Вежливый персонал, отличные врачи, наблюдаю там двух собак уже 5 лет. Старшему особенно нравится онколог Малютина О. В., но и другие врачи очень хороши. Обоих там уже оперировали, все анализы и прививки тоже там. Всё оперативно и качественно
Отвратительная клиника … кроме денег им ничего не нужно !!!!
Хорошо , что на стрессе не поддалась эмоциям и не оставила своего питомца у них !
Не анализа ничего не сделали , сразу стационар за 15 тысяч начали предлагать …. Да и диагноз поставили пальцем в небо .
Вообщем если любите своих питомцев , проходите мимо этой вет клиники
Сначала казалось,что клиника прям отличная, но со временем я поменяла свое мнение. Моя кошка начала хромать, поставили диагноз, но срок прошёл, а хромота нет. Пришла ещё раз, поставили другой диагноз, опять прошёл срок,а хромота нет. Было так ещё раз,в конце концов пошла в другую клинику, где уже назначили поставили правильный диагноз и хромота ушла! Приду сюда только за простыми услугами, типа анализов
Очень нравится эта клиника, ходим с удовольствием, очень отзывчивый персонал. Особую благодарность хочу выразить Голик Татьяне Вадимовне за её любовь к своему делу и профессионализм. К ней мы регулярно ходим (раз в год) на ультрозвуковую чистку зубов, что позволяет сохранить зубы в хорошем состоянии.
Цена и качество, компетентные специалисты. Была по рекомендации друзей, ни разу не пожалела. Откуда столько негативных отзывов непонятно...... Отличная клиника, получили кучу положительных эмоций, рекомендасьён))
Уникальное сочитание профессионалов и любителей животных! Все быстро, четко и профессионально, спасибо персоналу!
Сижу третий день на капельнице с Мартином, у нас тяжелый случай( присутствую в клинике по 6-ть часов слышу и вижу отношение: все с любовью к нашим питомцам!
Наталья Анатольевна, Ксеения, Елена, спасибо🙏
Очень хорошие, добрые ветеринары и доброжелательная обстановка. Посещала данную к клинику со своей собакой породы Курцхар, делали прививки собака довольная )
Клиника приятно удивила. Особенно хочу поблагодарить Анну Владимировну. Действительно специалист своего дела. Не осуждения. Понимает с полу слова. Нацелена действительно помочь как пациенту так и хозяину. Анна Владимировна спасибо вам от моей разнашерстной семьи. Теперь только к вам!
Здравствуйте!Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу зоомагазина,Ирине!Она очень помогла в выборе корма(мы никак не могли угодить своей капризуле-кошке),а теперь не нарадуемся!Дала много дельных советов по уходу!И все с юмором и очень доброжелательно.Теперь я буду ходить только в этот зоомагазин,так как знаю,что получу профессиональную помощь и заряд позитива,а это бесценно!
Ужасно! Ничего человеческого! Собака после кесарево, с эклампсией, щенков много, у неё судороги от нехватка кальция😭😭😭отказали в помощи!! Кучу всего не нужного! Посадили в кислородную камеру(( ходили из угла в угол(( лишь бы деньги выкачать! Столько времени потеряли зря(( все на минуты шло...Забрали собачку, увезли в Град. Спасибо клиники в Граде спасли нашу Лялю, с порога приняли сразу на стол под капельницу 🙏
60
2
Посмотреть ответ организации
Мага Магамедов
Знаток города 6 уровня
28 декабря 2024
Всё хорошо адекватный сотрудник класс мне больше вопросов нет Супер просто обычные люди работа с ними просто приятно
2
1
Ирина Башкова
Знаток города 3 уровня
3 ноября 2024
Очень плохая клиника. Врачи ничего не предпринимают, когда ты приходишь с проблемами. У моего питомца появились коричневые пятна, выглядело так, как будто раны разьедают живот, на что врачи сказали: это укусил комар, через неделю пришла с ухудшением, на что мне ответили: да это он пока гулял, поцарапался об ветки, об траву и «врачи» опять ничего не сделали и никак не помогли, из-за их халатности у питомца пошли ухудшения. Вообщем, этим якобы ветеринарам просто лень что-то делать и они на все болезни придумывают истории о том, как у животных что то волшебным образом появилось. И это не первый случай. И цены выше, чем в других ветклиниках, хотя оказывают свои услуги хуже всех клиник в Москве
3
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл И.
Знаток города 6 уровня
24 марта
Собака подавилась костью, начала задыхаться. Привезли в клинику в 23:30, приняли моментально. Доктор Сергей быстро извлек кость, сделал рентген для проверки. Всё четко, профессионально, без лишней суеты. Отдельно порадовало, что в клинике чисто и современное оборудование. Теперь знаю, куда обращаться в экстренных случаях
При случае, обращаемся в эту клинику и остаёмся всегда довольны приветливые и грамотным персоналом. Клиника расширилась и больше возможности принять по количеству. Очень удобно при клиники расположен магазинчик с раширенным ассортиментом.
Пришли с котенком, который упал со второго этажа. На стойке регистрации обозначили, что мы (два подростка) впервые находимся в подобном месте и пока не знаем что делать. На вопрос о том, сколько стоит прием у доктора, ассистент ответил «не знаю». Заполнили анкету, прождали час в живой очереди (вторник, примерно 11 утра), нас все-таки вызвали. На приеме доктор ничего толком не сказал, осмотрев котенка, нужно было снимок сделать и даже два. Но на вопрос о цене ответил. Сделали рентген, который не печатают и не присылают на почту, предложили только на телефон сфотографировать. Опять-таки ничего дельного не сказали, только посоветовали кормить паштетом и поить водичкой или сдать в стационар. У котенка была очень плохая координация, на вопрос, пройдет ли это, доктор пожал плечами. К концу приема доктор сказал: «скорее всего травма головы, больше ничего сказать не могу». Когда уходили, он добавил, что котенок может погибнуть в ближайшие дни, пожелал удачи и озвучил цену приема. На кассе была цена больше названной🤷♀️
Отличная клиника!!! Очень обходительные ветврачи и персонал. Обращались с котиком, я была удивлена, что всё было на высшем уровне, были взяты все анализы, сделали узи. В общем кота вылечили, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Теперь только туда!!! Рекомендую!!!!
Очень хорошие профессионалы, ветеринары, быстро оперативно помогли, два раза обращались, один раз даже ночью, так же дали рекомендации, недорого по сравнению с другими вет клиниками
Ветклиника понравилась. Старая собака неудачно спрыгнул с кровати и стал сильно хромать. Принесли в клинику. Врач его внимательно осмотрел, прощупал, сделали рентген, прописали уколы и таблетки. Уже через два дня хромота прошла. Видно что врач любит животных и не очень любит суматошных хозяев, для меня это хороший показатель профессионализма))
Выражаем огромное спасибо врачу Маркину А. А. за то как качество провёл операцию кошечке Агате🤗 уже в этот же вечер кушала, хорошо себя чувствовала, а на 2-3 день вовсю игралась, всё прошло отлично, врач профессионал, на прививки тоже попадали к нему. Лёгкая рука, знание своего дела и доброта - таким должен быть настоящий врач. Спасибо вам большое!
Я согласна что тариф завышен после 21...осмотр да.. Рентген тоже. Ничто значит фиксация животного?!?! Это шпиц.. Дружелюбный. А хозяина оставили за дверью.. А был ли снимок???!
Здравствуйте,"дорогой"наш Юнивет,разрешите не вступать в переписку на мой предыдущий отзыв.Цель достигнута,обратили внимание,очень хочется ,чтоб с другими подопечными не произошло тоже самое....Вы нам отказали ,а мы нашли своего Врача!!!! Работайте на благо пушистикам,добро окупается!
Были сегодня на приёме у ветеринарного врача Куракова Егора Николаевича, отвратительно!!! 3 раза спросил сколько лет питомцу в итоге в выписке написал неправильно возраст, не измерив температуру в выписке указал!! Толком НИЧЕГО не объяснил!!!
Отличная клиника, внимательные и заботливые врачи. Помещение клиники просторное, хорошее оборудование. Хирурги работают круглосуточно. Мы делали в этой клинике операцию кошке, все прошло хорошо. Строго выполняли все рекомендации и выздоровление тоже прошло быстро.
Клиника, понравилась. Не была в ней уже года два. Твои решили посетить. Клиника расширилась по площади, появились новые врачи. Сменился персонал на рецепшон.Понравилось
Спасибо большое персоналу клиники за их работу и за заботу. Всегда все приветливый. В зоомагазине хороший выбор кормов и необходимых медпрепаратов.
Спасибо за Вашу работу
Живая очередь, просидели 3 часа в очереди, непонятно по какому принципу вызывают, те кто пришел после меня, прошли впереди. Администраторы не приветливые, мутные, толком ничего не объясняют. В итоге просидели 3 часа и ушли в другую клинику.
И да, очень дорогая клиника, в прошлый раз за капельницу шпицу отдали 13 тыс.
Единственный нормальный врач там Маркин и Карпова (УЗИ). Остальных советую обходить стороной, если у Вас нет запасного животного. Максимум, с чем можно прийти туда это чистка желез (и то, смотря в чьи руки попадёшь) и взять анализы (главное не у практиканта, иначе все Вены расковыряют, собаку намучают). Всё. Итог чека частенько может отличаться от ранее озвученной суммы. И вообще, складывается стойкое ощущение, что туда пришел не за помощью, а чтоб тебя ободрали как липку, видя, что хозяин переживает за животное.
В клинику обратились впервые ,когда котёнок наелся елочного дождика,оказали помощь,очень внимательно отнеслись к пушистой, и что самое важное оказали только нужную помощь,не было ощущения,что навязывают лишнего.Теперь мы постоянные клиенты ,сделали привывки,ценник не высокий ,кошечка хорошо переносит осмотры ,сегодня сделали кастрацию, решила оставить отзыв. .Каждый ветеринар ,с которым мы столкнулись за все это время ,был компетентен ,внимателен к кошке, поэтому с уверенностью могу сказать ,что буду рекомендовать клинику .
Безобразие. Звонила сегодня в клинику узнать цену за вакцинацию щенка. Администратор сказала приходите , цену скажет врач.
Я сразу уточнила, что щенку вакцинация нужна через неделю и меня интересует только порядок цен
Пришла с мужем без щенка- спросили бесплатно или это будет прием уточнить про цену вакцины, поскольку попросили заполнить анкету.
Сказали просто для заведения карты
За минуту диалога с врачом и просто за ответ на вопрос о цене вакцинации мы заплатили 750 рублей!!
Безобразие
В клинику не ногой
Еще и на ресепшене хамят
Врачи хорошие. Профессионалы своего дела,НО администратор,который был в 14:00-15:00 27.08.2022 оценила критическое состояние моего щенка как хорошее. Пёс залил кровью всю клинику (Сломал коготь на задней лапе).У нас была назначена операция на 14:00,но администратор не пропустила нас ,так как пустила видимо по ошибке других людей со своим питомцем. Нам она сказала,что с нашим псом все нормально,но это не так. Если бы не хирург,то с лапой бы попрощались. Администратора нужно уволить или научить работать и не решать за врачей состояние здоровья вашего питомца. Просто человек с улицы лезет не в своё дело,а в дело ВЕТЕРИНАРОВ,которые всю жизнь помогают нашим питомцам тем самым понижая рейтинг клиники. 3 из-за админа,если бы не она,то была бы твёрдая 5.
1
3
Анна Ирис
Знаток города 7 уровня
28 мая 2023
Очень классная ветклиника с замечательными врачами. Всегда все объяснят и в меру сил постараются помочь.
Обращались с тремя (!) собаками и котом. Всегда встречали максимально подробные консультации от врачей, рекомендации и помощь. Ни разу не было каких-либо последствий от прививок (кроме небольших уплотнений, которые рассасывались за пару дней). Помогли пожобрать правильный корм. Искреннее спасибо, что объяснили, почему нельзя кормить китикетом и прочими дешевыми недокормами. Так же и посоветовали диетические корма для разожравшегося пуделя. Наталья Анатольевна — вообще чудо врач, с теплотой и улыбкой вспоминаем.
Недавно в этой клинике нам спасли нашего пёселя , попал на клещя , так что смело могу рекомендовать эту клинику , врачи хорошие , все условия созданы для осмотра , лечения и к стати там делали комплексную прививку от бешенства и болячек собачьих .
Клиника хорошая, с большими очередями ещё ни разу не сталкивалась, удобно, что рядом есть ветеринарный магазин. Стерилизовали здесь месяц назад кошечку у доктора Маркина - все очень понравилось, никаких проблем не было, отдельно спасибо ему огромное!
По телефону администратор не смогла сориентировать по цене на плановую прививку , а как говорится , театр начинается с вешалки . Создалось чёткое ощущение, что в данной клинике заботятся не о здоровье животные , а о выкачивании денег с людей . Позвонив в другую , сразу получила чёткий ответ на вопрос о ценовой политике. Не доверяю учреждениям , где на простые вопросы не могут дать ответа.
Хорошая клиника, собачке моей помогли, врачи понравились, видно что любят животных
3
1
Kowalski
Знаток города 18 уровня
23 февраля 2024
Чисто для того чтобы сдать анализы, и прийти на осмотр за советом, подойдет.
По персоналу скажу что вежливые и лояльные. За навязывании лишних процедур пойманы не были. Ходим уже 3 года суда. Хотя соглашусь со многими в комментариях что диагноз ставить ветеринары не торопятся.
Дополнение 2024г.
До сих пор ходим в эту ветеринарку,а это почти 9 лет.Могу сказать что нужно особенно хорошо выбирать врача к которому идете.Есть очень хорошие специалисты благодаря которым мы не раз спасали собак будь то совет по телефону (в случае острой аллергии ночью) или консультация и осмотр.
Оценку поднял до 4х балов.
Пришли в эту клинику полтора года назад. Кот возрастной,диабет и сопутствующие заболевания. Пришли из клиники в Граде,где нас чуть не отправили на тот свет,сказав,что кот не жилец,усыпляйте. В отчаянии приехали в Юнивет,где нас сразу принял глав.врач Трубин Алексей Геннадьевич. Внимательно осмотрел,взял все нужные анализы,поставили капельницу. Далее нас вела Светлана Анатольевна Карпова,внимательный,знающий специалист и чуткий человек! Благодаря этим Врачам(именно с большой буквы) мы полтора года полноценно живём)) Огромное спасибо вам! Ещё хочу поблагодарить врача Наталию Анатольевну, Арину Сергеевну, администратора Наталью, ассистентов Руслана,Анастасию и Алёну за чуткое и доброе отношение к пациентам и их хозяевам. Низкий поклон вам и огромная благодарность!!!
Делали прививку кошке в холку , вышла так что у кошки произошла аллергическая реакция и при уколе попали не туда ,а в мышцу, приезжала пару раз терапевты этого не заметили пришлось обращаться в другую клинику , прокапали кошке противосполителтные,и по итогу образовалось уплотнение, теперь наблюдаем что бы у кошки не было образований онкологических , очень халатно отнеслись , надеюсь с кошкой все в порядке будет
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ветклиники за доброе отношение к животным, отзывчивость, понимание. Особую благодарность врачу Малютиной Ольге Владимировне, за её профессионализм, доброту, за её золотые руки!
Добрый день,
Я посетитель вашей клиники в г. Московский на протяжении долгого времени.
Хотелось бы получить комментарий относительно ситуации сложившейся 16.06.2023 года приблизительно в 17:50. Я пришла на процедуру (укол) своему животному - кошке Гуччи ( записана она на Наталью). Ей требуется укол дексафорта пожизненно раз в три месяца. У меня на руках есть назначения и с 2020 года мне без вопросов делали данную процедуру. Сегодня что-то пошло не так. У меня потребовали подписать заявление о том - что я не имею претензий к клинике. Эта просьба меня немного смутила и я впервые усомнилась в качестве вводимого препарата. Поинтересовалась у ассистента давно ли вскрыт препарат и можно ли получить подтверждение данных о вскрытии, так как дексафорт после в скрытия хранится 56 дней. Ассистент не смогла ответить ни на один мой вопрос и позвала врача (которая уверена что препарат хранится 28 дней). Единственное, что мне сообщили что, якобы, препарат привезен 10.06 и что мне нужно поверить в это "наслово" на просьбу показать накладную что бы убедиться в правдивости слов врача, я получила отказ.
Конечно же, после этого я отказалась от услуги. На мой взгляд, не указанная дата вскрытия препарата является нарушением норм хранения лекарственных препаратов: приказ министерства здравоохранения и социального развития РФ от 23 августа 2010г N706 об утверждении правил хранения лекарственных средств.
Я не нашла способ связаться с руководством клиники поэтому написала отзыв и хочу получить ответ на свои вопросы.
Обязаны ли врачи указывать на вскрытом флаконе дату вскрытия? Имею ли я право знать об этой дате и как я в следующий раз могу в этом убедиться?
Приводим своих питомцев сюда! Внимательные ветеринары, обслуживание быстрое. Есть ветмагазин и аптека, удобно покупать лекарства из назначений. Даже ночью принимают, хорошая ветклиника
В Юнивет стерилизовала кошку, возраст 9 лет. Кошка взрослая, поэтому предварительно сдали все необходимые анализы и прошли обследование кардиолога. Все удалось сделать здесь, что очень удобно. Цены немного выше средних, но клиника для меня удобно расположена, что в принципе компенсирует. Хочется отметить врача Маркина А, который проводил операцию. В процессе была обнаружена киста, которую удалили. Все подробно рассказали и расписали рекомендации после. Так же хочу сказать спасибо администратору Наталье за вежливость и доброжелательность. Хотелось бы, чтобы второй администратор был поприветливей.
Всегда очередь. Ждешь минимум 40 мин.
Сдавала анализ, сказала что нужно ещё соотношение креатинина, взяли как за отдельный анализ, хотя эта информация была в развернутом анализе. В ответ на претензию на email не ответили. Прислали две файла анализов с одинаковыми показателями.
Если придёшь в 20:00 не факт, что попадёшь в врачу до 21:00 потому что будут вызывать тех людей которые пришли позже чем ты, а в результате ты будешь платить по двойному тарифу, который с 21.00