Вызвал мастера по ремонту телевизора. Мастер приехал приступил к нахождению проблемы. Проблема была плохой подсветке. Телевизор DEXP H32D7000E. Проблему выяснил быстро и сразу устранил её
Вызвали сантехника,за 30 мин. (даже меньше)работы - прикрутил сиденье к унитазу, оказадось надо оплатить 1800 руб. Полный грабеж. В прейскуранте нет расценок на эту услугу, менеджер- диспетчер Штоклова Ирина хамски и грубо разговаривала, оказывается время разговора с ней тоже входит в оплату за ремонт.Добрые люди , бегите от них, дорого, некачественно, испорченное настроение вам гарантировано!
Работают ***, по телефону говорят что вызов бесплатный, когда приходит «мастер» и называет за облачные цены вы отказываетесь, тогда он настаивает ему заплатить за ложный вызов. Не кому не рекомендую!
Добрый вечер! Телевизор начал нас подводить уже очень давно. Приезжал один мастер, потом другой, третий... Но никто из них не смог решить проблему, лишь вставили деталь от другой марки телевизора, а ВЫ смогли! Поэтому хотелось бы сказать "Спасибо" А-Айсберг, за честность, качество и скорость. Если бы не ВЫ, то где бы мы смотрели "голубой огонек" в новогоднюю ночь? Большое спасибо!
Стиральная машина стала работать со скрежечащим звуком. Вызвали техника (раньше написала бы МАСТЕРА, сейчас воздерживаюсь) В кол-центре сказали, что диагностика стоит от 600руб, спросила, до какой суммы, не ответили, решает техник. Уже это должно было насторожить! Техник посмотрел на машину, покрутил барабан. В руках не было ни отвёртки, ни специального прибора для диагностики. Диагноз - непорядок с двигателем, подшибник возможно. (Про подшибник мы спрашивали во время вызова техника) Итог, стоимость "диагностики" 2400, со скидкой 1400. В прайсе начальная и единственная стоимость 2400. На каком основании кол-центр озвучил сумму от 600 руб. Да и диагностика, на мой взгляд, не была проведена, просто внешний осмотр. МАГНИТИК с рекламой а-Айсберга выбросили. Данную компанию не советую.
Приходил ли Вам магнитик в конвертике от А-айсберг? Не думала, что когда-то пригодится. Сломался старый Зил у бабушки. Сделали заявку, очень хотелось быстро, так как продукты сами себя не заморозят)))
Мастер чуть старше средних лет пришёл в течении часа. Сделал. Объяснил. Объяснял кстати оч понятно. Сделал. Холодильник починил. Продукты спас) спасибо.!
Недавно у меня сломался унитаз, думаю что делать, и тут я наткнулся на магнитик с рекламой этой компании - позвонил: быстро вызвали мастера и все исправили. Цены оказались очень приемлемы) Работу мастера оценил на отлично! Теперь все работает, остался доволен и всем рекомендую)
Мастер по ремонту швейной машинки пришел во время...очень дотошно разобрал и смазал все детали и узлы..отнёсся добросовестно...только оплата оказалась для меня слишком большой...ну просто неожиданно большой!
Вызывала электрика, дома вырубался один рубильник в щитке. Вечером оставила заявку оператору, уже утром позвонил мастер, согласовали с ним время его прихода. Быстро определил проблему, заменил рубильник. Качеством работы довольна, все пояснил, квитанцию выполнил, сумма работы по итогу прлностью соответвовала заявленноц сумме.
Вызвала мастера по ремонту холодильника. Мастер быстро перезвонил и уточнил марку холодильника и характер поломки. Приехал быстро. Ремонт выполнил быстро и аккуратно. Я довольна. Спасибо
Вызвала мастера для ремонта стиральной машины. Приехал быстро, сразу определил причину неисправности. Устранил, выдал чек после оплаты. Очень довольна.
Добрый день. Ребёнок вырвал из телевизора гнездо антенны. Вызвали мастера. Мастер приехал в течении час. Вежливый, спокойный. Спросил в чем проблема? Посмотрел. Озвучил стоимость работы. Нас всё устроило. Отремонтировал быстро и качественно. Выписал квитанцию. В ней подчеркнул номер телефона по которому звонить. Теперь нет проблем. Очень довольны. Желаем успехов.
1
6
Катерина Зиновьева
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2023
Благодарна, что отремoнтировали духовой шкаф. Если понадобится ремонт снова, обязaтельно снова обращусь, даже в телефоне номер сохранила.
1
Валентина
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2023
Отличный мастер. Все по делу. Боялась что разведут. Но в итоге очень довольна. Цена за услугу приемлемая
Обращаюсь в эту компанию не первый раз. Всегда только хороший результат. В прошлом году был ремонт телевизора, в этом году стиральная машина. Мастера выходят в удобное для меня время. Обозначают проблему сразу, на месте. Ремонт проводят относительно быстро, качественно.
Обратилась в сервисный центр а айсберг второй раз. Обслуживание понравилось. Мастер пришёл в тот же день. Быстро установил причину неисправности. Отремонтировал точно в срок. Дал скидку на ремонт. О ценах проинформировали заранее. Квитанцию выписал. Спасибо.
Вечером 7.03.2021 сломался холодильник Полюс-10Е (КШ-260), оплавились контакты на реле. Начал обзванивать мастеров, но так как время было позднее, то заказы никто не брал. Все просили позвонить 8.03., а там как получится. Позвонил в "А-Айсберг" и договорились с оператором на 8.03. на утро. Мастер задержался на 15-20 минут, извинился. Заменил реле, продиагностировал работу холодильника и камеры. На все ушло около 30 минут. Сделал скидку для пожилой мамы, а так же в честь 8 марта)) Выписал квитанцию. Через какое-то время перезвонил оператор, уточнил по поводу ремонта, квитанции и суммы - все сошлось. В общем нормальная фирма и адекватный мастер. Спасибо.
квитанция 030155 БА ПЛ1052522
Из минусов, так это дороговато.
Вводят в заблуждение. Обратились по ремонту телевизора. При звонке сообщили, что выезд мастера на диагностику полностью бесплатный. Мастер же потребовал за диагностику 1000р. При звонке с претензией оператор конторы сбросил звонок.
Будьте осторожны. Почитайте внимательно отзыва здесь и на других ресурсах
Единственная компания,где диагностика платная в случае ремонта. Ни в одной организации не нашла больше такого,везде диагностика бесплатная,если производится ремонт. Если без ремонта,только одна диагностика,то,конечно,за деньги. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
Нужен был ремонт холодильника. Чудо мастер полностью не определил проблему, но сказал, что ремонт будет стоить от 7 тыс. руб. Мы отказались. И в итоге потребовал за диагностику 2 тыс. руб. ничего не сделав по факту. Больше в эту компанию не обращусь.
Повредился шланг в туалетеи потёк, срочно позвонила в компанию Айсберг и вызвала сантехника. Мастер перезвонил, договорились о времени. Мастер пришёл вовремя , открутил повреждённую деталь (хотя это было сложно сделать, все проржавело) и сходил в магазин за новой. Работу выполнил быстро и акуратно. Теперь в туалете сухо и хорошо! Спасибо мастеру за профессиональную работу! Приложить фото не могу, так как в данный момент в другом регионе в отпуске.
На холодильнике LG сломался компрессор. Приехал их сотрудник и влепил в холодильник атлантовский компрессор, тот, что на треть корпуса больше. Это всё равно, что в Логан движок от КамАЗа воткнуть. "Мастер" сказал, что компрессор поначалу пошумит, а потом будет тихо работать, как и прежний. В результате у меня посреди кухни стоит трансформатор, который уже несколько месяцев гудит и трясётся. Спасибо вам, граждане делитанты!
Столкнулся с проблемой по ремонту микроволновой печи"Панасоник" ! Вспомнил про магнит фирмы по ремонту бытовой техники! Позвонил вечером диспетчеру и оставил заявку! С утра позвонил мастер! Вечером пришёл и забрал в ремонт блок управления печки! На следующий день принёс отремонтированный блок управления и установил на место, и собрал микроволновую печь! Печка работает и радует как прежде! Что и требовалось доказать - за разумную цену!
Не ведитесь на эту компанию!
Приехал мастер, насчитал нам диагностику холодильника и замену уплотнителя на 10 с лишним тысяч. Конечно мы отказались и за ложный вызов содрал 1000.
После специально позвонил в эту фирму и спросил сколько стоит вызов? Девушка ответила вызов бесплатно.
Не буду расстилаться по древу, как другие земляки в своих отзывах. Скажу только, что все работы производятся своевременно, чётко и профессионально. Мастера все общительные и охотно отвечают на все возникающие в процессе ремонта вопросы. А что касается оплаты, так и жизнь теперь недешёвая. Короче говоря, работой компании доволен, чего и всем желаю. Прилагаю номер последнего заказа и фото квитанции: 002777.
Вызывал мастера для ремонта протекшего холодильника. По рекламногму магнитику обратился в данную компанию. Быстро дозвонился, свели меня с мастером. Уже с мастером решили когда и во сколько он придет. Когда он пришел - то ремонтные работы были выполнены оперативно и профессионально. я доволен качеством оказанных услуг
Про компанию АЙСБЕРГ предупрежу, которые вбрасывают свои объявления о ремонте в ящики, НЕ советую обращаться. Вызов мастера предлагают бесплатно, на самом деле приезжают на 2 минуты, мастер без средств защиты, насчитывают ремонт на стоимость выше стоимости стиральной машинки, и говорят с вас 2000 за диагностику, когда ты им сам сказал по телефону, что там сломано. Запрос был на ремонт, а не на диагностику. У них своя схема уже судя по отзывам, обычно их читаю, но тут срочно нужно было. Отдел по работе с клиентами, уже привыкшие к таким выяснениям, хамят с первых слов. Почему этих мошенников еще не закрыли не понятно. 30 лет говорят на рынке, 30 лет людей обманывают.
Моя стиральная машина ломается уже не первый раз. Пользовалась услугами частника, было страшно, какую сумму назовут в конце и где искать гарантии. Последний раз обратилась именно в айсберг, т.к. магнитик с рекламой уже много лет висит ни холодильнике. Мастера пришли быстро, как обещали, выполнили все работы в течение 30 минут, имели с собой детали для замены. Выше озвученной суммы ничего не предлагали, личных номеров не давали, выписали квитанцию (заказ 1043280 от 28.11.2020). Даже сделали дополнительные работы по выравниванию машинки и герметизации сливного шланга. Очень приятно было общаться. Все очень профессионально!
О компании айсберг узнала израссылочной рекламы. Воспользовалась услугами впервые, осталась очень довольна.
Обратилась в эту компанию по поводу неисправности холодильника.
Заказ опперативно был выполнен в тот же день. Общались вежливо и профессионально дали рекомендации по уходу и дальнейшей эксплуатации холодильника.
Качество работы на высоком уровне.
(№ заказа 017759 серия от 3.01.21)
1
6
Вероника Казанова
Знаток города 3 уровня
13 марта 2023
В посудомойке сломался слив. Мастер заменил фильтры, почистил систему, поломка произошла из-за засора и все заработало. Отличный сервис! Настоящая скорая помощь, когда требуется быстро реанимировать технику.
Категорически не рекомендую данную компанию!
На меня нашло затмение, когда я обратилась в нее, даже не посмотрев отзывы. Проблема казалась пустяковой - затухание газовой духовки. Познакомившись на сайте с широким кругом решаемых задач, я наивно решила, что солидная фирма имеет в штате много разных специалистов. Насторожиться мне следовало бы тогда, когда вежливый оператор, расспросив о проблеме, сказала, что "передаст заявку мастеру ПО РАЙОНУ". Но увы мне... По факту - мастер "широкого профиля", "муж на час" в области бытовой техники - вот что предоставляет из себя специалист этой компании!!! Придя ремонтировать газовую духовку, он не знал, что разжигать ее нужно обязательно с открытой дверцей! У него даже отверток подходящего размера не было, муж сжалился и предложил свои! О причинах неисправности он откровенно гадал, просто меняя ту запчасть, которая была у него в наличии!
Ценовая политика -отдельная песня, уже здесь упомянутая. Конские расценки и никакого предварительного озвучивания.
Вобщем, два визита, результат нулевой (даже стало хуже, духовка гаснет чаще!), 1800 как с куста за науку выбирать мастера для ремонта.
Да, и номера своего заказа я не знаю, если что. Квитанция 024135. Положительные отзывы с номерами заказов явно проплаченные.
Обратились в июле в данную компанию, мастер приехал в этот же день.. Другие компании не могли оказать срочную помощь мастера,т.к. была жаркая погода и видимо таких поломок было много.. Быстро и качественно сделали ремонт,а именно замену дефростера.. всё с квитанцией, официально.. теперь обращаться будем только сюда.
Ужас! Заплатила за прочистку дренажной системы 4560 руб, со скидкой! Мастеру стоимость до работы не огласил! Только после того как начал оформлять документы посчитал и сказал! Аналогичная услуга стоит до 1000 руб. К сравнению мой холодильник стоит 12000 руб. Связалась с отделом контроля, сказали, что мастер должен был вас уведомить до работы, но раз есть подпись на квитанции, то претензии не принимаются. Ужас!!! Я в шоке!!!
Вызвали мастера для ремонта стиральной машины. Мастер приехал, разобрал машину и забрал детали на диагностику. За диагностику взял 3000 рублей. Долго не отвечал, пока мы сами не позвонили. В конце концов сказал, что что восстановить машину не получится. Я считаю, 3000 дорого за невыполненный ремонт.
7
Руслана Я.
Знаток города 6 уровня
23 октября 2023
Все честно, минимaльная стоимость ремонта стиральной машины от 500 рублей нaписано, вот за такую стоимость мне и починили ее.
Обратилась в первый раз в фирму А-айсберг для вызова специалиста по ремонту телевизора, хотя доля сомнения была. Заявку приняли, на дугой день был назначен приезд специалиста. Время согласовали удобное для меня. Предварительно специлист еще раз позвонил. Приехал вовремя. Телевизор почистил, отремонтировал. Всё быстро, качественно,. Вежливо. Пятёрка! Теперь буду данную фирму рекомендовать своим друзьям!
Обратилась в эту компанию по поводу неисправности холодильника. Раньше так же пользовалась услугами этой фирмы.
Мастера прибыли в тот же день и быстро выявили неисправность (утечку фреона). Работали меньше часа чисто и аккуратно. Общались вежливо и профессионально дали рекомендации по уходу и дальнейшей эксплуатации холодильника.
Ценник не много выше, чем в других компаниях. Но гарантия и качество работы, на мой взгляд, стоят того. Благодарю и рекомендую.
N заказа 1038788 от 12.10.2020
Обратился к ним из-за поломки холодильника. Приятные операторы назначили в кротчайшие сроки мастера, который позвонил, уточнил информацию, чтоб сразу захватить нужную запчасть. Приехал быстро, сделал всё качественно, также сделал хорошую скидку.
Позвонил вечером около 18 00 22 февраля и оставил заявку. Мастер приехал 23 февраля осмотрел телевизор сообщил дефект, озвучил сумму ремонта и забрал телевизор. Через два дня сообщил о выполненной работе и привез телевизор. По работе претензий нет. Мастер вежлив. Но цены мне кажется немного завышены. За усилитель ( пропал звук) взяли 6600 р. Правда забрали из дома и привезли обратно сами и ремон произведен быстро.
Сервисом остался доволен.
Сломался на кухне кран - никак не получалось закрыть. Вызвали мастера из данного сервиса. Мастер позвонил, обсудили проблему. Пришлось покупать новый смеситель. На следующий день пришел мастер и его установил. Быстро и качественно. Больше проблем с водой на кухне у нас нет.
За диагностику стиральной машинки взяли 2 000,а истинную поломку так и не выявили, пришлось из другой компании вызывать мастера. А это нервы, время и плохая репутация вашей компании!!!
Не являюсь клиентом, на входе позвонил диспетчер. Потом связался специалист на вопрос диагностики ответил от 500 до 2500 не мотивировал в чем разница. Говорю мне только резинку поменять не видя холодильника начал прогнозировать сложные поломки, прервал разговор. После этого от компании за пол часа 15 пропущенных!!! НЕАДЕКВАТЫ!!!!!!
Обатилась в эту компанию по вопросу ремонта холодильника Аристон, в городе Нижний Новгород. Оператор очень быстро оформил заказ и передал мастеру.мастер позвонил сразу и еще раз уточнил все данные и так же обговорили время удобное для меня. Мастер прибыл срок в срок и починил мой холодильничек, сделав скидку на сумму диагностики! Так же на ремонт дана была гарантия, но она, думаю не пригодится..тк холодильник работает отлично! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым Вашу компанию! Заказ от 10.06.2020 квитанция номер 025331