Cosmos St. Petersburg Nevsky Hotel
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3711 отзывов
14 сентября 2023
Отличный отель. Чисто, уютно, свежо. В номерах все новое, полотенца, тапочки, зубные наборы - все на месте. Номера оборудованы централизованной приточной системой - всегда свежий воздух нужной температуры. На первом этаже отличный ресторан Паулайнер.
17 декабря
Хорошее место, Очень вкусные завтраки, близко от жд вокзала. Если нужно посмотреть город или вкомандировку на пару дней, Очень советую
26 апреля
Прекрасный отель со всем необходимым в номере:
Чай,кофе, халаты, огромная кровать , душевные принадлежности и тд .
Обходительные сотрудники отеля , все супер
1
22 октября
Отель хороший, много лет останавливаемся в нём, но нужен хотя бы косметический ремонт. Уж больно сильно уставшие номера. А так, всё здорово, особенно месторасположение. Завтраки не плохие, каждый найдёт что то для себя.
3
17 сентября 2023
Отель очень испортился. Много лет живу в этом отеле. Мне нравилось, удобно, близко к вокзалу. Чисто, комфортно, вежливый персонал. Но уже несколько лет, с каждым визитом все хуже и хуже. Вот полотенца которые я получила, заплатив 40.000 за 4 ночи. Думаю дальше говорить смысла нет.
21 ноября 2023
Мне здесь нравится: хорошая шумоизоляция, прекрасный запах внутри, душистое жидкое мыло, а не круглый, мелкий, ускользающий из рук кусочек.
Матрас, подушки удобные, белье чистое.
В душевой в дозаторах шампунь, кондиционер, гель отдельно. Халат дают по запросу.
В номере тепло, батарея регулируется.
Шведский стол хороший, на твердую "4":
Мне не понравился скрамбл, он был пресный, не солёный, больше я его брать не стала. Столовые приборы чистые. Кофе вкусный.
Красной рыбы не ждите, будет сельдь. Достойная выпечка, сырники, блины. Мне не хватило выбора салатов. Были только: свекла, корейская морковка, квашеная капуста.
Из недочётов: в номере от предыдущего жильца горничная оставила использованную зубную щётку и тюбик пасты на полочке в душевой.
Очень достойная гостиница, рекомендую.
23 августа
Регулярно останавливаюсь в этом отеле. Устраивает всё- локация, обслуживание, персонал, завтраки. Рекомендую.
14 декабря 2023
Расположение удобное, центр города и вокзал рядом. На ресепшене вежливые и учтивые работники. Шведский стол на завтрак устраивает, но амлет готовить не умеют от слова "совсем". Сантехника и климат системы работают исправно. Халаты, тапки, утюг и доска есть (фен само собой). Рекомендую.
22 апреля
Уютный отель в шаговой доступности от центра Северной столицы . Очень приятный приветливый персонал - София любезно помогла с ранним заселением. Спасибо!
1
2 октября 2023
Проживали в отеле пару дней, приезжали по делам. Остались только положительные впечатления: шаговая доступность до вокзала, легко дойти пешком до достопримечательностей Питера, метро рядом, вокруг полно разных кафешек. По отелю - отличные завтраки (шведский стол), добротные номера, чисто, тихо. Персонал общительный, поможет с любыми вопросами. В целом бы отметил, что это всё же отель не для семейных, но для деловых поездок, он самое то.
15 июля
Хороший отель. Чистые и уютные номера. Хорошие завтраки.Центр Санкт-Петербурга. Недалеко от жд вокзала.
20 декабря
Отличный отель! Очень приятный персонал, отдельное спасибо Дарье за оперативное заселение в раннее утро!
19 февраля
Отличный отель, номера не большие но уютные. Персонал добродушный. На ресепшене встретила очень милая и отзывчивая девушка София, помогла оочень быстро заселится. Респект!
1
11 мая
Отдыхали семьей с детьми. Очень уютный отель в самом центре города. В номерах чисто, есть все удобства. На завтраках очень вкусное и разнообразное меню. Отдельно хочется отметить приветливый персонал. Нам помог с ранним заездом Виталий. Оставил самое приятное впечатление. Очень быстро поменял номер, чтобы можно было отдохнуть с детьми и не ждать 3 часов. Предоставил всю необходимую информацию для комфортного отдыха. Виталий, огромная вам благодарность! Однозначно рекомендую отель всем отдыхающим :-))
1
30 марта
Отличное расположение отеля, чистый, уютный номер. Доброжелательный персонал, в частности Ксения на стойке ресепшен. Всегда идут на встречу и заселяют раньше, если есть свободные номера
5 сентября 2022
В целом, все очень гуд- вежливые и улыбчивые девушки на ресепшн, карточки работали для лифта, завтраки очень хорошие, разные на выбор и каши, и блины, и овощи и фрукты, кофе в целом обычный, но не вкусный, был горячий шоколад, рядом в 5 минутах вокзал, спать тихо, в номере шумоизоляция сделана.
Проблема возникла, когда вечером внизу началась громкая музыка с басами (я жила на втором этаже, и там оказался внизу ресторан, а чувствую я такие штуки очень хорошо) , я позвонила на ресепшн, и в течение 5 минут музыку убрали , но лучше не брать 2-й этаж для чувствительных … и в стандартных номерах окна во двор, что даже лучше- нет шума ни гончарной, ни Невского.
2
3
25 июля
Очень разочарованы. Пребываем сейчас в отеле. Очень плохой номер: шторка в душевой вообще не препятствует проникновению воды, после принятия душа вся вода останется на полу. Дозаторы для мыла все сломаны, кое-как выдают крошечную порцию раствора. Комплект полотенец только на одну персону, на неоднократные просьбы выдать еще комплект, персонал никак не реагирует. После доставки ужина в номер посуду так и не забрали. Очень наплевательское отношение персонала. Телевизор не работал при заезде. Понятно, что сейчас сезон, но ценник 10 тыс за сутки неоправдан.
5
14 июня
Очень удобное расположение, современное здание с ремонтом. Высокий клиентский сервис: менеджер Виталий максимально оперативно помог заселиться и решить все мелкие вопросы
24 ноября 2023
Отель отличный , в самом центре города. Вид из окна шикарный , персонал приветливый , в номере чисто, завтраки вкусные. При раннем выезде собрали завтрак с собой в ланч бокс. Отель однозначно реконмендасьен ))
2
26 декабря 2023
Хороший отель, прекрасное обслуживание, но не надо приезжать сюда на новогодние праздники: народу море) а так всё отлично, персонал вежливый, сервис достойный, расположение очень удобно
25 августа
Это просто худшое место которое возможно за такие деньги!
Заселение в 3 , приехали с дороги нам говорят ещё час ждите, по итогу заселили в какой то старый номер ( или они всё такие) постельное грязное, полотенце грязное, телевизор не работает, ковровое покрытие воняет просто жесть, пятна, разводы везде, и вишенка на торте это грибок на трубе умывальника
2
1
1 декабря 2023
Замечательный отель! Чисто, уютно. И, что удивительно, тихо. Спал, как младенец. Единственное неудобство - это заселение с 15:00. Но на ресепшене можно спокойно оставить вещи и погулять до заселения. Сотрудники всегда идут навстречу клиенту.
19 июля
Отель неплохой, но хотелось бы чтобы в номерах было более убрано. А так в целом очень отзывчивый персонал, хорошее расположение и кухня.
24 декабря 2023
Отличная гостиница в центре. 3 мин от Московского вокзала , 3 мин от метро Площадь Восстания.
Новый номерной фонд. Завтрак европейского уровня , много позиций и разнообразия. Меню для маленьких гостей.
18 мая
Первое впечатление об отеле замечательное, очень приветливая девушка заселила нас раньше, так как номер уже готов, спасибо большое))) Всё чисто, аккуратно, настроение замечательное)))
1
2 декабря
Отличный отель, понравился! Номера чистые, убраны, на ресепшене Дмитрий и Софья со всем помогли, давно не получал такого сервиса.
9 июля 2023
Отзыв больше для людей кто передвигается на инвалидной коляске. Отель территориально рядом с Московским вокзалом, на самом деле это очень удобно, доступная среда – без препятствий. Номер адаптированный располагался на 2 этаже, ближний к лифту. Проемы широкие, кровать по высоте нужная, санузел – душ в пол, откидное сиденье, есть поручни, раковина адаптированная, но это уже болезнь многих отелей, раковина очень низко на коляске под нее не въехать, можно подстроиться как-то боком, сами как-то адаптировались и справились – не привыкать. Еще из минусов в номере не оказалось холодильника, в принципе он нам и не нужен был в последующие дни, просто хотела убрать колбасу, которая у нас осталась с поезда. На мой вопрос про холодильник, мне ответили загрузка полная и, к сожалению, этот вопрос они решить не смогут. Еще, в номере не оказалось халатов, фена и утюга - по моему запросу выдали. Для 4-х звезд и за такую цену считаю недопустимым, но если на этом не зацикливаться, то все хорошо. Не отказали в выдаче дополнительных подушек, для того чтобы мужу (передвигается на инвалидной коляске) было комфортнее спать. Питание завтраки Шведский стол, без особенностей как везде, сытно поесть можно. Столы в ресторане неудобные, высота низкая - приходилось спускать ноги с подножек коляски. На первом этаже, где ресторан есть адаптированный санузел. Камера хранения бесплатная.
20 июля
Удобное расположение, рядом с Московским вокзалом. В здании отеля расположен немецкий пивресторан
21 октября
Дмитрий очень приятный молодой человек, отзывчивый. Заселил рано утром, очень приятно. Проживаю тут не первый раз, отель очень даже. Рекомендую
6 декабря
Отличный отель, чисто, есть халат, тапочки, чай, кофе, хороший завтрак, вежливый персонал
27 сентября 2023
Приятно находится в данном месте! Чистота в номерах, все есть! Прекрасная шведская линия на завтрак! А главное, хочу выразить благодарность работникам ресепшена, в лице Полины!!! Вы сделали наш отдых неповторимым! Спокойствие и гарантия качества в лице этой милой девушки! Побольше таких специалистов и отель заиграет новыми красками!
3
27 ноября 2023
Ставлю 5 звёзд и отзываюсь положительно! Номер и отель очень понравились. Отдельная благодарность Полине Осиповой за решение моего вопроса! Очень благодарна и желаю отелю ещё больше таких отзывчивых, грамотных сотрудников, которые стараются сохранить каждого клиента и помочь им с решением проблем. Точно остановимся у вас снова!)
22 октября
Очень хороший отель! А особенно администратор Дмитрий!!! Встретил, оформил, заселил, всё очень быстро!!! Рекомендую!
16 марта
Хороший отель, цена качество соответствует, расположение очень удачное, не первый раз останавливаемся, все нравится. Отдельно хотела бы отметить милую девушку по имени Зебо, очень вежлива, убрала номер на 5+
3 октября
Расположение в городе в шаговой доступности от вокзала и невского проспекта. Чистота. В номере есть все. Обслуживание достойное. Уборка номера на высшем уровне. Отдельная благодарность Илиире за уборку. Завтраки супер
1
20 марта
Доброго времени суток! Прекрасное место!!! Отдельное спасибо персоналу и тем кто организовал его работу! На ресепшене встречают приветливые девушки и парни ( Ивану огромное спасибо), которые быстро решат ваш вопрос, при проживании же вы не увидите бесконечных тележек , пылесосов в коридорах…. Персонала не видно, но везде чисто
1
11 апреля
Первый раз были с мужем в этом отеле. Чисто и уютно. Классный ресторан с собственной пивоварней. Очень помогла с информацией администратор Елена, спасибо ей!
1
21 февраля
Расположение удачное 100 метров от Московского вокзала, номера стандарт могли бы быть по комфортнее, не хватает уюта, свет регулируется только в туалете, в комнате либо есть, либо нет. Обслуживание не на высоте, вечером после заселения обнаружили, что не работает телевизор, отреагировали только на следующий день к обеду. Завтраки - неплохо, шведский стол без излишеств, но вроде-бы есть всё необходимое.
26 октября
Нечаянно попала в этот отель, перепутав с другим находящимся на Невском отеле в составе Рэдиссон, в котором была уже несколько раз.
Здесь же шумно, многолюдно, уставшие номера, скудное меню на завтрак. Расположение отеля для одной ночи, если завтра вам нужно уезжать с жд вокзала, в ином случае не рекомендую.
22 июня
Отель комфортный, до метро не далеко и вокзал рядом. + Цены хорошие. Мы были с семьёй, для пары дней хорошо. Предоставляют приятные бонусы для постояльцев. Советую
1
12 июня
В отеле останавливаюсь не в первый раз. Немного печально, но после смены названия, отель стал слабее. Ресепшн, ресторан как и прежде. Все претензии к номеру и оснащению устраняли. Но салфеток фактически не было, шампунь и гель были на донышке, на сутки хватило, но такое было впервые. Убил набор на туалетном столике: две шапочки для душа, кондиционер для волос и зубной набор. Увеличивающее зеркало лучше было не трогать, еле держалось. Стенку душа надо было придерживать рукой или ногой( кто был, поймет). Сейф не смогли привести в рабочее состояние три сотрудника. Может это и мелочи, но в сравнении с предыдущими посещениями отеля, отель стал хуже. 5 звезд поставил в память о прошлом.
22 августа
Отличный отель, очень вежливый и внимательный коллектив. Хотелось бы особо отметить Дарью на ресепшене.
5 августа
Из плюсов:
Расположение, оно сильно важно.
В целом отличная гостиница.
Из минусов:
Нет раннего заселения.
Умирающий номерной фонд, пошерканная мебель(столешницы, прикроватные полки), частично сбитая плитка.
В целом, если не с чем сравнить все отлично, но в частностях так себе, стоит уделить больше внимания к обновлению.
30 июля
Отвратительный сервис!!!! 😡Администраторы некомпетентные, проведите беседу пожалуйста. Попросили принести принадлежности для второго гостя, так как их не оказалось в номере( номер изначально двухместный)- не принесли, задержка заезда безразличием и игнорированием присутствия людей у стойки регистрации. Мебель в номере обшарпанная. Одно разочарование - отель не заслуживает 4*!!!!!!
6
30 апреля
Отель очень понравился! Огромное спасибо администратору София!!! Профессионал своего дела, всё рассказала, показала, очень приятная в общении!!! Однозначно рекомендую!!! ☀️☀️☀️
1
13 октября 2023
Номера не очень большие, но уютные. Жил на 8 этаже. Красивый вид на крыши Питера . В комнате душновато пришлось открывать окно.
Завтраки нормальные, выбор большой, вкусно.
Расположение отеля очень хорошее. До метро 5 мин. Рядом жд вокзал - очень удобно. От гостиницы до посадки в сапсан 10 минут
В целом рекомендую.
26 апреля
В гостинице первый раз , чисто, аккуратно , вкусные завтраки . Вежливый персонал , отдельное спасибо Софье , очень милая и приятная девушка )
1
21 мая
Виталий на ресепшене очень доброжелательный, приятный. Расположение отеля, вид из окна. Просто прекрасно. Завтраки вкуснейшие. Рекомендую однозначно!
1
27 апреля
Отличный отель, постоянно останавливаемся в нем в Питере!
хочется отдельно выразить благодарность доброжелательному сотруднику ресепшен Софии за помощь в оперативном размещении!
2
2 января
Месторасположение отеля отличное, очень удобно, что есть второй выход через пап-бар сразу на Невский проспект. При заселении, в нашем забронированном номере предыдущие гости курили, нам сразу об этом сообщили и сделали апгрейд номера на лучший. В номере чисто, постельное бельё свежее, всё есть. Маленький недочет, во всём отеле не нашли отпариватель для вечернего платья. Завтраки полноценные , всё свежее. Рекомендую ❤️
