Центр госуслуг района Некрасовка
2652 отзыва
18 апреля
Посетил 2 раза этот мфц, и хотел бы поблагодарить сотрудницу в кабинете номер один по замене загран паспорта, девушка очень добрая и видно что с радостью готова помочь, идёт на встречу если это в её силах. Спасибо Вам большое, добра вам и здоровья!
1
1
16 сентября
На входе встретила приятная девушка, всё доходчиво объяснила, осталась довольная
2
18 октября
Специалисты работают чётко и грамотно в МФЦ! Но при МФЦ находится МВД,кабинет 3,это что то с чем-то,к ним попасть вообще невозможно , записаться к ним за полгода нужно...., и работают там МАДАМЫ такие,что они думают я к ним домой в гости пришлаэто извиняюсь за выражение не МВД ,а дурдом на выезде......Замена паспорта РФ было у меня,жуть ,словами не передать....А вот весной загран делала,срок закончился, девушка если не ошибаюсь Наталья работает , доброжелательная,улыбается, подскажет и расскажет, спасибо большое Наталье🤗
22 ноября 2023
Добрый день.Начальник такая отзывчивая, четкая, понятливая и профессионал своего дела и авторитет для сотрудников! Никитина Наталья Александровна спасибо за профессионализм!
1
7 октября
Приветливый персонал. Мне понравилось. Все мои вопросы были разрешены. Хорошо.
2
1
11 марта
Все хорошо, кроме одного… какие же ужасные туалеты, а именно двери стоят впритык к унитазу. Блин, вот кто устанавливал эти двери сам попробовал сесть. Я с весом 50кг и с ростом 152, еле как помешаюсь там.Это просто ужас, а сейчас зима с курткой вообще невозможно. Я молчу про бабушек и женщин больше меня.Там столько места, неужели нельзя демонтировать и установить нормально! Флагманский МФЦ и наш не сравнить вообще.
2
17 ноября
Всё прекрасно, но безумно душно!!! Полное отсутствие вентиляции!!!! Специалисты работают в некомфортных условиях (Духота)!!!!
5 сентября
Отличное заведение.все в одном месте, решение вопросов быстро и четко...
22 марта
Удобный график работы, много специалистов, есть возможность посещения маломобильным гражданам. При этом очереди на входе, особенно в выходной день, поскольку район большой и много посетителей "из соседних государств".
3
1
10 ноября
Самая отвратная, продажная и мошенническое и корумпированное отделение. Не законно отжимающие собственность за взятки. Хамское обслуживание, руководством этого отделения
8 февраля 2023
Обращалась уже несколько раз, всегда оперативно и грамотно решался вопрос. Людей всегда много, но при этом в очереди не помню стоб больше 10 минут ждала
Есть детская зона, на втором этаже интересный познавательный стенд. Можно прямо на месте сделать фото на документы или снять копии. Столиков тоже достаточно, если что-то нужно заполнить, проблем не возникало со свободными столами
Сотрудники приятные, внутри всегда чисто. Процедуры оформления документов упрощены уже до минимума в сравнении с тем, что было раньше. Только приятные впечатления от посещения
4
2
18 июля
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Удобная зона ожидания.
2
27 июня
Каждое новое посещение данной организации начинается с новых требований специалистов . Приходится тратить много времени на ненужные действия
1
28 ноября 2023
Всё оперативно, качественно, внимательное отношение сотрудников. Заранее были приготовлены все необходимые документы. Большая благодарность всем кто принимает в этом участие.
23 марта
Хороший центр, мне нравится. Даже если много людей, долго свою очередь ждать не приходится. Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут.
4
3 ноября 2023
Мои вопросы всегда были удовлетворены. Всегда чисто, тепло, быстро и с заботой.
А какие удобные оранжевые кресла на днях привезли))) не хотелось уходить) правда)
1
7 июля 2023
Большой удобный центр, очередей нет, обслуживают быстро. Расположен недалеко от метро. Сотрудники компетентные, вежливые, доброжелательные. Единственноное, что, если ехать на машине, то тяжело найти парковочное место.
3
1
30 июня
Как всегда помощи не дождёшься! Ответ один! Вон... Там... Компьютер.... Идите и ищите.... Ладно молодые смогут разобраться, и то не всегда, а как же пожелые люди?
1
25 марта
Удобное расположение без отдельной парковки, парковочных мест бывает не найти, сервис и обслуживание понравилось
1
20 сентября
Обстановка гостеприимная, сотрудники вежливые и готовы помочь в любой ситуации. Современный центр, проблемы с государственными услугами были решены в кратчайшие сроки.
3
1
17 декабря 2022
Расположено во дворе дома на Рождественской, стеной выходит на улицу Маресьева, рядом расположена остановке автобуса 722. Большой спектр услуг, есть возможность оплатить услуги (банкоматы имеются разных банков). На первом этаже есть кабинка для мгновенной фотографии. Минусы - далеко не на все вопросы операторы могут ответить. Бюрократии много, не все услуги сразу можно получить. Бывает долго ждать приходится.
6
4
24 апреля
Большой центр, двухэтажный. Обращалась несколько раз. Мне попадались специалисты своего дела, без заминок и каких-то непониманий отвечали на вопросы.
Не очень поняла только, почему днём в будни очередь за талончиком была аж на улице , причём не один раз. Хотя через час, когда я уходила, очереди не было
1
29 октября
Достойный МФЦ.достаточно быстро обслуживание, но есть привзятое поведение сотрудников, не первый раз сталкиваюсь
21 марта
Для меня удобное расположение. В регистратуре стоят иногда не компетентные сотрудники. Но много окошек и нет большой очереди к ним. Сами специалисты приветливые
1
24 сентября
У меня нет нареканий к данному МФЦ
Сколько раз приходила - всегда помогали
Очерки бывают,но это абсолютно нормально для подобного центра
1
4 июля
Мфц идеальный и сотрудники очень хорошие если не понятно что-то могут помочь и объяснить
1
1
29 марта
Мне нравится! Чётко отложенный процесс. Очередь приемлема, 5-10 мин максимум. Всегда подскажут и помогут. Спасибо!
1
2 мая
Сколько обращалась за услугами, лично я не сталкивалась с проблемами. Достаточно всё быстро, персонал компетентный. Больших и долгих очередей не встречала, все согласно нормам. Твердая 5.
1
23 августа
Постоянно много людей, посылают с одного кабинета в другой. Очередь за талонами вечная. Не на все услуги есть электронная запись
26 октября 2023
Отличный цент! А Задорнова Ирина Викторовна отличный специалист, со всей душой отнеслась к возникшей проблеме. Очень тактично все объяснила и помогла разобраться!
1
11 ноября
Сегодня очередной раз посетил это заведение, очередной раз не смог решить свой вопрос, возможно мне попадаются абсолютно некомпетентные сотрудники, которые достаточно грубо отвечают, цель которых как можно быстрее отшить посетителей.
До этого достаточно часто посещал МФЦ в Москве и области и везде сотрудники действительно хотели помочь и даже если что-то не получалось сразу было осознание что всё что можно было сделать мы с сотрудниками сделали.
К моему огромному сожалению не могу сказать этого же об этом отделении.
Раз уж я не могу вам ответить на прямую напишу здесь. Ваш формальный ответ ещё раз показывает работу данного МФЦ. Относительно дальнейших разбирательств - даже не хочу тратить своё время, я уже решил свои вопросы в другом МФЦ.
9 октября
Старший специалист МФЦ Луцак Дарья Викторовна.
Совершенно некорректное общение с посетителями! В обвинительном тоне! Таких сотрудников в МФЦ быть не должно!
1
1
4 апреля
Сотрудники все доброжелательные, всегда помогут, объяснят, но есть одно но-всегда очередь на 1м этаже на сдачу и получение документов, почему нельзя хотя бы на получение в банкомате талоны брать, непонятно.
1
20 января
Очень много посетителей, очередь начинается ещё на входе при попытке получить талон! В пиковые периоды посещения явно недостаточно 4х сотрудников на первом рубеже, чтобы не тратить 15 минут только чтобы войти. Причем "ресепшен" спроектирован настолько неудачно, что хвост очереди стоит прямо на крыльце на улице! Надо чтобы руководитель этого отделения хоть раз вышел из своего кабинета и увидел, что контролировать время ожидания надо не только в зале по электронной очереди, а ещё на входе, где никто ничего не фиксирует, а ждёшь дольше!
1
11 февраля
Рекомендую! Ожидание в очереди минимально, обратиться можно по любому вопросу, выходящему за пределы территории Москвы, меня ни разу не подвели и все вопросы рассмотрели, включая регистрацию недвижимости в других регионах.
3
12 сентября
Неплохое заведение есть объясняют Но в основном персонал до персонала не достучишься людям не помогают
15 марта
Все переводят на электронный и самообсуживаюший формат. Старики сидят за компьютером по полчаса в надежде, что им помогут разобраться, куда нажать, пока ты ждешь своей очереди чтобы распечатать одну бумажку.
И ранее помогать не хотели, сейчас попросту разворачивают домой со словами «вы можете все сделать сами». Зачем тогда мфц? По проколу второй этаж работает без клиентов? Ужасно.
3
1
22 июня
Очень вежливые сотрудники. Смогли дать грамотную консультацию,что даже юрист не понадобился
1
6 мая
Очень удобно что работают без выходных, чисто, опрятно. Обслуживание тоже понравилось.
1
26 апреля 2023
ну начну с того что сотрудники вообще сами не чего не знают, иной раз бегают за советом либо к нчальнику илибо к сотруднику с чутка большим опытам, но как итог всё равно говорят не верную информацыю, из за этого мы потеряли возможность получать некоторые из выплат так как срок для подачи истёк, пишешь в поддержку просишь помощи тебе отвечают шаблонно но не на твой вопрос даже... ты пишешь 3 раза объясная суть и тока на 99раз сотрудник наконец-то понял и всё равно ответил шаблонно и вы тоги не помог нечем, так ещё в регистратуре 2 дамы хомят просто на банальный вопрос, а с лифтам это вообще отдельная история, мне надо попасть на 2 этаж лифт не работает а я с коляской ... спрашиваешь всех как мне попасть на 2 этаж я с коляской мне отвечают это ваши проблемы...
7
3
18 апреля
Постоянно отправляют заполнять через мос ру или гос услуги, на ресепшени ни чем не могут помочь, если человек не понимает как заполнять через мос ру, могли бы и помочь, но все равно отправляют далеко и на долго
1
24 июня 2023
Приятный вежливый персонал. Созданы все условия, чтоб время ожидания было комфортным. Большие залы. Всё достаточно быстро, есть доступ к компьютерам, где можно оформить недостающие документы.
1
12 июня
Хороший мфц. Всё быстро решается, комфортные условия для граждан
1
2
11 июня
Безполезная контора. Приходишь оформить документы, программы висят - у них технические работы. Обращайтесь в другой раз. Зачем они, непонятно?!
1
22 августа 2023
Большое здание и много специалистов. Быстрое обслуживание и решение вопросов. Есть где посидеть и автоматы с водой и кофе. Чистые и убранные туалеты и все помещения.
3
1
18 ноября 2023
Центр удобно расположен, люди работают грамотные, вежливые. И получение паспорта, и документы на детей - во всех случаях всё быстро решала.
1
10 марта
Всё как положено хорошему МФЦ, единсвенный плюс и минус одновременно - огромные размеры! Немыслемое количесво окон, что бы найти своё.. Испытаешь стресс,, пока добежишь, 3 раза уже объявят, а ты, всё окно ищешь..
1
9 сентября
Огромное здание, при этом много сотрудников, из-за чего очередь минимальна. При нужде езжу только сюда. Советую👍.
13 октября
Оперативный консультант быстро и вежливо решил мой вопрос!
7 мая
Пришел получать загран паспорт, сидит женщина младший лейтенант, пришел без записи думал быстро получить и уйти, в ответ на вежливые слова она начала хамить, не понятно в чем была сложность выдать загран паспорт ведь это минутное дело.
1