ZetAuto
980 отзывов
25 декабря 2024
Отлично работают. Четко и оперативно, взяли машину под конец дня и сделали за час все работы, замена фланца, устранение дырок в катализаторе, вставки,заплатки, все дела. Свое дело знают.
1
19 мая
Раньше было меньше человеческого фактора. Теперь либо подбор специалистов хромает, либо политика руководства. Перестал пользоваться их услугами, последней каплей был отказ зимой в -25 восстановить в машине проводку замка багажника ( порвался в шлейфе провод)…сказали либо замена в сборе замка багажника и всей косы проводки за 100500 рублей иначе невозможно….принципиально сделал сам на морозе с помощью кусачек изоленты и такой то матери за 20 минут с перекуром… чтобы ткнуть их спецов носом в их «невозможно»
29 декабря 2024
Мне нравится данный сервис за, то, что мастера ответственно подходят к ремонту авто, проверяют состояние и предупреждают, что необходимо сделать в ближайшее время. Очень удобно, что не надо искать и покупать зап.части всё организуют в лучшем виде.👍
1
16 марта
Мой любимый сервис! Всегда все быстро и четко!хорошие мастера,всегда помогут найти решение,даже в самых сложных случаях,спасибо!
12 марта
Оценка 5.
Зайдя в офис автосервиса - со мной все поздоровались и улыбнулись, это приятно.
Мастер/сварщик Максим быстро провел диагностику и последующую работу. Всё объяснил, показал до и после.
Приеду еще.
С уважением, фотограф Катрин Гааг ❤️
25 апреля
Впервые обращалась в автосервис ZetAvto на Испытателей 17а.
Подробно объяснили о том, что необходимо заменить, о стоимости работ и выборе самих запчастей, сделали скидку при первом обращении.
Ремонт сделали быстро и качественно.
22 мая
Огромная благодарность сотрудникам сервиса на пр Испытателей за внимательность и чуткость. Я подьехала к сервису на гремящей, стучащей машине напуганная, не понимающая что случилась. Сразу ко мне подошли сотрудники и практически на слух определили неисправость. Дальше было дело техники - через 30 минут я продолжила свой путь на укрощенном атомобиле. Большое спасибо.
22 февраля
Вежливый административный персонал. Внимательный мастер. Работу выполнили быстро, заключение и решения переданы с обоснованием необходимости работ. Цены приемлемые.
2
27 декабря 2024
Сервисом удовлетворен. Ремонтировался не один раз, грамотные , приветливые работники, лишнего не навязывают. Особенно могу отметить электрика Сергея , ответственный человек.
1
10 декабря 2024
Менял по записи резину. Цену озвучили по телефону+ доплата за мытье колёс. Перекинули за 36 минут, все ок. В квитанции увидел доп работы на 400 рублей за шиномонтаж колеса с датчиком давления. Мастер на приемке не смог объяснить про что это! Мастер шиномонтаж сказал, что надо быть более аккуратным при монтаже! Переобувал у них же на шаврова другую машину с датчиками, видимо делали не аккуратно, т. К. денег за аккуратность не взяли)) В целом сервис нравится.
1
15 марта
Добрый день!
Делал работы по электрике, к электрику вопросов нет - все сделал хорошо и быстро! А вот менеджер по сервису забыл позвонить сообщить по готовности машины. В результате сам позвонил через несколько часов и узнал о готовности машины. Вот такой безответственный менеджер сервиса Владимир!
5 мая
Потерянное время и нервы.
Приехал на развал схождение к назначенному времени в итоге взяли в работу через час, но это были ягодки. Озвученная сумма в 3 600 волшебным образом пыталась увеличиться еще на 4 500.Т.е 8 100 за развал схождение.
Правильным курсом идете товарищи.
Обратился за разъяснениями. Сказали ждите обратной связи. Вот жду...
Оценить качество ремонта не удалось. Может это и к лучшему.
1
26 февраля
Очень благодарна команде ZetAvto за быстрое обслуживание и хорошо выполнившему ремонт глушителя Никите. Даже не предполагала, что в этот же день через 1,5 часа уеду на отремонтированном авто! Ремендую всем!
2
24 января
Все хорошо,Но почему такие цены завышенные стали,точнее с потолка.Купили всё для машины за 25 тысяч.они предложили все тоже самое 80.и плюс работа 13 тысяч.Итог разница очевидная не вооруженным глазом, отдать за всё чтобы починить за 38 тысяч или же 100 тысяч.
Одним словом лучши свои запчасти покупать и им отвозить.
30 июля 2024
Уже несколько лет доверяю свой автомобиль специалистам ZetAuto на Испытателей 17А. Они всегда ответственно подходят к обслуживанию, разъясняют необходимость ремонта и рекомендуют оптимальные варианты решения. Быстрота и точность диагностики позволяет оперативно выявлять неисправности и устранять их, что экономит мое время и деньги.
1
2
20 декабря 2024
По записи быстро сделали развал-схождение одной оси.
Мастер молодец,подсказал, какие работы необходимо провести весной.
Выдали наряд-заказ.
Сервис рекомендую.
23 мая
Заправка кондиционера была выполнена быстро, Приехал без записи, приняли сразу. Удобное расположение сервиса, Цены приемлемые - 2600 заправка кондиционера. Возможно приеду ещё))
11 августа 2024
Огромное спасибо мастеру-приемщику Владимиру за оперативность, приемлемую стоимость и качественно выполненные работы. Приехал на замену бака и замену выхлопных труб на Lancer 9. Так же отдельная благодарность сварщику Никите! Это Специалист с большой буквы! Ровные и качественные швы, идеальные изгибы труб и скорость выполнения работ без потери качества, вот что ожидает клиента если автомобиль попадет в его руки! Спасибо огромное ребята!🤝
2
1
16 ноября 2024
Езжу в это место всегда. Хороший сервис, вежливый персонал, быстрая работа.
Когда отдаешь машину не переживаешь ни о чем. Всегда стараются пойти клиенту на встречу. Я приехала на час раньше своего времени и меня тут же приняли, чтобы я не ждала.
Как и любой организации, наверняка, ZetAvto есть куда расти с точки зрения обслуживания клиентов. Но на данный момент меня, как клиента, все полностью устраивает и этой зоны роста я не вижу!
1
8 апреля
Я обратился к ребятам после планового ТО у дилера, так как у меня возникли сомнения по поводу возможного завышения цен. Диагностику проводил Олег: все проверили быстро, показали выявленные проблемы и озвучили стоимость. Всё прошло оперативно, четко и недорого, без лишних слов. Теперь планирую обратиться к ним для ремонта.
19 января
Позавчера был на сервисе, делали развал схождение, прошло всё отлично, не в первый раз посещаю данную СТО, так что смело приезжайте, всё качественно, честно и без обмана!
1
27 апреля
Отличный сервис, не первый раз обращаюсь, глушитель сделали отлично и быстро, а самое интересное, в два раза дешевле чем в Евроавто. Рекомендую. 🤝ж
12 марта
Не раз уже на этом сервисе, всегда дружелюбны мастера, всё чётко, быстро, даже есть бесплатная плюшка в виде осмотра ходовой.
1
16 сентября 2024
Приехал на диагностику ходовой, ребята всё проверили, доступно всё рассказали, показали, сразу подобрали запчасти и подсказали по стоимости, всё быстро и удобно, рекомендую к посещению этот сервис
4 июня 2024
Проходила очередное ТО на станции Zetavto Испытателей 17А. Мастера - настоящие профессионалы,отдельная благодарность автослесарю Игорю , очень квалифицированный мастер, ответственный, приятный в общении человек,если присутствуют вопросы, все расскажет и подскажет. Работы выполнили оперативно и качественно, результатом довольна. Нареканий к качеству и сроку работ нет. Спасибо!
1
2
17 марта
Проходила тех. обслуживание на Зольной улице. Менеджер Андрей, вместе с автомехаником, ознакомили меня со всеми проблемами по машине. После моего согласия приступили к работе. Машина была готова в этот же день. Мне понравилось обслуживание.
Наталья Яковлевна.
29 января
СТО на Испытателей. Записался в дневное время за час до ремонта менял передние колодки с обслуживанием суппортов. Быстро и качественно. Почистили, смазали, проверили течи при прокачке тормозов. Персонал русский, с опытом. По цене приемлемо. Спасибо.
1
9 августа 2024
Я постоянный клиент данного автосервиса,вот уже более трёх лет по рекомендации друзей! Обслуживание на пять с плюсом, всё быстро, чётко, качественно,а главное по- человечески и без обмана. Особую благодарность за работу хочу выразить мастеру Павлу, который безукоризненно и супер качественно ремонтирует мой автомобиль. Минусов нет!
1
22 апреля
Занимаюсь 15 лет подбором легковых автомобилей
В течении 5 лет использую услуги ЗетАвто для дополнительной проверки автомобиля, который я подбираю для своих клиентов.
Рекомендую каждому
25 марта
Хорошее место! Быстро, качественно, цены приемлемые. Персонал на высоте. Рекомендую!
26 августа 2024
По совету от другой авторемонтной организации приехал сюда на ремонт глушителя. Приятно удивлен как быстротой, так и качеством оказания данной услуги! Огромное СПАСИБО! (а сегодня еще на основании проведенной здесь же бесплатной диагностики, поставлю машину на рекомендуемый ремонт. Надеюсь и в этом случае все будет сделано на ОТЛИЧНО!)
1
16 ноября 2024
В этом автосервисе уже много лет делаю шиномонтаж. Кроме того, стала пользоваться услугой сезонного хранения шин. Очень довольна. Особенно радует, что коллектив мастеров не меняется, значит все стабильно. И я уверена в их работе.
1
6 июня 2024
Всегда обслуживанию свои автомобили на Испыталей 17А.Ребята качественно подходят к своей работе и лишнего не навязывают.Отдельное спасибо мастерам Алексею и Игорю грамотно подходят к этому вопросу и указывают на проблемы,которые нужно устранить в первую очередь.Запчасти тоже всегда заказываю у них т.к уже сталкивался с некачественный подбором запчастей.Менеджер Алексей посоветует какие запчасти лучше брать.Рекомендую данный сервис.
2
1
16 марта
Отличное обслуживание. Быстро и качественно. Провели диагностику, выявили проблему, решили все за короткое время.
8 марта
Хороший сервис. Вырезали сажевый фильтр на моём Citroen. Вырезали и поменяли прошивку. Быстро и недорого. Нареканий нет.
5 июля 2024
Отличный сервис.Обслуживался два раза,первый раз обращался по поводу глушителя,ребята приняли сразу,сделали работу очень качественно и быстро.Второй раз приехал по записи на развал-схождение,машину быстро приняли в работу,работу выполнили качественно,мастер подсказал на что обратить внимание,ценны адекватные.Я очень доволен.
1
3
5 января
В целом до сих пор всё было неплохо. Однако, отказали во всех СТО сети в регулировке клапанов Лада Гранта. В чём причина, так и не понял. Дескать, не заказать регулировочных шайб... Не солидно!..
2
17 января
Посещаю данный сервис несколько лет и по разным адресам, обращаюсь постоянно к одному мастеру, Константин, привет! 🤝 Делает аккуратно и со знанием своего дела!
3 апреля
Спасибо команде техцентра, сработали быстро, чётко, обслуживание на высоком уровне. Теперь я их постоянный клиент!
24 ноября 2024
Очень профессиональный и качественный шинономонтаж. Несколько лет подряд езжу только сюда. Прекрасные и доброжелательные сотрудники. Очень комфортная зона ожидания. Оценка 5+
1
22 мая
Машину приняли в работу сразу, определение неисправности и осмотр произведены в течение часа, работы выполнены быстро, спасибо за оперативность. Мастер Марков МА
14 июля 2024
В зет авто обслуживался на ул. Димитрова, пока они не закрылись. В общем то всё как у всех. Цены и обслуживание +/-. Нареканий не было.
Но 9.07.2024 во вторник меня занесло в район испытателей. Поскольку сервис был ближайший - в него и зарулил. Проблема - троил движок. Мастеру всё рассказал.Он сказал, что сможет записать только на завтра. Я согласился, оставил авто. Прошла среда, и пол четверга. Мне никто не звонил. Перезваниваю в четверг. Спрашиваю : как авто? Мне перезванивает мастер и спрашивает : на что жалуетесь? (Т.е. прошло полтора дня, к машине так никто и не подошёл не смотря на запись). Я спросил почему меня снова спрашивают насчёт авто, ведь я всё рассказал ещё в первый раз. В ответ мастер сказал, что у них замена механика и поэтому надо ещё раз послушать жалобы. Ну ок. По второму кругу рассказываю на что жалуюсь. Далее Мастер спрашивает : " До какой суммы вам можно не звонить? " (Перевожу на русский - на какую максимальную сумму мы можем Вам задрать счёт, так чтоб вы особо не расстроились и не стали выяснять отношения) Я ответил :"Звоните в любом случае. Если для меня будет дорого - я привезу свои запчасти ".
Проходит четверг, пятница и пол субботы. Мне никто не звонит. Снова звоню им в субботу с вопросом - как авто, я уже три дня жду диагностику? Мне перезванивает Мастер Володя. И говорит - мы не могли до вас дозвониться (то замена механика, то не могли дозвониться, ну-ну.Могу сделать детализацию звонков - мне никто не звонил. Это факт. Мой номер есть в базе, мы его сверили ещё в первый раз. Очевидно отмазка.) Далее говорит : "Авто работает ровно. У меня электрик уже два часа вокруг него ходит. Без вопросов. Если что приглашаем забрать авто. А на что жалуетесь? "
Я снова в третий раз рассказываю на что жалуюсь, а именно : движок троит при сильном нажатии на педаль газа. (Почему нельзя было с первого раза всё подробно записать и не спрашивать третий раз одно и то же?) При слабом нажатии - вопросов нет.
И тут Володя говорит : " Хорошо. Сейчас сам сяду прокачусь, посмотрим. Но если всё в порядке вам надо будет забрать авто"(Аллилуя, его величество наконец решило таки заняться своей непосредственной работой, через три дня после приёмки.Это ли не чудо? ).
Вечером того же дня Володя перезванивает и говорит мол да, проблема есть. Надо менять свечи и ВВ провода. (Это ли не чудо, после двух волшебных пенделей - звонков и трёх рассказов про одно и то же наконец поставлен диагноз)
Озвучивает сумму. На мой взгляд сумма завышена. 3300 за почесать репу, тьфу, диагностику после двух пенделей это многовато. Да и замена одной свечи - 400 р тоже. Ну да ладно. Соглашаюсь.
Через пару часов звонит кассирша и говорит: "Авто можно забирать. Сумма такая-то ( на 200 р дороже, чем озвучил мастер). Желательно наличкой (о законе о защите прав потребителей, что-нибудь слышали? Уважаемые? Мне по барабану что вам там желательно.) Не люблю когда не держат своё слово.
Я сказал, что мастер озвучивал сумму меньше. Кассирша передала ему трубку. Мы очень любезно поговорили. Володя сказал, что пришли не те провода а нужные стоят дороже. (Почему я должен отвечать за некомпетентность сотрудника, подбирающего запчасти?). В итоге Володя дал добро на прежнюю сумму.
Какой вывод можно сделать из моего взаимодействия с сервисом зет авто на испытателей?
Разводилы. Будут пытаться по максимуму вам поднять ценник. Неклиентоориентированные. Так как не берегут время клиента, не слушают и не записывают всё подробно с первого раза. И некомпетентные, т.к даже запчасть нужную не могут грамотно заказать. А в итоге все расходы пытаются повесить на клиента.
Рекомендую держаться от этого сервиса подальше. По крайней мере пока там работает такой коллектив.
14
21 марта 2024
Отличное обслуживание. Отменное качество работы. Вежливый и предупредительный персонал. Качественный ремонт. Приемлемое время ожидания.
Пользуюсь услугами Зет Авто уже не один год. Рекомендую. Отличное сочетание цена-качество.
3
2
2 ноября 2024
Самый дорогой , и не самый хороший автосервис в городе, цены просто конские! От официалов дороже в 2.5 раза, от других автосервисов в 3.
3.5 раза. Обслуживание при этом на троечку, запчастей практически никаких не имеют. Качество/скорость ремонта - как-будто я заехал в гараж к дяде Пете. Совет такой - перед посещением данного сервиса, обзвоните ещё пару тройку других, будете реально удивлены разницей в ценах на работы.
7
28 июля 2024
Персонал, обслуживания, диагностика, замечательный коллектив, мастер Андрей, слесарь Дмитрий, электрик Николай, кассир Светлана, очень вежиливые люди, второй раз приезжаю, и доволен, цены очень приемлемые, неожидал, рекомендую
1
14 мая
Заезжал заправить кондиционер - все отлично быстро и по делу с параллельной консультацией мастера
1
2 ноября 2023
Обслуживанию свои машины только в Zetavto на Испытателей 17А. Всегда только положительные эмоции и качественная работа !Отдельное спасибо мастерам-приемщикам Кериму и Владимиру приветливые специалисты, знающие своё дело,всё покажут и расскажут, что нужно делать по автомобилю. Недавно менял на Opel Mokka ремень грм, работа трудоёмкая и серьезная, которую выполнил автослесарь Алексей Рыбалка. Профессионал своего дела всем, рекомендую данного мастера!!
3
20 апреля
Замечательное обслуживание. Обращаюсь не впервые. Вежливый и профессиональный персонал. Советую всем.
23 сентября 2024
Отличный сервис, где можно отремонтировать свой автомобиль! Отдельное спасибо Алексею, с отдела з/ч, все подробно расскажет и подберет запчасти для моего автомобиля.
2
26 апреля
Техосмотр авто и выявление текущих проблем осуществлено корректно и быстро. Устранение поломки в течение 2 часов- замена задних ступичных подшипников. Обслуживанием довольна. Пользуюсь этим сервисом обслуживания уже 10 лет. Спасибо ребятам.