Аксон
1397 отзывов
22 сентября 2023
Большой выбор. Единственный минус в консультантах, то их не найдешь, то постоянно заняты.
5 июля 2021
Пришли в магазин за полотенцесушителем. Подобрали нужный , но не смогли найти на полке . Позвали консультанта. Она сказала, что на складе нет. Я спросила, если нет , то можно сделать "на заказ"? ответ: тоже нет. Спросила, почему тогда товар не убирают с витрины. Говорят, что когда-нибудь он появится... Ну не смешно ли? То есть у них есть витринные образцы, которые конечно же не подлежат продаже, и нет в наличии самих товаров. А убирать они не убирают с витрины, так как магазин по факту будет ПУСТОЙ. То есть иллюзия, что товар есть. Это очень обидно. Мы живем в шаговой доступности к Аксону, а за товаром приходится уже не первый раз ездить в Леруа.
Там хоть товар есть, хоть через интернет, хоть в магазине.
8
16 ноября 2021
Это просто дикость!!!!!! Купили ламинат с помощью консультанта, выбрали всё правильно с одинаковыми артикулами и одинаковым цветом. Когда уложили ламинат, то заметили при ярком свете отличие цвета, думали что показалось, Но на следующий день утром действительно поняли что оттенки ламината отличаются. Магазин принимать отказывается , ссылаясь на то что сами виноваты, но артикулы одинаковые и цвет заявлен один!! Требую денежную компенсацию за ламинат и бесплатную замену на новый!!! Продали заводской брак!!!
3
1
13 июля 2022
Ассортимент большой, в час пик, как неизбежно и в любом магазине, очередь. Радует чистота входной группы и стоянки.
4
26 ноября 2022
Аксон на громова отличное металл для закупки электро инструментов и всего разного по мелочи
3
1
12 марта 2023
Продавцов нет, всё завалено китайским хламом, мало чего в наличии но на витрине почему то есть
Пол магазина сдали в аренду на этом и живут
1
2 августа 2022
Магазин хороший,НО почините или поменяйте тележки на хоз.дворе они пустые ели едут ,а груженые вообще отказываются.И почему при возврате денежных средств не возвращаются бонусы,хотя продавцы утверждают обратное.На звонки одни обещания и только,ни чего не делается для покупателей.
4
19 июня 2023
Раньше было лучше.Выбор стал более скудным, некоторые позиции исчезли совсем,цены тоже неконкурентые.
3
6 октября 2021
Увы, после проведения ремонта фасада здания, внутренних перестановок- лучше не стало. На кассе бывает иногда больше 10 человек в очереди. Зачем столько касс в магазине, если работает всегда не больше 3?Продавцы- консультанты не расторопливые. Иногда их вообще не найдешь. Приходится бегать и их искать их по залу. Сюда наверное идёшь больше из-за того, что рядом альтернативы нет.
3
19 декабря 2021
Прекрасный строительный магазин. Большой выбор ВСЕГО, от саморезов, до сантехники и садовой мебели. Много сезонных скидок.
3
1
1 октября 2021
заказал 2 окна. цена была на уровне средних цен по городу. при заказе стояла конкретная дата поставки. эта дата переносится уже 2 раза. менеджеры по телефону не говорят конкретных сроков доставки. Самое главное оказывается я не могу отменить свой заказ и вернуть деньги. говорят ждать, но не говорят сколько.
Если бы знал, что так будет, то поехал бы в леруа и купил почти такие же окна, они там в наличии.
Ужасное отношение к клиентам!
4
16 января 2024
Отличный магазин и вежливые менеджеры
3
26 августа 2023
Территориально близко, большой ассортимент, не скажу что бюджетно.
3
1
16 января 2022
Купил 08 . 01.2022, шлиф машинку, отпилил два раза, появился посторонний шум , 15.01 отвез обратно , говорю верните деньги , две недели не прошло, мы отдадим ее в сервисный центр, говорю две недели дается на проверку, рет и все . Говорю дайте мне инструмент на замену пока мой смотрят. Мы не даем, как так вы забрали инструмент , будьте добры, нет и все , покупайте, я купил . Теперь мне их инструмент , не нужен, пусть едят его. Администратор , не знает ни чего , не про свои обязанности не про права покупателей, В течение 10 дней не вернут деньги , напишу до судебную претензию, не поймут , подам в суд , цена вопроса 2000т. р.
3
1
17 июля 2022
В ночь повышенного кэшбэка хотел заказать плитку на 13 т.р. Сайт мне насчитал доставку на 130т.р. Писал об этом в поддержку, результат ноль. Если заказывать днём, то доставка 1300. Окей, заказал днём без повышенного кэшбэка. Привезли плитку, разгрузили половину, оказалось, что плитка не та. Грузчики забрали эту плитку и ушли ничего не сказав что мне делать дальше. Я позвонил в Аксон сам, оператор мне сказала, что МОЮ плитку привезут сегодня. Ок, ждал. Вечером позвонил ещё раз уточнить привезут ли плитку. На этот раз сказали, что нет, не привезут, позвонят позже. Окэй. Звонка позже не поступило, на сайте заказ числится выполненным, деньги вернулись мне на карту. Звоню спросить опять что за дела творятся с моим заказом. Извинились, сказали заказывать снова. В итоге я тогда в ожидании моей плитки потерял свой выходной, теперь мне предстоит ещё неделю ждать и терять ещё один выходной. Так как доставка с 15 до 22 часов. Заказал ещё раз, что поделаешь то. Но это копец.
Upd. Сейчас мне позвонили и сказали, что опять поставщик им не ту плитку отгрузил. Видимо отгрузка происходит впритык к сроку доставки. В итоге мне опять придется перезаказать плитку. Потерять ещё две недели. Перенести дату вызова мастера и срок сдачи объекта. Время не вернёшь. Скидку мне тоже не предлагают. Уменьшаю оценку до одной звезды. Надеюсь, людям это поможет при выборе магазина.
5
1
1 октября 2021
Хороший магазин, продавцы подскажут где, что лежит.
Удобная парковка, вообщем есть почти все для ремонта и стройки, цены не дорогие. Но проще по интернет сайту.
5
2
23 сентября 2021
Нормальный строительный магазин, один из немногих переживший атаку от ЛеруаМерлен. Вполне нормальный аналог сетевого магазина строительных материалов.
1
1
8 января 2024
Дороговатый магазин,существуют более дешевле
23 апреля 2023
Ассортимент устарел, всё тоже самое что было несколько лет назад, в моем случае это был выбор плитки в ванную
3 февраля 2022
Много что есть, для ремонта, для стройки, есть доставка, в самом магазине продавцов не дождешься, на местах нет, не компетентны и не заинтересованы в покупателях.. хотя в основном это и не важно, идёшь покупать как правило зная, что к чему.
27 ноября 2021
Магазин становится всё меньше и меньше. Кажется основной доход у них сейчас от сдачи в аренду собственных помещений.
Постоянно не хватает тележек. Корзин вообще нет. Если нужно какое то небольшое количество мелочей не понятно как добраться с ними до кассы.
Постоянные непонятки с ценниками традиционно.
Поиск на сайте отвратительный ничего невозможно найти
3
21 сентября 2023
В принципе, все необходимое есть. Ещё бы цены снизили.
2 августа 2021
Из плюсов: большой выбор товаров.
Минусы: консультантов не дождешься. По полчаса бегаешь по магазину, чтобы узнать наличие товара.
Оформили заказ с доставкой, нам сообщили что "все есть, завтра с 9 ожидайте доставку". Новый день, время доставки, звонок. Девушка сообщает что "нет свободной машины". Перезваниваю в колл центр - "нет товара в наличии, вы что-то путаете". Заранее никто не предупредил, извинений не принесли, официальную жалобу проигнорировали.
8
26 августа 2022
Почти все есть. Магазин хозтоваров и строительных материалов, рядом доп магазинчики, сантехника, свет, шторы, мебель. Парковка удобная.
3
1
14 мая 2022
Выбор хороший, но сотрудников обычно не найти. Чтоб сделать возврат или обмен, нужно иметь очень крепкие нервы, особенно если чек выбросили )
А сайт у аксона - это жесть просто 🤯
В Леруа гораздо удобнее делать покупки! Даже Олимпия опережает Аксон в удобстве, хоть и меньше.
4
13 ноября 2021
Очень отличный строительный центр, всё есть для стройки, ремонта и дома интерьер, мебель и для сада и огорода
3
10 августа 2021
Заказывал мебельные детали по индивидуальным размерам, № заказа 6724002. Все выполнили в срок, качество на высоте. Мебельные щиты упакованы в картон и обернуты пленкой. Цены на товар очень приемлемы.
3
18 июня 2022
Спасибо персоналу. Был приятно удивлён. Произошла ошибка в расчёте при покупке. В течении пары часов перезвонили, извинились и произвели перерасчёт, вернув разницу в оплате. Ошибки случаются у всех, но приятно, что сотрудники сами отслеживают это.
Спасибо.
3
1
28 ноября 2021
Безобразие с доставкой! Заказывала на выходной день, чтобы быть дома, не дождалась, еле дозвонилась, а оказывается машина не смогла сегодня привезти мой полностью оплаченный товар! Интересно, когда мне собирались об этом сообщить? Девушка оператор которая ничего не знает ( на любой вопрос был один ответ « не знаю», не смогла даже извиниться за отвратительную работу организации! В рекламе вы показываете какой замечательный магазин, а на самом деле полный бардак!
4
8 апреля 2022
Обманывают, приклеивают на товар штрихкод от другого товара, надеяться на невнимательность покупателя. Конкретно мне продали кран 25 диаметра по цене 32ого, разница 136 рублей. При обращении на сайте, предложили мне вернуться в магазин, потратить своё время плюс деньги на проезд. К-клинтоориентированность! Будьте внимательны при покупке. Я больше в это магазин не поеду
3
1
27 апреля 2022
всегда закупаем в "Аксоне" необходимое. Ассортимент и цены устраивают, бонусная программа радует.
3
25 августа 2024
То что надо! Рекомендую!
2
14 ноября 2023
Хороший выбор товаров, но консультантов не дождешься.
3
24 декабря 2023
Хороший магазин, доступные цены
3
12 августа 2020
Достаточно большой выбор товаров для строительства, ремонта, сада, огорода и создания уюта.
Накапливаются бонусы от покупок. Карточки не нужно, достаточно номера телефона.
Все бы замечательно... Но, менеджерам консультантам своя работа не интересна. И они этого не скрывают. Не все, но такие есть.
4
1
7 ноября 2023
Магазин супер.Продавцы молодцы,дай бог им здоровья и терпения
3
10 ноября 2023
Всё конкретно объяснил молодой человек, большое спасибо
3
14 февраля 2022
Огромный магазин где есть все, заходили за материалами для ремонта и все нашли. Сотрудники помогают, все хорошо. Жаловаться не на что.
3
1
24 июля 2021
Это самый ужасный магазин, с каким я столкнулась. Мало того, что сайт гавно тупит, сделал неправильные заказ. Забрать обратно отказались, привезли сами. Пришлось заказать заново, дверь входная!? Должны были привезти вчера 23 июля. Звонят извиняются и просят перенести на сегодня 24 июля! Продали весь день. А людям на работу как бы! Ладно я осталась дома. Живу на 1 этаже. Думаю попрошу занесут.Приехал значит и говорит, ВЫГРУЖАЙТЕ. Я стою в шоке, мне не кому, я одна. Говорит ЗНАЧИТ ВЫ! Я уж стала ругаться, 1 этаж все же, ждали вчера. Квартира ночь простояла без двери!!!! А им занести сложно. Хотя сами там накосячили. В итоге кое как уговорила у лавочки поставить и уехал. Сижу сторож.
7
11 августа 2021
Нормальный строительный магазин, выбор конечно оставляет желать лучшего и цены отнюдь не низкие, но в Дзержинском районе альтернативы нет. Леруа Мерлен вне конкуренции - и выбор больше, и цены ниже.
3
8 ноября 2021
Хороший магазин, хороший выбор и конкурентные цены.
Отдельное спасибо директору магазина г.Ярославль на проспекте Фрунзе., который дал положительный ответ на претензию с полным возвратом средств (ошибка дизайнера-консультанта при комплектовании заказа).
3
15 декабря 2021
Были в эту субботу в этом магазине. Хотели много что купить для новой квартиры. Но продавцы здесь какие то неприветливые. Каждый раз приходилось их с трудом находить. В итоге уставшие мы просто ушли оттуда. Руководство этого магазина пусть задумается над своими кадрами.
3
10 августа 2021
Очень примечательный магазин,широкий выбор отличных сантехнических изделий,прекрасные консультанши.Рекомендую.
3
1
15 апреля 2023
Хороший Тц, много чего есть, персонал отзывчивый
3
1 ноября 2023
Всегда помогут и подскажут где что найти
3
16 июля 2022
Удобно, куча сопутствующих магазинов. Даже свет на авто можно поменять и фары полирнуть.
3
20 октября 2021
Хотоший ТЦ 👍🏼 Ужасная служба логистики , Склад выдачи не удобный . Видимо эта «сеть»
забила ,на перемещения между своими магазинами находящимися в разных городах
Пришлось ехать из соседнего региона ,ради 14 рулонов обоев …… итог + 2000₽ к стоимости товара
4
5 апреля 2024
Дискаунтер для товаров для дома
1
2
3 июля 2022
Сам ТЦ Аксон, нарушает права покупателей, за качество мебели отказывается нести ответственность хотя заявляет о гарантии на нее. Мебель НЕ рекомендуется покупать, потом только через суд можно решать вопросы
3
20 февраля 2023
Сотрудников на рабочем месте в зале не найти, но что касается онлайн заказов и доставок-претензий нет!
2