Очень шумно в коридорах ночью. Температура комфортная в номере. все чисто и убрано.
Столовая тоже чистая, есть приемлемые цены. Ресепшен с кафе машиной.
Очень тихо, спокойно, нравится само здание, внутри чисто, хороший персонал, трансфер, но и так добираться удобно, парковка есть. Нравится, что нет определённого время заселения, приезжали утром и без проблем заселялись.
Чисто, уютно, обслуживание на уровне. Время считается от заезда, что является огромным плюсом для гостей. Находится рядом с полной развилкой МКАДа. Парковка бесплатная, закрытая, под охраной, места не много, но нам хватало всегда на длинной машине. За доплату можно заказать завтрак в номер.
Понравилось то, что кроме нас там никого не было. Не знаю как остальные дорожки, но нам попалась неровная дорожка, как будто с горкой по центру, шар все время съезжал на край дорожки.
Если вы хотите остановиться в этой гостинице, то это не очень хорошая идея .
С 6 часов утра стоит грохот шумно очень
Персонал и охрана не реагирует.
Очень ужасное местно
Лучше ищите другое место
Были только в Домиках
По домикам могу сказать что это лучшее что есть в москве!
Ни в одном отеле домиков не видел
Чисто, красиво, каждый домик тематический
Приятный персонал и не большие цены
Красивая современная гостинница в виде замка, ночью так вообще весь в огнях, комнаты просторные, есть мини-кухня с микроволновкой и эл.чайником. Можно заказать еду в номер.
Были в люксе с джакузи и сауной. Очень понравился номер, уютный и просторный. Персонал все время на связи, вопросы решались быстро по нашему звонку из номера. Неподалеку есть церковь и место для прогулок. От Москвы близко, ехать очень удобно.
Нормальная гостиница со сносными условиями проживания. Матрасы в номерах отвратительные, оборудование в душе и кондиционер часто неисправны. Для меня удобное расположение. Персонал приветливый, но не всегда.
Цена-качество это про данную гостиницу тут очень тихо и приятно находится, лично я смог нормально выспаться после долгой поездки. Касаемо сауны тут вообще всё на высшем уровне жаль не успел сходить в боулинг, а так если буду проездом то заеду в это место ещё.
Добрый день !
Отдыхали компанией из 4-х человек. Снимали домик на сутки.
Начну с того, что обслуживание никакое, не работал интернет в доме. Обращались раз 10, на что нам отвечали «у нас все работает и у вас должно» в итоге первую ночь у нас вообще не было интернета.
В комнатах очень холодно. Баня печальная. Лестницы в домике это просто жесть!!! Пьяным можно убиться.
Снимали домик , не помню какой. Прямо у входа на лестницу торчит арматура!! Несколько прутьев. Никак не обозначена, не перекрыто, нет предупреждающих или каких либо еще ограждений. Как в следствии повредил стопу, наступив на один из прутьев(они там листьями присыпаны). Когда сказали об этом персоналу , они нам ответили «так у нас же там ремонт идет и скоро будет пруд» ок. Я очень рад. Но почему в домике за 10косарей отсутствует элементарные нормы безопасности и такое отношение к клиентам? А если бы дети маленькие были? Персонал даже не извинился. Дали мне скидку 10% на следующее посещение. Но я лучше переплачу и отдохну в другом месте
Обслуживание все ок, есть завтрак, но принести в номер 300₽ - это перебор какой то😤, удобно , но номера из 90-х как выжили - не знаю, такое чувство, что ремонт с тех времен и не делали, сантехника вообще вся разваливается, слив не работает ни в душе, ни в раковине, очень расстраивает но терпимо…..
513 номер- очень холодно, с обогревателей дует ели теплый воздух, полы- кафель очень холодные, нет ковриков. Из окон дует. Воды горячей в кране нет. Приходится купаться в воде комнатной температуры.
3
Alex
Знаток города 25 уровня
21 мая 2024
Простенькие чистые номера, всё такое дешёвое и не свежее. В нашем номере кондиционер отсутствуют. Завтраки совсем так себе. Персонал грустный. С наружи вечером лучше чем внутри.
очень удобно и очень уютно.
Новые номера на берегу просто СУПЕР👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍.ОГРОМНОЕ СПАСИБО .очень уютно .постель отличная .вода очень горячая. Вобщем просто супер.
Являемся с мужем постоянными клиентами .Администраторы увы не знают свои обязанности!Уважаемое руководство ЗАМКА ,смените персонал !В номер валяются использованные презервативы,разбитая плита в ванной ,не вытирают пыль после предыдущих жильцов ,в номер нет чистоты и в некоторых тюли .Пол ночи орали пьяные ,летала мебель но охрана ничего сделать не может .Администратор опять же пожимает плечами .Гостиница превратилась в ад !
Уютный и недорогой отель рядом с Москвой. Очень удобно. Я всегда проездом останавливаюсь в этом отеле. Всегда чисто. Всё есть. Утром встаёшь, а в холодильнике бесплатный завтрак.
Вы лучший отель, всегда с радостью к вам приезжаю и знаю, что я здесь отдохну.
Один раз в номере было очень холодно. Оказывается нужно было повернуть ручку отопления самому. Только утром разобрался.
Отличный, новый, современный отель. Прекрасные номера, отличный дизайн, удобная Мебель. Все продумано до мелочей, для комфортного отдыха. Вежливый персонал! Сауна, боулинг. Есть все необходимое для самостоятельного приготовления пищи. Удобное расположение, хорошая парковка. В Москве, теперь только к Вам!!!
Минус всё таки есть. Хотелось бы, чтобы уборку наводили каждый день, а не раз в три дня. Полотенца да меняют каждый день, можно было бы еще и тряпочкой протирать каждый день.
7
2
Посмотреть ответ организации
Лёся Ткаченко
Знаток города 6 уровня
23 января 2024
Сняли домик Баньку!
Вот так нас красиво встретили!
С пультом от телевизора проблема!
Бочка грязная, хамам не работает! Доплатили за ребенка и за взрослого человека,нам не предоставили халаты и полотенца! На что мы просили администратора предоставить нам полотенца халаты,ждали 2часа! Четыре раза ходили на ресепшен,чтобы устранили неполадки.
По итогу нам сказали, что мы придираемся и у нас все хорошо.мы попросили устранить неполадки. По итогу устранять ничего не стали, сказали хотите-съезжайте.
Спасибо за обслуживание, и за отношение к отдыхающим.
Катаемся туда периодически с друзьями всё не плохо большой минус в доме банька не всегда исправен хамам и воду хотелось бы почаще чистую видеть в купели.
Отдохнули с друзьями супер! Можно и домик снять с джакузи, бочкой, сауной, хамамом, так и номер в гостинице, кто не влезет в домик. Можно поплавать в бассейне, поиграть в боулинг, пожарить шашлыки на мангале во Дворе. Ночью замок красиво подсвечивается.
Всё отлично ,чистота ,уютно ,бесплатная парковка охраняймая,лифт 2шт комплекс развлечений,боулинг баня бильярд и многое другое столовая кафе ,сервис приятно порадовал
Сняли с подругами 2 домика,это 4 комнаты !
В одной замёрзли, во второй вода в душе не ушла после того как решили принять душ и запах неприятный пошёл, в третьей воняло канализацией невыносимо ! Когда съезжали принимали домики около часа ! На наши замечания что вода не уходит и воняет ответили не может быть! Нуну
Отличное место для досуга с друзьями. Есть всё чтобы хо-ро-шо отдахнуть))
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Колмогоров
Знаток города 14 уровня
31 июля 2024
Большие комнаты, но тонкие стены! Так в принципе жить можно, нооо, уважаемые владельцы данного гостевого дома, проведите серьезную беседу со своими администраторами, хамить и тыкать постояльцам- это последнее дело! Много где был, но таких хабалок не видел нигде!!!