il
6
0
подписчиков
0
подписок
63,9к
просмотров
Заказывал коптильню с электростатикой и парогенератором на 200л в этой компании.
Минусы.
1. Попросил менеджера составить договор. Сам договор составлен с ошибками. Некоторые пункты договора противоречат сами себе. В одном пункте просят произвести 100% оплату, в другом – сделать предоплату.
Общаться с оператором (менеджером) очень неудобно. На сообщения в WhatsApp по коптильне либо не отвечает или отвечает очень долго, либо отвечает только на то, что ему удобно. Пока сам не позвонишь, ответа на свои вопросы не получишь. Девочка оператор вообще игнорирует сообщения.
2. Попросил рассчитать доставку до дома. Рассчитали, получилось дорого и неудобно по времени. Говорю посчитайте тогда до склада. Присылают туже самую стоимость. На вопрос к менеджеру почему такая стоимость, ответили, что у транспортной компании цена одинаковая.
При получении на складе цена оказалась ниже, чем озвучил менеджер. Вопрос в компетентности менеджера.
В договоре была прописана доставка до терминала, а по факту они вызвали к себе машину на склад за мой счёт (950руб.), типа они уже так год работают и им так удобно. Жесткая упаковка коптильни тоже за счёт клиента.
3. И самый главный минус. При заказе коптильни с парогенератором (за парогенератор заплатил дополнительные деньги), менеджер не сказал, что для его использования нужна подача воды под давлением, т.е. нужен водопровод. Я об этом узнал только когда получил коптильню. На вопрос как им тогда сейчас пользоваться был ответ «насоса нету стоит клапан если только канистру повыше сделать что бы давление создалось» (орфография и пунктуация сохранены). Шланг для парогенератора в комплект не положили.
На самом деле парогенератором фактически пользоваться нельзя, если у тебя нет водопровода. Вот теперь думаю, как решить проблему с подачей воды.
Говорили о постоянной технической поддержке, её нет. Из инструкции, которую положили с коптильней не всё понятно, как пользоваться, как что настраивать. Хотел уточнить некоторые моменты - тишина.
Сертификатов нет, паспорт в комплекте не заполнен.
Из плюсов.
Коптильня на вид сделана аккуратно. Все комплектующие упакованы. Положили в подарок щепу.
Решайте сами
Решил на зиму закрыть веранду мягкими окнами. Долго изучал рынок и цены. Остановился на "Тент Люкс". Менеджеру Инне отправил размеры. Она посчитала и прислала стоимость окон + стоимость установки. Цена устроила. Договорились о замере.
В выходные приехал замерщик, всё померил (размеры практически совпали с моими).
Пока изготавливали окна Инна всегда была на связи и оперативно отвечала на все вопросы по окнам и фурнитуре . Даже сделала небольшую скидку. Очень приятно.
Установщики окон приехали в назначенный день и во-время. Всё аккуратно и быстро сделали. Рассказали как пользоваться окнами, чтобы те дольше прослужили.
Хочется сказать огромное спасибо Инне, благодаря ей остановил свой выбор на Тент Люкс и ребятам установщикам. Все молодцы.
Это прямо столовая. Меню маленькое. Еду разогревают в микроволновке. Цены для столовой высокие, тем более вегетарианской. Ни где не сказано, что это вегетарианская столовая.
+ Большой зал, новое оборудование. И самый большой плюс - тренера. Тренера Олег и Никита являются участниками и победителями многих соревнований. Они настоящие профессионалы своего дела.
Отдыхали компанией 8 марта. Обогреватели, которые там стоят, практически не обогревают помещение.
Зашёл за рыбой.
1. Девочки на кассе стоят ругаются матом.
2. На сайте написано, рыба в наличии. На самом деле её нет. Типа проблема с логистикой.
Больше заходить желания нет
Был вызван мастер для ремонта холодильника. Мастер приехал, посмотрел и сделал вывод, что сломался один из компрессоров. Предложил заменить и назвал сумму, за которую можно купить новый холодильник. Я отказался. За диагностику мастер взял деньги (2000руб.).
Решил проверить и вызвал мастера из другой организации. После диагностики было выявлено, сломался терморегулятор. Мастером был произведен ремонт холодильника за 3500р.
Позвонил в Айсберг, объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Девушка сказала, что нужно писать претензию и ждать 10 раб. дней.
Претензию написал. Прошло более 10 дней, а от Айсберга ответа нет.
Позвонил опять, девушка сказала ждите.
Вывод. Не вызывайте специалистов из этой компании, есть лучше, которые за диагностику и денег не берут и дешевле делают.