Zstock
539 отзывов
8 апреля 2024
Заказывал ручку для духового шкафа самсунг. Все супер. Быстро отправили! Товаром доволен!
11 мая 2023
Заказывали уплотнители дверей для холодильника Хотпоинт-Аристон. Доставка по графику. Удобный и точный подбор запчасти. По звонку подробно обьяснили и сверили верность выбора. Всё отлично подошло, качество отличное! .Благодарим за Вашу заботу!
1
15 ноября 2021
Заказ 8 120 045.. Выполнен с честью и достоинством. Старый негативный отзыв удалил. Произошло недопонимание. Молодцы. Доставили быстро и в срок. Без проволочек. Очень доволен. Рекомендую. Низкая цена, огромный ассортимент и уважение к покупателям. Спасибо. Рекомендую.
14 июня 2023
DJ97-01942A Samsung оригинал, шланг пылесоса с управлением. Доставка в Калининградскую область быстрее указанного срока. Упаковано хорошо. Подошёл к пылесосу SAMSUNG SC5155
24 июня 2023
5 звёзд, но есть одно но!!! Очень долго отправляли. Сама доставка после получение трек номера была быстрая. По запчасти : цвет другой но это не принципиально, качество вполне хорошее.
13 июня 2023
Не первый раз заказываю, компанией доволен. Удобный каталог запчастей на сайте. В этот раз почему-то немного долго отправляли, но зато быстро довезли. Номер заказа 8 226 882.
11 ноября 2022
28.08.2022 мною был оформлен заказ номер 8177494. Была заказана плата «DE92-02030A Samsung оригинал, плата переключения таймера и температуры к духовому шкафу».
Видимо для проверки то ли я заказал была просьбы прислать фото шильдика самой духовки, что мной было сделано. Затем магазин отправил заказ.
5 сентября я получил нужную мне плату, но к сожалению она оказалась с РАЗБОРА. Бывшая в употреблении со следами пайки.
Я сразу же обратился в магазин с данной проблемой, на что мне было предложено вернуть ее за мой счет.
На что я возразил что
«К сожалению данный товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО качества:
потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества (п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). К убыткам относятся в том числе расходы на возврат товара ненадлежащего качества продавцу (производителю), так как подобные расходы признаются реальным ущербом (ст. 15 Гражданского кодекса РФ).
Поэтому прошу доставку товара в ваш адрес оплатить самостоятельно.»
Более ответа от магазина я не получил.
Итого: 1318 руб. выкинуты в никуда. Плата б/у, со следами пайки, магазин за свой счет возвращать плату не хочет. Так и лежит у меня.
На фото платы с эмблемой магазина отчетливо видно следы флюса, третье фото моей платы снятой с духовки в идеальном состоянии.
3
2
23 декабря 2020
Оформил заказ 8 060 231 на ящик для овощей к холодильнику Сименс. Хочу отметить удобный поиск запчастей для бытовой техники и очень гуманные цены. А когда при получении заказа выяснилось, что ящик пришел с повреждениями, тут же оформили заказ на еще один. Второй пришел целым) Спасибо за сервис.
1
29 июня 2023
Заказал переднюю панель от морозильного ящика к холодильнику Самсунг. Все подошло замечательно. Доставка тоже не подвела и доставила в отличном состоянии. Заказ 8 229 446
1
1 марта 2021
Покупал электроклапан воды для стиральной машины.
Судя по описанию то что мне нужно, но комплектация не указана, смотрю фото с уплотнительными резинками.
Заказ делал 15.02.21. Как было заявлено отгрузка на 18.02.21, фактически движений ноль. Только после написания в чат 24.02. узнал, что детали даже нет в наличии. При отправке вопроса в обратную связь ответа так и не получил.
В итоге поступление детали 25.02.21, что вообще странно. Похоже сотрудники сами не владеют ситуацей.
Получаю на сенной, резинок в комплекте нет. Вопрос, где резинки, а они оказывается в комплекте не идут. !!!!
Итог, поставить не могу, ищу резинки.
2
1
15 июня 2024
Все было отлично, ящик подошёл. Пришёл в целости и сохранности
22 декабря 2023
Заказал плату для микроволновки, оперативно доставили, все отлично!
26 июля 2021
Просто кошмарный магазин!!!
Заказ №8 097 878. Товар числился "в наличии". Оплатил 09/07/2021. На дворе 26/07/2021, а мой заказ до сих пор не отправлен! Уже 4 или 5 раз сдвигают сроки отправки и обещают 100% отправить на днях.
Из-за вас уже месяц не могу поставить сушилку в колонну со стиралкой, стоит в коридоре.
Если бы сразу сказали, что ждать месяц или вообще не пришлем, так и не морочил бы себе голову, купил бы соединитель в другом месте.
Телефон ответственного лица, кто мог бы этот бардак разгрести, не дают. Только пишите на почту или звоните операторам, которые обещают и обещают, но ничего не делают.
Кстати, те еще хитрецы: обещали отправить заказ 23/07/2021, даже прислали письмо на почту, что ваш заказ отгружен в СДЕК, трек номер дали. Вбиваю трек номер на сайте СДЕКа, а статус: "создана накладная, ожидается приход груза от отправителя".
3
3
14 июня 2023
Всегда можно найти необходимые запчасти. Удобный поиск и проверка совместимости. Быстрая доставка. Заказ 8226144
1
26 декабря 2023
Заваз 8 259 528.
Отличное качество, быстрота доставки, вежливые сотрудники!
1
8 декабря 2023
Заказ 8 255 588 доставили качественно, без повреждений. Минус в том, что комплектовали перед отгрузкой дольше обещанного.
1
6 июля 2022
Большое количество запчастей. Нашел тв тюнер необходимый мне, по маркировке и фото все совпадает. Заказал, оплатил. Жду отправку. Через день выясняется, что надо подтвердить модель, просят фото. Скидываю на почту фото, потом письмо что они не монут открыть мое фото, так как размер большой или формат не поддерживается (странно, но ладно, фоткал на айфон), сделал скрины и в jpeg сохранил. Отправил. Жду. В итоге заоню через 3 дня, мол что с заказом? А мне говорят что пришли фото модели телевизора и его серийный номер!!! Я говорю у меня только поата и фото тюнера с маркировкой Вам не достаточно? Нет, такая политика компании….бред. Вобщем деньги вернули конечно, но неделю просто потерял времени.
Заказ: 8166620
Скажите, неужели этих фото не достаточно, чтобы понять что тюнер по маркировке один в один? Что за политика странная?
2
25 марта 2021
Заказывал бак для стиральной машины.
Перезвонили уточнили модель, согласовали доставку. Вроде нормальные адекватные. В целом доволен доставка была в срок, все целое не сломанное все подошло.
Из недостатков:
Посадочное место для тена на 1 мм короче оригинала, поэтому тен залез в притирку, а должен заходить свободно. Но это недостаток производителя.
По доставке. Курьер предварительно не позвонил, не согласовал время доставки.
А в целом я доволен. Цена приемлемая, Сайт удобный можно проверить совместимость модели. Лично я буду пользоваться данным магазином.
1
21 апреля 2021
Сегодня получил заказ 8 085 771. Все очень хорошо. И срок и качество товара. Особенно меня порадовала цена , относительно других поставщиков. Так держать. Хорошо работаете. Огромное спасибо.
1
28 июня 2023
заказывал оригинал уплотнителя двери холодильника bosсh. на счет оригинала не уверен, но встала отлично и пока нареканий нет. по доставке и упаковке тоже вопросов нет.
1
29 мая 2023
Мало того, что я доставку ждала 10 дней, так еще и деталь положили совсем другую, как можно было так перепутать?! И они еще имеели наглость ставить мне условия о возврате, нормальная компания перенесла бы извиния и вернула деньги без каких-либо проблем, чтобы сохранить положительное впечатление, а о вас у меня теперь сплошной негатив. Я попросила до пятницы дать мне сделать возврат из-за того, во первых я нахожусь в другом микрорайоне города, во вторых у меня маленькие дети, что усложняет поездку и в третьих я нахожусь со сломанной ногой и как раз в пятницу я поеду к врачу и могла бы завести на сдэк. Но мне все равно сказали, что отправить нужно до четверга, отвратительное отношение и нулевая клиентоориентированность. Номер заказа 8 222 918
3
1
9 июня 2024
Все отлично.Быстро и удобно.И именно то,что надо.Я очень доволен
7 декабря 2023
Заказ получен. Рекомендую, единственное предприятие решившее проблему с поставкой нового двигателя для ст. Машины!
1
26 января 2022
Второй раз заказываю в этом магазине запчасти для стиральной и кофемашины, помощь с подбором детали (включая размеры), удобная и быстрая доставка до ближайшего выбранного мною пункта выдачи (СДЭК), оплата по карте как интернет-магазин, приятные цены.
18 марта 2024
Заказал детали для смартфона. Всё было в наличии, отправили быстро. Сервис понравился.
25 мая 2023
Заказываю в данной компании расходку уже не первый раз. Вот и на этот раз не подвели. В заказе 8 223 481 были крышка-решетка для пылесоса Samsung и заглушка для турбощетки от того же пылесоса.
Удобное формирование заказа.
Удобные типы оплаты заказа.
Моментальная поддержка в чате (помогли быстро доукомплектовать уже оформленный и оплаченный заказ).
Доставка осуществлена качествено и в указанные сроки.
7 июля 2021
Заказал NFC антенну на Samsung A51, заказывал в субботу поэтому заказ собрали только в понедельник, отправили во вторник пришел в воскресенье получается неделю ждал, очень даже не плохо, учитывая отзывы на разных ресурсах думал что будет все печальнее, но был приятно удивлен, заказ упакован хорошо прямо слишком хорошо. Магазин рекомендую. Удачи Вам и процветания. Плохо что на GPS-навигаторы почти ничего нет, хотя, наверно, они посто выходят из моды, а вот к нам в сервис их приносят частенько.
1
25 марта 2021
Неплохой интернет магазин. Но ассортимент не порадовал широтой. Информация о товаре скудная. Брал детали по партномеру, все вроде подходит и в заводской упаковке, но отличается от того что у меня есть. Надо добавить четкость фотографиям и дать хотя бы габаритные размеры товара, тогда аналоги подобрать по размерам можно будет.
3 августа 2020
Посоветовали знакомые обратится для заказа запчасти в данный магазин заказ 8043585 . Все доставлено и соответствует описанию. Единственное думал, что будет быстрее. Видно ее либо перебрасывали с другого города или была под заказ. срок получения приемлемый 10 дней. спасибо
2
2
9 июля 2020
Заказывал запчасти для стиральной машины, на удивление все в наличии и по невысоким ценам, заказ 8 042 456, но насторожила предоплата. В итоге закончилось все хорошо, действительно все что заказал пришло, хорошо упаковано, но вместо обещанных трех дней отправляли две недели, единственный минус. С точки зрения запчастей все отлично. Рекомендую.
3
3
26 декабря 2023
Доставили быстро!!! Крышка новая хорошего качества!!!! Подошла идеально!!! Теперь хлебопечка как новая!!!! Всем рекомендую!!!
1
23 июня 2023
Не первый раз заказываю здесь запчасти для своего пылесоса, Все хорошо, пока доволен. Из Питера доставка 2-3 дня.
30 июля 2020
Заказывал колеса для холодильника LG, поскольку одно колесо треснуло и развалилось на кусочки. Цена на з/ч понравилась, при этом доставка до пункта самовывоза - не быстрая и платная. Колеса сами нормальные, по диаметру подошли, по толщине оказались чуть шире (сам виноват - ошибся с номером запчасти), но после "обработки напильником" встали на место как родные.
1
1
20 августа 2021
Большой выбор фильтров для пылесоса. Взял тут два фильтра для Bosch BSG62185 (заказ 8 100 967), подошли. Нормальные цены, доставка в пункт выдачи 100 руб. Чтобы войти в пункт, надо пройти во двор и повернуть налево, до входа в БЦ со двора. Если долго не приходит СМС о готовности заказа, надо им писать или звонить, СМС доходит не всегда.
23 декабря 2021
Пользуюсь запчастями для бытовой техники предоставляемыми данной организацией постоянно,стоимость доступная,время доставки чаще быстрое-качество оригинальное.Рекомендую мастерам и частным клиентам.Спасибо!Пять звёзд!
1
5 мая 2021
Если нужны запчасти к моей бытовой технике, всегда обращаюсь в этот сервис. Доступно, запчасти от "родного" производителя, цены доступные. Спасибо! Заказ №8 086 974.
1
13 мая 2021
Заказал и оплатил онлайн сливной шланг для стиральной машинки Самсунг 4 мая, время не очень удачное - праздники.
Быстро пришло подтверждение заказа, для верности позвонил и уточнил дату доставки (без стиралки то никак😪). Сказали 11 мая придет товар на склад и передадут в доставку - так в общем то и сделали.
12 мая пришла оригинальная деталь - вобщем все как обещали, спасибо.
Заказ номер: 8 088 346
29 сентября 2020
Заказ 8055015. Заказывала шланг для пылесоса. Доставляли очень долго. Через 9 дней после оплаты позвонила узнать где заказ, сказали давно приехал, можно получать. Приехали, заказа нет, сказали надо было ждать смс! В программе своей сотрудники не могут разобраться что с заказом! Пришлось ехать второй раз с другого конца города. Отвратительное обслуживание. Когда позвонила им выяснить почему мне ответили что заказ приехал, а его нет сидят что Москве, что в СПБ попугаи на телефоне и долбят - дождитесь смс. Больше тут заказывать не буду и никому не советую.
1
1
16 апреля 2024
Заказ 8276835, всё хорошо, немного затянули с доставкой, но в пределах разумного
1
24 мая 2023
Добрый день. Заказывала хепа- фильтр к пылесосу. Пришёл аккуратно запакованным, в целости, по размеру подошёл, правда родной был из другого материала. Менеджеры всегда были на связи. Всем спасибо за работу.
7 июля 2023
Рябята молодцы, все отправили быстро! Деталь оригинал долго сравнивал ни чем не отличается!! Заказ 8 228 859 если что нибудь случится то только к ним теперь
1
23 марта 2021
Заказ 8081209. Заказал и оплатил разъем для ЗУ и блок питания для ноутбука 15.03.2021, отгрузка в Питер стояла на 18 марта 2021. 22.03.21 приобщении с манагерами "склад запчастей" выясняю что мой заказ никуда не отправляли, обещали все исправить и перезвонить. 23.03.2021 при повторном обращении к манагерам "склад запчастей" выясняю что мой заказ так никуда и не уехал.
1
24 июня 2023
Заказ 8226967.Заказывал дисплейный модуль Samsung.Пришёл оригинал 100%.Компанией доволен.Жду от них ещё один заказ 8226524.Надеюсь,что с ним тоже будет всё OK.
1
14 апреля 2021
Огромный выбор запчастей и товаров, не доступных в других местах. Очень полезная проверка совместимости запчасти для разных изделий. Быстрое оформление и доставка товара...
1
30 октября 2021
Сломался таймер контроля у микроволновки. Ремонту не подлежал. В Краснодаре в наличии не нашел. Из найденных интернет магазинов этот был с вменяемой ценой. С момента оплаты до получение в сдек ровно неделя. Упаковано хорошо, целая, новая, установил, все работает. Магазин в избранное, буду покупать тут, конечно если в Краснодаре в наличие не найду. Спасибо.
1
12 мая 2021
На удивление очень приветливый персонал. Прислали нужную схему холодильника, все уточнили, и только потом я сделал заказ. Доставку организовали также очень оперативно. К качеству товара претензий нет.
1
26 июня 2023
Замечательная компания. Заказ выполнели быстро. Товар качественный. При необходимости будем обращаться ещё.
7 октября 2020
Заказывал полку для холодильника . Заказ №8 057 249 . Приятно удивила цена и наличие полки . При получении все проверил . Качество на высоте . Если что-то еще понадобиться буду покупать именно в этом магазиге .
1
10 апреля 2024
Заказ 8 277 305
Быстро и профессионально подходят к заказу! Спасибо!!!!
13 декабря 2022
Заказал плату с УЗИ в сборе для увлажнителя воздуха Redmond за 1370 руб. (заказ №8 194 306). Деталь не рабочая, на отправленный акт возврата, прислали ответ, что необходимо приложить акт выполненных работ авторизованного сервиса. Хорошо, что в Санкт-Петербурге есть сервис Redmond в котором за 250 руб. делают диагностику (знал бы раньше про этот сервисный центр, сразу бы и купил деталь, у них она стоит 1080 руб.). В общем жду документа и буду добиваться возврата денег.
1
1