Zagarro Club
303 отзыва
14 июля
Отличный пляжный клуб в Краснодаре!
Чисто, уютно, очень вкусная еда (прям как в хорошем ресторане), хорошие бассейны, где можно выбрать потеплее/похолоднее - кто как любит.
Прекрасное вежливое обслуживание.
Можно брать сколько хочешь полотенец без всяких карточек, единый браслет на раздевалку и еду/напитки.
Большое количество отдельных кабинок, где можно уединиться компанией. Все с кондиционерами, что очень удобно в жару.
Хорошие зонтики, их много - везде можно найти тень.
Из того, что можно улучшать, чтобы стать совсем идеальными: сделать навес на детской площадке, сейчас она пустует после 11 утра, так как сильное пекло.
Добавить хотя бы немного детских горок/водных развлечений (поливалки, грибочки с водой и пр), сейчас этого не хватает.
Поставить нормальные скамейки в раздевалке (а не маленькие пуфики, на которые даже один рюкзак не помещается).
Делать музыку тише, или сделать несколько точек звука. Сейчас весь звук идет с одной сцены, и чтобы всем было слышно включают очень громко - через время начинает напрягать.
Место постоянно развивается - ждем новых открытий!
2
3 сентября
Были там семьей, персонал отзывчивый, на позитиве, посоветует только хорошее и что заслуживает внимания. Насчет интерьера все шикарно, беседки это прям очень красиво и стильно! Еда также соответствует всем требованиям, все очень вкусно, особенно хочу оценить салаты, они получаются отлично, я думаю, что это был не последний раз, когда мы там появились!
2 ноября
Хочу оставить наивысший отзыв банкетному залу «тропики», где 23.10 прошло наше свадебное торжество! Восхитительная кухня, работа официантов безукоризненная, территория ухоженная, зал просторный и светлый. Отдельное спасибо банкетному менеджеру Екатерине, которая помогала с банкетным меню.
А вот о номере отзывы будут противоположные. Казалось бы, люкс. Очень старая мебель, везде пыль, капает кран, еле тянет кондиционер и на белье не постиранные пятна крови!!! Очень огорчили
26 августа
Отель! Клуб! Ресторан! Отличное место! Всё на высшем уровне 👍. Чисто , уютно, красиво! Кухня супер, вкусно очень 👍. Официанты умнички! Есть маленькие недочёты, но всё меркнет . с удовольствием вернусь ещё!
20 сентября
Красивое, атмосферное место, есть гриль бар (вкусные люля). Можно прогуляться по территории. Еси хотите понежиться в бассейне, вход за отдельную плату. Номер в отеле приятный ,чистый, всё необходимое есть
1
1
28 октября
Были там на свадьбе. Сама свадьба очень понравилось. Но к заведению есть проблемы…
Туалеты грязные , уборщица их не убирает , стоит просто воду смывает и пшыкает освежителем, и официанты- как вставали со стола танцевать , забирали наши тарелки с наполненной едой , я вообще не успевала есть , а они сразу забирали и доливали всем напитки которые мы не хотели.
В коридоре темно, стулья в зале были сильно пластмассовые , думала провалимся.
Еда так себе , шашлыки были очень сухими.
4 июня
Отличное обслуживание, персонал хорошо обучен и внимателен. Кухня вкусная. Своевремнная подача блюд. Чистота в беседке и на территории.
29 сентября
Хочу оставить отзыв о ресторане, точнее об официанте/бармене, который работал 29.09.2024 в 19:00. Официант, имя которого я не хочу даже уточнять подходить. Проведите пожалуйста беседу с сотрудником и расскажите что такое сервис, и стандарты обслуживания.
У человека при вопросе «какие у вас есть лимонады» аж скулы от нервов заходили, при том что нам не принесли меню бара, я как должна догадаться, что у вас за напитки есть?
Сели мы около фонтана на летнике, решили отметить с мужем годовщину свадьбы, забронировали номер, хотели поужинать.
При вопросе работает ли ресторан, нам этот самый официант ответил да, но лучше есть внутри, мы хотели поесть на улице, муж САМ пошел взял меню, на что официант ему сказал, что нам желательно самим будет прийти сделать заказ и потом забрать блюда, что простите? Мы отдыхать пришли или выполнять работу за персонал? Если у вас уровень обслуживания - САМООБСЛУЖИВАНИЕ как в столовой, тогда вопросов к вам нет.
Официант нервный, не дослушав заказ, молча развернулся и ушел, когда мы поговорили с девушкой из «тандыр хаус», пожаловались, она пошла и разъяснила ему, кто все же должен принести еду гостям.
По итогу как только нам принесли тарелку с едой, официант сразу же спросил как мы ему оплатим, при том что счет мы еще не просили. Делайте выводы загарро, мы выбрали вас в такую важную для нас дату, а по итогу получили такое свинское отношение.
Хотели оставить отзыв в книге отзывов и предложений, которая обязана быть в уголке потребителя прошита и пронумерована в свободном доступе, администратор отказалась предоставлять нам уголок потребителя и книгу, сказав что у них ее попросту нет.
1
16 мая
Отмечали в данном заведение день рождение. Персонал-молодцы. Напитки и алко были свои, по кухне есть много вопросов, все зависит от вкуса и возможностей поваров. Брали салаты, закуски, шашлыки и блюда и теста. Понравились только салаты и то не все и хачапури. В целом место неплохое, удобно что есть беседки, чисто, комфортно. Ставлю 4 только из-за слабой кухни.
2
15 июля
Посетили семьей Бич клуб Загарро 14.07.2024г Пишу, что называется, по горячим следам. Ну что сказать, впервые нахожусь под таким сильным впечатлением, что решила оставить отзыв. За сумму в 14.000₽ (вход 3 взрослых +1 ребенок 7 лет 8000₽ и скромный обед на 4-х 6000₽) ощутила себя настоящим БИЧем 😂 Уровень сервиса скатился ниже плинтуса. Шок начался перед входом на территорию бассейнов. После оплаты входа охрана сказала, что на территорию нельзя проносить пляжную сумку. Что такое посетить бассейн с ребенком : круг, нарукавники, насос, водный пистолет, всякая мелочевка, влажные салфетки и прочая атрибутика. На мой вопрос, куда я должна это деть, мне сказали, вон лежат целлофановые пакеты, туда складывайте. Ребята, ну вы что 🤦🏻♀️ как на рынке с пакетиками. Уровень сервиса за 8000₽ 😂 Я предложила проверить мою сумку, чтобы убедились, что там ничего нет, мне отказали, новое правило)) Не позорились бы, закажите холщовые копеечные многоразовые сумки на Таобао, в идеале забрендируйте логотипом и выдавайте на входе. Но не целлофановые пакеты. Идем далее. Зона возле бассейнов, грязь неимоверная, ноги черные, как будто я на огороде была, за все время ни одной уборщицы замечено не было. Никто не моет территорию, под лежаками мусор и грязь. Туалеты грязные, отсутствует бумага, гора салфеток в зоне раковины и не работают краны 😂 течет маленькая струйка. Далее, зона семейного и детского бассейнов, ледяная вода, бассейны не обогревались. Видимо экономия и надежда на то, что от солнца нагреется. Я не мерзлячка, но даже для меня вода была ледяная, ребенок окунулся пару раз и больше не стала, стучали зубы от холода. И это оба детских бассейна. Далее, раздевалки 🤦🏻♀️ не работает фен, не работают краны в зоне умывальников, нет воды. Душ не работает частично. Нет гелей, шампуня. Нет мыла. Убрали все лавочки из раздевалок, куда вещи складывать непонятно. Ну и вишенка на торте, информация не для слабонервных, что называется. Проходя мимо зоны кроватей(кабанны)первая линия увидела ребенка 2-3-х лет, который стоял без трусов и просто какал на пол стоя 🤦🏻♀️ Лучше бы я этого не видела. Где охрана, которая должна объяснить маме ребенка, что без плавок / трусов детям нельзя посещать бассейны. Хорошо, что он не сделал это вводу, хотя где его потом помыли, история умалчивает. Лучше бы охрана следила за этим, а не за пляжными сумками. Кстати , из -за этих пакетов, срамота просто 🤦🏻♀️ все вещи были грязные от пола, телефон перегрелся, потому что положить, кроме пакета, его было некуда, был с собой блеск для губ и тот потек от жары. Куда вы скатились, Загарро? А мы ведь были Вашими клиентами не один год. Просто свинство и неуважение к клиентам. Видимо решили экономить на всем, что только можно, отсутствие спасателя на вышке, а ведь в идеале, он должен быть и был раньше, года 2 назад, вместо этого туда залезают девушки и делают фото со спасательным кругом🤦🏻♀️ На выходе я озвучила свои претензии, на что мне ответили: пожалуйста, у вас есть отзывы, инста, можете там написать свое впечатление. Вот поэтому я и пишу. Не советую этот клуб. Загарро стал свинарником.
8
15 июля 2023
Были на территории у бассейна.
Из явных плюсов - очень вкусная кухня, хочется есть и есть. Шеф повар - гений.
Вечером немного людей - это прекрасно
Территория очень удобная
Из минусов:
- хамовитый бородатый парень на входе, который отбивает желание и настроение заходить в заведение сразу
- смузи и подобные напитки вообще не умеют делать СОВСЕМ. Ужасный вкус, не помогло даже, что дали бармену возможность переделать. Сделал такую же отраву.
- ужасная психодельная музыка, которая вызывает больше агрессию, чем радость.
4
7 ноября
Останавливался отдохнуть на ночь с семьей (транзитом ехал на море). В целом, нормально, один минус - шумно очень! Постоянно проходят какие то мероприятия, гулянки, пьянки на территории отеля
19 января
Была там на новогоднем корпоративе 28 декабря 2023. Что понравилось - еда вся свежеприготовленная, аппетитно-пахнущая и вкусная. Мне особенно запомнились салат с говядиной и листьями салата и рулетики из баклажан. Я не умею так вкусно готовить, к сожалению. Так же, мне понравилось, как за нами ухаживали официанты - были предельно внимательны и вежливы, рассказывали про еду, следили за напитками, меняли посуду. Из минусов: Про еду - мне лично не понравился салат оливье, там было какое-то странное жесткое мясо.
Про помещение - для такого огромного ресторана слишком маленькая гардеробная, в которой не поместилась вся наша верхняя одежда и гардеробщице приходилось подолгу искать нужную вещь, и неудобные прозрачные стулья. Зато там довольно вместительная парковка и места хватило всем автомобилистам.
1
30 января
Я была только в зале ресторане на большим танцевальном мероприятии. Зал - отдельное здание, просторный, "дискотечный", т.е. со светомузыкой и хорошим звуком. Всё понравилось! Можно судить обо всём комплексе в положительном ключе! Территория оформлена, всё красиво. Для свадеб супер!
2
27 сентября 2023
Все понравилось: территория, подогреваемый детский бассейн, площадка игровая для детей, кухня в ресторане, бассейны для взрослых, лежаков много и людей мало, несмотря на выходной день) Даже я успела заглянуть в передвижную баню, которую тестировали… Запах шикарный, потому отдых в зимнее время года как альтернатива термальным источникам, будет в самый раз)
10 июня
Хороший релакс посреди каменных джунглей. Провели там свадьбу сына. Нареканий нет. Все отработали на отлично. Рекомендую Всем
30 мая
Отличное месторасположение, не нужно далеко ехать, чтобы провести выходной. Есть все, что нужно для отдыха . Одним словом - все на высшем уровне!
1
24 декабря 2023
Хорошее место для проведения корпоративных мероприятий. Очень понравилось. Атмосферно.
Залы просторные, зона бассейна отделена закрывающимися проходами.
Коллегам понравилось. Стоит посетить.
20 августа
Хорошее новое место (пишу в 2024). Для Краснодара так уникальное. Далековато от жд вокзала и центра, но оно того стоит. Бассейны на 5, еда на 4.
7 ноября 2023
Zagarro Club просто супер! Приехали из Москвы, остановились в гостинице и остались на 5 дней. Прекрасный, вежливый персонал, на территории есть возможность отдыха в бассейне, есть баня. Всем советую!!! Приезжайте не пожалеете.
30 сентября
Очень громко играет музыка. Это напрягает. Не разрешают менять расположение лежаков: мне передвинули на два метра ближе к бассейну, но сказали, что вообще так делать не приветствуется. В городе есть пляжные клубы получше. Больше не пойду сюда.
19 июня
Ну даже очень неплохое заведение для проведения своего досуга в компании ну или самому в такие жаркие летние деньки и не надо ехать на море
6 января
Ооо, это шикарное место, где проводят прекрасные корпоративы в нашей компании, всегда хорошее обслуживание, все красиво, рекомендую, летом тоже все прекрасно!
13 февраля
Шикарное место для проведения любого мероприятия от свадьбы до детского день рождения. Красивые локации, отличное обслуживание и классная кухня.
1
8 мая
Ракета бомба питарда , очень крутое место !!!
Вкусная кухня , невероятные коктейли , внимательный и отзывчивый персонал.
4 мая
Вроде бы не плохое место, но на одну ночь. Странно почему завтраки не включены, хотя не плохое кафе, готовят вкусно. За стоимость номера можно и включить в стоимость завтрак
Может мне так попалось, но до ночи соседи орали, ругались матом. Пришлось звонить на ресепшен просить утихомирить. Успокоили. Но ночью начались в коридоре какие то разборки, кто то кого-то там поймал и начал мутузить.
Ну в общем я больше здесь не остановлюсь
1
29 августа
Хорошее место, проводилась свадьба знакомых. Кухня отличная, и в целом всё на хорошем уровне
16 февраля
Отличное место для корпоративов! Встречали Новый год с коллективом, всем очень понравилось. И кухня и расположение, обслуживание тоже на высшем уровне!
31 мая
Отличное место, много пространства, много бассейнов плюс бани и купель. Короче, всем советую
12 июля
Большой комплекс но номера дешёвые, комары в номере огромные, лифта нет, подниматься по высоким ступенькам на 3 этаж, я думаю вам стоит поискать гостиницу получше
29 августа 2023
Пушечное место. Я осталась довольна бассейном, и самим местом, очень удобные шкафчики и место для переодевания. Всем советую кто хочет качественно отдохнуть , расслабиться и уйти с хорошем настроением.
30 сентября
Для проведения торжеств отлично, все есть, ничего лишнего не надо, по цене не для каждого.
15 июля 2023
Были на свадьбе на территории Загарро 7 июля 2023 года, там же и поселились. Гостиница очень понравилась, чисто, уютно, буфет дорого, но вкусно, что касается Белого зала для проведения мероприятия, то оставляет желать лучшего: вода, напитки тёплые, хотя были доставлены почти за сутки до мероприятия, кондиционеры работали плохо, скорее, вообще не работали, менеджер Екатерина позволила себе появиться минут через 15 с момента начала мероприятия и в конце. Обратиться было не к кому по поводу кондиционеров, не охлажденных напитков, при том, что жара стояла сильная. Официантам респект, пытались, как могли спасти ситуацию, разносили лед, даже пытались помочь с кондиционерами. Не спасло. Троечка с натяжкой ресторану и менеджеру Екатерине, так не работают, с учетом, что стоит не мало денег.
3
15 августа
Не могу сказать что осталась довольна, шезлонги друг на друге, вода ледяная , контингент так себе , вообщем если подвести итог, если прям сняться или кому то не хватает внимания , вам туда . Не семейное далеко место!
5 мая
Место просто "отрыв" !!! Есть все, на любой вкус и кошелек!!! Пляжная зона на 5, кухня на 5, чистота на 5, персонал на 5!!! Обслуживание посетителей и гостей великолепное!!! Шикарный шеф повар! Замечательный управляющий!!!
1 марта
Заселились в отель сегодня 1 марта 2024 г и сразу по горячим следам пишу свои впечатления и о «бутике-отеле», который обещает на своем сайте настроение “Dolce vita”. Номер наш стоит 6000 руб в сутки. Что имеем за эти деньги: 1. не промытую душевую кабину с подтеками на стеклянных дверцах непонятного характера; 2. На столике возле кровати при заезде обнаружила две засохшие линзы, черный волос и желтое пятно. Встретив уборщицу в коридоре, я попросила ее убрать эти линзы, а когда вернулись с прогулки, одна линза так и осталась на месте присохшая; 3. Уставшие, мы сами заправляли одеяла в пододеяльники, потому что, видимо, не царское это дело горничным подготовить постель гостям отеля. Ну, и вишенка на этом торте под названием “Dolce vita” - раздолбанный, сломаный диван - дополнительное спальне место для нашего ребенка. Самостоятельно разобрать его не удалось, он сделан из говна и палок, да еще и сломан. Пришлось дважды звонить администратору и вызывать сотрудника. Матрас на основной кровати тоже не фонтан, буграми и какой-то промятый весь. Завтрака нет, ну об этом мы знали заранее, но тем не менее, еще один приятный момент на этой территории удовольствия. 🤣🤣🤣 Господа - владельцы сего заведения, ну ладно номера простенькие, но чистоту то вы должны контролировать?! Резюмирую - не рекомендую это место, особенно семьям с детьми.
3
2
15 июня
Нам не очень понравилось - вытяжка не работает, номера не убирают, электричество за день отключилось раз 10...
Пиво "на розлив" - разбавленное...
17 июня
Ребенок порезал ногу об торчащую плитку. На сайте цена детского билета 1000₽, на вхоже взяли 1500(
Девушки из мед пункта молодцы, оказали быстро помощь
1
17 декабря 2023
3⭐️ сейчас расскажу за что.
Приехали в номер семейный. В ванной разбит стульчак. Постельного белья не было на кровати, только полотенца. В душевой кабине дверь закрывалась со страшным звуком, будто сейчас лопнет стекло на перегородке. Вода через раз шла то холодная, то горячая, а вечером вообще исчезала.
Нам нужно было разместить доп.место (так как приехали на свадьбу и номеров свободных не было). Дали раскладушку -2000 руб., так она постоянно складывалась. В номере за 2 суток ни разу не выносили даже мусор, я уже не говорю про уборку.
3 ⭐️ за вкусную еду на свадьбе и официантов -они прекрасно справлялись со своей работой.
13 сентября
2-х местный номер маловат.
В остальном все устраивает.
Кухня приличная , чисто.
3 марта
Остановились в этом отеле, т.к. у друзей там была свадьба. Но очень пожалели. Жили на четвертом этаже (лифта нет), а у нас 2 маленьких деток. В номерах проблема с горячей водой. Уборка в номерах отвратительная. Не рекомендую этот отель.
2
5 августа 2023
Были в августе 2023 года. Бассейны чистые. Обслуживание быстро и оперативно. В будний день вход 1500 взрослый, 1000 ребенок. Дают полотенца, пронести воду нельзя, сумки досматривают. Браслет, он же ключ от раздевалки и твой кошелек, при утере штраф. Кухня вкусная, цены ресторана. Коктель 585 рублей, пиво 350 бокал. Если День Рожденье расчет на 5000 с человека. Беседка на двоих депозит 5000, беседка на 12 человек 15000 депозит.
2
2
29 июля 2023
Крутейшее место для отдыха. Организация на высшем уровне. Руководство внимательно к мелочам и борется за каждого клиента.
Система браслетов. Все быстро. много молодого неравнодушного персонала.
15 января
Работаю в этом месте частенько, 8-10 раз в год, залы красивые, еда хорошая банкетная, обслуживание в принципе норм. Мне все нравиться, рекомендую)
31 августа 2023
Нам с дочерью очень понравилось. Вежливый персонал, вкусная кухня, все и везде очень чисто. Единственный минус дочь покрылась пятнами от бассейна. Аллергическая реакция видимо на препарат которым обрабатывают.
3 августа 2022
В номерах чисто, есть все необходимое. Кухня вкусная. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Правда нельзя с открытым окном спать, очень громко рядом сигналят поезда, но это решается закрытым окном, кондиционером. И постоянный гул в вытяжке. Но это не повлияло на наше настроение и позитив. Тем более нас заверили, что над этими недочетами работают. Очень понравилась красивая территория .
21 апреля 2023
Гостиница на отлично. Чисто, красиво, на территории есть парк и фонтан, внутри лонг-бар, персонал очень вежливый, номер бомба, кровать супер удобная, в номерах есть все что нужно
31 августа
Мы были здесь на свадьбе, захатели заказать кофе, и получили ответ: кофе будет мин 40 готовиться, на что мы отказались. 🤦🏼♀️
16 апреля
Номер 304. Окна под потолком, кровать раздолбанная, спинка кровати болтается и стоит вплотную к выключателю настенного светильника, при любом шевелении выключатель начинает срабатывать и искрить, т.к. находится в среднем положении. Дверь в номер на щеколду не закрывается, т.к. ответное отверстие не соосно с щеколдой и она упирается в замочную пластину при попытке запирания. В одной из чашек пятно не отмываемое.
3
26 июля
Очень красивое место. Большой красивый зал. Вкусная еда.