Zstock
539 отзывов
9 июня 2024
Заказывал датчик температуры для духового шкафа, номер заказа 8 286 856, пришло все в целостности, поставил, работает, запчасть пришла оригинальная. Правда заказ отправили немного с задержкой, а так все в порядке
2
2
11 июня 2024
Потребовался шлейф на сенсорный дисплей управления инверторного холодильника samsung в Санкт-Петербург. Заказ 8287438 операвно приняли, проверили и отправили. Через 3 дня после оформления и платы заказ получен. Деталь оригинал нареканий нет. Соответсвует описанию на сайте, из минусов мало фотографий с разного ракурса продаваемых запчастей!
3
2
10 июня 2024
Заказывал ручку для пылесоса Самсунг, все отлично подошло, оригинал. Оперативное оформление заказа и быстрая доставка.
3
1
5 марта
Спасибо большое, получил свой компрессор для холодильника. Подошло все идеально. Очень очень доволен.
3 апреля 2024
Нашла этот сайт случайно. Но очень и очень довольна. Отвечали быстро. Все по модели пылесоса мне подобрали еще быстрее). Я оплатила и уже в этот же день отправили почтой! Все отлично, лучше и не бывает! Очень рекомендую и буду пользоваться сама! Спасибо
2
4
2 октября 2024
Наплевательское отношение к клиентам. Сроки поставки не соблюдают, обратной связи с ними нет. На звонки и сообщения не отвечают. Обратная связь появилась только после публикации отзыва. Правда предоплату за заказ вернули.
3
1
9 апреля 2024
Большой ассортимент, вежливые сотрудники, бесплатная помощь в подборе необходимой детали, выбор из всех основных транспортных компаний на рынке
2
2
4 июня 2024
Спасибо большое.
Запасная часть для стиральной машины пришла быстро. Качество отличное.
Быстро ответили и быстро доставили !!!
1
19 декабря 2023
Делала заказ здесь первый раз. Переживала, что товар не придет, т.к. сначала была неверной ссылка на отслеживание товара ( потом ошибку исправили). Но все в порядке: информацию об отправке и доставке товара в пункт выдачи получила. Товар доставлен достаточно быстро, хорошо упакован, в целости и сохранности. А еще приятно, что цена ниже, чем в остальных магазинах. Спасибо. № заказа 8 257 909
1
2
25 декабря 2023
Заказывал ручку для пылесоса SAMSUNG. Заказ обработали и отправляли быстро. Получил, всё отлично. Всегда широкий выбор запчастей. Заказ 8 258 226
2
21 декабря 2023
Заказывал в Москве редуктор для кухонного комбайна, заказ 8 258 469. На вопрос в WA по совместимости с моим агрегатом ответ пришел оперативно, хотя было воскресенье. Доставка быстрее обещанного, постамат в соседнем доме. Судя по сайту, запчасти есть на всё!
1
8 апреля 2024
Менеджеры работают оперативно. Есть возможность общаться как по телефону, так и в месенджерах. Вопрос-ответ занимают несколько минут. Я общалась в Ватсапп. Удобно. Загружать фото и сбрасывать и получать ссылки. Заказ получила. Упакован хорошо. Как и заявлено - оригинал. Заказ 8 276 822.
2
2
2 декабря 2024
Отличный магазин, заказывала уплотнитель на холодильник Samsung. Доставка за неделю до пункта слэклайн, качество оригинал. Спасибо продавцу, заказ 8 086 543
2
21 февраля 2024
Отвратительно, заказ оформил и оплатил, написал все пожелания ещё 22 января, но на сегодняшний день запчасть ещё даже не отправили и может быть отправят через неделю.
Я звонил более 5 раз, однако на все мои обращения получил только ложные сроки.
По итогу, срок получения заказа от момента оплаты уже превышает месяц .
О наличии каких-то проблем с доставкой меня не уведомили ни разу за это время.
4
4
8 июня 2023
Заказывала аккумулятор для пылесоса Redmond, заказ 8 224 559. Очень довольна оперативностью обработки заказа и что было много вариантов получения заказа. И о каждом статусе моего заказа сообщали в телеграмм, поэтому я не волновалась о том, когда я получу его. До этого никогда не заказывала товар на Zstock, тк была не знакома, теперь знаю что это надёжно и безопасно.
1
2 декабря 2024
Все отлично, стекло для стиральной машины Haier доставили в оговоренное время. Порадовала упаковка. Заказ 8 354 750
1
2
6 июня 2023
Заказывал двигатель внутреннего блока кондиционера Samsung, заказ 8 224 832 с доставкой с Москвы в Воронеж в постомат, двигатель помогли подобрать по каталогу, все установили все работает, остался очень доволен! Спасибо ZStock за помощь🤝. Цена тоже очень приятная.
1
26 декабря 2023
Не смотря на то, что доставка немного задержалась, заказ пришел и я очень рада. Долго на плеймаркетах искала деталь для посудомоечной маштны, но увы, а здесь очень удобно проверяется модель и деталь на совместимость. Пришло хорошо запаковано. Большое спасибо
1
1
19 октября 2023
Заказ 8 246 317 Отвратителный сервис. Заказал чашу для блендера 26 октября, которая была в наличии. Отправили её только 11 октября. Мне не горело, но просто удивительно как можно обрабатывать заказ 2 недели. Но беда не в этом. По итогу прислали чашу с трещиной. Выяснил это я через 10 мин после заказа, но в возврате мне отказывают ссылаясь на то, что я не СНЯЛ видео распаковки чаши? А если я хожу с кнопочным телефоном, мне что надо сделать? Купить телефон и потом сделать заказ?
Мне 2000 не жалко, я куплю чащу ещё и естественно у других, но такие конторки удивляют в 21 веке.
6
3
28 января 2024
Заказывала стекло внутреннее на духовой шкаф.Связывалась через онлайн чат,менеджер быстро подобрал нужное мне стекло,после оплаты еще раз сверили стекло по модели моего духового шкафа!Пришло быстро,упаковано хоршо!И поцене дешевле в два раза,чем на известных маркетплейсах!Продавца однозначно рекомендую!
1
2
17 июня 2023
Заказывал контактную группу на умный чайник с доставкой . Всё прошло отлично - пришло то, что нужно, новое и исправное. Единственный минус - длительность обработки и доставки заказа (28.05.23-13.06.23). Но тут больше 'заслуга' Почты России и удалённости от Москвы. Рекомендую. ( Заказ 8225506)
1
11 декабря 2023
Заказ номер 8 256 505 произвел заказ матрицы на тв Самсунг 32» диагональ , пришла новая и оригинальная , в родной упаковке , читал отзывы 17 года много негативных было , сейчас значит все отлажено , доставляла КСЭ ТК, установил все четко работает , очень доволен , благодарю всех кто участвовали в заказе🤝
1
1
20 декабря 2023
Сломалась панель у ящика морозилки, долгое время терпела это, но вот нашла, где эту панель можно купить. Панель подошла прекрасно, очень благодарна, что на сайте можно было проверить совместимость с моей моделью холодильника. Спасибо огромное, все пришло хорошо упакованным, без задержек. Я весьма довольна
1
5 сентября 2023
Второй раз воспользовались интернет-магазином ZStock. На сей раз потребовалась ручка для пылесоса Самсунг, которую Склад выслал быстро, упаковал надежно (заказ № 8 237 433). Рады тому, что ручку к пылесосу, давненько выпущенному, Склад нам отправил. И его партнер - ТК СДЭК - быстро и в сохранности доставила отправление. О каждом этапе исполнения заказа, пересылки товара ZStock нас информировал. Спасибо, Виктор и Надежда.
3
16 июня 2023
Заказывал шланг на стиральную машинку, закал вроде всё хорошо, но потом началось... Спам на почту, подпишитесь в telegram, подпишитесь сюда чтобы вы могли получать уведомления и бла-бла-бла. Я подумал не критично и забил на это. Проходит неделя трекера нет, информации нет, пишу им, спрашиваю почему отправка идёт так долго... ГЕНИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ В 2023 ГОДУ!!!
Здравствуйте! Отгрузка заказа со склада 14-16 рабочих дней с момента подтверждения заказа и оплаты, после передачи заказа в транспортную компанию, Вам поступит уведомление с трек номером.
Я должен ждать что какой-то Вася Пупкин на складе будет искать заказ 14-16 ДНЕЙ!!! При всём этом вообще ни слова, ни где не сказано о том что товар ещё будут искать на складе, а только указана доставка в 2-4дня. Я бы уже на прямую с завода в Китае быстрее заказ получил чем от них. Шланг приехала 1в1 как самый дешман с Алика, только цену умножили на +600%
1)Так что вообще не советую иметь с ними дел, качество обслуживания нулевое
2)Цены выше любого конкурента на рынке
3)Поверьте с Китая на прямую быстрее приедет чем из Москвы в Тулу. Все оплаты прошли 20.05.2023 а товар пришёл только 07.06.2023 Прошло целых 19 дней, с Китая товар бы мне приехал всего за 8-10 ДНЕЙ!!!
4)Если вы захотите сделать возврат вы тоже будите ждать пока они в личном кабинете всё проведут в течении 3-6 дней.
Общая оценка фирмы ООО Ручник в стоке, 0 китайских шлангов из 10
5
4
6 октября 2024
Деталь пришла, та которая и должна. Всё чётко и своевременно. Буду заказывать и дальше. Компании большое спасибо!
2
2
11 декабря 2023
Отличная компания! Доставка была быстрой, оформления заказа было удоьным, легко следить за заказом так как компания постоянно присылала уведомление на Вотсап. Заказ №8 257 321 был получен вовремя
1
1
10 июня 2024
Заказывал запчасти для микроволновки Samsung, все четко как по доставке, так и по запчастям, рекомендую
2
2 июля 2023
Заказывал внешнее стекло на духовой шкаф.
1. удивила цена, у других ретейлеров в 1,5-2 раза дороже.
2. Профессиональная консультация в режиме он лайн, в части подойдет ли мне оно.
3. Отслеживание доставки.
4. Товар пришел хорошо и надежно запакованный.
В общем ребята молодцы! Спасибо им! Я сначала вообще отчаялся найти стекло на духовку 2008 года выпуска,а тут такое!
Желаю чтобы и дальше они развивались и радовали своих покупателей!
1
25 декабря 2023
Заказ обработали очень быстро, спасибо. Жаль не всё оказалось в наличии и дешевле чем у нас в городе. Только вот ехало все-таки долговато. Но что делать.
1
15 декабря 2023
Заказывал запчасть для микроволновки, проконсультировали, проверили на совместимость. Отправили заказ через 5post в постомат. Поставил запчасть, все работает , вся маркировка со сломанной запчасти совпадает. Оригинальные товары. Заказ 8 257 769 .
1
1
10 апреля 2024
Второй раз заказываю запчасти для стиральной машины, в целом всё хорошо, единственное был небольшой нюанс по срокам доставки первого заказа.
2
1
16 декабря 2023
У вас заказывал первый раз. Пришло нормально , так как я териториально очень далеко живу -даже быстро. Запчасть поставил сразу, хотя по виду думал не подойдет. Все работает ! Спасибо большое) Качество детали супер и цена тоже
1
1
26 ноября 2024
Не рекомендую! Заказали 3 недели назад запчасти , их до сих не отправили! Полнейшее нарушение прав потребителя . Сроки отправки не сообщают . Отвратительная компания’
4
2
1 июля 2023
Заказывал втулки для духового шкафа. Упаковано отлично. Проблем с заказом и товаром никаких, всё хорошо. Доставка через fivepost чуть подкачала. Заказ 8229445. Постомат почему-то сменили на выдачу через кассу. Но всё закончилось хорошо.
1
4 марта 2024
UPD:Номер заказа: 8261671
Магазин не признает ошибку и присылает шаблонные отказы в возврате средств.
Мною была совершена покупка товара при помощи специалистов магазина. Подбор велся по схемам варочной поверхности.
В итоге прислали совсем не то - это вообще не подходит к варочной поверхности.
На мою претензию - отказ: "вы заказали этот артикул, мы его прислали и вы пропустили сроки возврата".
Только в итоге я посмотрел нужную деталь на 5 других сайтах запчастей - у детали другой артикул (причем у всех одинаковый).
Номер заказа: 8261671
UPD: по запросу магазина оставляю номер заказа (дата обновления 4 марта), если будет коммуникация со стороны магазина -дополню отзыв, если нет, то читайте сначала мой отзыв - значит ничего не поменялось
3
1
20 октября 2021
Заказ № 8 111 885
Срочно нужна была ось привода для держателя дисков для комбайна Bosh. Решила рискнуть и заказать здесь. Доставили относительно быстро, оформила заказ 04.10, доставили уже 08.10. Все идеально подошло. Забирала в пункте выдачи на Сенной, сам пункт нашла без особых проблем, в принципе. В общем, доставкой довольна. Единственный минус - перемещение заказа не отследить в личном кабинете, заказ числился не отгруженным, в то время как сам заказ уже был доставлен в пункт выдачи.
16 декабря 2023
Заказ 8 257 806 был доставлен хорошо упакованный. В целости. Всегда отслеживался. Продавец на связи.
Будем заказывать еще , никаких вопросов не возникло. Спасибо ))
1
18 августа 2024
Не качественный товар, уплотнительные резинки на холодильник. Пришлось заказывать в другом месте .Деньги на ветер, потраченное время. Номер заказа 8 296 034
4
2
7 июня 2023
Заказывал через эту доставку в первый раз из г. Богородск в Краснодар. Всё получил быстро и в нужной комплектации. Доставка обошлась дешевле, чем через другие компании. Причём точка получения - на кассе магазина "Перекрёсток" - в 50 метрах от моего дома и с режимом работы с 8:00 до 23:00. Очень удобно! Номер заказа 8 225 356.
1
20 декабря 2023
Заказывала запчасть для стиральной машины. Заказом довольна. О нахождении заказа информировали, к доставке замечаний нет. Все отлично.
Заказ 8 257 887
1
9 апреля 2024
Заказ 8277831 доставлен в кратчайшие сроки. Хорошо упакован. Все соответствует. Не первый раз заказываю у вас. Все на высоком уровне 👍. Спасибо вам большое.
2
2
4 октября 2024
Все отлично. Зап. части как я понимаю всегда есть. Правда чего то дллго идет из Питера в Москву.
1
2
9 октября 2024
Заказал в этом с позволения сказать "магазине" Заказал 21.09.2024. панель ящика морозильной камеры Beko. Хотя на сайте была проверка соответствия модели, пришла не та панель. Меньшая по размеру. Не стал ее даже забирать из СДЭК. Оформили возврат там же на месте. Жду неделю. Денег нет. Звоню в компанию по телефону. Говорят нужно еще оформить возврат, тот не действителен... И я так понимаю что деньги, если и вернутся, то только за товар, За доставку не вернут.
2
1
6 марта
Заказал компрессор для холодильника, доставили быстро, по срокам не подвели. Я доволен. Спасибо.
18 января 2024
Пришло быстро, товар соответствовал и хорошо упакован. Все работает, спасибо большое. Номер заказа 8 263 981 блок управления микроволновкой
2
23 сентября 2020
Именно здесь нашёл информационный дисплей для холодильника Самсунг, по вменяемой цене. Заказ № 8 054 794 пришёл довольно быстро, аккуратно упакованный, пункт получения рядом с метро Сенная площадь - удобно. Установил сам, всё прекрасно работает. Всем доволен, при сохранении адекватных цен буду пользоваться и в дальнейшем.
1
23 июня 2023
Всё отлично. Заказывал модуль для стиральной машины. Заказал, оплатил, получил, поставил. Всё работает. Доставка в регионы России по срокам не долгая. Работой магазина доволен. Спасибо!
14 июня 2023
Мой заказ№8225939 от 30.05.2023 геркон для воздушной заслонки холодильника. Здесь приняли заказ, предоставили три (!..) варианта связи с оператором . И за 4 дня из Москвы в село на Дальнем Востоке.Сам не поверил бы в такое чудо , до сих пор под впечатлением.Деталь встала как родная . Работа персонала заслуживает наивысшей оценки.
1
25 сентября 2023
Отличная организация. Когда разбила стекло дверцы в духовом шкафу Samsung не думала , что найду запчасть. Позвонила менеджеру он рассказал как связаться с тех. отделом там подсказали номер детали для оформления заказа
Заказала в Zstock 09.09.23 в течении 2х недель заказ пришел все хорошо всем сотрудникам спасибо. заказ 8 243 421
1