Аэрофлот
394 отзыва
9 июня 2023
Квалифицированный персонал, но огромные очереди
22 сентября 2023
Лучшая авиа компания из оставшихся российских.
25 января 2023
Супер! Будем летать только этой авиакомпанией! Идеально абсолютно все!
30 сентября 2021
Покупал билет в данном месте 19 сентября 2021 года. Быстро оформили билет до Москвы. Персонал приветливый и отзывчивый, лишних движений не делали.
6 января 2022
Невозможно дозвониться до представителя авиакомпании в аэропорту г.Челябинска. Звоню по номеру телефона, который указан на сайте, говорят, что неправильно набран номер. Срочно нужен номер представителя авиакомпании в Челябинске!
3
12 февраля 2024
Выполняет свою основную функцию
13 октября 2023
Летали Аэрофлотом. Обратно был самолет с сиденьями с фото. ТРЕШ
4 июля 2021
Хочу выразить слова благодарности специалисту Анне в г. Екатеринбург, офис на ул. Белинского 41. Огромное спасибо Анне за помощь в возврате билетов, переоформления пассажира и подбор рейса на нужное направление. Рекомендую обращаться именно к ней. Поможет, урегулирует все вопросы вежливо, грамотно. Спасибо!
3
1
25 февраля 2022
Забыл куртку Tommy Hilfiger в салоне самолета. Позвонил на горячую линию Аэрофлота, сказали ищите на складе потерянных вещей в аэропорту прилета.
Добрался до этого склада через неделю. Куртки там нет. Обратился снова, уже в офис Аэрофлота с предоставлением посадочного талона. Ответ по вашему запросу работники Аэрофлота ничего не находили.
Поэтому всех предупреждаю, если что то оставите в салоне самолета Аэрофлота, то скорее всего эти вещи станут собственностью работников Аэрофлота!
На фото, самолет имени А. Василевского, в котором оставил куртку, 12.02.2022, рейс SU244, место 38E
3
2
7 декабря 2022
Отличная авиакомпания, задержек не было, самолет новый, питание нормальное.
2
28 июля 2020
"Большая ложка дегтя"
Летали с мужем на день ВМФ в Санкт-Петербург. Хорошие впечатления от культурной столицы нашей Родины были испорчены сотрудниками авиакомпании "Россия". На просьбу мужа, у которого больные ноги, зарегистрировать нас на местах у запасного выхода, получили места в хвосте, возле туалета. При регистрации девушка ни слова не сказала что зонт-трость необходимо оформить в багаж. При дальнейшем досмотре также ни один сотрудник не сказал нам, что в салон самолета его проносить нельзя. И только при посадке сотрудники компании в ультимативной фоме заявили, что мы не можем вылететь с зонтом. В итоге ребенок остался без подарка, а мы с негативным впечатлением от работы Санкт-Петербургского представительства.
Своими действиями сотрудники Санкт-Петербургского представительства авиакомпании "Россия" нанесли нам материальный (стоимость зонта) и моральный ущерб.
14
4
31 июля 2023
Ужасно работает в Екатеринбурге, первый рейс пропустил так как не объявили о посадке, пришлось переплачивать и второй рейс задержали неизвестно на сколько!
3
23 декабря 2023
Лучшие. Не напрягают с ручной кладью.
17 октября 2021
Компания, которая, якобы, заботится о здоровье пассажиров, в период пандемии, почему-то не отменила питание в самолёте???? Зато после того, как весь самолёт полчаса сидел без масок, ходят по рядам и заставляют их одеть. Бред какой-то. Вывод один Ваше здоровье для них ничто, заработать на питании Все!!!!
2
12 декабря 2020
11 декабря 2020г. Екатеринбург-СПб, вылет по расписанию в 22:55. Самолёт прилетел сломанный. Сначала пытались 2 часа починить, затем обещать новый борт с часу на час, к 4 утра сообщили, что после 6 утра будет известно во сколько за нами прилетит новый борт. Стало понятно всем пассажирам, что рейса не будет. Вынесли воды и сок. После 6 часов
задержки обещанной гостиницы хватило не на всех. Бесплатная еда досалась не всем. Возвращать деньги Аэрофлот отказался. Пришлось пассажирам покупать новые билеты на ближайший рейс другой авиакомпании. Купить удалось не всем. Жалко людей и детей. Аэрофлоту наплевать. А ведь заявляют себя салиднойй авиакомпанией.
12
2
12 марта 2024
Сервис премиум класса
2
2
2 июня 2023
Всё гуд! Никаких проблем не возникло в связи с перелётами .
1
8 июля 2022
Отличная авиакомпания. Только вот с питанием разнообразие пропало. Постоянно булгур и кускус
3
1
4 ноября 2022
Прекрасно, быстро, грамотно и профессионально.
3
4 марта 2024
Люблю
Летать аэрофлотом
5 сентября 2022
Лучшая и моя любимая авиакомпания! Всё на высшем уровне!
3
2 октября 2021
На самом деле вся вежливость показная, нет честной доброжелательности и радушия. Видимо замордовали людей режимом, или зп не нравится, или, вообще, набирают не тех!
30 марта 2024
Вежливый персонал
2
24 января 2023
Самый комфортный полёт с Аэрофлотом! Во всех отношениях
2
5 декабря 2023
Летайте самолётами Аэрофлота!!!
5 марта 2023
Возникли проблемы. Компания все вопросы решила. Спасибо
3
26 марта 2020
Купили билеты а/к "Аэрофлот" для отдыха в Европе еще в начале января с.г. Никак не предполагали пандемию, но в сложившейся ситуации решили отказаться от поездки и сдать билеты. И это нам удалось без потерь. Хочу отметить терпение и достойное поведение работниц офиса. Ведь город у нас не маленький, а офис практически один. Офис в Кольцово не беру во внимание. Так вот народу в офисе на Белинского, 41, желающих сдать/рбменять билеты предостаточно. Раотники офиса работают в тяжелых условиях: маски не у каждого, клиенты сидят напротив на близком расстоянии. Но работают профессионально, не создавая трудных психологических ситуаций. Мои наблюдения в очереди примерно 1-1,5 часа. Нас, прстрадавших, тоже жаль: вынуждены сидеть на стульях плечо к плечу и это при рекомендованном расстоянии не меньше метра. Ни санитайзера, ни воды всем нам предложено не было. К сожалению, без личного обращения слать билеты не представлялось возможным. Не могу пока знать будут ли последствия, подцепили ли мы, старички с кучей наших болячек, вирус. О-очень бы хотелось, чтобы наш визит остался без последствий. А компании "Аэрофлот" и сотрудрикам - СПАСИБО!
4
4
16 апреля 2022
Может повезло, а может так и должно быть. Всё устроило! 👍 Рейс без задержек. Инструктаж бодрый. Капитан оптимистичный
2
1
28 января 2022
Ненадëжная компания.
Перед ранним вылетом представители компании позвонили глубокой ночью и сообщили об отмене рейса без объяснения причины. Деньги до сих пор не вернули!
12
15 мая 2021
Купил для артистов из Германии билеты на рейс Аэрофлота,перед пандемией. На 400 тр. ( Билеты были сдаваемые) я их сдал за две недели до рейса, прошел год ,деньги не вернули. На меня ваучер выписать отказались. Самая гнилая авиакомпания .
11
20 июня 2021
Хотела дозвониться на горячие линию , лично для меня удобнее поговорить по телефону чем вычитывать в интернете на сайтах, на что я услышала ожидание больше 25 минут ЭТО УЖАС! ПОЭТОМУ СЕЙЧАС ПОДБЕРУ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ
6
21 января 2022
Квалифицированные, доброжелательные девочки, всегда помогут.
1
8 июня 2021
Вылет из Екатеринбурга в Москву. Зарегистрировался онлайн. Не пустили на борт без посадочного талона. Погать в его распечатке отказались. Отвратительное отношение к людям. Не рекомендую регистрироваться онлайн.
4
2
15 февраля 2024
Единственный авиаперевозчик который соответствует
4 ноября 2023
Непонятный график работы
3
1 сентября 2021
Дают на оплату билетов со специальным багажом 1 час, причем ехать нужно в офис, и их не волнует, что тебе ехать до офиса 2 часа...
Идиотский сервис, бред полный.
1
1
27 декабря 2023
Всегда вовремя. Одна из лучших авиакомпаний.
12 мая 2023
Купила билет Аэрофлота - минеральные воды невозвратный за 10176. Через 11 дней тот же тариф и рейс цена 6676. Кругом обман! Достали!
3
1 июня 2021
Очень отзывчивые, терпеливыйе сотрудницы. Подсказали как оформить онлайн билеты. Молодцы.
3
1
7 июля 2023
Все отлично было закрыто
28 апреля 2022
Прекрасное отношение к клиентам. С парковкой как и по всему городу - засада. Есть перерыв на обед (как в Советском союзе), поэтому низкая оценка.
14 ноября 2021
За то что не пустили в ручную кладь лёгкие плакаты и содрали за это 9000₽, заставив бегать ещё по всему аэропорту оплачивать
15 февраля 2024
Хорошая компения
15 марта 2024
Можно приехать за 1 час и все успеть пройти.
1
28 мая 2023
Пропала 1 ,5 часа,очередь не сдвинулась
3
16 мая 2022
Пользуемся,довольны!Но плохо ,что теперь не кормят!Или только:хлеб мочёный,хлеб толчёный
2
1
1 июня 2022
Пришли купить билеты семьёй. Спросил где туалет. Сказали нельзя, Я в шоке, нет слов,......
7
2
11 декабря 2019
Эта кампания моего детства. Долго не летал с ними, как то не приходилось. А тут по стечению обстоятельств супруга стала побирать билеты именно Аэрофлота. Очень приятно провели время в полете. Благодарим за достойное обслуживание, как в бизнес так и в стандартном классе. Мягко, коасиво четко, воздушное судно носило нас по Земному шару. Успехов и развития Вам.
4
3
18 февраля 2023
Все хорошо приняли быстро
2
14 октября 2023
Долгое время ожидания
1