Записывалась на оформление загранпаспорта, всё сделали за 5 минут, добрая девушка сделала мне корми паспорта, хотя их должна была принести я сама, но забыла. Всё очень быстро и просто, спасибо большое!
Добрый день! Обращаюсь не в первый раз в отделение центр гос услуг района Некрасовка. Вопросы касались как паспорта так и регистрации и социальных выплат. Так как раньше не приводилось сталкиваться с этим, инспектор 5 и 6 окошка, на первом этаже ,очень вежливо и понятливо, в быстрой форме, проконсультировали по данным вопросам. Объяснили где и какие документы нужно взять, для оформления заявлений.
Сотрудникам данного отдела приношу благодарность за оперативность и вежливое отношение к своим заявителям!
Это самое мерзкое, некомпетентное, МФЦ, работницы 4ый раз не могут подтвердить моим пожилым родителям личный кабинет на госуслугах,на госуслугах,который я своим родителям зарегистрировала,ни одна из "ведущих специалистов" прочитав алгоритм написанный мною,где я русским языком написала подтвердить личный кабинет на госуслугах,а не на мос.ру!!! На госуслугах.написала 4 раза 4 дня,4 похода в мфц,русским языком,спасибо,я отправляю на вас,ваше МФЦ и каждого специалиста который это делал,благо ваши ФИО написаны на выписках жалобы. Зачем набирать и не обучать людей или это назло,обзавидовались? Хорошо дешевки,я на вас пожалуюсь Собянину,президенту,Фефеловой и прочим .Желаю вам и вашим родителям и детям получать услуги от таких понаехавших специалисток в таком же объеме,чтобы ходили подтверждать личный кабинет на госуслугах 5 раз!!! 5 Карл ...раз 5!!!! В наличии были все документы,телефон с собой,с активной симкартой,логин,пароль госуслуг,логин пароль електронной почты,паспорт,СНИЛС.все было и алгоритм написала.Подтвердить госуслуги было нужно,а не Мос.ру,заполнила заявление,на листе написала что надо сделать,прописными и печатными буквами...адрес самого мерзкого МФЦ Москва ул.Маресьева 1.одна вам звезда,которой вы не достойны,жалоба Собянину,президенту,Фефеловой и в прокуратуру.это предел всему...ваш искренний сервис
2
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2023
Сегодня жена обратилась в МФЦ по вопросу социальных выплат которые полагаются ей по соц. статусу и закреплены ЗАКОНОМ.
Во время когда специалист отошёл в другое помещение у него завязался разговор с другим сотрудником МФЦ. К сожалению, слышимость в помещениях отделения крайне хорошая и этому диалогу не было суждено остаться приватным.
"Опять эти детдомовские клянчат деньги у государства" – именно так, без малейшего сомнения, неизвестное лицо в виде сотрудника МФЦ охарактеризовало права полумиллиона человек из населения РФ.
Очень жалею, что меня не было в этот момент рядом.
Жаль, что не знаю ФИО этого сотрудника
Ведь мне очень хотелось бы увидеть, как этот человек, получивший высшее образование, работающий за свои кровные 30 тысяч в месяц стоял бы в очереди за пособием по безработице и копил бы не на летний отпуск в Крыму, а на булку хлеба.
К сожалению данных сотрудника я не знаю и остается полагаться лишь на карму, знаете, она работает. Хорошего вам поноса сегодня вечером, неуважаемый работник МФЦ.
Потеряли доки на регистрацию по дороге в МВД ((( потеряли кучу времени на ожидание документов, и пришлось ручками подавать документы которые не дошли. И никаких информирований, что документов не будет. Накосячили, а отвечать и компенсировать потерянное время и деньги не хотят. Руководство прячется за простыми специалистами, и те их тоже не сдают. А зря. Я бы всё на руководство валила, может вопрос документооборота в отделении пересмотрели бы и отделение перенабрали людей
Здесь работают через знакомство устранение не образованные не специалисты даже бабушки. Некоторые вообще ничего не понимают. Мне еще 2016 году 10 000 танна горячие воду добавили. 4000 рублей им лишние платил, долгое время. Еще за электричество мне добавили 3000 рублей. Не смотря я Советский пенсионер. Они подумали если не русский значит совсем не грамотные можно и угрожать, наезжать требовать. Я этим мошенникам мафиозам вынудил узнать где РАКЫ зимуют. То что от меня отняли они сто раза больше потеряли. Они от меня ярости. Им миллиарды мало. Боритесь за своё справедливость, за своё деньги что бы они вас не обманули. Какажан Асгаров
Обращалась в этот МФЦ для получения статуса пред пенсионера, не понравилось. Компетенция сотрудников вызывает много вопросов. Синут через 10 после того, как я покинула МФЦ, мне позвонили ***, которые знали, что я обращалась туда за определёнными услугами. Значит кто-то из сотрудников сливает информацию. Выводы делайте сами...
Стандартный центр госуслуг, приятные работники, качественный сервис и быстрая очередь.
Менял паспорт думал застряну на месяц, нет застрял всего на пол часа
Очень медленно на входе работает выдача талонов... Очередь аж на улицу выстраивается. Потом всё хорошо и быстро, иначе им придется посетителя кофе потчевать. 😉
Добрый день,подавала документы на загранпаспорт 03.06.2023 г,как Вы думаете готов паспорт,конечно нет!!!!!а сегодня уже 15.08.2023. Пыталась дозвониться,но увы там автоответчик (там одни шаблонные фразы)Даже не представляю какие мои дальнейшие действия!!!Позвоню наверное на горячую линию,может они как-то направят!!!
Хочу отметить работу ведущего специалиста Задорнову Ирину Викторовна , поблагодарить за хорошую работу с клиентами , очень внимательный , грамотный специалист . Спасибо за ее работу . Мы обращались к ней дважды , регистрировались на долгую совместную жизнь , спасибо ей . Очень извиняюсь ошибочно нажала на не правильную оценку . 🌸😊 всем успехов и здоровья!!!
Припарковаться сложно МФЦ в районе Некрасовка. С таким потоком посетителей надо другое место , чтобы было где припарковаться, людей привозят на колясках, пожилых людей которые плохо ходят. Надо подумать о маломобильных граждан .
Удобное месторасположение.График работы хороший.Много полезных услуг.Вот только повторную карточку москвича муж смог получить только с четвертого захода Но это вина курьера,а не сотрудников МФЦ
Здравствуйте!
24.12.22 г. в начале 14 ч. пришла в МФЦ, чтобы разобраться с ком.платежами. Сотруднику за окном позвали в помощь другого ведущего специалиста АЛЕКСЕЕВУ ТАТЬЯНУ, у которой в данный момент был перерыв. Татьяна, жертвуя своим обедом, разъяснила мне все подробно и спокойно, распечатала в помощь мне все расчеты. Я очень благодарна Вам Татьяна! Побольше бы таких ответственных и неравнодушных людей. Прошу отметить качественный и вежливый подход к работе сотрудника!
Оксана.
Как ни зайду очереди, сотрудники которые в зале затрудняются отвечать на вопросы и идут к стойке к сотрудникам более компетентным чтобы переспрашивать. Долго обслуживают.
Отличный центр! Нет долгого ожидания, компетентные специалисты. Относятся внимательно и всегда помогут!
Особая благодарность за чуткое отношение и высокий профессионализм выражаю сотрудникам Воробьеву Михаилу и Коробейниковой Анастасии!
Паспортный стол на 1 этаже работает со сбоями в очередности талонов, своей очереди дождались только через 30 минут и то уже с претензиями, потому что вперёд пошли по очереди люди, пришедшие после нас. Работники 3 кабинета паспортного стола вообще выходят массово и надолго (наверное на перекур), очередь скапливается большая, люди уже стоят «на взводе». Кофе бесплатное за ожидание более 15 минут так и не дали, так как администратор на рецепшене очень занята и не может отвлекаться от выдачи талонов. Пришла к неоднозначному выводу от сегодняшнего посещения МФЦ - Не дождёшься и не допросишься!
Очень быстро обслуживают, обращалась с множеством задач, снежнее время решения 15 минут. Удобно, что можно сдать пцр. Персонал весь очень вежливый. Внутри чисто и есть детские уголки
Довольна этим МФЦ. Окон много. И пенсионный, налоговая, соц.защита и многое другое. Смотрите на сайте. Очень вежливый персонал, все доходчиво объясняют. На все вопросы отвечают. На 1 этаже можно копию сделать, фото. Есть компьютер если нужно зайти на мос.ру или гос.услуги. Рядом сотрудники стоят, помогают. Очередей не много, может быть я так попадала, не знаю.
Ну что тут можно добавить про МФЦ😁, перекладывают работу друг на друга, сотрудники мало проинформированы по услугам, на днях звонил сюда узнать инфу про самозанятого, так на каждый мой вопрос мне говорили "минуточку сейчас уточню" 🤣, думаю с этим сталкивался почти каждый🦧
Своеобразное место , как и везде есть очень порядочные и выполняющие проф стандарт сотрудники , также есть люди совка . Которые проснулись и пошли на работу , чтобы выплеснуть все эмоции накопившиеся дома
Хороший и огромный МФЦ, главное не попасть в час-пик, хотя я еще не разу не попадал, практически не ждал, а сразу попадал в окно. По работе тоже нареканий нет. Всё отлично.
Очереди, сотрудники принимают медленно не торопясь. Обратилась для замены паспорта. В четвёртом окне на 1 этаже мвд сидит хабалка, без бейджика отказалась представиться. Чавкая печеньем через слово пыталась понять что она мне говорит. Она очень грубо обошлась со мной, отказала принимать заявление которое я оформила на госуслугах и пыталась заставить написать меня заявление заново уже на месте и в течении 7 дней моё заявление рассмотрят. Сказала ей что моё заявление уже рассмотрели и пригласили в офис на что она ПРООРАЛА ЧТО ЕЕ ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ. Позволила себе оскорбить меня тупой и ценитирую её словами "пошла вон от моего окна, я тебе тупой уже 20 минут объясняю что и как" жуя печенье. На рессепшене обратилась к девушке и попросила направить меня к другому специалисту на что она мне ответила " а я не могу она одна сотрудник из мвд" Извините, а я куда попала вообще?! Я в положении мне нервничать крайне нежелательно , а я даже паспорт поменять не могу,выбежала оттуда пулей в истерике. Я хочу чтобы со мной срочно связались для дальнейшего решения проблемы.
Приезжаю сюда из Балашиха постоянно. Так как мфц Московское , то и качество обслуживания граждан намного лучше. Максимальные очереди в 40 минут при загруженности.
Парковка к сожалению маловата.
Так же не далеко от метро.
Принимают граждан очень быстро. При выдаче талона , консультируют по каждой мелочи
Много операторов, очередей нет. Решить можно почти всё вопросы, подать заявку на загранпаспорт. Если кого т о интересует оформление льгот Мосэнергосбыт, на 1 этаже аппарат, можно напрямую связаться со специалистом, сразу сканирует доки. Мы решили вопрос за 5 мин.
Пользовался услугами данного МЦФ. Обслуживание нареканий не вызвало. Сотрудники приветливые, работают оперативно, если необходимо, всегда помогут.
Особенно понравилась оперативная работа сотрудницы паспортного стола. Скорость феноменальная. За это ей отдельное спасибо! К сожалению очередь в этот отдел живая и приходится ждать, т к. на прием людей много, а сотрудница одна.
Записались в данный МФЦ на регистрацию брака. Обслуживали 1ч 15 мин, якобы медленно работает программа, но это не мешала разговорам между сотрудниками. Сотркдник поставил печать в паспорт и заполнил её почерком таким, что и разобрать сложно : ЗАГС ШОСКВА... ШФЦ... , а цифры то ли 1 , а может 7....
Паспорт испорчен. Не знаю примут ли где-то это корявую запись ...
Отличный МФЦ,приветливые сотрудники, приятные в общении, делают всё качественно, мне было приятно посетить его,чистота тоже на уровне и охрана хорошая.
Всегда чисто и уютно. Практически быстрое обслуживание. Не все можно сделать у них. Часто отправляют в другие места. Лучше заранее позвонить и узнать, могут они это сделать или нет. Что бы зря не ехать/идти и тратить своё время. Только что бы дозвониться надо упорство и терпение. Не всегда это удаётся с первых раз.
Отличный Мфц, большой , быстрое обслуживание , компетентные специалисты.
В целом все вопросы помогают решать без проблем , в очереди не больше 10 минут в среднем за посещение.