Zstock
539 отзывов
7 июня 2024
Хороший магазин с хорошим выбором и что самое главное с региональными складами как следствие очень быстрая доставка . Заказывал термопредохранитель на холодильник подошел идеально номер заказа
№8 287 006 .всем рекомендую .
2
5
5 октября 2024
Добрый день,
Заказывал плату управления для духовки Samsung.
Перепроверили на совместимость выбранной палаты с духовкой.
Плата была хорошо упакована, отправили оперативно.
Цена на плату и доставку хорошая, была самая низкая из того что я смог найти, плюс плата в наличии.
Сам установил плату, все работает.
Спасибо!!!
Номер заказа - 8304819
6
1
17 ноября 2024
Заказ 8307875. Читал отзыв, ситуации прямо как у меня. Может когда-то этот склад и был хороший, но сейчас ничего хорошего нет.
Сделал заказ. Запчасть в наличии, как написано на сайте. Оплатил заказ и доставку, иначе никак. Жду, информации об отправке - ноль. Написал - отписка. Мол через неделю отправим. И так несколько раз. И всё время присылают отписки на мои вопросы. Пока не спросишь несколько раз, не ответят что и как. Надоело ждать сделал возврат. Хорошо, хоть деньги вернули. Не надеялся на быстрый возврат, глядя на их работу. Цены скачут, как на конях. Заказал за 350, потом смотрю уже 750, потом 500 с чем-то. А прислать нечего. Вот вам и сервис. Чудо, а не склад:))
Не советую сюда обращаться. Можете просто потерять время, а возможно и деньги.
6
5
14 февраля
Хорошая компания товар качественный доставка огонь спасибо большое за хорошую работу
2
26 декабря 2024
Заказал здесь плату для холодильника, необходимо ее было в срочном порядке поставить по гос. контракту. Мне менеджер пообещал, что смогут ее доставить в срок, но по истечению обещанного времени ее не было. Я испугался просрочки и купил ее дороже в другом месте, где она была в наличии. Конечно тут просрочили всего один день и я наверное поторопился, но ранее с этим магазином не работал, а обещалкиных на рынке полно, а решение нужно было принимать. Я в магазин написал письмо о возврате средств, сообщил об этом менеджеру, но они , не смотря на это на следующий день мне платы отправили. Это было странно. Через СДЭК я отменил отправку. Вот прошло уже 3 месяца, они деньги не возвращают. При том по почте меня издевательски перекидывают по кругу , Пишите туда, пишите сюда, везде все написал, на сайте возврат оформил. И нечего. Придется возиться с судом из-за 17000 руб.
3
6 мая
Искал моторчик для миксера, здесь оказался самый выгодный вариант. Доставили за 6 дней, уложились в срок. Работает как новый, спасибо!
1
18 декабря 2024
Хороший магазин очень часто пользуюсь сайтом для подбора запчастей. Аналогов в России нет.
1
6 мая
Купил ремень для пылесоса – нашел только здесь, подошёл идеально, доставка правда не быстрая, 6 дней.
1
7 октября 2024
Заказывал компрессор для холодильника Bosch. Подобрал по совместимости с моделью. Оригинальная запчасть была в наличии. Выбор, оплата, инф. сопровождение и доставка - все отлично!
4
1
17 декабря 2024
Всегда проконсультируют и подберут запчасть. Выбор широкий .Рекомендую!
1
13 марта
Покупали тут телевизор качество просмотра отличное рекомендую, сделали доставку на дом заказ 8611765
1
11 декабря 2024
Покупаю здесь запчасти для телефонов уже не первый раз. Хорошие цены, беру строго оригинал. Доставка имеется
1
1
20 декабря 2023
В целом нормально, но некоторые непонятки всё же есть. Потребовался ТЭН для стиральной машины Самсунг взамен сгоревшего. По поиску на сайте выходит деталь с пометкой "оригинальная, 100% подходящая, в наличии". Заказываю, оплачиваю. На следующий день приходит сообщение: "Замена артикула производителем, вы согласны на замену?". (Зачем тогда писать, что у в наличии товар с одним артикулом, когда на самом деле он с другим? Пишите сразу, что совместимая замена) Ладно, согласен, жду доставку. В итоге получаю свой заказ только через 10 дней, из которых 3 дня везла 5Post. А остальные 7 ? На сайте поставщика написано, что хотя организация Питерская, все детали отправляются со склада в Москве. Получается, ТЭН везли из Москвы в Москву целых 10 дней? Странно. Радует главное, ТЭН подошёл, хотя и отличается от оригинала заметно. Стиралка работает.
4
7
29 августа 2024
Так и не дождалась запчасти. Похоже, что берут деньги, крутят, пока ждёшь деталь, которой нет, а потом по первому требованию деньги возвращают. Схема, видимо, идеальная - не придерёшься. Типа, мы старались, а вы не дождались. Деньги-то вернули. Не идите на поводу у своих эмоций. Да, хочется починить технику, но в этой конторе вы сделать ничего не сможете. Сейчас мой отзыв положительными отзывами собственного сочинения перекроют, и будет впечатление, что у этой компании всё здорово, но кому-то просто не повезло. Не верьте.
7
1
19 марта
Большой выбор, удобная доставка, выгодные цены. Качество хорошее, оригинальные запчасти. Легко нашёл запчасти для своей кофемашины, цена устроила. Заказ 8611729
2
6 мая
Проконсультировали информативно, на каждом этапе задолбали уведомлениями, в целом без проблем - оригинал, подошел. Заказ 8 333 234
1
6 мая
Заказал ТЭН для стиралки – пришёл без повреждений, установил, всё отлично. Заказ 8 332 345
1
8 октября 2024
Тоже, как и многие в отзывах, столкнулся с неотправленным заказом. В итоге, вернули сумму полностью, за заказ и доставку. То есть, сотрудники там, на телефоне, нормальные, выдержанные и решения принимаются адекватные. Только что-то в целом упущено по контролю и оповещению о ходе дел. Не знаю, в чем там причина, но доволен, что благополучно отменил заказ. Деталь заказал дороже, с доставкой в тот же день.
2
1
6 мая
Брал ТЭН для стиралки, заказ 8 334 463 – пришёл без повреждений, установил, всё отлично.
1
14 января
В магазине есть любые запчасти для телефонов. Готовы быстро доставить. Качество оригинал
5 июня 2024
Всё отлично. Ответила сразу. Заказ отправили оперативно. Всё подошло. Цены самые лучшие в этом сегменте. Посмотрим как будет работать. Спасибо большое! Номер заказа 8 286 781
3
5
12 марта
Приобретали тут соковыжималку всё работает, качество удивило, спасибо! Заказ 8611562
1
6 октября 2024
Отличный магазин! Помогли с подбором запчасти к моей модели холодильника. Отправили сразу , без задержек! Очень приятно иметь дело с профессионалами!
2
2
30 августа 2024
Заказ 8 294 058 от 17.07.24 модуль управления холодильником, со сроком отгрузки 23.07.24 +7 дней на доставку. Оплатил 100% и стал ждать трек номер отслеживания . 25.07.24
позвонил узнать что с моим заказом, на что мне ответили " что вы хотите у нас срок отгрузки 15-18 дней. А дальше пошло поехало постоянные переносы сроков, вместо того чтобы признаться что этой запчасти у них просто нет. Последний раз перенесли на 10.09.24 надоело это враньё, забрал деньги
6
2
11 декабря 2023
Здесь оказалась самая низкая цена на одну редкую запчасть для моего холодильника (ТЭН системы ноу-фрост, заказ 8 256 467). Я её заказал, и она в итоге пришла в целости и сохранности. Правда, имела место существенная задержка относительно изначально заявленных сроков. Но мне было дано исчерпывающее объяснение того, почему это произошло, и что вины самой компании в этом нет. Также компания постоянно доступна по всем возможным каналам связи. Поэтому - 5 звёзд.
2
5
14 июня 2024
Заказ 8 287 862, заказал вентилятор для холодильника Samsung. Послушал сайт, что подойдёт 😀 Причём это единственное место, где вентилятор был полностью, с корпусом, что мне и требовалось. Доставка из Питера в Московскую область заняла около недели, правда не СДЕКом, а через Пятерочку. В общем, всё хорошо. Спасибо
3
5
14 февраля
Заказывал полку-балкон для старого холодильника. Т.е., не было уверенности, что совпадёт по креплениям. Но всё пришло в лучшем виде, в целости и сохранности, а главное, подошло идеально. Закажем ещё ящик в морозилку. ) Спасибо!
Заказ - 8 321 932
1
20 января
По телефону уточнил наличие нужной запчасти на кондиционер, в тот же день приехал забрал. Оригинал, 100%.
23 декабря 2023
Искал редкую крестовину на сма LG на 12 кг. Нашел только здесь. Цена адекватная, доставка в провинцию разнообразная ( я выбрал подешевле пост 5ка). Заказ пришел относительно быстро, крестовина была упакована в несколько слоев всего разного . Продавца рекомендую.
3
3
7 апреля 2024
Заказ 8277481. Приобрела в данном магазине верхнюю петлю для холодильника. Доставка быстрая, упаковано всё надёжно. Особенно понравилось сопровождение товара, постоянно сообщалось о месте нахождения товара. Чувствуется, что работают профессионалы! Спасибо, товар отличный!
3
4
25 декабря 2023
Пользвался услугами данного сайта уже несколько раз. Запчасти похожи по качеству на оригинал(скорее всего так и есть), но даже если это не так то они очень хорошего качаства. Из минусов это обработка заказа и отправка товар. Это что то с чем то последний заказ обрабатывался и отправлялся почти три недели. А еще бесит, постоянно требуют фото наклеек техники на которую заказываешь запчасть, сделать фото не всегда представляется возможным. Для чего этот весь геморой с фото не понятно, если я взял каталожный номер с самой запчасти или осуществить подбор по модели могу самостоятельно.
4
4
14 февраля
Очень рекомендую данного продавца. Товар отличного качества!!!
1
12 июля 2023
Заказывал запчасти для бытовой техники уже не один раз (что делать, техника иногда ломается с нашей помощью или самостоятельно) и всегда заказ обрабатывался и отправлялся быстро. В последний раз, 22.06.23, заказал кнопку замка вакуумного упаковщика, заказ 8 229 722. К сожалению, с отправкой заказа произошла задержка. Заказ прибыл в пункт получения в г. Волгограде 07.07.23. Доставка на выбор разными компаниями, что может быть для кого-то дорого и не очень удобно. Раньше была доставка через Озон, но почему то сейчас ее нет. В личном кабинете на Zstock отображается история и статус заказа, что очень удобно. Можно самому подобрать необходимую запчасть, а можно предварительно получить консультацию.
3
3
16 июня 2024
Заказывала нагревательный элемент для стиральной машинки. Все пришло быстро, хорошо упаковано и без повреждений. Деталь подошла, соответствует, машинка работает. Спасибо.
2
3
8 декабря 2023
Все на высшем уровне. Заказ проверили на совместимость, отправили быстро, получил в пятерочке, цена приятно удивила, большое спасибо за оперативность и знание своего дела.заказ 8256698
3
2
25 декабря 2024
Купил датчик уровня воды на посудомойку. сразу был в наличии, поэтому привезли на следующий день
1
27 декабря 2023
Отвратительно, пока оформлял заказ звонили каждый час , обещали золотые горы все мол есть только оплатите и тут же отправим. Как только оплатил и началось чюдо отправка через неделю мол доставка с другого места потом прибавляется еще неделя, ничего . Как я только ни писал ни на вайбер ни на эмейл ни обратная связь тишина. Закал у других прислали за неделю. Написал отмените заказ тишина и через 20 дней свершилось чюдо пришла запчасть, но на кой она мне теперь нужна, я просил отменить, вернуть деньги- тишина. Не берите здесь ничего. Потом уже читал отзывы и понял что попал в омут. Запчасть за месяц это перебор
9
4
28 июня 2023
Отличная организация. Заказал крышку для ящика морозилки Бош. По виду и качеству - оригинал. Очень удобная система подбора запчасти, угадано всё точно, чего я сильно боялся. Наилучшая цена из трёх найденных поставщиков. Сопровождение сделки отличное, постоянное отслеживание через личный кабинет и уведомления в мессенджерах.
Обязательно буду рекомендовать и оставляю себе в закладки 👍👌
3
2
17 июня 2024
Заказали маленькую-маленькую деталь для насадки от аккумуляторного пылесоса Samsung. Стоимость доставки вышла больше половины стоимости самой детали. Но, деваться некуда. Всё пришло быстро, сама деталь подошла идеально
2
3
11 июня 2024
Заказывал резиновый уплотнитель на дверь морозильной камеры HP Ariston.
Уплотнитель получил. Пришëл отлично запакованный. Резинка в надлежащем состоянии))). Пришло всë быстро. Спасибо большое.
На дверь ещë не ставил.
3
2
7 ноября 2024
Заказал 18 октября полку в холодильник, продавец подтвердил наличие и попросил оплатить полную стоимость с доставкой, 19 октября оплатил, но трек номер никто не прислал. Далее начались отписки что еще раз пришлют трек, что отправили запрос в курьерскую службу и т.д. и т.п. естественно ничего так и не пришло
4
1
17 июня 2024
Оформил заказ 8 288 227 (деталь для посудомоечной машины). Заказ быстро подтвердили и отправили. Продавец все время был на связи. Доставка осуществлялась 4 дня. Считаю, что услуги данным магазином оказываются на достойном уровне.
2
2
12 августа 2024
Заказ #8 286 829
DG47-00010A Samsung оригинал, термостат для духовок
DG63-00034A
Крышка, оригинал Samsung DG63-00034A
Цена адекватная, отгрузка в течении недели, доставка в течении недели.
Если не срочно , то можно потерпеть
2
2
17 июня 2024
Очень доступно. На большое количество техники можно найти запчасти. Очень удобно Номер заказа 8 288 433
2
2
8 ноября 2024
Заказ оплачен полностью три недели назад , до сих пор не отгружен со склада ( по их словам ) . Требую возврата денег...а в ответ молчание..не рекомендую связываться с данным инетмагазином ! Возможно обращение в судебные инстанции . По всей видимости хорошие отзыва сочиняют сами сотрудники , а так же их знакомые )))
5
2
10 мая
Всё пришло без проблем. Всё понравилось, все отлично
28 июля 2024
Кому дорого время и нервы. Не пользуйтесь услугами этой компании.
Деньги получили 22.07 а 28.07 информируют о переносе сроков Отправки на 30.07 . У компании НЕТ запчастей!!!! И то что они делают называется Под Заказ!!!!!! Т.е заведомо ложная информация. Отзывы на сайте проплаченные . Не верьте не единому слову.
8
2
8 декабря 2023
Отличная компания . Сломался фиксатор на холодильник Бош. Тут была самая приятная цена . Много пунктов на выбор для доставки . Товар хорошо упаковали . Спасибо !
заказ 8 257 054
3
1
10 июня 2024
Нарушает правила публичной оферты!!! Zstok задерживает отправку оплаченного заказа, потом требует доплаты, хотя на сайте по- прежнему стоит более низкая цена. А потом и вовсе заявляет: не нравится - отменяйте! 5 рабочих дней только птдготовка к отправке.никому не советую.
7
2
23 декабря 2023
К плюсам можно отнести, что необходимый мне аккумулятор я смог найти только в Zstok (больше нет нигде, даже у производителя в Китае). Однако найти его в ассортименте было непросто - хорошо, что имелось на сайте его фото.
Упакован товар надежно.
Минус - срок подготовки товара к перевозке 10 (!!!) дней от момента оформления заказа до передачи его в 5post, а вот они доставили всего за 2 дня до Тулы, в целости и сохранности.
4
2