А-Айсберг
347 отзывов
10 июля 2023
Хочу поделиться отзывом о грамотном мастере Лысикове Д. Долго не могли починить посудомоечную машину. Вызывали других мастеров, но никто не выявил реальной проблемы. Только «Айсберг» смог предоставить хорошего мастера, разбирающегося в этом деле! Качество=цена, спасибо!!
1
1
3 октября 2023
Привез на ремонт перфоратор и болгарку. Инструмент дрогой. Когда приехал забирать, меня удивило, что дали гарантию на ремонт. теперь точно еще приеду сюда, потому что и недорого, так еще и с гарантией.
1
16 октября 2022
воспользовалась услугами данной сервисной службы , осталась довольна. Вызвала специалиста для ремонта телевизора, мастер пришел быстро, вежливый, со всеми необходимыми инструментами. Мастеру понадобилось 15 минут, чтобы разобраться в причине поломки и еще 15 минут на починку. На свои работы специалист дал гарантию и сделал скидку 20%. Рекомендую!
5
7 августа 2020
Не буду расстилаться по древу, как другие земляки в своих отзывах. Скажу только, что все работы производятся своевременно, чётко и профессионально. Мастера все общительные и охотно отвечают на все возникающие в процессе ремонта вопросы. А что касается оплаты, так и жизнь теперь недешёвая. Короче говоря, работой компании доволен, чего и всем желаю. Прилагаю номер последнего заказа и фото квитанции: 002777.
11
26 октября 2023
Пол года назад наш любимый телевизор Samsung, которому неполных 5 лет, стал подавать признаки прощания, а именно интенсивно стали появляться тёмные полосы до невозможного просмотра. Хотели приобретать новый. Но по рекомендациям знакомых обратились в А-Айсберг. Мастер приехал в удобное для нас время, забрал в мастерскую, устранил проблему, и вернул через 2 дня, как новенький из магазина. Спасибо фирме и мастеру Александру. Всем советуем!
2
5 июня 2023
Компания по ремонту бытовой техники. Быстро и качественно выполняют свою работу. Мастер-Суслов Александр. Квитанция:039632.Заказ:1179512.Все работы выполняют с гарантией!
2
3 июня 2023
Не работал электророзжиг газовой плиты, по телефону оставила заявку на ремонт .Мастер перезвонил, предупредил ,что приедет в течение часа. Очень оперативно исправил проблему ,все работает, цена приемлема. Компания "Айсберг" оставила приятное впечатление.
2
10 ноября 2023
Холодильник перестал морозить, решили вызвать данную компанию.Мастер приехал оперативно забрал детали в ремонт и на следующий день все установил, и все заработало.Холодильник опять морозит.Рекомендую данную компанию.
17 сентября 2023
Вызвали мастера для ремонта стиральной машины. Ремонт был выполнен в кротчайшие сроки. Мастер вежлив и приятен в общении. Спасибо за проделанную работу.
3
5 июня 2023
Весьма удобный сервис. Пользовались несколько раз для выполнения мелкого ремонта. В последний раз вызывали для небольшой перепланировки санузла. Мастер при осмотре написал список материалов, весьма подробный. Также посоветовал где взять расходники - гипсокартон, направляющие и тп. По качеству нареканий нет, как и в прошлые разы. Мои рекомендации.
1
17 марта 2024
Перестала работать посудомойка, обратилась в Айсберг. Мастер приехал через 2 часа, провел диагностику и ремонт. Машинка стала исправно работать! Спасибо.
3
28 июня 2021
Сомнительная организация.
ОБращался дважды.
Первый раз, в целом, положительно: только они взялись отремонтировать "Норд". Всё, вроде, сделали грамотно, заглушили контур обогрева резинок, заправили. дали полгда гарантии. Через месяц ситуация повторилась: холодильник гнал без остановки, но особо не холодило. Мастер приехал ещё раз, дозаправил. Холодить стало хорошо, но как компрессор не останавливался, так и "молотил". Лечилось постукиванием по термостату и периодическими отключениями. А так как сзади всё обмерзало, это приводило к лужам. Обратился ещё раз: сказали "стравливайте потихоньку фреон, пока не пройдёт". Я, конечно, сколько-то стравил, но не являюсь профессионалом в данной области, чтобы определить на глаз или на звук достаточность давления фреона в системе. Ну да ладно: в целом работает.
Поэтому обратился ещё раз уже с другим, японским, холодильником, который при значительном потеплении снаружи, переставал холодить в основном отделении, а в морозилке становилось, как должно быть в холодильнике. Созвонились, сговорились. Ввиду загруженности по работе я в течение рабочего дня доехать до места, где чахнет холодильник, не имею возможности, поэтому мне предложили время с 19 до 21. Так и решили.
Чуть раньше 7 вечера удалось добраться в адрес. Как перевалило 20 часов, перезвонил диспетчеру. Меня успокоили: "мастер работает до последнего клиента, ждите, к Вам обязательно приедут".
В 22 часа поехал домой. Никто не приехал и не позвонил.
На следующее утро звонок, откуда радостный голос поведал о своём желании и возможности приехать. Пардон, говорю, мсье, у нас был договор с 19 до 21 часа вчера и не просто так, а по определённым обстоятельствам. На что в ответ было произнесено "ну вы понимаете, мы ж работаем в рабочее время, до 6 вечера...." Супер, говорю, - каким же тогда образом мне диспетчер обозначила время с 19 до 21 и почему, когда я созванивался после 8 вечера, меня заверили, что нужно ждать?
Договорились на субботу.
Звоню диспетчеру, так,мол, и так. Никто не приехал, не позвонил, я прождал, потратил время. Меня переключили на "службу контроля", которая радостно переключила на мастера. Супер служба контроля. Два thumbsup!
Приехал в субботу мастер.
По любому вопросу: "ну наверное", да "скорее всего". В общем, разобрал морозилку, оттаял там феном лёд и заключил: размораживайте, через сутки включайте и будет Вам счастье". На ремарки о том, что когда снаружи температура не +35, а пониже, всё работает штатно, один ответ: наверное, тут нестабильное энергоснабжение и моргало питание. Вследствие чего успела натаять вода и заполнить воздуховоды. А как питание включилось, всё замёрзло и закупорилось.
Ладно.
Отдал тыщу за диагностику.
Назавтра включаем размороженный холодильник. Что-то тарахтит и постукивает. Звуки, которых ранее не было. Вдруг щелчок и запах гари. Открываем холодильник - оттуда валит пар. Красота!
Вырубили. Оставили в покое. Слава нашим мастерам, в заботливых руках которых уставшая техника наконец-то может спокойно умереть!
Спустя ещё полдня решил включить посмотреть сам. Включаю, не слышу звука вращающегося вентилятора (в морозилке установлен вентилятор, который обдувает испаритель и разгоняет холодный воздух по морозилке и основному отделению). Смотрю, а что-то задние стенки в морозилке криво стоят: защёлки чуть ни вывернуты. решил полезть посмотреть. Точно. Задняя стенка (стенки) крепятся так: сверху два штырька, которые вставляются в пазы, снизу - защёлки. Так вот слева штырёк в пазу, а справа - не доходит. Что-то ему мешает. Снимаю оду стенку, под ней следующая, которую также снимал мастер. А она криво стоит и край защитной решётки, что не должна давать попасть никаким посторонним предметам в вентилятор, чуть цепляет за лопасть. Таким образом на минус тысяча за диагностику, минус вентилятор и минус холодильник. Поставил все стенки обратно (как положено пазы в отверстия а защёлки легко в свои штатные места) - но ничего уже не крутится. И хоть и слышен звук движущейся жидкости в системе: компрессор, слава Богу, работает, но из-за отсутствия вентилятора охлаждения никакого нет.
Слава нашим мастерам!
15
1
10 ноября 2023
Минусов нет.
Утром сломалась стиралтная машинка. Позвонила в А-Айсберг, быстро приняли заявку, перезвонил мастер, договорились об удобном времени.
Выявление дефекта и ремонт заняли не более часа.
Мастер оставил чек-талрн, с указанием дефекта и стоимостью ремонта.
Очень ловольна, рекомендую
1
9 января 2024
Вызвала сантехника домой.Пришел мастер и за 20 минут устранил все проблемы!Дал квитанцию об оплате!Я в шоке!Сервис на высшем уровне!Рекомендую!
26 ноября 2023
Как-то в пoследнее время начала плохо работать посудомойка. То грязную посуду достанешь, то в разводах из-за того, что не испoльзовала ополаскиватель, в общем, была какая-то проблема. Вызвала мастера, приехал быстро, сделал диагнoстику, что-то почистил, теперь всё моет нормально.
10 сентября 2023
Холодильник Минск двух - камерный, верхняя камера перестала нормально охлаждать. Быстро дозвонилась 13.08.2023 до компании А-Айсберг , благо календарик этой фирмы висит всегда на холодильнике. Мастер Егор Александрович приехал на следующий день , провел диагностику, озвучил неисправность, предложил варианты починки по времени. Выбрали немедленный ремонт. В течении 2-х часов ремонт был выполнен, выдан чек по оплате. Мастер ответил на все вопросы, предупредил о о возможных вариантах «поведения» холодильника. Через 2 часа возник вопрос, позвонила в службу А -Айсберг, соединили с мастером, все вопросы разрешились. Считаю услуга выполнена очень хорошо, надеюсь на длительную работу холодильника и дальнейшее сотрудничество при возникновении бытовых трудностей.
3
6 июня 2023
Вызывала мастера по ремонту стиральной машины Заннуси , мастер пришел на следующий день, предварительно позвонив за 40 минут до назначенного времени. Ремонт провел хорошо, все работает. Хорошая фирма по ремонту
2
10 сентября 2024
Вызывала мастера по замене резины холодильника
Мастер все сделал квалифицированно
1
28 сентября 2023
Позвонила в данную компанию с целью отремонтировать холодильник, договорилась с мастером о времени. В назначенный период мастер не приехал, не перезвонил. Не советую обращаться к ним, тк даже предворительно не говорят о стоимости ремонта.
6 ноября 2023
Договорились о встрече. Мастер Максим приехал быстро и в срок, починил газовую духовку, дал рекомендации. Большое спасибо, рекомендую этого мастера.
2
15 сентября 2023
Мастера вызывала по замене ящика морозильной камеры. Приехал после звонка быстро, был вежлив.
Единственное, что ждали две недели саму крышку ящика, но наверно к самой организации это не имеет отношения.
В целом все понравилось.
3
12 ноября 2022
Мастер пришел во время, в назначенное время без опозданий. Работа была выполнена качественно и чисто. За собой все убрал, переобулся, никакого мусора не оставил. Для пенсионеров стоимость услуг дороговата, хоть и все отлично выполняется. Мастер был любезный, интеллигентный, чистоплотный. Снял уличную обувь, не пришлось говорить чтобы переобулся, как делают некоторые. Выполнил свою работу достаточно быстро, все за собой убирал, вытирал, неудобств не доставлял
1
5
14 ноября 2022
Сломался холодильник(работал без остановки). Позвонили в эту компанию, вызвать мастера. Диспетчер обозначил цену - 500 рублей диагностика, выезд мастера бесплатный, ремонт уже по прайсу. Мастер приехал быстро, в течение часа(это единственный плюс ). Осмотрел холодильник при помощи фонарика, пощупал его везде, выключил его и включил, после чего сказал что нужно подождать 5-7 минут, понаблюдать за тем как он морозит. По прошествию данного времени еще раз его осмотрел и вынес вердикт свой - ЧТО У ХОЛОДИЛЬНИКА УТЕЧКА ФРЕОНА ГДЕ ТО В ИСПАРИТЕЛИ, ИСКАТЬ УТЕЧКУ ОН НЕ БУДЕТ, А ЛУЧШЕ ЭТОТ САМЫЙ ИСПАРИТЕЛЬ ПОМЕНЯТЬ, цена за все за это 22,700 руб. Я сразу отказался на что мастер сказал, что с меня 3200 рублей за диагностику... ЗА ЧТО ? ЦЕНА ОПЕРАТОРОМ БЫЛА ОЗВУЧЕНА 500 РУБЛЕЙ ЗА ДИАГНОСТИКУ
16
14 сентября 2023
Легко дозвониться до сервисного центра. Мастер перезвонил в тот же день через полчаса. Пришел на следующий день в назначенное время. Ремонт выполнен быстро и качественно. Дана гарантия на работу.
3
20 июля 2020
Обатилась в эту компанию по вопросу ремонта холодильника Аристон, в городе Нижний Новгород. Оператор очень быстро оформил заказ и передал мастеру.мастер позвонил сразу и еще раз уточнил все данные и так же обговорили время удобное для меня. Мастер прибыл срок в срок и починил мой холодильничек, сделав скидку на сумму диагностики! Так же на ремонт дана была гарантия, но она, думаю не пригодится..тк холодильник работает отлично! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым Вашу компанию! Заказ от 10.06.2020 квитанция номер 025331
1
11
10 ноября 2020
Категорически не рекомендую данную компанию!
На меня нашло затмение, когда я обратилась в нее, даже не посмотрев отзывы. Проблема казалась пустяковой - затухание газовой духовки. Познакомившись на сайте с широким кругом решаемых задач, я наивно решила, что солидная фирма имеет в штате много разных специалистов. Насторожиться мне следовало бы тогда, когда вежливый оператор, расспросив о проблеме, сказала, что "передаст заявку мастеру ПО РАЙОНУ". Но увы мне... По факту - мастер "широкого профиля", "муж на час" в области бытовой техники - вот что предоставляет из себя специалист этой компании!!! Придя ремонтировать газовую духовку, он не знал, что разжигать ее нужно обязательно с открытой дверцей! У него даже отверток подходящего размера не было, муж сжалился и предложил свои! О причинах неисправности он откровенно гадал, просто меняя ту запчасть, которая была у него в наличии!
Ценовая политика -отдельная песня, уже здесь упомянутая. Конские расценки и никакого предварительного озвучивания.
Вобщем, два визита, результат нулевой (даже стало хуже, духовка гаснет чаще!), 1800 как с куста за науку выбирать мастера для ремонта.
Да, и номера своего заказа я не знаю, если что. Квитанция 024135. Положительные отзывы с номерами заказов явно проплаченные.
11
29 июля 2022
Был вызван мастер для ремонта холодильника. Мастер приехал, посмотрел и сделал вывод, что сломался один из компрессоров. Предложил заменить и назвал сумму, за которую можно купить новый холодильник. Я отказался. За диагностику мастер взял деньги (2000руб.).
Решил проверить и вызвал мастера из другой организации. После диагностики было выявлено, сломался терморегулятор. Мастером был произведен ремонт холодильника за 3500р.
Позвонил в Айсберг, объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Девушка сказала, что нужно писать претензию и ждать 10 раб. дней.
Претензию написал. Прошло более 10 дней, а от Айсберга ответа нет.
Позвонил опять, девушка сказала ждите.
Вывод. Не вызывайте специалистов из этой компании, есть лучше, которые за диагностику и денег не берут и дешевле делают.
13
11 мая 2024
Минусов нет, мастер приехал в назначенное время, быстро отремонтировал холодильник, не чего лишнего, очень довольны
3
12 января 2023
Впервые воспользовалась этим сервисом. Очень довольна. Быстро качественно, без навязыванич дополнительных услуг. Всё детали для замены были у мастера. Ремонт обошёлся в адекватную цену. Рекомендую
4
9 декабря 2022
29.11.2022 обратились по телефону в сервисный центр для того чтобы отремонтировать панель управления духовым шкафом. Не переключались режимы, но панель работала. В этот же день приехал сотрудник, снял панель, выписал квитанцию на 4000 руб и забрал ее в ремонт. После этого перезвонил и сказал, что ремонт будет стоить 12.000 руб ( помимо 4.000 руб которые он уже взял ). При этом вызов сотрудника на дом вроде как бесплатный. Я не согласился на объявленную сумму. Через неделю мастер привез панель управления домой. Я попросил его ее установить на духовой шкаф. Он установил, но после установки индикация не включилась. На момент когда он ее снимал первый раз, индикаци работала. Панель до этого не ремонтировали ни разу. На мой вопрос, что случилось, он ответил, что не знает. Деньги ( 4000 руб ) возвращать отказался. Я позвонил в организацию, но там тоже сказали, что ничего не вернут, так как я отказался от ремонта. Получается с меня взяли 4.000 руб и испортили рабочую деталь.
7
5 февраля 2022
Сервис безобразный, начиналось хорошо, приняли заказ, оператор сказала, что со мной свяжутся 3 мастера, потому что у меня и подключение машинки и замена раковины и проверка розетки. В итоге позвонил один мастер, назвался универсалом, договорились о времени, когда мне ждать мастера. В обозначенное время мастер не приехал, после второго звонка оператору, перезвонил и сказал, что сегодня по состоянию здоровья не сможет приехать, у него температура, сможет завтра. В итоге что я получила: планы на сегодня псу под хвост, потратила время подготовив ванну, чтобы человек приехал и приступил к работе и больше, собственно - ничего.
6
1
11 октября 2022
Был вызван мастер по ремонту холодильника. Приговорили электронный модуль, взяли на ремонт, который обошелся в 13000 рублей. Спустя месяц он опять вышел из строя. Гарантия у них 3 месяца. Позвонил в компанию, связался со мной мастер, сказал, что нужно менять модуль. Приехал мастер еще раз, посмотрел этот модуль и сказал, что они не больше не производятся. Так же сказал, что так как они ничего не могут сделать, они вернут деньги. приехал в офис написал претензию 27.09. Сегодня уже 11.10, 10 дней на удовлетворение претензии прошло, два раз им звонил узнавал статус претензии, никто ничего внятного не говорит, кроме как «ждите звонка». Вывод по этой компании: берут бешеные деньги и не могу починить. Гарантий никаких нет. Деньги не возвращают.
9
20 октября 2022
Оставили заявку на ремонт стиральной машины. Мастер приехал в назначенное время, имел при себе весь необходимый инструмент, провел диагностику, сразу озвучил цену на предстоящий ремонт. После нашего одобрения выполнил работу, рекомендовал замену амортизаторов. Согласовали время и дату, прибыл в четко обознаяенное время, был приветлив. Работой мастера довольны. Обращались в данную фирму второй раз, нареканий к специалистам нет.
4
22 декабря 2020
Моя стиральная машина ломается уже не первый раз. Пользовалась услугами частника, было страшно, какую сумму назовут в конце и где искать гарантии. Последний раз обратилась именно в айсберг, т.к. магнитик с рекламой уже много лет висит ни холодильнике. Мастера пришли быстро, как обещали, выполнили все работы в течение 30 минут, имели с собой детали для замены. Выше озвученной суммы ничего не предлагали, личных номеров не давали, выписали квитанцию (заказ 1043280 от 28.11.2020). Даже сделали дополнительные работы по выравниванию машинки и герметизации сливного шланга. Очень приятно было общаться. Все очень профессионально!
8
30 августа 2023
Ужасная компания...никому не советую обращаться!вызывала ремонтировать холодильник...18000р.взяли..квитацию не оставили... мастер сказал что придет доделает...но так и не пришел а ушел в отпуск...
3
2
6 апреля 2021
Вечером 7.03.2021 сломался холодильник Полюс-10Е (КШ-260), оплавились контакты на реле. Начал обзванивать мастеров, но так как время было позднее, то заказы никто не брал. Все просили позвонить 8.03., а там как получится. Позвонил в "А-Айсберг" и договорились с оператором на 8.03. на утро. Мастер задержался на 15-20 минут, извинился. Заменил реле, продиагностировал работу холодильника и камеры. На все ушло около 30 минут. Сделал скидку для пожилой мамы, а так же в честь 8 марта)) Выписал квитанцию. Через какое-то время перезвонил оператор, уточнил по поводу ремонта, квитанции и суммы - все сошлось. В общем нормальная фирма и адекватный мастер. Спасибо.
квитанция 030155 БА ПЛ1052522
Из минусов, так это дороговато.
8
21 февраля 2022
Сделала заявку на установку эркерного двойного карниза ( точнее ,на перестановку, т к карниз плохо держался ,) мастер позвонил ,договорились на понедельник ,к 12 -30 ,, жду уже почти три часа ,мастера нет ,оператор на мой вопрос,где мастер , и когда подъедет - отвечает ,что он работает у предыдущего клиента и приедет как там закончит! Опять звоню - и мне перезванивать мастер и говорит,что если не успеет сегодня - приедет завтра ! Вот такое замечательное отношение к клиенту ! Ждала с утра - а теперь выясняется ,что и завтра под вопросом ! Уже начинаю сомневаться и в том ,сделают ли эту работу надлежащего качества.....
6
13 февраля 2023
Прекрасное обслуживание. Мастер профессионал. Холодильник отремонтировали. Не надо покупать новый. Очень довольна. Хорошая экономия. Мастер все подробно объяснял. Делают на совесть.
1
5
19 апреля 2024
Как часто у нас бывает. На словах при заказе условия одни, по факту - другие. Не хорошо, господа. За качеством бы так смотрели!
4 октября 2021
обман. плохой ремонт. призрачная гарантия
Задымилась стиральная машинка. Вызвали мастера. Оказалось, что подгорел нагреватель (ТЭН). За новый нагреватель и его установку запросили 6500 руб. При этом работы по замене ТЭНа оказалось на 15 минут. Общее количество времени, которое "мастер" провёл у машинки составило 1 час. (я знаю, что ничего не понимаю в этом деле, и меня обманули с ценой. После радости от того, что машинку отремонтировали, в чеке я обнаружила несуразицу. Одну из услуг вообще не разобрать, цены за все услуги с итого = 6500 руб. не сходятся. Тут сама виновата, не посмотрела).
И даже согласившись на эту цену, ладно бы всё было нормально, НО. После "починки" перестала уходить вода. Вещи после стирки остались в грязной воде. До того, как стиральную машинку стали "чинить", со сливом проблем не было вообще. С самим мотором всё в порядке, такое чувство, что машинке просто не даёт что-то слить воду. Позвонила оператору, та сказала, что по гарантии устранят проблему бесплатно. Сам "мастер", если его так можно назвать, перезвонил на следующий день и сказал, что машинка засорилась, нужно за дополнительную плату прочищать, т. к. гарантия на другую поломку, а не на эту (вот мне интересно как он по телефону определил что в машинке засор, а не его косяк). Понятно, что после его ремонта возникла другая проблема, именно из-за него, но кому докажешь..
8
1
17 октября 2024
Обратился в « а-Айсберг» для установки крепления для телевидения плюс подвесить сам телевизор. Работа была выполнена на совесть и цена приемлема, буду обращаться к вам снова!
3 мая 2022
Обратились в данную службу в связи с тем, что морозильная камера холодильника перестала морозить. Оформила заявку по телефону, девушка предварительно сообщила в чём может быть причина такой работы холодильника и примерную стоимость ремонта, предупредила, что окончательная сумма будет определена мастером в ходе осмотра. Мастер приехал на следующей день, была пятница. Проблема оказалась в системе управления. Для этого нужно было снять деталь, и ремонтировать в службе, а не на месте. Так и сделали, поскольку были выходные следующий визит мастера был утром понедельника. Деталь отремонтировали, морозильная камера заработала как надо. Мою проблемы решили быстро и качественно. Мастер ответил на все вопросы по поводу работы холодильника. Стоимость не маленькая конечно, но сейчас все не дёшево стоит.
4
4 июня 2021
Добрый день. Ребёнок вырвал из телевизора гнездо антенны. Вызвали мастера. Мастер приехал в течении час. Вежливый, спокойный. Спросил в чем проблема? Посмотрел. Озвучил стоимость работы. Нас всё устроило. Отремонтировал быстро и качественно. Выписал квитанцию. В ней подчеркнул номер телефона по которому звонить. Теперь нет проблем. Очень довольны. Желаем успехов.
1
6
1 сентября 2020
Мастер пришёл в назначенное время, представился. Расспросил подробно о поломке, провел диагностику. Объяснил четко, в чем поломка и заменил деталь. После ремонта произвёл Настройки теплового режима холодильника, Подробно , вежливо и понятно ответил на все вопросы по настройке холодильника, выдал квитанцию об оплате строго по расчетам (со скидкой 5%). Холодильник работает отлично, спасибо.
Заказ № Пл1031929
9
28 декабря 2022
Стала прыгать стиральная машинка и очень шуметь. Накануне в почтовый ящик положили магнит с телефоном айсберга (рука не поднимается написать с заглавной буквы). Позвонила, сказали: вызов мастера бесплатный.
Приехал быстро, провёл диагностику: прокрутил пальцем барабан. Тут же поставил "диагноз" и озвучил стоимость -14000. Я отказалась от ремонта, и тогда мне озвучили стоимость диагностики-1800.
Платить я отказалась, мастер был не против, только попросил позвонить в фирму. Я позвонила, начались пугалки: да вы будете в чёрном списке, за вами будет числиться долг и т. д. Так и пусть числится, переживу, всё равно больше в эту компанию никогда обращаться не буду. И всем остальным тоже не советую. Сплошной обман.
К слову, мне потом брат отремонтировал машинку, детали стоили 3000...
8
1
28 июля 2022
Не рекомендую. 28.07.22 вызвал мастера в свзи с неисправностью холодильника саратов. Старый холодос и ремонт его вопрос спорный. В итоге позвонили диспетчеру переспросили заранее сколько будет стоить вызов с диагностикой старого холодильника-ответили 500р. Приехал мастер посмотрел глазками и сказал 3040р.со скидкой за вызов и за визуальную диагностику. На мой вопрос а как же озвученные 500р.диспетчером, мастер сказал что диспетчеры студенты,ничего не понимают и за 500р.он бы не поехал. Скандалить не люблю. Учитесь на моей ошибке. Шлите контору на три стороны,а их магнитик выбрасывайте.
12
3 сентября 2021
Стиральная машина стала работать со скрежечащим звуком. Вызвали техника (раньше написала бы МАСТЕРА, сейчас воздерживаюсь) В кол-центре сказали, что диагностика стоит от 600руб, спросила, до какой суммы, не ответили, решает техник. Уже это должно было насторожить! Техник посмотрел на машину, покрутил барабан. В руках не было ни отвёртки, ни специального прибора для диагностики. Диагноз - непорядок с двигателем, подшибник возможно. (Про подшибник мы спрашивали во время вызова техника) Итог, стоимость "диагностики" 2400, со скидкой 1400. В прайсе начальная и единственная стоимость 2400. На каком основании кол-центр озвучил сумму от 600 руб. Да и диагностика, на мой взгляд, не была проведена, просто внешний осмотр. МАГНИТИК с рекламой а-Айсберга выбросили. Данную компанию не советую.
11
2
7 февраля 2021
Про компанию АЙСБЕРГ предупрежу, которые вбрасывают свои объявления о ремонте в ящики, НЕ советую обращаться. Вызов мастера предлагают бесплатно, на самом деле приезжают на 2 минуты, мастер без средств защиты, насчитывают ремонт на стоимость выше стоимости стиральной машинки, и говорят с вас 2000 за диагностику, когда ты им сам сказал по телефону, что там сломано. Запрос был на ремонт, а не на диагностику. У них своя схема уже судя по отзывам, обычно их читаю, но тут срочно нужно было. Отдел по работе с клиентами, уже привыкшие к таким выяснениям, хамят с первых слов. Почему этих мошенников еще не закрыли не понятно. 30 лет говорят на рынке, 30 лет людей обманывают.
17
1
17 марта 2023
Сломался холодильник LIEBHER side-by-side. Перестала охлаждать холодильная камера, обнаружили неисправность после приезда из отпуска. Сначала вызвали специалиста сервиса, в котором ремонтировали холодильник родственники, приехал "мастер", причину неисправности не установил, было несколько версий, с разными бюджетами, ничего определенного. Вызвали мастера компании Айсберг, приехал, посмотрел и быстро определил неисправность - вышел из строя блок управления. Составил смету на ремонт, сумма устроила, сроки тоже, оформили договор. В назначенное время (через день), подъехал мастер, заменил блок, холодильник стал морозить. Все быстро, по делу, без проволочек! Всем рекомендую обращаться насчет ремонта в компанию АЙСБЕРГ!
3
17 сентября 2023
Вызвала мастера на подключение плиты. На следующий день приехал и установил. Все быстро и оперативно!!! Буду рекомендовать
