Отличный отель. Брали номер с прекрасным видом что доставило много положительных эмоций и восторг. При выборе данного отеля прошу обратить внимание на отличный и вежливый персонал у которого богатый опыт, ответить на любые вопросы гостей. Сам отель заказал через приложение ,,Яндекс путешествие,, не составило труда найти и забронировать номер.
Вкусно кормят, в номерах чисто, убрано, есть все принадлежности.
Единственный минус - кондиционер не включен. Пришлось открывать окна, но было все равно жарко и естественно шумно. В целом все понравилось, кроме не рабочего кондея в жару.
Отель удобно расположен, в шаговой доступности метро, Новый Арбат, до Красной площади 45 минут прогулочным шагом. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистота в номерах. Завтрак с 07:00 очень удобно, меню довольно разнообразное.
Ужасное отношение работников на ресепшен отель Золотое кольцо,сотрудники отеля позволили себе в адрес уставших гостей высокомерие,дерзость и взгляд с презрением и откуда такая ненависть без причины на гостей??!В отеле «Золотое кольцо» в ванной комнате грибок,в день выезда из отеля я сама себе должна была искать того,кто поможет мне вынести тяжелые чемоданы и сумки из отеля к такси,мне так и заявил мужчина-работник ресепшн: «Ну мол сама иди и поищи по отелю данного работника в бордовом кителе» А такси уже давно ожидает,а я должна бегать в поисках работника отеля с моим тяжелым багажом.Также гости увидят времена СССР:в номерах старая мебель с устаревшей техникой,телевизоры огромные ламповые-3 канала,12000 тысяч рублей в сутки без завтрака.
Прекрасное место расположения! Самый центр . Очень хорошие завтраки в сопровождении арфы, это великолепно!
Номера просторные. Можно пользоваться сауной и фитнес центром и это прекрасно!
Персонал отзывчивый, отношение к проживающим замечательное, все вопросы решают быстро. Но номера на "пятерку" не тянут. Ремонту и мебели лет 10. У меня в номере присутствовал мелкий мусор на полу (плохо пропылесошено), в ванной комнате на потолке следы протечки и облупившаяся краска. Вроде мелочь, но не для пятизвездочного отеля. Завтраки неплохие.
3
Посмотреть ответ организации
елена предигер
Знаток города 21 уровня
14 сентября 2024
Очень атмосферная гостиница. Были на мероприятии в ресторане зимний сад роскошно и безупречное обслуживание еда восторг. Обязательно бы сходили еще.
Это один из моих любимых отелей Москвы, расположение просто супер. В отеле очень приветливый и отзывчивый персонал, они знаютсвою работу, если приезжаешь на такси всегда откроют дверь, поднимут багаж и т.д. Помогают решить абсолютно любой вопрос и проблему. Отдельная тема завтраки, они в этом отеле проходят под живую игру на арфе. Про этот отель можно говорить много, всем рекомендую останавливаться в этом отеле если необходима локация в центре.
Замечательный отель! Расположение отличное, рядом со Старым Арбатом! Напротив МИДа России!
В этом отеле мы были второй раз .
Обслуживание на высшем уровне. Номера уютные, чистые. Персонал доброжелательный , внимательный. Отменные завтраки по типу шведского стола в большом красивом ресторане. Огромное разнообразие вкусных блюд.
Во время завтрака звучала «Живая»музыка в исполнении приглашенных артистов . Арфа - это было здорово!
У нас был очень красивый вид из окна, с Новогодней елочкой!🎄❄️❄️
Великолепный отель!
Очень не адекватная охрана, начал заходить с че со чемоданом, им что то не понравилось, накинулись и начали ломать руки, еле ушёл от туда, от сотрудника пахло алкоголем. Был там 15.12 примерно в 16:15
Прекрасно! И обслуживание и место расположения! Всегда останавливаюсь в этом отеле. Отличная кухня, волшебные завтраки
Только уже требуется обновление , хотя бы текстиль в интерьерах номеров.
Как можно этот отель отнести к 5 звёздам. Это ужас просто, подушки не видели химчистки с момента открытия. Персонал вялый. Все очень старое и не особо чистое.
Отель требует ремонта. Жил в 914 номере . В номере чисто, вид из окна хороший, видно Москва сити. Но видимо за годы эксплуатации чуток подустал. Сломана салфетница, обшарпано. Плитка местами в пятнах. Завтраки в отели на твёрдую 4. Персонал вежливый.
Останавливались в гостинице на 1 ночь , номер делюкс.
Очень приятные сотрудники на ресепшн.
Номер приятно порадовал - 17 этаж с видом на набережную.
Чистый, уютный, с большими окнами .
Удобная большая кровать, хорошие подушки и одеяла.
Есть косметич наборы, халат, однораз тапочки, чайник и набор для чай кофе.
Завтрак утром был выше всяких похвал - есть блюда на любой вкус(сырники, несколько видов яиц, каши, колбаски, овощи, нарезка, йогурты, десерты) кофе/чай на выбор, несколько видов. И все это под звуки живой арфы .
На фото вид из окна номера
Не фига не pet friendly!!! Только с малявками до 6кг🙈 я считаю , что это изначально ложная информация и допустимый вес животного нужно уточнять сразу в рекламе. Иначе это введение в заблуждение…😔😒😞
вежливый и опрятный персонал, удобное расположение (рядом остановка наземного транспорта, недалеко спуск в метро, близко продуктовые магазины и рестораны), шведский стол на завтра, большой выбор и вкусные блюда, чистые номера со всеми удобствами
Атмосфера... Видовые номера... Место, где твой багаж доставят в номер, пока ты регистрируешь свой заезд. Ресторан Панорама наверху, где подают блюда под золочëным клошем. Завтрак под звуки арфы. Опять же, Арбат в трёх шагах.
Хороший уютный отель с отличным место расположением . Рядом метро и Арбат. А так же мног ресторанов и кафе
3
Посмотреть ответ организации
Лидия
Знаток города 19 уровня
4 июля 2024
Отдыхали здесь после свадебного дня. Полулюкс с панорамным видом очень понравился! Открывается прекрасный вид на реку и город. Всё чисто, аккуратно. В наше предложение входил завтрак-шведский стол. В зале-ресторане играет девушка на арфе, очень атмосферно.
Просто нет слов. Отлично, шикарно и стоит своих денег. Тут действительно чувствуешь себя человеком. Прекрасно для отдыха и деловой поездки. Шикарный вид, роскошь советского времени. Одно из любимых мест в Москве.
Отличная гостиница! Проводили здесь мероприятие. Профессиональные, отзывчивые сотрудники. Отдельное спасибо Алине Сафарян за помощь в проведении нашего форума.
Мне очень понравился Отель Золотое Кольцо. Не первый раз здесь останавливаюсь. Вообще люблю эту локацию. Смоленская в центре, до всех нужных мне мест близко. Я подъезжаю, ко входу отеле, меня встречает консьерж, открывает дверь машины, достаёт мой багаж и сам заносит его в холл. На рецепции очень милые со свежим видом ребята, быстро регистрируют, ориентируют по сервису. Номер красивый, чистый, все в наличии халаты, тапочки, гель, шампунь, лосьон высокого качества. Понравились большие полотенца. Из Окна 14 этажа вид потрясающий. По сервису: мне нужно было погладить одежду и было совсем не много времени до выхода 40 минут. Я позвонила в сервис, сказали что могут погладить не раньше часа, меня это не устроило предложили доску с утюгом, я согласилась. В начале ответили, что сейчас все на руках. Но через 5 минут добыли. Спасибо! Ещё хочу отметить, завтрак под звуки классической музыки это очень приятно. Я просто наслаждалась завтраком. Это очень красиво, спасибо за мое утро!
4
1
Александр
Знаток города 13 уровня
2 июня 2024
Отель — один двух (второй расположен напротив) корпусов бывшей гостиницы "Белград", переданный.УДП и реновированный в 90-е годы XX века.
Что понравилось:
1. Место. Располоден рядом с набережной, на Садовом кольце.
2. Чистота и уют.
3. Стиль интерьера 20-летней давности, возврат в прошлое некоторый.
Что не понравилось:
1. В номере горели не все лампочки.
2. Многие розетки можно было вытащить с вилкой, пришлось их придерживать рукой.
3. Просил сотрудника ресепшн не делать копию паспорта, сделал, несмотря на то, что я проходил регистрацию..
4. Утром нельзя было посмотреть на город с 22-го этажа.
5. Зачем-то охрана проводит металлоискателем по вещам.
Здесь вполне можно жить и отдыхать, если не сильно концентрироваться на деталях, которые я описал.
Попав в эту гостиницу, Вы вернётесь в конец 90-х. В лифтах даже написано "год выпуска 1997". Но к чести её владельцев и управленцев, надо отдать им должное, в целом, все хоть и достаточно "винтажное", но работает и, практически, идеально чистое. Ну и, 5*, все таки... поэтому мрамор, дерево, хрусталь, ковры, портьеры... в общем все, что соответствовало шику в те далекие годы. Очень хороший (по качеству, разнообразию и вкусу) завтрак. Ужин в ресторане на 22-ом этаже, тоже был не плохой. Кстати, из этого ресторана открывается отличная панорама на МИД и Садовое, с одной стороны, и Сити, Киевский вокзал и Украину, с другой. Есть подземная парковка, хотя и платная. Цены на проживание и питание, на удивление очень гуманные для центра Москвы. Единственное, что няпрягло - очень возрастные официанты (при чем, именно мужчины), и по их виду было ощущение, что они там проработали всю свою сознательную жизнь, а по их поведению складывалось ощущение, что они уже сильно устали от этой работы...
Хороший отель, одно но, ночью, в 2 часа к нам в номер долбился официант с доставкой в номер, когда мы проснулись и сказали, что ничего не заказывали, он и не думал извиняться, а недовольным тоном ответил, а кто же тогда заказывал... В-общем, мечты о том чтобы выспаться, не сбылись. Очень странно, для отеля такого уровня. В остальном всё хорошо, красивый вид, удобное расположение
Хорошая, недорогая гостиница в центре Москвы! Всегда останавливаемся там, персонал очень вежливый и знают твои привычки и пожелания с первого момента! В шаговой доступности Арбат и новый и старый🫶🏻 любим эту гостиницу👩❤️💋👨
Устаревший отель. Непонятно за какие заслуги отель получил пять звезд. Номера маленькие, неудобные, требующие ремонта. Ванные тоже маленькие, даже двери упираются в раковины.
Гостиница отжила свой век в плане интерьера. Всё поизносилось, старое, не меняется. Слышимость в стандартных номерах высокая, знаешь когда пришли соседи, с кем, в каком состоянии и чем занимаются. В Делюксах звукоизоляция получше, но!, обязательно проверяйте бар в номере! Могут на вас повесить плату за кем-то выпитый алкоголь.
Посмотреть ответ организации
Кристина Кондратьева
Знаток города 7 уровня
15 сентября 2024
Были на свадьбе в ресторане зимний сад. Вид из зала и террасы офигенный просто лучший. Красиво и чисто. Обслуживание на банкете хорошее.
Впечатления самые лучшие, мне повезло номер одноместный, но большой, с гостиной, прекрасный вид из окна, большая ванная комната, беде. А вот у моих коллег тоже номер одноместный, но маленький, очень крохотная ванная комната, так что уточняйте, выбирайте номер с беде 😄.
В остальном все на уровне, чего-то особенного не ждите, полотенца, ванные принадлежности, все меняется каждый день, если придираться, конечно можно увидеть пыль.
Из особенностей в лифте нужно использовать карту номера.
Завтрак шведский стол, все вкусно и красиво!
Обслуживание отличное - не напряжное, при обращении за помощью - очень оперативное. Номер просторный, все необходимое присутствует, может не модный, но тёплый по цвету и комфортной температуре. Понравились широкие подоконники с подухами, на которых удобно было сидеть с нотиком и дождливой Москвой за окном. Персонал - красавчики. Расположение - удобное, можно даже по Арбату погулять, подумать. Еда - круто(что для моего организма очень важно: все свежее и вкусно приготоаленное), это и про завтраки. Даже снабдили йогуртами в дорогу. Чисто, ничего сверхъестественного не заметил. Все пятерочки!
Расположение превосходное, завтраки отличные под звуки арфы, уборка в номере каждый день. В гостинице чистота, персонал вежливый. Жил на 14 этаже окна выходили на Москва-Сити, есть подушки на подоконнике можно любоваться видом из окна. До старого Арбата через дорогу.
Чисто, красиво, старая школа в ярком стиле шик. Вежливый персонал, везде порядок. Номера отличные, кровати мягкие, но сняла звезду за ванную комнату. Полы без подогрева леденые, организация душа в ванне отдельная боль. Невозможно мыться, когда лейка крепиться посредине ванны. Это просто анриал.
Ну и если путешествовать зимой, то две маленькие батареи на огромный номер много тепла не дают((
Но вид из окна на вечернюю Москву конечно прекрасен.
Селился 10 лет систематически , а сегодня приехал поздно , по тел забронировал , персонал новый , договорились об одном , дали прокуренный номер коллеге , мне корявый , маленький , ( я за 10 лет не видел таких номеров тут )
После того как мы стали по сайту ( там быломного свободных номеров , а нам сказали нет )затем пытались с нами спорить , отстаивать свою версию )обманули … стыдно и грустно , что из за нерадивого персонала страдает руководство и бренд отеля …
Мы пожалели , что приехали , но уже поздно было , пришлось остаться ….
Отель хороший , удобный , но нужно уволить персонал , который работал в ноч с 15-16 июля 2024 года и набрать других ,