Поиск

МФЦ Мои документы

4,7

3622 оценки

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Держат людей за дверями, собирают толпу, при этом говорят, что боятся с ковидом... внутри все свободно, а у дверей давка и никакой социальной дистанции. Организация посещений на нуле в данном учреждении. Дама на входе совершенно не справляется.

MoldavscaiaE

Знаток города 6 уровня

С обслуживанием всё хорошо. Очередь быстро продвигается. Единственный недостаток - в помещении грязно.

Елена Смыкова

Знаток города 14 уровня

Получали здесь с сыном паспорт. Записаться смогли только через приложение, через сайт не получилось. Приняли нас вовремя, взяли документы. Готовность объявили через 2 недели. Но позвонили через неделю и сказали, что паспорт готов, можно забирать. Персонал вежливый.

Михаил Б.

Знаток города 13 уровня

Записался за 10 дней до приема. Сама запись организована очень неудобно, по телефону не принимают, только он Лайн. Но это тот ещё квест. Очереди не было, зато и программа в этот день не работала, пришлось ехать домой. Хорошо специалист мфц позже перезвонила и пригласила сама прийти, сказав, что все работает. Но день я потерял. Говори, что к выдаче тоже сделают запись- и все валят на коронавирус. Но просто не будет.

Сергей

Знаток города 8 уровня

Электронная очередь, давольно таки быстро движется. Много раз туда обращался, всегда падались вежливые, профессиональные сотрудники.

Сергей Гульченко

Знаток города 11 уровня

Работы у сотрудников много, но справляются. Вежливые, все объясняют

Михаил Бутрий

Знаток города 9 уровня

Большая очередь для подачи заявлений через госуслуги- онлайн. Стоит 6 компьютеров, а ассистент по соцзащите населения один и заполняет каждому от а до я , даже не касающие её обязанности документы. Два часа потерянного времени.

Аят Белов

Знаток города 2 уровня

Спасибо! Быстро, чётко! В 1 окне были, всё хорошо. Людей много, очередь до окна, но в окне обслужили быстро.

Вячеслав Гончаров

Знаток города 5 уровня

Быстрое обслуживание 👍

Посмотреть ответ организации

Дина Яковлева

Знаток города 14 уровня

Сотрудники молодцы - всегда помогут, терпеливо выслушают и быстро оформят все. Но лучше ходить туда только когда самостоятельно оформить не получается - народу всегда, кажется, много.

Алеся Коновалова

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал , очередь идёт быстро… всегда выходишь от туда с разрешённой проблемой. Единственный минус это платная парковка и платный туалет.

Ольга Якубова

Знаток города 10 уровня

Мне попались очень приятные сотрудники. Все помогли сделать правильно, без ошибок, без недовольств и грубостей. Я выражаю глубокое уважение к труду этих людей и их стрессоустойчивости, потому что терпения надо иметь очень много для этой работы. Спасибо ещё раз!

LesNik

Знаток города 16 уровня

Все документы оформляю здесь. Ни чего критического нет. Места более чем достаточно. Работают опытные специалисты. Время ожидания минимальное и по талончику.

Сергей Алексеев

Знаток города 8 уровня

Спасибо за обслуживание! Внимательные, вежливые и компетентные сотрудники! Практически нет очередей, всё происходит быстро, по деловому. Спасибо!

Наталья Веремьева

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый персонал. Электронная очередь. Большое помещение. Есть уголок для детей с раскраской.

Elena Akulova

Знаток города 7 уровня

Какая то странная ситуация сложилась - я была записана в это МФЦ в субботу в 8:00, но приехав по времени ТЦ был глухо закрыт со все сторон/дверей. Вопрос зачем записывать в 8:00??? Если ТЦ начинает работу с 10:00? Что за квест?

Марина Воробьева

Знаток города 11 уровня

Отличное отделение, очереди не было, обслужили быстро, очень любезный персонал!Благодарю!

любовь жиркова

Знаток города 3 уровня

Спасибо, Владимир помог с моими документами на портале

Посмотреть ответ организации

Алексей Дерюгин

Знаток города 13 уровня

Что сказать. Оперативно и все по делу. Персонал знает свою работу. Есть вопросы, всегда терпеливо объяснят.

Viktor

Знаток города 7 уровня

В отделе гос услуг работает один человек и очень медленно. Очередь 5 человек в течение часа не сдвинулась. Обслуживали все время одного клиента. При этом рабочих мест для приема клиентов аж 5 штук. Пришлось уйти без положенных льгот, так как в отличие от сотрудников МФЦ, работать нужно.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сурова

Знаток города 5 уровня

Несколько раз приходила с предварительной записью и у них не работал терминал. В итоге ждала по живой очереди администратора. Возможно, именно я такая фартовая 3 раза за 2 месяца

Посмотреть ответ организации

Гулсина Сайфудинова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Спасибо всем сотрудникам, и особенно который сидит на информации очень вежливая, хорошая, добрая, девушка дай бог ей здоровья, счастья сколько раз одно и тоже слово повторяет всем клиентам и не устаёт и вежливо всем отвечает спасибо огромнейшее 🙏🙏🙏🙏🙏

Alex

Знаток города 5 уровня

Понравилось. Веджвливые приветливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Венера Волкова

Знаток города 5 уровня

Все хорошо, но сотрудник загса всего один. Очередь к сотруднику - огромная. Хотя бы одного человека еще бы - было бы прекрасно.

Largo Winch

Знаток города 6 уровня

Уважаемая администрация МФЦ. Хочу поблагодарить Вас за прекрасных сотрудников, а, в частности, хотелось бы выделить Маннанову Ольгу. Если бы в нашей стране все так же, как она, относились к своей работе, мы бы жили еще лучше. Маннанова Ольга прекрасный, добрый, отзывчивый человек.

Таня С.

Знаток города 5 уровня

Работой МФЦ осталась довольна - посетила в декабре, документы приняли моментально, без записи, очереди не было вообще (в субботу). Единственная претензия - терминал для оплаты госпошлины в зале не принимает карточки, только наличные без сдачи, пришлось спускаться на первый этаж - в Сбер. В январе позвонили, пригласили забрать готовые документы. Обслужили очень быстро.

Лидия В.

Знаток города 19 уровня

Часто не работают терминалы очереди и терминал по оплате госпошлин. Администратор в одном лице с трудом справляется с таким количеством народа в моменты, когда технические устройства не доступны. Очень неудобно бегать в Сбербанк оплачивать пошлины, когда терминал не работает. В остальном нет нареканий, в "окнах" доброжелательные сотрудники.

ольга андреева

Знаток города 9 уровня

Несмотря на наличие аппарата по выдаче талонов, почему-то все равно вынуждают стоять в очереди к администратору на ресепшене и там уже в ручном режиме выдают талончики. И часто очереди немаленькие, особенно, когда стоишь с мигрантами в общей очереди и ждешь, пока каждый из них заполнит какое-то заявление.

Диана м.

Знаток города 2 уровня

Удасные очереди , талон самим нельзя брать , стоишь ещё в очереди на получение талона . После того как наконец получаешл талон , начинаешь ждать ещё одну очередь. И вот тебя вызывают , ты подхожишь к своему окну, а тебе говорят « подходите на ресепшен вас посадят на первое освободившееся окно» . Далее начинаешь ждать очень много времени . Работало 4 окна , девушки постоянно не хотели никого принимать и отправляли на ресепшен ( челоек 15 только при мне так послали ) Чтобы тебя приняли необходимо чтобы девушка с ресепшена подошла и спросила у той работницы , которая сидит без дела -сможет ли она принять человека . В ответ только , нет , устала , на обед , занята . В итоге стоишь над душой одного из посетителей и ждешь пока место освободится . Стаканы выдаются только по олному в руки и нсли только подойдешь на ресепшен

Посмотреть ответ организации

Александр Орехов

Знаток города 12 уровня

Спасибо за компетентность и быстроту решения вопроса.

Ерена

Знаток города 10 уровня

Уютно, достойно, профессионально полная клиентоориентированность

Есения Пучкова

Знаток города 2 уровня

Хочу отметить и выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ, Сониной Елизавете, отзывчивая, доброжелательная и компетентная, всё разъяснила и в целом было приятно получить квалифицированную помощь. Спасибо!!

Ag A.

Знаток города 5 уровня

Не компетентные люди они везде такие . Не могут выполнять свою работу должным образом . Еще качают свою правду . Порой кажется на работу принимают по листовке на столбах . Надеюсь до руководящих орган дойдет сегодняшняя ситуация с заполнением данных для сдачи биометрии !!

Посмотреть ответ организации

Виктор Черников

Знаток города 13 уровня

Талоны выдают раз в 10-15 минут, женщина на ресепшн не разрешает брать талоны без ее разрешения. В итоге по талонам у них получается ожидания не больше 15 минут а по факту стоишь в очереди на талон ещё минут 40

Андрей М.

Знаток города 11 уровня

Хорошее отделение - записался по госуслугам, пришел в намеченное время, без очередей и проблем.

Евгений К

Знаток города 10 уровня

Сотрудники ужасные, ничего не понимают. Пришли продлить детям регистрацию заранее, сказали придти за 5 дней до окончания регистрации. Пришли за 4 дня до окончания, а нам говорят что надо было придти когда регистрация закончится.

Николай Ерисов

Знаток города 8 уровня

Хорошее место. Персонал вежливый и разбираеца во всех вопросах. Много окон для приема посетителей. Есть одно но это очереди большие. Но это не вина персонала. Народ идет туда толпами.

Alla Arbatskaya

Знаток города 8 уровня

Одно из лучших МФЦ в Люберцах. Тихо, спокойно, доброжелательно. Работницы МФЦ стараются помочь, всё объяснить вежливо и доходчиво. Удобное расположение рядом со станцией.

Юлия

Знаток города 12 уровня

Толпа народа , очень долго обслуживают

Посмотреть ответ организации

александр кузьмин

Знаток города 6 уровня

очень медленно работают,переводят на других рабочих,и они тоже переводят на старших специалистов,не работают принтеры,вообщем ужас полный очень расстроен их работой

Посмотреть ответ организации

Татьяна Балагурова

Знаток города 8 уровня

Хороший отдел МФЦ. Рядом с домом. Чисто. Персонал помогает разбираться с любыми вопросами. Очереди небольшие, не дольше пяти минут.

Александр Левин

Знаток города 3 уровня

Кошмарное место. Отвратительная работа консультантов на госуслугах. 30 сентября заказал выписку из домовой книги, отстряв в очереди более часа. Специалист сказал приходить через 10 дней. Приходил дважды, но очередь к специалисту была более 10 человек и сидеть пол дня в очереди не представлял ось возможным. На третий раз, отстряв в очереди 45 минут, специалист Виктория сказала, что моих документов нет, не объяснив по каким причинам, далее она молча встала и ушла, сказав, что здесь она была направлена в помощь. Я остался без документов, без объяснения причин. Жаловаться некому, круговая порука. Что делать не знаю.

Елена Г.

Знаток города 8 уровня

Удобно,рядом. Сейчас стало быстрее обслуживание, буквально ждала 7-10 мин.Операторы очень вежливые и быстро всё оформили.

Лана S

Знаток города 10 уровня

Не помогают... Отсылают только в Госуслуги... Если человек обращается к вам, то хочет решить свой вопрос через оператора, а не сайт...

любовь снурницына

Знаток города 2 уровня

Мне не понравилось . Больше не пойду в это МФЦ. Мне помоч не захотели.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 11 уровня

В целом нормальное МФЦ. Единственное не совсем удобное расположение относительно метро. Достаточно проблематично добираться пешком. При обращении проблем не было. Так же оперативно можно было подучить информацию по телефону

Svetlana Bulanovskaya

Знаток города 8 уровня

Почему сегодня 4.11.2023 не работает мфц и нет никакой информации об этом. Нигде. Ни на дверях ни в интернете. Приехали специально. Так как никаких объявлений не было. Понятно что праздник. Но если вокруг асе работает, а вы нет. Тогда предупреждайте об этом.

Посмотреть ответ организации

Norgan Norgan

Знаток города 2 уровня

Хороший МФЦ с квалифицированными сотрудниками. Нареканий нет. Отдельная благодарность Бычковой Ольге Павловне за терпение и помощь в оформлении документов.

Оливия

Знаток города 11 уровня

Хочу выразить благодарность от себя и компании ГудЗем сотруднику МфЦ г. Люберцы на Звуковой д. 3 Жуковой Светлане Владимировна, это сотрудник который решает исключительно сложные задачи, причём блестяще! Т.к компетентна более чем, приятна и добро желательна, ко всем без исключения! Долгих лет и здоровья Вам Светлана Владимировна, а о финансовом благополучии прошу позаботиться Ваше руководство! Так же не могу отменить работу практически всех специалистов данного МфЦ. Особенно хотелось отметить Мелашенко Наталью, Шаврину Маргариту, Стасенко Екатерину, Ямбаеву Эльвиру, Уткину Наталью... А другим мфц есть чему поучиться... В чем не малая заслуга Ольги Фёдоровны!

Любовь А.

Знаток города 4 уровня

Не получилось сдать заявление на загран паспорт из за неграмотности работников. В разных окошках разные требования. Издевательство сколько раз переписывала, так и не сдала

Посмотреть ответ организации

МФЦ Мои документы

1314 отзывов