось, сотрудник банка через чат сообщил, что повысить в ближайшие пол года у него не получится. Так что для будущий клиентов данного банка я не рекомендую открывать кредитную карту, никакие большие суммы банк не одобряет, да и сотрудники в банке видимо не знают про свои продукты. Пришлось закрыть данную карту сразу после получения. на что я был удивлён, мою заявку на закрытие кредитной карты будут рассматривать в течении 60 дней! И да, по времени я пришел в банк в 11:30 а ушел в 14:25, целых три часа моего времени потрачено впустую.
Хорошее отделение,есть банкоматы.Парковка большая,удобная и бесплатная.
Светлана 69401
Знаток города 10 уровня
19 сентября 2024
Очень дружелюбные сотрудники, всегда готовые помочь и предоставить консультацию по любому вопросу! Удобное расположение. Подавала кредитную заявку, одобрение пришло в течение дня. Большое спасибо!
Правильно расположенный банк территориально .Очень удобно добираться.От метро 3 минуты.Если дождь то и промокнуть не успеете.Всегда хорошая атмосфера .
Владимир Николаев
Знаток города 12 уровня
6 августа 2024
Люблю этот офис за график, частенько забегаю в субботу, так как в будний день лень идти после работы. Да и персонал мне нравится, квалифицированные ребята, видно, что на корпоративных тренингах не просто штаны просиживают. Очереди бывают, это правда, но не критичные.
Благодаря рекламе в интернете увидел информацию по кредитной карте со 100 днями без процентов, зашёл в офис банка и действительно так. Попросил сотрудникам не оформить её.
Выражаю свою благодарность сотруднику Исе, за высокий профессионализм, доброжелательные отношения! За помощь и терпения по отношению к пожилым клиентам
Рассказывают прекрасные условия о кредитной карте Альфа Банк , на самом деле все не так. Лупят просто невероятные проценты и вгоняют в долговую яму, не рассказывают все подводные камни при оформлении . НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ КРЕДИТКУ 365 ДНЕЙ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ !!!!!!
Сотрудники подходят оперативно. Глазеть 100 лет не приходится. Мне попался забавный менеджер. И поработали и посмеялись. Помогут и сделают даже больше. Ну, здорово
Дильнара Карташова
Знаток города 3 уровня
26 августа 2024
С детской картой мой сын всегда под контролем. Я вижу его расходы, где и сколько он оплачивает Выдала карту Ольга, отличный сотрудник. Так все подробно рассказала что не осталось никаких вопросов. А еще дала наклейки чтобы карта имела неповторимый дизайн)
Крутой офис, пероснал порадовал. Выдали мою дебетовую карточку без лишних промедлений, так еще и менеджер проконсультировал по всем вопросам пока активировал ее на месте)
Очень крутой офис в приятном стиле. И хороший подход к обслуживанию. Можно приобрести кофе и спокойно обсудить все вопросы. Сотрудник Дмитрий отлично все объяснил и сделал всё быстро.
18.11 зашёл подключить без процентый период на год по кредитной карте. В данном отделении обслуживаюсь на протяжении 2 лет. , сотрудник Олег, к которому я обратился, решил мой вопрос за 5 минут, который я не мог решить на протяжении 3 месяцев. сделал все быстро и рассказал как лучше мне пользоваться продуктами банка.
Два раза меня посылали из банка через приложение восстанавливать карту, хотя поддержка говорила, что только в офисе можно разблокировать, сотрудники некомпетентные)
Посещала один раз, попался хороший консультант, быстро помог решить проблему, думала, что проторчу долго, а все заняло не больше 10 минут
Роман Максименко
Знаток города 11 уровня
19 мая
Приятное отделение, по пути домой с работы бывает иногда посещаю. Тут на днях заходил, чтобы про вклад все разузнать.
Мария Гурьева
Знаток города 3 уровня
27 сентября 2024
Отделение с большим количеством сотрудников. А клиентов еще больше) Очереди не редкость. Места много, банкоматы есть, кулер. Розетки чтобы телефон зарядить. Зашел позавчера уточнить про вклад, какие условия лучше выбрать. Помогли оперативно, спасибо банку за консультацию.
Нужно было получить подтверждение переводов на иис для получения налогового вычета. Просидела в банке 2,5 часа, ничего не сделали, дали только рекомендацию заказать нетиповой справку, спустя неделю пришёл ответ из банка, что справку сделать не могут - обращайтесь в отделение.
1
1
Посмотреть ответ организации
Милана Иванова
Знаток города 14 уровня
8 мая
Всегда только в это отделение, тут и чисто, всегда убрано, можно приходить с детьми
Сижу час, только что бы получить карточку. Ни кто не подходит, если бы сам не заметил, что пропал из очереди и не начал задавать вопросы вообще всем пофигу.
Уютный офис, очень хорошие специалисты хотя и весьма молодые и это очень радует. Когда бы не обратилась, всегда найдут ответ, помогут и по советуют. Тот случай когда молодой специалист подходит с знанием дела и не смотрит на тебя пустыми глазами в которых читается.... ни чем не могу помочь. Если кто-то в чем то сомневается, то не стесняются проконсультироваться у более опытных и старших коллег и это не смотрится со стороны как незнание темы, а скорее как коллективное решение вопроса клиента. Очень радует такой подход к делу. Удачи и процветания от бывшей коллеги в прошлом 😉
Удобное место посещения. Сотрудники стараются быстро и с уважением обслужить посетителей. Единственное неудобство это не понятно кто из сотрудников будет Вас обслуживать, т.к на табло это не отражается и нет номеров , где указано за каким столиком находится этот консультант