Альфа-Банк
462 отзыва
3 марта
Замечательно работает персонал в этом филиале. В моем случае крайняя консультация по вкладу в прошлый вторник оказалась крайне полезной.
1
30 октября 2024
Отличные девушки, всё прекрасно и доступно объяснили, в какой раз захожу – никогда проблем не возникало
17 июня 2024
Филиал просто супер, работают до последнего клиента. Пришел получить карту за 15 минут до закрытия, выдали без проблем. Супер.
1
10 ноября 2024
В этом офисе помогли отключить мою страховку по кредитной карте, в офис приехал и всё сделали за несколько минут, очень большой поток людей был, поэтому пришлось подождать, а так все норм
3 января 2023
Комфортно очень располагаются. Всегда удобно добраться, да и машину припарковать есть где. В офисе чистота, а к банкоматам добраться можно в любое время.
1
23 сентября 2024
Мне здесь рассказали про рефинансирование очень подробно. Сперва не совсем представлял как это проделать, а тут мне подробно рассказали все. Никаких сложностей, никаких бумаг и справок. Экономия на платеже заметная
1
16 августа 2024
Заходила в обед, было довольно свободно, очередь на 5 минут. Сотрудница попалась быстрая, карту выдала меньше, чем за 10 минут, параллельно поговорили условия. Отлично, без происшествий посетила банк)
1
30 октября 2024
Я в срочном порядке заблокировал свою потерянную карту и Альфа-Банк в этом плане меня выручил на 100%, лишних транзакций по счету не было. Пришлось прийти сюда, чтобы оформить заявку на новую карту, пластик и стикер выдали буквально за несколько минут.
1
23 октября 2024
Оформляла здесь кредит. Никаких очередей, все спокойно. Классно :) Так еще и одобрение мне пришло через пару минут, очень довольна
7 ноября 2024
Я доволен Альфа банком! Особенно мне нравится сервис тут и что нет лишней суеты, к тому же всегда найдутся выгодные предложения
1
29 сентября 2024
Обслуживание в этом отделении банка мне понравилась. Я сюда приходил на консультацию по поводу кредита под залог недвижимости. Получил полную информацию, ответы на все вопросы. В итоге сразу же его и взял.
1
20 августа 2024
Я довольна качеством обслуживания в этом банке и с удовольствием рекомендую его своим друзьям!
12 октября 2024
Работники не принуждают к оформлению страховки, как это обычно происходит в других финансовых учреждениях. У меня есть возможность самостоятельно решить, нужна ли мне страховка, спасибо за это)
21 августа 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Очень доволен.
3
4 февраля 2023
Пользуюсь услугами банка давно.Хороший офис,удобное расположение,грамотный,вежливый персонал достаточно банкоматов,поэтому очереди нет.Удлбная зона ожидания для клиентов.
3
1
15 февраля 2023
Обращаюсь в этот офис на Желябова не первый раз. Сотрудники всегда приветливые. Даже если не знаешь что и куда обратиться - помогут. Отдельная благодарность менеджеру Литвиненко Валерии. Приятная девушка с которой понравилось общаться. Рассказала, объяснила и помогла в получении услуги. 10/10. Молодец!
3
1
25 декабря 2024
Очегь хороший банк. Советую!
24 октября 2024
В этом отделении Альфа Банка оформляла кредитную карту. Персонал отличный, обслуживание профессиональное и быстрое. Одобрили и оформили за один день.
6 ноября 2024
Классная кредитка, получил благодаря сотруднику, узнал о ней на консультации, молодой человек рассказал про условия, как пополнять и все в таком духе, очень понравилось на приеме
3
26 августа 2024
Я клиентом альфабанка стала уже давно. Недавно замуж вышла, фамилию сменила, пришлось карты перевыпускать на новую фамилию. Понадобился паспорт и свидетельство о браке. Процедура быстрой оказалась, отсканировали, приняли заявку. 2дня и я с новой кредиткой
3
25 марта 2024
Отличный сервис и удобное расположение. Всегда порядок и уют.
2
19 сентября 2023
Девушки хорошо работают, всё подсказали, с документами помогли. В помещении чисто, есть банкоматы.
2
25 октября 2023
Кредитка просто огонь, мне помогли с ее оформлением тут, прокоснультирвоали, объяснили от чего будет зависеть лимит, как ее выгоднее использовать и как разобраться с веб версией
3
3
18 января 2024
На машине не реально подъехать , зачем такие места выбирают для банка ,берите пример с ВТБ что-ли ,о людях прежде всего нужно думать ,в остальном порядок .
10 октября 2024
Я много лет клиент этого банка и доволен их услугами. Обращаюсь в службу поддержки, где оперативно и профессионально решают вопросы. Сотрудники вежливы и готовы помочь.
1
31 июля 2024
Удобное расположение, отличное обслуживание
1
21 сентября 2023
Сервис первоклассный. Совсем без проблем. очередей и справках о доходах мне тут помогла сотрудница отделения разобрать все возможные варианты кредитования и выбрать самый выгодный
1
2
9 декабря 2024
Забрал вчера тут дебетовку. В принципе просто могли отдать. Но нет. Про кэшбек рассказали и научили где в приложении им можно управлять. Очень приятно
3
4 декабря 2023
Пытался сдать подтвержденную биометрию для госуслуг через это отделение. Заняло минут 30, в итоге биометрию взяли. Через неделю пишу в поддержку, т.к данные не приходят в госуслуги, и говорят, что оказывается, произошел сбой, который идет до сих пор… И отделение пока более не собирает данные по биометрии. Ну и мои данные не сохранились, нужно делать заново. Не знаю, сотрудник ошибся при отправке данных, или проблема технического плана, но факт есть факт.
Также в госуслугах указано, что для сдачи биометрии не нужно быть клиентом банка, а в банке сказали, что такую услугу предоставляют только для клиентов.
1
23 апреля 2024
Я приезжаю сюда много лет, потому что они осведомлены по всем вопросам возникающим по кредитным и дебетовым картам.
2
1
7 апреля 2023
Быстрое и качественное обслуживание, отзывчивый и профессиональный персонал, помогли решить все вопросы, с радостью приду ещё!
4
1
16 февраля 2024
Отделение очень чистое, персонал приветливый и всегда готов помочь. Особенно хочу отметить работу сотрудницы Елены , за её добросердечную поддержку.
3
1
23 октября 2024
Понадобилось открыть вклад. Всё оформили в мгновение ока! Успел выпить кофе, пока мне всё объясняли. Приятно, когда не тратят твое время впустую, а оперативно решают проблемы
1
1
30 октября 2024
Отделение топ! Всегда все четко здесь, снять быстро деньги или проконсультироваться только сюда.
2
18 июня 2023
Банк сам по себе прекрасный, но уровень обслуживания в этой точке, очень так себе, консультанты работают очень медленно, принимают не по порядку, часто не очень компитерты в вопросах. Сам поебе банк меня устраивает.
4
21 октября 2024
Заходил сюда чтобы оформить свою кредитную карточку. Менеджеры оказались приятными людьми. Помогли бы выбрать подходящий вариант и рассказали про условия карты
1
17 октября 2024
В кратчайшие сроки удалось решить вопрос с пропавшим стикером. Уровень сервиса оказался на высоте, а обслуживание было настолько приятным, что я стала более благосклонна к банку.
2
30 января 2023
Отличный банк, вежливые менеджеры, оформил кредит за 10 минут, большое спасибо Валерии Эдуардовне посоветовала хорошее предложение по кредиту, учла все пожелания по сумме, сроку и ставке.
1
2
11 июня 2024
Зашёл подключить беспроцентный период на год по кредитной карте. Обслуживаюсь в данном отделении уже 2 года. Сотрудник Олег решил мой вопрос за 5 минут, которы я не мог решить 3 месяца. Он сделал все быстро и рассказал, как лучше мне пользоваться продуктами банка
13 ноября 2022
Надёжный банк. Удобное расположение в центре города. Квалифицированный персонал, обслуживание настроено на оперативное и качественное обслуживание.
3
1
12 сентября 2022
Это очень хороший банк. Но скорость обслуживая в данном отделении очень низкая. Не было администратора что бы спросить, не было руководителя отделения, что бы задать вопрос. Самый компетентный специалист в отделении - охранник. Конечно, если очень нужно, можно и посидеть в очереди 40 минут. Например за кредитом. Это один из самых лояльных банков и я пользуюсь их услугами. Но что бы открыть расчетный счёт ожидать около часа я считаю не разумным. Если счёт открывают так долго, то сколько ждать в этом офисе консультаций по вопросам его обслуживания. Есть более клиентоориентированные отделения и офисы.
2
3
19 октября 2023
Я за аптеку, всякие бады, лекарства получаю 10% кешбека. Семья часто болеет, а кешбек меня хоть немного, но выручает
1
1 апреля
Подключили услуги без согласия
19 октября 2024
Я посещала это место несколько раз. Всё было замечательно. Работники старались. Среди работников я редко встречала откровенных грубиянов.
2
1
18 октября 2024
Получила детский альфа-стикер, все хорошо. Спасибо девочке, которая мне его выдавала, сразу показала какое приложение скачать, чтоб не нарваться на мошенников. Я довольна.
19 января 2024
Спасибо сотруднице отделения, которая помогала мне с кредитом. Оформление не заняло много времени, по всем условиям сориентировал персонал быстро. Одобрение пришло уже в тот же день. Самое быстрое обслуживание, которое когда-либо встречалось
3
1
19 августа 2024
Здесь работают исключительно компетентные консультанты. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами и идут на встречу клиентам.
1
18 марта 2024
Открывал тут вклад на хороших условиях. Поискал по разным банкам, понял что у Альфы процент самый высокий. Никаких дополнительных условий. Перед вкладом пообщался с сотрудницей этого офиса. По её рекомендации выбрал самый доходный срок вклада. Благодарен сотруднице за компетентный совет и хорошее обслуживание.
3
1
9 сентября 2023
Не являюсь клиентом данного банка, нужно было обменять валюту. Некомпетентные сотрудники не в состоянии объяснить по какой причине не работает обменник и почему обменник т.ж. не работает в другом отделении.
4
1
30 ноября 2024
Понадобилось жилье, а тут одобрили ипотеку всего за неделю. Никогда не думала, что это реально так быстро. Респект банку за оперативность!