Хотела бы поделиться своим мнением о ЗСД. Дорога действительно отличная: хорошо спроектированная и качественно выполненная, что обеспечивает комфортное и безопасное движение. Однако, столкнувшись с проблемой, когда моя машина сломалась на ЗСД, я осталась недовольна подходом аварийной службы.
В ситуации, когда автомобиль не может передвигаться, я считаю, что задача аварийной службы — убрать транспортное средство с дороги бесплатно. Это не только облегчит ситуацию для владельца машины, но и повысит безопасность всех участников движения. Вместо этого мне предложили вызвать эвакуатор и уехали, оставив проблему нерешенной. Такое отношение неприемлемо, учитывая важность безопасности на дороге.
Надеюсь, что данное замечание будет учтено и методы работы аварийных служб будут пересмотрены в пользу более ответственного подхода к обеспечению безопасности на ЗСД.
Хорошая дорога, местами очень красиво, летом я бы рекомендовала туристам прокатиться по ней ради видов на море, Зенит-арену, вантовые мосты. На повседневку дороговато, ну мне и не надо, а вот по выходным помогает сэкономить время на дорогу из центра в Комарово-Репино
Очень здорово, что он есть. Если еду например из Всеволожска на Васильевский, мне удобнее проехать по КАД, ЗСД и я на Ваське. Чем ехать Через Питер. Так же если нужно на Самый Юг Питера, ухожу через КАД на ЗСД. По времени одно и тоже, если ехать через все пробки. Из минусов, больше расстояние, и цены даже с транспондером ощутимые.
Персонал отличный, всё быстро оформили, удобное расположение, большая бесплатная парковка, очень симпатично всё устроено. Мне всё понравилось, рекомендую 👍👍👍
Жуткое место. Съезд и заезд не удобные даже для опытных водителей... Или через Париж. Организация работы на ЗСД ужаснейшая... Деньги снимают на ровном месте за всё. В ситуации людей не входят. Даже женщину с 3 мя плачушими детьми не могли пропустить, так как транспордер не сработал, наличкине было, а её карта не прошла... Заплатили добрые люди. Транспордер имеет свойство сломаться и вот тут начинается " развод" по полной. Многие из первопроходцев сталкивались с этой неприятной ситуацией и почему то работа организован так, что бы снять с людей доп средства, а не помочь решить проблему для постоянных клиентов. Я и многие мои знакомые уже пользуемся услугами ЗСД только в крайней ситуации и то с риском потратить больше времени на дорогу, чем через обычный КАД. Надо отдать должное спокойствие и терпению обычных сотрудников в таких стрессовых и не стандартных ситуациях. Видимо, на корпоративные тренинги финансы руководство выделяет. Оно и понятно.
Редко пользуюсь данной дорогой. Думаю, что последний проезд был ПОСЛЕДНИМ. Транспондер не нужен, т.к. необходимость проехать по ЗСД возникает, мягко говоря, - не часто. Последний проезд - Богатырский - Автомобильная ул. Время в пути менее 15 минут. Оплачивал картой. На въезде заплатил 250 р., на Благодатной ещё 500 р. Итого 750 руб. за 19 км. Честно говоря, был слегка шокирован, т.к. не ожидал таких цен. Отъехал от Благодатной, находясь всё ещё под "впечатлением" от стоимости поездки, и уже готовился съезжать, как на выезде на Автомобильную ул. очередной пункт оплаты и с меня потребовали ещё 250 р.... Я возмутился - как так!!? только сейчас оплатил 500 р... Надо ещё? Говорят - покажи чек, либо плати. Я объясняю, что чека мне не дали, кассир не предупредил о том, что надо его обязательно дождаться, т.к. потребуется на съезде. Объясняю, что оплачивал картой, все квитанции есть... Но нет, меня жёстко осадили - твои, мол, проблемы, ты ДОЛЖЕН был это знать. В итоге поездка встала мне в 1000 руб. Это как??? Я же не у Вас машину брал в аренду, я на своей проехал.... 50 руб. за километр... Это что за цена такая??? Обидно втройне, что при таких ценах отношение к тебе просто скотское. Одна звезда только за красивый вид по обе стороны дороги, но стоимость данной экскурсии явно завышена. Минусы - полное отсутствие такого понятия, как клиентоориентированность, сотрудники - просто автоматы по приёму денег, не более, неадекватные цены, да и ещё при всём при этом можно встрять в пробку - например на том же съезде на Богатырский пр.
Практически никогда не пользуюсь этой дорогой, отказался от услуг ЗСД давно по нескольким причинам:
1. Качество самой дороги, ограничения скорости и камеры контроля, неудобные съезды и пункты оплаты.
2. Пробки, всегда почти есть пробка на Богатырском (бывает что время проезда +30 минут и даже больше), и на съездах в часы пик.
3. Транспондер - одноразовый, если что-то пошло не так нужно ехать в офис, который не работает в выходные и после 19.00 по будням. Служба поддержки никакая.
4. Если оплатить проезд картой или наличными - цена тарифа просто космическая.
Огромные очереди, всего 2 оператора на физлиц и 2 на юр лиц. Нет подменного оператора, когда основные уходят на перерыв. С каждым человеком работают очень долго. Отвратительный сервис, учитывая высокую стоимость проезда.
Мне нужно было всего лишь заменить транспондер, тк старый еееестал работать из-за холода, в кол центре купить новый! Пришлось около часа стоять в очереди. На пунктах пропуска транспондер не продается (спрашивала в трех местах) доставки тоже нет (со слов диспетчера кол-центра)
Частенько пользуюсь. Все хорошо, но есть "но": узкие съезды, вечные пробки, плохо продумано конечно. Да и камер очень много. Ограничение скорости по полосам нужно делать. Разные возможности как у машин, так и у водителей. А у нас все под одну гребенку))))
Отвратительный оператор. Думаю этим все сказано и многие поддержат.
Достаточно того, что им известна проблема с работой транспондеров, расположенных у стойки, на съезде на Благодатную и они ничего не делают для изменения ситуации. Перерасчет отказываются делать, ссылаясь на неправильное расположение транспондера.
Но суть в том, что такое расположение советуют в самом офисе продаж для ТС оборудованных обогревом лобового стекла.
Вот вам и экономика. Пожалуй лучше в пробках стоять, чем тратить нервы с данными товарищами.
Отличная дорога. Скоростной режим практически везде 110 км/ч. Освещение в норме. Пункты оплаты удобные,для вмех видов платежей. Но рекомендую приобрести транспондер, это намного дешевле и удобнее.
Классная автомагистраль. Экономит много времени . Регулярно ей пользуюсь. Подключаю опцию 100 Легковой, при моем количестве поездок, окупается быстро. К транспондеру тоже никаких нареканий, всегда срабатывает вовремя.
Плачу в месяц безлимит почти 9000 руб. и каждый день езжу на работу по ЗСД. На участке КАД Север в сторону центра постоянно не срабатывает транспондер, хотя всегда оплачен безлимит и на балансе всегда лежит около 1000 руб. Начинаю как дурак кататься туда-сюда, меняю полосы, но всё глухо - транспондер не считывает и шлагбаум не открывается. Еду на кассу и прошу разобраться в чем проблема. У кассира один ответ - оплачивайте и проезжайте. Но зачем я буду платить дополнительно, если и так у меня всё оплачено. Отправляют на Планерную проверить транспондер. Съездил туда, проверили - говорят, что рабочий. Устанавливал на лобовуху по инструкции и на штатное крепление. В чем проблема? Утром тупит постоянно, вечером в обратную чторону все хорошо, всегда считывает.
Большой минус в том, что если села батарейка в транспондере, нужно сдавать назад и перестраиваться через несколько полос. Ну это как-то странно на автомагистрали при потоке автомобилей. При этом сесть батарейка может не только в случае длительного использования, но и внезапно в новом устройстве. Списать деньги по штрихкоду или другим способом оператор не может, нужно сперва оплатить по общему тарифу, а потом ехать в офис разбираться. Ну, такое себе. Ценник за проезд задрали конский. Транспондер теперь тоже стоит денег, хотя сперва был бесплатным.. В общем все меньше и меньше желания пользоваться
Хорошая дорога. Можно быстро и без пробок и светофоров добраться в любой конец города. Немного дороговато, но... Есть альтернатива, ехать по городу и стоять в пробке.
Для быстроты перемещения это просто супер. С севера до юга добираешься за 10 минут но вот съезды это большая проблема. Особенно благодатная. Ну и суммы оплаты растут. Ежемесячный расход очень увеличился.
Дорога красивая, но не сказать что очень безопасная. Зимой , особенно над заливом, страшновато ездить. Работа службы поддержки на кол, полное отсутствие клиентоориентированности, кроме как повторить информацию, указанную на сайте ничего не могут. Деньги на транспондер пришли через час после оплаты, вследствие чего пришлось платить налом по завышенной цене. Приложение не работает для составления обращения, а операторы не могут его составить отправляют в приложение или в офис на планерной, посещение которого для живущих на юге не быстрое мероприятие.
Хорошо спланированная скоростная трасса. Понятные указатели, адекватные цены на проезд. Оплата любым удобным способом. Экономия времени при проезде через город.
Плюсы что красивая дорога и время если не в час пик. Могут быстро и бесплатно эвакуировать с трассы на тросе, был случай.
Минусов больше, по поводу скорости в час пик постоянно пробки на север на съезд в сторону Богатырского, стоит порой даже левый ряд, так как многие хотят поскорее съехать с ЗСД. Довольно тяжёлый съезд на Благодатную и Дачный если ехать на Юг, но тут нет особой вины скоростника. Такая география и идёт работа по развитию.
Далее ограничение скорости в местах где ещё далеко от залива и его ветров с обледенением в поворотах.
Отсутствие АЗС и туалета на всем протяжении трассы в оба конца.
Непродуманная система проезда через терминал пропуска, считаю что в случае отсутствия средств на транспондере, нудно все равно пропускать машину, но выписывать штраф по номеру тс. Да деньги будут идти дольше но сделать штрафы за несвоевременную оплату как и за превышение скорости.
Дорога, как по мне, из за большого количества деформационных швов, хуже чем на КАДе, уже и опаснее в повороте особенно над заливом зимой.
Оплата кажется чрезмерной, а ещё обидно когда приходится плотить дважды если нужно ехать на Юг со стороны приморского шоссе.
Персонал не рыба не мясо , инициатива есть но такая себе, например однажды зимой проехав пункт оплаты мне пришлось остановиться рядом на аварийке для того чтобы протереть ветровое стекло (зимой очень грязно от реагентов) закончилась омывайка, я прижался к правому крайнему отбойнику чтобы никому не мешать и ко мне ко мне почти сразу подошёл мужик в форме и попросил немедленно уехать, я отказался сославшись на то что во первых нет зон парковки, а во вторых если я не очищу стекло то могу попасть в дтп.
С другой стороны когда лопнул трос сцепления на пункте оплаты нас на тросе бесплатно вывезли с трассы на тросе.
Вобщем я стараюсь пореже пользоваться ЗСД, понятно что коммерческий проект но все же через чур дорогой и меркантильный до усрачки.
Езжу каждый по траектории Богатырский пр. - Благодатная ул. и обратно. Ощущения нейтральные: кто-то залезает в сквозную оплату без денег на транспордере, а потом пятится назад задерживая движение и расталкивая задним ходом весь поток, задерживая всех минут на 10-15. Пробки на сьездах, конкретно на Богатырский пр. начинаются от нашего красивого нового стадиона, составляя 2-3 км - после 18.00, когда все едут с работы. Пока толкаешься, думаешь сколько заплатил за самый дорогой участок. Сама трасса неплоха, но если платишь за автомагистраль (скоростной диаметр) меньше 110 км/ч смысл данной трассы теряется. Однако большая часть с огранчением 90. Лично приходили штрафы за 113 км/ч, т.е. платишь за проезд, а потом за штраф. Не гонщик, но если прямая, почему 129 не проехать. По ценнику растёт быстро,а качество прежнее. Несколько раз уходил от мусора (коробки,матрасы и т.д). Проблема в пропуске мусорок без тентов, при сьезде перестроился за мусоркой ощутил все перевозимое на лобовом и ниже. Был случай экстренного обьезда камня (валуна), автомобиль двигался впереди, дистанция 30 м, скорость 100, резко уходит вправо, т.к. лево занято - вижу валун (камень где-то 350×350 мм) мне не перестроиться, поток, пытаюсь в рамках полосы пропустить между колёс - передними увернулся, услышал удар сзади. Съехал вроде ничего визуально не видно, через месяц хотел сделать развал - заключение удар в заднюю балку, не дотянуть до нормальных значений. Менял панорамную крышу также после съезда с ЗСД, прилетел камушек, славо богу КАСКО. Резюмирую: оплата дорогая и растёт, пробки есть и ситуацию не решают, качество полотна среднее-пока без сильной колейности,но при дожде обливают все, а при снеге и если не видно разметки образуется 6 полос,вместо четырёх и каждый полагает,что он главный).
Интересен сам факт отзыва о ЗСД. )) Ну что же... асфальт как и везде раз в год приходит в негодность. На сколько я понимаю, должны были перейти на самообеспечение,но конечно оказалось не выгодно с каждой машины в день иметь по 600 руб,поэтому до сих пор висит на балансе города. Пробки это отдельный кайф,спасибо за них огромное! Постоять минут 30 после рабочего дня отдельный вид удовольствия! Классная тётка нахамила мне недавно на пункте оплаты в 8 утра,сказав что ей вообще то приходится вставать в (Икс)рен знает сколько и смотреть на наши рожи. В общем весь спектр удовольствий! Рекомендую!
Не клиентоориентированная компания и офисные сотрудники - ты заплатил деньги, а когда пришёл с проблемой, то оказывается не они тебе должны, а ты им и ты же ещё и виноват : приобрёл у них транспондер, закрепил как указано в инструкции на лобовом стекле, а при проезде через ПВП он срабатывает не на всех шлагбаумах. Приехал в офис, хотел обменять транспондер на исправный - отказали, якобы он рабочий. А то , что их транспондер не срабатывает на их стационарном оборудовании - это не их проблема?!!!! Попытались меня обвинить - обследовали чуть ли не под микроскопом лобовое стекло, но ничего не нашли за что можно было зацепиться. Написал претензию - жду реакцию руководства. Транспондер не работает, при проезде через ПВП смотрю как и другие мучаются с такой же проблемой…
Не очень с местоположением, добираться достаточно проблематично если не живешь в этом районе. В остальном только положительные эмоции. Приветливые и отзывчивые девушки.
Удобная дорога, часто пользуюсь, но сегодня произошла ситуация, которая останется в памяти надолго! Ехала я по ЗСД, загорелся чек, аккумулятор, машина сломалась, я съехала на обочину, остановилась и включила «аварийку», позвонила в 0405, через 15 минут приехал «работник», вышел из машины и начал фотографировать мой автомобиль! Я выйти из машины не могла, держала тормоз, потому что «ручник» элекстронный и не включался! Подошел «работник» ко мне, я поздоровалась, а в ответ: «чего тут кладбище устраиваешь?», я вообще не поняла, переспросила: «что?», в ответ: «чего аварийную ситуацию создала, жди штраф 1500»! Я вообще обалдела!!! Я первый раз оказалась в такой ситуацию, я остановилась вообще не специально, у меня поломалось ТС, и тут такое отношение! Стоял, хамил и стучал по машине! Я вообще в шоке от такого поведения!!!
Утром,в 6.00,хотел проехать,но передумал,и поехал,по бесплатной дороге,5мин.разница,ЗСД,хорошо придумана,,,как они простой народ,уважают..,молодцы ребята,как соберешься куда нибудь,навигатор,толкает только на ЗСД.,так как,я хорошо знаю город,проезжаю на 5мин-10мин.позже,иногда за то же время укладываюсь,так что,друзья,прикидывайте прежде чем заезжать на ЗСД,
Проехали минуты 3, по "частичке ЗСД, в будний день, в 15-30. Выехали с Коммендантского через ЗСД на Кад. Сами посмотрите по карте, насколько это " Длинный отрезок".
Вообшем, в чеке ни участка, ни тарифа, приход и чек на 500 рублей.
Откуда цифра 500?
Три минуты, друзья!!!!!
Дополняю отзыв- позвоните оператору, оператор говорит-вам начислено за 2 тарифные зоны, то есть, при одном заезде, проезде 3 минуты и одном выезде- 2 тарифные зоны!!! Что уж не 5 тарифных зон сразу:))
Сто раз подумайте, прежде чем поехать по этому участку. Может, в выходные вообще 1500, а может, 5000 руб накинут, у них там свои тарифы, сетки зоны, вы не разберетесь,не поймете, не пытайтесь.
Пользуюсь транспондером с 2014 года. Сегодня на зсд транспондер не сработал. Пришлось заплатить наличными. По справочному телефону сказали, что вышла из строя батарейка и нужно приехать в офис на планерную и купить новый транспондер за 2500 рублей. Замены батарейки нет. Вот теперь и подумайте: нужен Вам новый транспондер. Тарифы космос. Подумайте, кто делает и создаёт ремонт дороги на кольцевой, чтобы мы поехали по зсд: одни и те-же, у кого в руках зсд, только бы заработать... Мне транспондер не нужен за 2500 рублей не нужен.
Спасибо большое! Пишу слова благодарности с опозданием) летом ехала за рулем и резко упало давление крови, начала терять сознание. Успела оттормозиться, встала на аварийке у обочины .
Очень быстро приехала машина с сотрудником ЗСД, мужчина все время находился рядом, не давал потерять сознание. Дождался приезда скорой помощи и уехал уже когда я полностью пришла в себя и могла двигаться самостоятельно за рулем! К сожалению я не запомнила имя сотрудника, но обращаюсь с просьбой к руководству выразить благодарность) БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!
Езжу редко, тк дорого. Но на прошлой неделе пришлось пррехать по зсд, а потом по московской платной дороге. По возвращении выяснилось, что на транспондере огромный минус, тк не предъявили на выезде таллон, служба поддержки по телефону посоветовала написать в чат приложения зсд, для урегулирования вопроса. Вот уже неделю пишу им каждый день, описывая проблему. В ответ ноль реакции.
Красота неописуемая! Чтобы ее увидеть, нужно быть не за рулем)) Впечатляет мощь ДОРОГИ и красоты, увиденные с нее! Жаль только, что навигатор некорректно работает, четыре раза сбивал с пути, три из них, слава Богу, исправляли, а один съезд он так и не сказал, сбились с пути...
Прекрасные , милые , добрые и профессиональные люди работают в офисе ЗСД ! Спасибо вам за ваш труд и оказанную оперативную работу в решении моего вопроса ✌🏻
ЗСД ПОЗВОЛЯЕТ Комфортно и быстро добраться до любой точки города. Позволяет экономить время которое можно потратить более эффективно чем стоять в пробках.
Хочу поделиться своим опытом использования въезда на ЗСД со стороны Екатерингофки в направлении севера. 7 сентября 2024 года в 14:45 я столкнулся с неприятной ситуацией: сотрудница позволила себе грубость в мой адрес - натурально матерная юрань! Кроме того, тут регулярно возникают проблемы с уплатой транспондером, и никакой помощи никогда от них предоставлено не было.
Считаю, что руководству ЗСД следует обратить внимание на этот участок и принять меры для улучшения качества обслуживания и повышения уровня вежливости персонала.
Высокая стоимость проезда. Постоянные пробки на съездах и заездах. Полное отсутствие указателей и табличек с указанием направления движения, без навигатора потеряешься, по сравнению с московскими дорогами ЗСД ужасный, сильно отстаёт от московских трасс по информативности. Плохое качество дорог. Пользуются тем что люди вынуждены ездить по платным дорогам, по сути это монополист, конкуренции нет, поэтому о людях никто не думает, только о своей прибыли.
Отварительная работа приложения. И в целом, работа зсд. Пополнение счета , как юрлицо, идет по 2-3дня!!! Пополнение транспондера, как физ лицо.. 30минут ждать. Пока упадут деньги на счет. Периодически не отображается на проездах транспондер...
Двоякое впечатление! С одной стороны конечно здорово, что появилась такая дорога и можно проехать побыстрее! В тот же момент стоимость проезда высока, но даже при такой стоимости не на столько уж и быстрый проезд.
Взяла в аренду транспондер. Он работает через раз, постоянно нервничаешь сработает или нет, а за тобой уже бибикает очередь. Операторы на пунктах оплаты хамские тетки ничего не желающие делать, кроме как брать деньги. Один раз вежливая дама списала оплату по транспондеру, в остальные разы по хамски отвечают «ваш транспондер не работает», но это не мой транспондер, а ваш, взятый мной в аренду. Никакого сервиса!
Новый транспондер не работает, в офисе сказали, что все с ним нормально, нужно прикрепить в другое место. От того, что я его передвину на 3 см он начнёт работать?! Просто боюсь ездить по зсд, потому что каждый раз из-за необходимости перестраиваться могу создать аварийную ситуацию. Ужас..
Вялый, дорогой, качество дорожного полотна это вообще отдельная история....
Потратить больше 1000 рублей, чтобы проехать через Санкт-Петербург по кочкам и стыкам.Это непередаваемое ощущение. За эти деньги можно по платке доехать до Угловки(Новгородская область приблизительно 300км)по ровной дороге со всеми удобствами. Необоснованная цена за проезд и качество дороги.
На сообщения не отвечают, транспондер толком не работает, с ценой совсем обалдели , нажраться не могут. Дорожают как на дрожжах . Плюс только что побыстрее получается с севера на юг доехать, если не торопишься, то даже через Кроштадт , на юг по деньгам тоже самое . А теперь еще и ценник подняли. Был 7800, а стал 8700, просто поменяли две циферки местами и жить им стало легче .надо чтобы все перестали нам ездить на недельку, может задумаются.
Наживаются на продаже транспордеров! Мало того что каждый раз новый с новым креплением?! Так и еще так устроен что невозможно заменить батарейку?! То есть транспордер исправен но села батарейка?! Заменить не возможно нужно покупать новый?! Причем предлагают два варианта типа гарантия на 2 или 3 года по разной стоимости?! Представте что Вам вместо замены батерейки предлагают купить новые часы или брелок или весы или новый авто?! А что?! Зачем менять батарейку?!
Он скоростной, он почти западный, даже м.б.диаметр, но стоимость проезда надо увеличить! А то в пиковые моменты еще есть скопление авто, торможение в пробках! Надо и дальше уаедичивать финансовую состовляющую проезда, чтобы не всякий пенсинер мог себе позволить проехаться с ветерком!
Сидеть и ждать 30 минут, пока единственный (!!!) сотрудник по юрлицам не торопясь общается с клиентом - это безобразие. Мало того, что давно убрали пункт продаж на Краснопутиловской, так еще и на персонале экономить! Вы такие тариф лупите, имейте хоть каплю совести и уважайте чужое время. Сервис юрлиц - абсолютный совок
Дорога ЗСД произвела конечно впечатление, но не приятное! Во-первых, дорого! Во-вторых, кто интересно придумал такой дизайн опор на дороге, такое складывается впечатление, что едешь внутри скелета динозавра, рёбра с обеих сторон! И с названием, т.е. в сокращенном виде, тоже видимо, не заморачивались!
Даже когда хорошая погода и нет ремонта зачастую висит 80-90 ограничения скорости
Транспондеры часто попадаются брак , приходилось менять
Часто много пунктов поезда закрыто
И это за немаленькие деньги