Поиск

Мои Документы

4,7

5691 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на окошках отличное, но на ресепшине сидит неприятная дама , честно очень грубая . Отвечает на вопросы очень резко и грубо. Я все понимаю люди разные приходят, но это не даёт право ей грубить .

Посмотреть ответ организации

Вера Б.

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь второй раз в данное место, но и последний раз, почему сотрудники такие злые, грубые, ведь люди пришли за помощью. Спросила при входе кто может помочь мне нужны справки, сказали проходите к консультанту, подошла попросила помочь мне сквозь зубы ответила неруская женщина еле живая пресядьте у меня клиент, сижу жду, она отпускает очередь и говорит а Вы очередь занимали, нет тогда я пошла. Это ужас. Мне ж сказали пройти к любому свободному консультанту я и подошла. Поймите я и не против была в очереди стоять, справки то мне нужны. Но при входе мне сказали талон не надо брать поможет любой свободный консультант. Была 26.04.24 в 17:00. Ужасно

Посмотреть ответ организации

Александр Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Сотрудники на респшен неуважительно разговаривают с посетителями, ведут себя надменно , не пытаются помочь , работают на отвали!

Посмотреть ответ организации

Светлячок Светлячок

Знаток города 14 уровня

Очень дружелюбный коллектив. Приходили оформлять субсидию, но, к сожалению, не правильно подали заявку по территориальности. Но, нам все объяснили и помогли. Спасибо большое

Екатерина Б.

Знаток города 2 уровня

Приехала в офис МФЦ г Реутов. Подать документы на регистрацию прав собственности на квартиру. При входе сразу бросается в глаза кафе, куда пришёл не понятно, кофе пить или в госструктуру. За стойкой стоит сотрудник и выкривает фамилии посетителей. Нет электронной очереди. Принять документы нам отказали, так как нет связи с Росреестром. Очень плохая организация работы.

Посмотреть ответ организации

Елена Мухаметиярова

Знаток города 9 уровня

Приняли быстро, все удобно, услуга оказана качественно

Посмотреть ответ организации

Гость

Знаток города 10 уровня

Во всех МФЦ теперь сотрудники вежливые и компетентные, но здесь просто ангелы! Жаль, я не запомнила фамилию сотрудницы, которая не просто меня выручила, а спасла, дай Бог ей здоровья! Там ещё очень приятный буфет-пустячок, а приятно

Посмотреть ответ организации

Эльмира

Знаток города 9 уровня

Делала замену документов после замужества, ни разу не стояла в долгих очередях, все быстренько и четко сделали, благодарю! 🙏🏽✨

Посмотреть ответ организации

вера стрэжеску

Знаток города 6 уровня

Хорошее место. Обслуживание быстрое. Вежливый персонал. Всегда чисто,порядок. Минусов пока не замечала.

Посмотреть ответ организации

Kmbook R.

Знаток города 2 уровня

Феи с ресепшена поучитесь этикету у своих коллег из Москвы. Высокомерие так и брызжет. И как можно было принять талон у человека и не обслужить его? Никому не рекомендую богодельню со странным обслуживанием в Реутове

Посмотреть ответ организации

Сергей Поляков

Знаток города 7 уровня

Несколько раз делал себе тут документы. Каждый раз никаких отрицательных эмоций. Практически без очередей. Помогают с электронной очередью. Быстро и доброжелательно.

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 6 уровня

Всегда проводят операции быстро. Очереди бывают, но много специалистов и время ожидания не долгое. По сравнению с мфц Одинцово, этот мфц образец качества и быстроты.

Посмотреть ответ организации

Ирина Еремкина

Знаток города 8 уровня

Отличное мфц. Все сотрудники внимательные , вежливые, и отвечают на все вопросы. Очередей мало. Очень порадовало, что есть кафетерий, где можно выпить вкусный кофе, пока сотрудники оформляют документы.

Посмотреть ответ организации

Алексей Щербаков

Знаток города 14 уровня

Очень прекрасный офис. Грамотный, внимательный, клиентоориентированный персонал- подскажут, покажут, 109 раз объяснят, ткнут куда надо. Не хуже, а может и лучше московских МФЦ. Ну не чудо ли?

Посмотреть ответ организации

Ефим

Знаток города 24 уровня

Ужас,пришли прописать ребенка в своей квартире,ребенок новорожденный,в первый раз сказали нужен оригинал паспорта папы,я пришел с женой на следующий день,просидели час,нам сообщают что нужна печать очередная,отправили с двух месячным ребенком куда по дальше,совсем обноглели я гражданин РФ,моя кваритира и в ней ребенка своего не могу прописать

Посмотреть ответ организации

Ангел А.

Знаток города 6 уровня

Одно не понимаю Зачем сотрудники такие недовольные Им силой тоскают на работу? Не хочется с ними никакое обращение и общение Кто контроль держит на все это Неграмотные и некоректные

Посмотреть ответ организации

митяй Богач

Знаток города 9 уровня

Отличное МФЦ. Парковка рядом со входом бесплатная, всегда есть места. На приём есть возможность записаться по телефону. Народу совсем мало, приняли нас точно по времени. Сотрудник МФЦ подсказал как правильно оформить документы, что написать, чтобы заплатить меньше госпошлину. В холле есть компьютеры, принтер, буфет. В целом очень приятные впечатления от посещения данного МФЦ.

Посмотреть ответ организации

Адель

Знаток города 19 уровня

Не работает комната матери и ребенка. С младенцем тут невозможно. Очереди огромные, работало всего 4 окна.

Посмотреть ответ организации

Светлана Горбачёва

Знаток города 4 уровня

В этом центре работает Павел Алексеевич, помогает каждому человеку в решении любых проблем. Спокойный, доброжелательный, вежливый и компетентный, уверенно разбирающийся в сложнейших вопросах... И к тому же это совсем молодой и обаятельный человек! Павел Алексеевич, спасибо! Вы классный! А Госуслугам побольше таких специалистов.

Денис Укр

Знаток города 9 уровня

Быстрый и качественный сервис. Внимательный и вежливый персонал. Был несколько раз - всегда оставался доволен! Прекрасная идея - сделать центр где можно решить практически все свои вопросы!

Мария Веллер

Знаток города 12 уровня

Купили квартиру в Реутове. Необходимо было подать документы на получение собственности. Ну что сказать, была просто потрясена!!!! Приехала в МФЦ. Свободно припарковаласт за ним. Пришла в здание, девушка на ресепшене выяснила причину моего прихода, дала талон. Не прошло и минуты!!!!! Как на табло загорелся мой номер. Подошла к окошку, сдача документов и оплата госпошлины заняли не более 3 мин. Мне выдали опись с прикрепленным номером телефона, по которому необходимо позвонить через 10 дней и уточнить дату получения выписки и документов. Была просто приятно шокирована.

Кити

Знаток города 5 уровня

Сегодня была крайне расстроена посещением нашего МФЦ! Подъехать теперь к нему совсем стало невозможно, машины стоят в два ряда прямо на въезде, за самим МФЦ маленький "пятачок" для парковки- полностью забит машинами, пытающимися как-то разъехаться, все близлежащие дворы и стоянки заняты машинами, людям приходилось фактически бросать свои машины где придется, кто-то прямо на проезжей части, хоть это и запрещено, кто у Троицкого Храма, хотя и там было все забито, а потом, топать по жутким лужам, проливному дождю и гололеду (сами видите какая погода выдалась 13.12.22.) к МФЦ. Но самое интересное, что у самого входа в МФЦ, где раньше можно было спокойно припарковаться теперь стоит шлагбаум и на эту парковку НИКОГО не пускают! Все места там абсолютно свободны, а люди мучаются невозможностью припарковаться! Спрашивается, для кого эта парковка напротив МФЦ? Почему её закрыли? И как гражданам приезжать на автомобиле, если возможность подъехать совершенно отсутствует?

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Веселый охранник, хамоватая тетка на ресепшене, непонятно зачем она там сидит. В остальном все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Нарынский Борукеев

Знаток города 8 уровня

Очень плохо относятся сотрудники на клиентов нечего не делают сидят просто болтают как можно так работать не помогает они людям вообще надо как то порядок з делать наказать этих сотрудников. Порядок приведите хотя бы пусть нормально работают

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

по большей части вопросов футболят на сайт получить услугу самостоятельно онлайн, даже в тех случаях где предусмотрено возможность получения услуги через окно с бумажным документом!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 4 уровня

Хочу сказать огромное спасибо специалисту Ирине Александровне Артемьевой за оказанный сервис. Всё объяснила, рассказала и в целом очень профессионально подошла к решению нашего вопроса, она настоящий профессионал. Сам мфц тоже понравился. Всё по талонам, окошек много, есть диванчик и кафе. Очередь в оба наших прихода шла быстро.

Оле Олег

Знаток города 5 уровня

Самый плохой мфц сотрудники не работают не помогают а только отправляют а несуществующие кабинеты

Посмотреть ответ организации

Екатерина Н

Знаток города 5 уровня

Не поняла зачем вообще это отделение 1. Записалась, сказали идти в живую очередь 2. По услуге никто ничего не знает,сказали идите на другой адрес, хотя из сайта они эту услугу оказывать должны 3. Не успела выйти, как слышу за спиной, они думают что им все должны пусть походит Зачем вообще этот центр и зачем держать таких сотрудников которые не знают ничего, и не хотят помогать, а только ходят пить кофе, и в курилку Отправляют в другие отделения, по зимней не очень хорошей погоде. Раз они ничего не знают, то и зарплату смысл им платить

Посмотреть ответ организации

Иван Чербаев

Знаток города 11 уровня

есть парковка, всё сделали оперативненько, народу не очень много, время посещения с 17:00 до 18:00

Посмотреть ответ организации

Галина Ляшевич

Знаток города 6 уровня

Отличный центр!!!!👍 Главное, что все вопросы можно решить в одном месте. Хочется сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Николаевне Т. за быстрое решение моего вопроса и за профессонализм в своей работе!!!! Удачи вам🌷

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 15 уровня

Довольно быстро , единственный минус талон на посещение выдают на ресепшене девушки, в 21 веке не работает табло. В остальном все замечательно.

Посмотреть ответ организации

Домника Канивец

Знаток города 2 уровня

Ужасно рабоют работники мфц для подачи документов через портал Госуслуг

Посмотреть ответ организации

Лиана Магомедова

Знаток города 6 уровня

Очень довольна своим визитом в мои документы. Очень вежливые сотрудники,к каждому клиенту особенный подход.

Посмотреть ответ организации

Natalka Medvedeva

Знаток города 15 уровня

Ужасное место, работают совершенно не компетентные сотрудники, ничего не знают, и толком объяснить ничего не могут, отправляют звонить по единому номеру телефона, про арча ли там два дня, и ничего мне там не сделали

Посмотреть ответ организации

Мария Иванова

Знаток города 6 уровня

Все документы были выданы оперативно, сотрудники молодцы, большой поток народа, часто нет интернета, но справляются.

Посмотреть ответ организации

Svetlana Lodygina

Знаток города 11 уровня

Была несколько раз. Первый раз был инцидент из-за ошибки сотрудника, но потом, всё исправили и пошли на встречу. В целом сотрудники отзывчивые, и доброжелательные. Подсказывают и помогают. В конторе чисто, очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Nikita Pavlov

Знаток города 13 уровня

Помогли оформить все документы. Даже из-за меня чуть задержались на работе после закрытия. Консультанты компетентные, всё разъясняет, по полочкам всё разложить. Даже не привычно, что тебя ещё где-то человеком считают. Один из лучших МФЦ.

Ariada Borzakovskaya

Знаток города 7 уровня

Очень быстро и качественно всё сделали - нужны были обмен СНИЛС, ИНН и водительские права - выдали все документы через 5 дней, быстро, без очередей. Вежливо, приятно было общаться с каждым сотрудником.

Посмотреть ответ организации

Марина Рубцова

Знаток города 9 уровня

Внутри похоже на сарай, хотя и с туалетом( но работники оставляют всё-таки хорошее впечатление об этом месте - лично мне каждый раз помогали решить проблемы) так что - не место красит человека, а человек место)

Посмотреть ответ организации

Войтович Ирина

Знаток города 9 уровня

Обслуживают быстро и качественно, очереди совсем нет, молодцы

Посмотреть ответ организации

Ольга Лобова

Знаток города 14 уровня

Очень удобно, что теперь многое можно сделать в одном месте. Расположение удобное: легко добраться и найти. Очень довольна помощью девушек на ресепшене и огромнейшее спасибо хочу сказать девушке, помогавшей заполнять заявление на сайте с компьютера! Уделила внимание всем и каждому, помогала разобраться во всех сложностях. Ангельское терпение у Человека!!! Оценку снизила за работу сотрудницы отдела соцзащиты. В первое обращение подробно рассказала о полагающихся выплатах и необходимых документах (тут вопросов нет), но на конкретный вопрос нужно ли потом приходить к ней или можно заполнить заявление на сайте, ответила, что нужно прийти, хотя в итоге я все заполняла через компьютер сама 🤨 непонятно, зачем мне было повторно приходить

Посмотреть ответ организации

Юля Сенина

Знаток города 6 уровня

Быстро, без очередей, компетентный персонал, помогли и объяснили что и где оформлять, так же подсказали куда обратиться с вопросами которыми они не занимаются

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 13 уровня

Все очень оперативно, ни разу не было проблем с получением документов

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Гоняют, туда сюда, ошибки в документах. Выдали паспорт без прописки.

Посмотреть ответ организации

Олег Горобец

Знаток города 22 уровня

Новый, очень просторный МФЦ, много места, электронная очередь, девушки на входе советуют какой тикет брать. Некоторый минус - мало экранов с очередью, надо больше, приходится бегать проверять, если сидишь и ждешь там, где были места далеко от имеющихся экранов.

Екатерина Барановская

Знаток города 7 уровня

По телефону не дозвониться. Робот Светлана может только записать к врачу и на вакцинацию, по остальным вопросам соединяют с оператором, но всегда идёт сброс. Заказала выписку из домовой книги через портал. прислали, напутали там чего-то, понаписали, что у меня ещё кто-то прописан. Глаза и руки из одного места видимо растут у тех, кто такие документы готовит.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сергеев

Знаток города 30 уровня

Обращались несколько раз. Всё устраивает. С вопросом, по которому обратились недавно - оказалось что у нас были не полностью собраны документы. Сотрудники доброжелательные. Место отличное. Рекомендую