Хочу выразить огромную благодарность банку Ак Барс за отличный сервис, профессионализм сотрудников и теплый прием!
Искал, где можно обменять рубли на дирхамы для поездки в Дубай. Обошел 5 банков, но нигде валюты не было в наличии, и никто не мог подсказать, где ее найти. Уже собирался менять рубли на доллары, но узнал, что доллары нового образца продают с наценкой, а старые не везде принимают.
Совершенно случайно наткнулся на сайт банка Ак Барс и увидел, что у них самый выгодный курс на дирхамы в Петербурге. Пришел в отделение — и, к счастью, нужная валюта была в наличии! Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и отзывчивый, а атмосфера действительно напоминает гостеприимный Татарстан.
Спасибо за вашу работу! Теперь знаю, куда обращаться в следующий раз
Выражаю большую благодарность Анне Викторовне Ершовой за оперативную и профессиональную работу, быстрое решение вопроса. А так же Шодмоновой Камиле за отличное отношение к клиентам и отличную работу. Спасибо.
Большая благодарность,сотрудникам за обслуживанием .Девочки лучшие. Быстро и оперативно все сделали!!!!! Ксения Бобкина и Юлия Иванова . !!!!!!!!! Благодарю.
Спасибо большое персональному менеджеру Ксении, которая помогла , установила и рассказала как пользоваться мобильным интернетом. Очень профессиональный менеджер. Офис очень просторный и чистый, людей очень мало. Адрес Акбарс банка- Поварской пер. д.2. Всем советую.
Хочу выразить благодарность специалисту Шодмоновой Камиле, получила профессиональную консультацию по всем своим вопросм.
Специалист был очень заинтересован, вовлечен.
Отличное отношение к клиенту.
Здравствуйте, открывал счёт в банке. Обслуживала меня очень милая сотрудница Камила. Обслуживанием доволен, все подробно объяснила, подсказала информацию о других продуктах банка. Счёт открыли. Благодарен.
Современный офис, хорошее обслуживание, все что интересовало объяснили и разъяснили.
Из минусов: отсутствие кулера с водой, т.к иногда финансовые операции требуют времени и хочется пить.
Ну и запустить больше программ по семейной ипотеке.
Хоче выразить огромную благодарность менеджеру Шодмоновой Камиле и руководителю отделения Анне Викторовне за быструю сделку.
Ваша работа заслуживает самой высокой оценки. Спасибо вам большое за то, что сделали процесс получения кредита максимально комфортным и понятным. Желаю вам дальнейших успехов в вашей профессиональной деятельности и много довольных клиентов!
Получала кредитную карту. Меня обслуживала менеджер Камила. Приятная, улыбчивая девушка. Хотелось бы только немного побыстрее весь процесс получения, но это зависит не от менеджера уже
Очень маленькое помещение офиса, не то что бы сесть негде, но и встать, сотрудники сидят каждый сам по себе, очень долго обслуживают, внутри не ловит связь. Да и сам банк очень плох в поддержке клиентов, горячая линия ничем никогда не могут помочь. Не рекомендую пользоваться их услугами.
Подключают услуги и списывают деньги сами и когда хотят. Даже если клиент выполняет условия. Ужасный банк.
Обслуживание в центральном офисе отвратительное
Девочек много, но не делают ***
Сделки НАЗНАЮТСЯ, НО ВАС НИКТО НЕ ждёт, и вам приходится час ждать вашего менеджера, которая не знает ничего, а просто смотрит и молчит, как в месте. Так ещё и про условия ипотеки в вас спрашивает. Просто дичь!!
Офис банка на Литейном, 26. Банк работает с 9.00, а касса с 10.30. И с 10.30 если повезет, ждала открытия кассы 40 минут, так и не дождалась, хотя все время говорили, что касса должна открыться через 10 минут, потом 5-7 и так в течение 40 минут. В итоге выяснилось, что у них не хватает кассиров, зато операционистов хоть отбавляй, человек 10, не меньше, ходили на знали чем заняться, т.к. клиенты хотели попасть только в кассу.
Оформлял карту, у сотрудницы Ксении
Все прошло отлично, быстро подписали договор, все проходит в приятном помещении
Всем советую этот банк и это отделение
Спасибо , всë очень хорошо.
Не ожидали ,что в такой дыре (офис в подвале), работают такие прекрасные и отзывчивые люди.
Желаем скорейшего завершения ремонта.
И всех благ. ☺☺
Спасибо большое персональному менеджеру Ксении, углубилась в суть проблемы , обзвонила людей и нашла нужного моепа вопросу специалиста . Удачи Вам Ксения в Вашей деятельности, побольше бы таких сотрудников !
С банком никогда не работал. Но как то там появился счет открытый в стороннем приложении! Ну как бы там не было придя в офис девушки во всем быстро разобрались и закрыли счет! За что им большое спасибо 👍
Обратилась в отделение по вопросам кредитования, приняли быстро, очень приятная менеджер Камила проконсультировала, ответила на все вопросы. Все быстро и понятно, никаких проблем не возникло.
Банк кошмарный, там как на кухне во времена СССР, приблизительно так, на договорах нет синей печати, приходный кассовый ордер не установленного образца, не имеет печатей, принесите деньги взамен получите расписную бумагу без опознавательный знаков, вместо ген знаков принесут туфту, и он- лайн банк заблокируют, яко-бы тех работы
Оформляла кредитную карту, очень быстро всё оформили, условия очень выгодные в нынешних реалиях. Сотрудник Камила очень грамотный специалист: проконсультировала по всем деталям и нюансам, объяснила как не платить лишнее, была очень любезна и вежлива. Спасибо за вашу работу❤️
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ак барса, за отзысчивость, грамнотность и профессионализм и быстрое решение моего вопроса. По больше бы таких сотрудников банка.
Консультировала персональный менеджер Шодмонова Камила. Приятная и вежливая в общении, всё подробно по договору объяснила, за что очень благодарна. Ответила на все мои вопросы и быстро выполнила свою работу.
30 июля была в офисе попала на менеджера Ксению! За что ей очень признательна и благодарна. Очень добрая приветливая и отзывчивая девушка. Ксения желаю вам больших достиженей по карьерной лестнице. Вы знаток своего дела. Все решила четко и аперативно ! Вашим коллегам стоит у вас поучиться !!!!🌷🌷🌷🌷🌷
Огромная благодарность специалисту Плешковой Екатерине Павловне и ее коллегам за оперативность, внимательность и четкость в оформлении наших «непростых» документов. Успехов и процветания!
Если вам нужно оперативно решать какой-либо вопрос,советую посетить именно этот офис.
Особенно хочу отметить работу ,подробно ответила на все интересующиеся вопросы и оперативно смогла помочь !
Обращался в отделение по вопросу оформления банковской карты. Все было сделано быстро и профессионально. Отдельная благодарность менеджеру Ксении. Разъяснила все нюансы. Все оформлено как требовалось.
Неудачный опыт с банком
К сожалению, сталкиваюсь с большими проблемами в работе с этим банком. Банкоматов по городу катастрофически мало, а партнёров, через которых можно пополнить карту, практически нет. Более того, как держатель ипотечной карты, с меня ещё и снимают 150 рублей!
Дозвониться до сотрудников в СПб практически невозможно — проще попасть на аудиенцию к папе римскому! Чтобы решить вопросы, приходится ехать в Центральный офис, что крайне неудобно.
Лично для себя я принял решение больше не работать с этим банком и не советую делать это вам!
Очень вежливый персонал. Обслужили быстро и чётко.
Нужно было открыть счет с картой, всё это заняло не более 20 минут.
Внутри чисто и тихо.
Не сразу нашла прием для физических лиц, но это только потому, что временно
Ждал долго карту, чтобы заказать , но в тепле, хотя офис из-за ремонта в подвале, теперь сижу с Камилой и оформляю карточку, она прикольная. Мне нравится это место
Суперклинтоориентированные сотрудники, супер Анна Викторовна! Решила мой вопрос, перезвонила на следующий день, убедилась, что все у меня работает. Рассказала про выгодное предложение по картам, очень понравилось обслуживание, рекомендую
Спасибо сотрудникам Бобкиной Ксении за помощь в ипотеке, продлили страховой полис во время и ставка не поднимется и Ивановой Юлии за скорость проведении операций