Мои Документы
3267 отзывов
15 июня
Быстро, качественно. Компетентные сотрудники помогают заполнить документы. Обслуживание вежливое.
13 сентября
Очень большие очереди к ассистентам компьютера, принимают по живой очереди, что создает большие неудобства, неразбериха.3 часа просидели в очереди. В кабинете соцзащиты тоже прием по живой очереди.
2 октября
Хорошее отделение, сотрудники молодцы, все подскажут и расскажут. Очень проходит быстро
14 октября
Одна услуга выполняется в нескольких окнах. И на каждый этап оформления понадобится взять талон. Пенсионеры (они плохо ходят большинство) "бегают" к терминалу чтобы взять справку и поставить печать . Что ж тут хорошего?!
6 июля
Быстрое и качественное обслуживание, но бывает много народу поэтому лучше ехать рано утром
21 января
Отличный МФЦ. Сотрудники всегда помогают с любым вопросом и все решают быстро и качественно.
Большой наплыв народа, но персонал быстро справляется с нагрузкой, так что долгих ожиданий нет.
1
1
3 июля
Оформляла разрешение на захоронение. Сначала мне сказали что ждать примерно 2 часа. В итоге отсидела почти 7 часов и не получила разрешение, потому что где-то что-то зависло. Я понимаю, что это не вина сотрудников МФЦ, но в момент когда у тебя завтра похороны, а разрешения на них нет, ну такое себе.
31 июля
Орган загс,люди часами в очереди..
Работает всего два окна
Сотрудник может по своему усмотрению поставить табличку «Технический перерыв» и просто уйти минут на 50 в неизвестном направлении,оставив коллегу в одном окне..
Ужасно,такое отношение к людям не допустимо..
3 декабря 2023
Я бываю редко,но может так попадаю, каждый раз очереди,и причина в том,что зависла система! В последнее посещение пришлось ждать целый час т.к. "висели" компьютеры,это хорошо я сама ещё немного умею работать на компьютере,как только включились, сама всё ввела,местами обращаясь к помошницам, которые затем отсканировал документы,проверили и завершили, мою работу. А тем кто не умеет обращаться с компьютером, приходится просиживать по полдня! Скажите что пенсионерам ещё делать? Но в очереди сидеть очень сложно! Раньше, когда был Мфц в районе Советской,на эту же процедуру у меня уходило значительно меньше времени, минут 20-40 не больше...
1
11 октября
Очень быстрое и качественное обслуживание, рядом с домом, народу правда очень много
1
20 июля
Хочу выразить огромную благодарность девушкам с ЗАГСА Оксане и Марии за их качественную квалифицированную работу !!!
1
25 июля
Мне было необходимо выяснить насчёт социальных выплатах. Сотрудники МФЦ объяснили, что нужно сделать. Написали заявление на перерасчёт и отправили по почте. Сотрудники внимательные и вежливые. Очереди практически не было. Решили всё быстро.
6 января
Мфц конечно большой,и расположение удобное,но некоторый персонал неопытный,молодой.Нам чуть не сорвали сделку продажи квартиры.20 декабря 2023 года я пришла в это Мфц внести изменения паспортных данных в Егрн,тк.покупала эту квартиру с одними паспортными данными,а потом по возрасту поменяла паспорт.Для продажи квартиры покупатель с меня потребовал свежую справку из Егрн,поэтому пришла в Мфц.Ждала 5 дней,когда будет готова новая справка из Егрн с новыми паспортными данными.Прихожу за справкой в день сделки и каково же было моё удивление:мне дали справку,в которой была написана дата получения нового паспорта,а номер и серия старого паспорта.Это просто элементарная невнимательность сотрудницы,которая это всё принимала,а это непозволительно в работе с документами.Хорошо,что покупатель вошла в положение,а то просто не состоялась бы сделка из-за таких нерадивых сотрудников.А сколько нервов и переживаний было потрачено из-за ошибки такой сотрудницы.Думаю,что ей там не место работать.Подвела один раз,подведёт кого-то ещё.
5
4
14 июля 2023
Очень удобно, всё в одном месте. Приятные и отзывчивые сотрудники. Удобное расположение, рядом остановка, парковка. В помещении есть места для заполнения документов. Помещение комфортное с возможностью присесть.
1
6
23 января
Просто Молодцы!!! команда супер!!! благодарность, выше крыши, всё на высоте , посещала в субботу 20 января 23 года. Было бы хорошо если бы все организации так работали, особенно поликлиники.
2
3
8 марта
Очень удобный офис, окошек для приёма много, очередей как таковых нет, обслуживают быстро. При входе также есть ориентированные сотрудники, которые подскажут что нужно выбрать на табло, чтобы попасть к нужному специалисту
15 сентября
Людей много, но однако очень быстро и качественно получила консультацию и решение проблемы.
27 сентября 2023
В целом нормально, да, достаточно большие очереди, но тоже не всегда. Специалисты грамотные. Чисто, есть туалет и кофемашины. МФЦ находится на втором этаже, подъем комфортный на эскалаторе. Само расположение в городе лично мне не удобно, но это лично мне.
5
1
18 февраля
Чисто , соверемнно , удобно. Много окон, очередей практически нет. Все быстро и грамотно. Спасибо за удобство ! Однозначно пять звезд.
26 января
Хороший МФЦ,быстрое оформление документов, всё расскажут и подскажут,очередь продвигается быстро. Удобная стоянка(2 часа бесплатно).Была несколько раз,всё понравилось.
1
1
10 августа
Не дозвонится , звонили с утра , то занято , то трубки никто не берет ! По итогу приехали , ехали 2 часа по пробкам , нам было сказано , надо было позвонить уточнить ! Вы серьезно ???Ужасное МФЦ!! Работать не хотят , людей виноватыми делают !!
1
1
6 ноября
Самое отвратительное заведение. Некомпетентные сотрудники. Ощущение, что здесь сидят королевы справок. Переписывала заявление на замену паспорта 4 раза, т.к. у каждой сотрудницы свой взгляд на заполнение бланка. Вынуждают обращаться за платными услугами.
1
1
17 сентября
Очень понравилось обслуживание в МФЦ, всё оформили быстро,сотрудники вежливые,
10 июня
Были супругом в данном филиале. Взяли талон на 21 окошко, сотрудницы не было на рабочем месте, и даже обслуживая отлучалась куда то.Работа ее вызывает раздражения. Прошу руководство принять меры!
2 октября
Всегда очередь подать документы, специалисты не выдерживают поток людей, профессионально слабые, не могут посоветовать и подсказать какие льготы положены пенсионерам и инвалидам
12 августа
Всё быстро, вежливый персонал!Ждала максимум 5-10 минут.Бывают конечно загруженные дни,но не критично.
18 октября
Вежливые и компетентные сотрудники, быстро помогли мне с регистрацией. Я довольна этой организацией 👍
9 марта
Всегда как не придёшь много народу, даже если очередь идёт быстро, сотрудники мало что знают и приходиться приходить по несколько раз. Всё таки у нас 21 век а для народа очень неудобно особенно когда работаешь каждый день а в воскресенье один выходной. Когда были ЖЭКИ сидело 3 или 2 человека и то всё было быстрее и удобнее.
29 апреля 2023
МФЦ хороший. В ресепшне работают вежливые девушки. Среди них есть среднего возраста маленького роста женщина в очках очень компетентная, отзывчивая. У окошек есть некоторые не компетентные сотрудники которые не особо хорошо знают закон о первичной регистрации иностранных граждан.
Когда я могу.карты всех членов семьи перекодировать, плохо получалось. В Терминале метро не пропускают, выходит В СТОП ЛИСТЕ, хоть и были в МФЦ по этому вопросу 2 раза. Всё равно соцкарта сына до сих пор в СТОП ЛИСТЕ.
1
8
5 марта
МФЦ вышел на новый уровень. В помещении чисто, сотрудники работают оперативно и грамотно. Даже кафешка есть , но не успели туда зайти, потому что документы оформили очень быстро
1 марта
Давно не был в этом мфц. Изменения к лучшему. Удобнее пространство, больше мест и специалистов. Правда процессы не идеальные, нужно поучиться у московский мфц
1
22 мая
Записался предварительно, взял талончик, через 5 минут вызвали к сотруднику, все документы сделали быстро, в офисе чисто и нет толкучки ,персонал вежливый на все вопросы получил подробную информацию.
7 декабря 2023
Вежливый персонал , удобное расположение и всегда свободная , бесплатная парковка, что в двойне добавляет удобство.
Хорошо , что государство думает и заботится о людях)
1
20 января
Сотрудники в этом МФЦ дружелюбны и отзывчивы. Всегда помогут и подскажут. Сам МФЦ находится в ТЦ. Есть парковка. Первые 3 часа бесплатно, потом по 100 рублей час.
1
15 августа
Есть грамотные девушки которые тихо и быстро делают свою работу, главное попасть к ним
29 июня 2023
Удобное местонахождение, рядом автобусная остановка. Расположено на втором этаже для пожилых есть эскалатор. Просторное помещение. Бывают очереди. Я обычно прихожу к открытию, когда мало людей. Документы оформляют в сроки. Получение без задержек.
2
6
1 октября
Девочки супер!!! Всё объяснят и помогут, если сама не поняла, сами сделают👍👍👍... ПРОФИ... Супер
19 марта
Сегодня обращались в данный МФЦ. Отвратительное отношение специалиста Рзаевой Сары. Специалист не захотела помочь с электронной версией свидетельства о браке, как оказалось, есть возможность обратиться в окно, где распечатывают и делают дубликат. Специалист просто умолчала об этом. Зато , не стесняясь меня, пожаловалась другому специалисту,что хотела уйти домой в 19:00. А мне сказала, что электронной почты у них нет, документы наши она примет, но придёт отказ, из-за отсутствия свидетельства о браке. Хорошо супруг пришёл и выяснил всё на ресепшене. С таким отношением к клиентам к вам и обращаться не захочется.
4
3
17 марта 2023
Спасибо огромное всём сотрудникам за помощь, внимание и терпение. Молодцы работают чётко, быстро. Всё доходчиво объяснили, подсказали. Вежливые, опрятные, компетентные. Довольна на пять балов . Ещё раз спасибо девочки
5
7
1 марта
Самое главное что он большой и все удобно! Девушке на ресепшене просто умнички им цены нет, подскажут, поправят, помогут, к специалисту попадаешь уже полностью подготовленным
1
21 июля
Я вообще эти центры не люблю. Но в этом я еще не разу долго в очереди не стоял. Персонал на удивление очень дружелюбный.
12 ноября
Все быстро, очень вежливые сотрудники, практически все проблемы решаются
23 сентября 2023
Отлично! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СПЕЦИАЛИСТУ МФЦ Веселовой Марине Н. Разобралась в вопросе регистрации права собственности на недвижимость. Грамотный специалист. Профессионал в работе. Очень компетентный сотрудник!
1
3
28 августа
Очереди и духота. При ожидании негде даже приткнуться. Специалисты некомпетентные и медленные. Альтернативы нет. 2 звезды только за расположение и парковку!
1
19 января
Ужасное обслуживание,оставлю ещё дополнительную жалобу на мосрег.Пришла регистрироваться по месту пребывания,дали куча бумаг для заполнения,которые половина из них оказалась не нужно!!!По образцам заполненные заявления забраковали,итого 4 часа потраченных на нервах.На ресепшене сказали если что не нравится идите за платную услугу заполнения или в госуслугах сидя дома оформляйте,а вообще лучше в Балашихе не регистроваться сказала сотрудница!То есть она будет решать ,так получается?До этого регистрировалась в Реутово в МФЦ,управились за полчаса.В чем проблема,в ком проблема ?В системе или в людях которые не хотят работать ?Надеюсь я больше не попаду в данный филиал.!
3
3
7 марта
Благодарю за оперативность и помощь в оформлении необходимых документов. Девушки на реаепшн оперативно помогают с заполнением заявлений и быстро ориентируют по всем вопросам!
31 августа
Консультанты топовые девочки 🫶🏽
А так хорошо работает отдел, всегда помогут
11 сентября 2022
Всё отлично! По сравнению с тем, что было на Советской, всё значительно улучшилось: просторная автостоянка на прилегающей территории (2 часа бесплатно), все специалисты в одном зале (на приём и на выдачу), всё нагладно и понятно. Единственный недочёт - видимо в некоторые часы (не всегда, т.к. был в учреждении три раза), при определённом "наплыве" посетителей, создаётся некоторое ощущение, что люди столпились. Но даже при этом, очередь продвигается достаточно быстро (оформлял разрешение на установку памятника на захоронении, вся процедура заняла не более часа).
10
20 апреля 2023
Очень вежливый персонал. Девочки на ресепшен подсказали в какое окно обратиться, проводили.
Вопрос решили быстро и четко, за что большое спасибо сотруднику 1 окна.
Очень удобно, что рядом есть парковка и лифт, тк мфц расположен на 2 этаже.
2
5
7 июля
Относится посетителям вежливо ,и быстра понимают и пытаются помоч людям ,спасибо сотрудником