Записался на техническое обслуживанте, ребята подобрали запчасти, необходимые фильтра и жидкости, так же механик по имени Арзу указал все технические недочеты по подвеске и силовому агрегату. Сервисом доволен, буду заезжать исправлять остальные недочеты автомобиля
Раньше был хороший сервис. Но времена изменились. Сейчас разводят на дорогостоящий ремонт. Зажало одну тормозную колодку пытались навесить замену 2-х суппортов , дисков и колодок. Диагностировал все опытный механик не снимая колеса, просто его повращав. Но бородатый мастер и пожилой механик вели себя супер уверенно и нагло пользуясь преимуществом в "профессионализме" . Хорошо почуствовал неладное и интуиция не подвела, в другом сервисе разжали цилиндр и поменяли колодки. Суппорт оказался в полном порядке. По деньгам вышло в 7 раз дешевле. 500 рублей жаль на них потратил за "диагностику".
Не понимаю политику компании не лить клиентское масло . Господа вы все равно никакой ответственности не несете хоть за свое хоть за клиента масло , то что вы на наценке своего неизвестного масла пытаетесь зарабатывать, потеряете на услугах эту разницу
Производилась замена ступицы и развал схождение!
Мастера справились с работой отлично!
Обслуживание хорошее, приняли машину день в день, работы нужно было слелать срочно! По времени быстро!
Спасибо!Не первый раз пользуюсь этим сервисом-всегда быстро и качественно!Берут в работу в назначенное время-для мня это важно!
1
Посмотреть ответ организации
Дени Сатуев
Знаток города 5 уровня
5 июня 2024
Большое спасибо мастеру Михаилу (сход развал). Человек четко знает свое дело, делает быстро и самое главное качественно. Первое место и первый мастер, который при замороченности моей подвески смог выставить все безупречно с первого раза. Найти такого спеца- редкость
Приехала в Zet-Avto по рекомендаци. По идее надо было записаться заранее, но мне прям горело! Надо было здесь и сейчас! Спасибо ребятам, нашли для меня окошко и сделали всё быстро и качественно! Меняли тормозные колодки и диски, заменили масло (кстати, бесплатно) и масленный фильтр. По цене я особо не ориентируюсь, но рассказала мужу, а тот в ответ - вообще огонь! Так что, спасибо большое автосервису, очень выручили, прям спасли!
Отличный автосервис, очень быстро и качественно. Единственное, хотелось бы более приятную зону ожидания, но это не самое важное, главное- время и качество!
30.06.24 обратился в сервис случайно. Вечером Кончились задние колодки , машина с электро ручником. Обратился в несколько сервисов везде отказали в замене(нужен электрик). Проезжая мимо решил заскочить на удачу.
И о чудо!!!! Через 40 минут я уехал с новыми колодками!!!
Спасибо ребятам!!!!
Из плюсов: удобство записи
Из минусов: приехал на диагностику подвески 13.10.23, сказал что в подвеске критично и подлежит немедленной замене, он сказал на бумаге все будет написано, показывать не буду, вам все выдадут. Получив заказ наряд, увидел замену рычага из-за шаровой (рычаг идет в сборе) и в сервисе подобрали рычаг оригинальный за 26000₽, остальные запчасти аналоги Япония (сайлентблоки). Решил приобрести рычаг самостоятельно и поехал менять в другой сервис, осмотрев подвеску сообщили, что шаровая целая и рычаг абсолютно без нареканий; после поехал на развал в другой ЗетАвто на Октябрьской набережной, посмотрели ещё раз рычаг - все также подтвердили. Делаю вывод либо это некомпетентный сотрудник или в целом подход данной станции к продаже оригинальных запчастей по завышенным ценам. Фото прилагаю
Сервис очень хороший, заменял тут шины и диски на колёсах машины впервый раз, всё проходило быстро и от проделанной работы я был удивлён [она была очень качественной]. Потом заменял свечи накаливания и зажигания с заменой тормозной жидкости, также всё прошло успешно и быстро. Советую этот сервис всем, не пожалеете! И да тут можно почти всё сделать от свечёй зажигания до замены корпуса у машины.
Профессионалы.
Приехал с проблемой в системе выпуска вг. Оперативно диагностировали причину и в короткое время все устранили, что нужно отремонтировали, что нужно заменили, все есть в наличии.
Судя по кол-ву занятых боксов в работе и кол-ву автомобилей этим ребятам доверяют многие.
Рекомендую этот сервис!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 октября 2023
Хороший сервис, цены точно ниже чем, например в евро авто, сделали все быстро, существует систем накопительных бонусов, оплата безналом!
Из минусов могу отметить стоимость запчастей, лучше купить и привести самому!
Все быстро и качественно, с гарантией, очень позитивный мастер Масляков Александр Сергеевич,все объяснил что к чему( без усмешек, что женщина и ничего не понимает), идут навстречу если не можешь приехать в своё время
Записывают приезжаешь мастер говорит я занят ,ждите дела свои делает ,, прождал пол часа толку нет я вас позову говорит ехал сказали что возьмут по итогу ,даже не сказали что чего не спросили вообще зачем приехал
Еле доехали до ближайшей сто(данное место) по причине поломки автомобиля, попросили просто посмотреть машину(без разбора, и специальных инструментов), машина сама перегазовывала, нужен был совет специалиста, подойдя,как у них это называется, главный вход, сидят четверо мужчин, пьют кофе и сидят за компьютерами, и говорят что все заняты, и могут записать нас на плановый осмотр только на завтра. В итоге лишь 1 мужчина спустя минут 40 подошёл посмотреть что не так (мы обошли человек 4ёх на данной сто с просьбой посмотреть авто + зашли как я написал в главных вход, так что аж 8 человек проигнорировали нас), этот мужчина за 2 минуты выяснил в чем проблема, и указал на сломанную деталь,подсказал где продаётся поблизости, мы съездили, купили,помог нам установить её, и даже денег не попросил, имя жаль не спросили, но если вы читаете этот комментарий, то еще раз спасибо вам за помощь, вы единственный кто решил нам помочь
Приезжаю в данный автосервис по разным вопросам.
Все делают четко. Каких либо претензий никогда не было.
Крайний раз заезжал сделать Развал. Мастер Михаил выполнил свою работу на отлично. Спасибо за его работу, отличный мастер!!!
Имеем три машины в семье. При любом обращении - всегда всё по существу, качественно и недорого. Очень понимающие проблемы профессионалы решают любые вопросы в кратчайшие сроки. Вся семья довольна и машинки ездят.
Отличная мастерская по ремонту. Была один раз, но буду пользоваться на постоянной основе. Нет очереди, внимательный персонал, всё показали, доходчиво объяснили. Ни какого развода на деньги. И цена приятно удивила. Автомобиль ждала в специально отведённое помещении. Спасибо. Рекомендую.
Цены завышены.По телефону одна цена-по приезду цена выросла на треть.Как так?Автослесаря хорошие ,поэтому и остался на ремонт.Приеду ещё если с ценами обманывать не будут.На этом всё .Спасибо
Жесть, приехали, подвеска, проблемы, примерно, знали, что, 50000,насчитали что... С их запчастями....., купили свои, привезли, машину поставили, уехали... с тем, чем приехали.... Стук, звук, завтра поедем на независимую экспертизу, заодно, проверим детали... Итог... 7100 с развал ом, проблема не решена, а деньги взяты..... ((((
Покупали машину, договорились с продавцом на осмотр авто в данном «автосервисе», записались заранее, приезжаем, оказывается они перепутали и вместо 10 утра, есть запись только на 17:00👍клиентоориентированность на высшем уровне, одна звездочка только из-за того, что меньше нельзя, не советую.
Обычно езжу в филиал на шаврова к электрику, в этот раз мастер был в отпуске, и мне предложили приехать на диагностику на испытателей. Проблема была в плохо работающем вентиляторе, и как следствие закипание машины. Электрик после странной диагностики, предожил мне ехать домой, сославшись на жаркую погоду. После чего я его еще раз попросил посмотреть контакты. На что он сделал вывод,что умер мотор на вентиляторе. Потом начались качели с подбором вентилятора для авто, что электрику пришлось звать менеджера проверять крепления и меня стали убеждать,что машину надо оставлять, чтобы они сняли вентилятор и только после этого заказали новый. Вообщем бред, так как по вину легко находится нужный вентилятор. В итоге купил новый вентилятор, но поменял его у знакомого механника и он не заработал, оказалось дело в проводке. Починив за 2минуты рэле все заработало и старый вентилятор тоже. В итоге из за халатности электрика zetavto попал на вентилятор и 2 дня простоя, так как работаю на машине. Предьявил им претензию, мне предложили поменять новый вентилятор на старый и если он заработает, оштрафовать электрика на сумму диагностики 1500руб. Такой фигней я конечно же заниматься не стал.
Механик Дмитрий, из 8 бокса, который делал авто заслуживает честные 5 баллов, сделал всё быстро и уверенно, нашел первоначальную причину обращения на диагностике, чем сэкономил мне много нервов, Ему отдельное спасибо! а сама компания опять прокололась вместо объявленных за работу по замене шаровых 800р за сторону по окончании объявили 1200р за тот же объем работ аргументируя, что это не Жигули...... и надо что-то делать с мастерами приемщиками... с порога бросается в глаза, полное безразличие, будет клиент постоянным или нет, заносчивость и попытки заболтать свой косяк надуманными причинами. Везде цена автосервиса складывается из временных затрат и сложности выполняемых работ, но здесь об этом не знаютб поэтому аргументы включают иные. Так что самой компании 2... и только за то что попал на ремонт без очереди.
Повторно обратился в Zauto так как остался доволен после первого посещения. Приняли по времени записи без ожидания. Адекватная цена, культурный персонал. Мастеру по развалу схождению респект)
Отличный сервис цены адекватные персонал отличный все раскжут все покадут
Посмотреть ответ организации
Васильев Алексей
Знаток города 6 уровня
25 октября 2024
Обращаюсь не в первый раз в этот сервис, делают качественно, и довольно быстро, особая благодарность администратору Владимиру Самойленко за оперативную помощь в ремонте авто.
Обратился в очередной раз с ремонтом глушителя - все сделали оперативно.
Заодно нашли косяки в передней подвеске. Записался на следуюший день, заодно попросил и шиномонтаж запланировать.
На следующий день встретила другая смена.
Повеяло совком, в котором автосервисники были небожителями. К чести компании скажу, что обращение в отдел качества принес результат. Работы выполнены, оговоренные цены соблюдены.
Так держать!
Поменяли масло которое не подходит по допуску. на вопрос как будем исправлять говорит "а зачем? у не просто другая температура застывания ". все хорошо у работников. это при том что нужное масло лежало в пакете с другими расходниками. телефон у них был но нет спросить то сложно. Болт коленвала посадили на герметик, сломали пластиковые защелки кожуха грм и просто приклеили к кронштейну подушки.
Спасибо за внимательное отношение специалистов к проблемам автомобилистов и профессионализм при их решении. Не первый год пользуюсь услугами Zetавто и очень признателен Вашей фирме за качественно выполненные работы