Cosmos St. Petersburg Nevsky Hotel
Декабрь 2024 •
5
Отличный отель! Очень приятный персонал, отдельное спасибо Дарье за оперативное заселение в раннее утро!
Дело в Голове!
Октябрь 2024 •
2
Здравствуйте! Рейтинг салона сильно завышен, на мой взгляд - это точно не 5 из 5. Я заранее записалась на укладку длинных и густых волос с мытьем головы. Когда я пришла и меня проводили на мытье головы, выяснилось, что у них закончилась горячая вода в бойлере. Считаю, что такие вещи нужно проверять заранее, перед приходом клиента, и судя по реакции мастера - такая ситуация не впервые. В итоге сложилось впечатление, что никто не хотел решать этот вопрос, никаких комментариев, идей по разрешению ситуации я не услышала - персонал не обучен принимать решения и договариваться в подобных ситуациях. Я торопилась и не стала ждать комментариев, предложила решение сама: потрогала воду, она была прохладной, но не ледяной, поэтому предложила помыть так. Очень хотела встать и уйти, но спешила на важное мероприятие, пришлось проявить выдержку. Помыли, приступили к укладке. Укладку мастер Руслан сделал хорошо. При этом, по мастеру изначально было видно, что он устал (пятница, вечер), но с моими волосами устал ещё больше (задачка не из легких, я предупреждала об этом при записи). Так что с длинными густыми волосами лучше не приходить в этот салон. Делают скидку 10% при первом посещении, бонус за отсутствие горячей воды не предложили, ничего не сделали, чтобы сгладить ситуацию.
Qlo
Октябрь 2023 •
3
Здравствуйте! В этом заведении подруга отмечала день рождения. Плюсы: вкусные десерты, вино, в целом - кухня неплохая, уютный интерьер, нас посадили за красивый столик с диваном, приветливый официант. Минусы: сервис, условия посещения отталкивают. Начиная со входа в заведение, встречает администратор, который параллельно по телефону обсуждает бронь стола для других гостей. Мелочь, но влияет на общее впечатление. Была какая-то техническая заминка с одним из блюд. Отдельно хочу отметить свое недовольство ограничением по времени, о нем подругу предупредили заранее, оно составляет 2 часа. Нас попросили освободить заведение, когда прошло 2 часа 40 минут, т.е. немного уступили, но было всё равно неприятно. Есть с опция внести депозит, чтобы забронировать определенный стол и не выгоняли по истечении 2 часов - для постоянных клиентов это может быть ок, но для первого визита было бы классно убрать эти ограничения. Было бы классно познакомиться с заведением, прежде чем вносить депозит.
П-Дент
Июль 2023 •
5
Здравствуйте! Выражаю благодарность Эльдару Харабиевичу за качественную проф. чистку зубов, тактичный и вежливый подход, позитивное настроение! Процедура прошла комфортно и безболезненно. Также, хочу отметить весь персонал клиники за приветливость и вежливость, приятно находиться здесь!