Мои Документы
1123 отзыва
26 июля 2023
Был в выходной день, народу совсем немного, персонал вежливый, стараются помочь, в целом доволен
2
1
22 марта 2023
Самая плохая организация работы мфц на моей памяти. Как будто попал в прошлое. Стоит терминал с талонами, но везде живая очередь. Кто первый того и тапочки. К чему государство тратило бешеные деньги на всю жту стстему, если она не работает. Я бы вынес выговор руководителю данного отделения, т.к. это уде не первый год.
3
8 октября 2022
Отвратительно!!! Я хотел получить карту "Стрелка" (синяя, нельготная) взамен утерянной, так после нескольких обращений в это МФЦ мне сказали, что возможен либо обмен пришедшей в негодность (нужно её предоставить при обмене) либо оформить новую (но получение новой карты возможно только для льготной категории лиц - информация с сайта uslugi.mosreg.ru).
После предоставления этой информации работник МФЦ из окна #1 (после звонка в Мострансавто) направил меня на станцию Мытищи для покупки новой карты.
Оказалось, что касса на станции работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00,а суббота и воскресенье - выходные дни...
Каждый раз сотрудник МФЦ из окошка #1, при обращении к которому я несколько раз говорил, что мне нужно получить новую карту "Стрелка" взамен утерянной, давал разную информацию: то обратитесь на сайт uslugi.mosreg.ru (возможно получение только льготной карты, а я льготником не являюсь), то поезжайте на станцию Мытищи...
Реально издеваются!!!
Мне что, нечего делать, как ездить из Москвы (живу в районе Бибирево и Мытищи - ближайший областной город), тратить деньги и время, чтобы получить никчёмную консультацию???
30 августа
Вежливость и ни долгое ожидание результатов .
24 сентября 2023
Администратор пожелая женщина в очках белобрысая грубая , многие сотрудники в мфц какие то нервные, особенно молодые сотрудники армяне девушки и парни которые работают в мфц Мытищи, грубые!
1
14 сентября 2023
Очереди всегда. Приходится долго ждать. Были 7 сентября, время ожидания было больше ТРЁХ часов. Пришлось уйти. Если сравнивать с работой московских МФЦ это просто небо и земля
1
15 декабря 2023
Прекрасные сотрудники, очень быстро и эффективно помогли решить вопрос
16 декабря 2022
Не могу поставить плохой отзыв. При посадке в 28 автобус, водитель сказал, что соц.карта не читается(истёк срок действия). Пошёл в МФЦ (знаком по приватизации).На входе указали окно 1.Там взяли карту и в течении 1 минуты продлили срок действия на 5 лет, сказав, что новые карты не выпускают а продлевают старые. Радости не было предела. С карты на меня смотрел красивый, молодой, розовощёкий человек, а мне за 80.Спасибо за то, что продлили молодость ещё на 5 лет!
4
1
20 января
Хочу оставить отзыв конкретно о работе сотрудницы Юдиной Дарьи. Прекрасная девушка сама подошла и помогоа мне в сложной ситуации Меня неправильно проинформировали и я оказалась не готова заказать услугу Дарья все мне сделала. Спасибо ей огромное. Особо приятно и потому что огромная очередь к консультату, который помогает работать в компьютере. Без помощи Дарьи я не справилась бы.
10 августа
Спасибо, профессионалы своего дела
1 февраля 2023
Мне все очень понравилось. Какие-то минусы не замечены, даже в мелочах. Так вышло, что одновременно пришлось обращаться с этим отделением и с отделением в Москве. Москве по многим вопросам нужно там поучиться, начиная с обучении вежливости и приветливости с клиентами.
22 июня 2023
Доброго времени суток! Почему четыре? Сейчас объясню. Сотрудники все молодчинки, знают своё дело, а помещение не оснащено вентиляцией, духота невыносимая… Очень сочувствую сотрудникам(
1
24 апреля 2023
Очень удобно расположен, удобная парковка, внимательные сотрудники и почти всегда мало народу.
1
23 июня 2021
Вчера впервые посетила. Из всех МФЦ, которые ранее посещала, это понравилось больше всего. Хоть и небольшое, но просторное помещение. Много окон, почти все работали. Может быть нам конечно повезло, но мы очень быстро решили свой вопрос, подавали документы на регистрацию права собственности в Росреестр. Я, привыкшая сидеть в очередях, была приятно удивлена. Вежливые и готовые прийти на помощь сотрудники, а это очень ценно в наши дни! А именно, отдельная благодарность сотруднику МФЦ- Морозовой И.С. (прошу прощения, могла ошибиться в имени). Прошу руководство поощрить такого замечательного сотрудника! Это правда, редкость в наши дни, когда к тебе относятся не просто как положено инструкции, но и по человечески тоже.
9
5
25 мая 2023
В принципе все достаточно быстро и приветливо, единственное пару раз приезжали, а система с талонами не работала, какие-то сбои, в порядке очереди тоже ждали не долго.
17 марта 2023
Нужное учреждение. Хочешь-не хочешь, периодически приходится сталкиваться с оформлением каких то документов, жаль много времени терять в очередях, сейчас это хотя-бы часы, а не дни или недели. Сотрудников достаточно, на ресепшн помогут определиться с формулировкой обращения, взять талончик по нужному направлению.
15 октября 2022
Сотрудник мфц, которая помогает взять талон направила меня в 3 окно без талона. Я просидела 30 минут пока в 3 окне обслуживали клиента. Когда подошла моя очередь , то сотрудник в 3 окне Елена сказала , что у нее 30 минут перерыва и мне нужно подойти в 11 окно , снова отсидеть очередь и только после этого меня примут. Вопрос -с *** ли я просто так просидела полчаса в мфц ?
Нельзя разве оповещать заранее , когда у кого какие перерывы или замените другим сотрудником?! работа внутри компании меня волновать не должна. Я должна прийти в офис и решить свой вопрос , а сотрудник должен всего -лишь работать.
6
13 апреля 2023
Хороший персонал. Вежливый, терпеливый и ответственный к своей работе. Быстро и оперативно
1
16 октября 2023
Хороший специалист. Это самое главное. Всё быстро и чётко. Спасибо
1 декабря 2022
Сотрудница Рындина Светлана Викторовна очень грубая, не умеет разговаривать с людьми, хамит всем. У нас было документами всё в порядке она даже не проверила отправила нас переписывать. Принимал нас стажёр сотрудник, все время спрашивал у неё. Она даже не разбиравшийся ситуация нахамила нам! И кстати там сотрудница ходила всех предупреждала что типа не успеете много людей. Время 17:00. На самом деле людей не так-то много было все успевали. Так что не верьте вставайте в очередь и успейте сделать свои дела.
3
6 марта
Пришёл без паспорта, забыл! Объяснили , как можно решить вопрос дистанционно! Спасибо большое!
20 сентября 2023
Помогают как другу, усмиряют сумасшедших, которых там треть приходит.
Даже при наличии очереди всё спокойно.
Рекомендую.
12 сентября 2023
Самый неквалифицированный персонал!! Сначала дали талон на услугу, я простояла в очереди 4 часа, чтобы в окне мне сказали, что услугу предоставить должны в Москве, а не в МО🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
2
12 июня
Всё очень быстро, никаких очередей
23 мая 2022
Все хорошо, много окон ,очередей практически нет. Приветливый персонал ,всегда спокойно все подскажут и направят .
Специалисты компетентны в вопросах,что очень порадовало.
4
7 марта 2023
Грамотные сотрудники, быстро оформляют, помогают куда и как и с какими документами обратиться. Удобно что работают в выходные и праздничные дни.
3
16 марта 2023
Плохо организованный центр. Заехали с супругой ... На ресепшене стоят три человека.... Нервничают.....особо не разбираются в сути запроса. Взяли талончик. На табло высветился наш номер - мы подошли. Вокруг оператора живая очередь.... Нас естественно не пропустили по талончику. Зачем тогда устанавливать электронную очередь? Полная неразбериха.
4
23 июля 2023
Терминал на работает, очередь на ресепшене
И как то странно получается
Одну и туже услугу сначала можно было сделать у них, спустя пол года меня уверяют, что этого у них никогда не было
1
1 августа
Тайм менеджмент на 4, все остальное 5+
17 мая 2023
Женщина (которая по толще), которая сидит на входе, очень надменно и с претензиями разговаривает с посетителями. Обьяснять ничего не хочет. Каждое слово приходилось вытягивать из нее. А вторая , которая по худее, вообще делала вид , сто меня нет. 16.05.2023)
3
1
27 октября 2023
Большой офис, вежливые, компетентные сотрудники. Очереди не большие. Ждать конечно приходится, но не долго.
19 марта 2023
Обращалась в МФЦ, очень быстро решила все вопросы, втечение 15-20 минут, приятный коллектив, очередей почти нет,рекомендую
3
22 июня 2022
Хороший многофункциональный центр! Специалисты радуют своей компетентностью и доброжелательностью!
Очень удобно, рядом с домом
1
4 февраля 2023
Очередей практически нет, знающие специалисты, готовы всегда помочь, всё объясняют. Быстро качественно!
4
8 октября 2023
Хорошо, что есть МФЦ, но плохо, что туда можно попасть только по записи. Это усложняет процесс. В остальном отличное место
2
1
20 ноября
Сделали прописку, ждали 10 дней, очереди.
2 января
Хороший мфц, помогают в решении некоторых вопросов , но иногда приходится повторно обращаться с одним и тем же
4 ноября 2023
Очереди, персонал временами груб, но!!! Не всё, есть и люди которые хотят искренне помочь. Приглядитесь к персоналу.
1
6 октября 2023
Нужно больше персонала который помогает в зале с Госуслугами, Mosreg и т.д. Спрос превышает предложение.
3
1
18 июня 2022
Чисто. Много специалистов. Весь персонал очень приветлив, доброжелателен, начиная с ресепшена и далее к специалистам. Очень тёплое отношение к посетителям.
3
11 марта
Хорошо что есть оделные места для распечатанные документов.
3
22 декабря 2022
У меня нет претензий, нам попался очень грамотный и вежливый сотрудник, помог во всем, но вот в соседнем окошке, это не дай Бог попасть к такому сотруднику, из-за этого звезду снял, так чисто комфортно.
20 февраля
Приятные люди в обслуживании, всё прошло быстро без заминок
16 сентября 2023
Прождала 6 часов в очереди в свой единственный выходной. Сотрудница всё сделала неправильно, ещё и я осталась виноватой.Ужасное место.👎👎👎
23 марта
С легкостью помогли сотрудники и быстро оформили временную прописку 🙌🏽
9 сентября 2023
Кошмарный МФЦ. Сижу 4 час! Электронная очередь не понятно какая. Нельзя получить элементарный документ. Сотрудники общаться не хотят. Будем писать дальше.
27 сентября
БЫстро и умело переоформили проездной
14 февраля 2023
Грамотные, внимательные, доброжелательные сотрудники. Оформление происходит быстро и легко. Спасибо
3
22 сентября 2023
Время ожидания по уже оформленному заявлению, для получения документа 1,5 часа.На что вообще расходуются средства налогоплательщиков.Бардак
3
1
27 октября 2022
Приветливый персонал. Работают быстро, чётко, без очередей. Был здесь дважды и оба раза самые приятные впечатления. Рекомендую! :)
3