Европа
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
933 отзыва
3 февраля
Останавливалась на 2 суток в январе 2025, приветливый персонал, в номере было чисто и уютно, хороший вай фай. Удобное расположение, от аэропорта минут 10 на такси, рядом Торговый центр, магазины. Минусы: в ванной комнате имеется лёгкий запах канализации, на завтрак предлагают небольшой выбор блюд, и качество некоторых из них вызывает сомнение, например, облепиховый морс был немного прокисший, кофе невкусный, овощи на гриле - резиновые. Официант, которая была на завтраке, была в грязной уличной обуви, что не допустимо. В целом, неплохое впечатление, но администрации есть над чем поработать.
3
18 сентября 2024
Хорошее расположение. Ремонт ресепшен свежий, красивый. Вкусные завтраки, довольно большой выбор на шведском столе. Ужины неплохие, но выбор ограничен количеством сетов и в каждом сете есть десерт, а в десерте очень сухой бисквит. В номерах ремонт хороший, но уже требует обновления. Очень не понравилась уборка номеров, были обнаружены волосы предыдущих жильцов, в санузле отпечаток ботинка на полу. А неприятный запах в санузле вообще убил наповал.
5
15 сентября 2024
Был приятно удивлен уровнем сервиса. Персонал очень старательный. Особенно хочется отметить девушку, которая отвечает за завтраки, сотрудников ресепшн и горничных, все очень старательные и доброжелательные.В номерах есть все, включая халаты, тапочки, зубные щетки, обувные щетки. Полотенца меняли каждый день. Каждый день ставили новую воду в бутылках.Отдельно хочу отметить завтрак шведский стол. Такого разнообразия давно не видел. А главное, все, что только можно захотеть и все что именно нужно, без всяких бестолковых позиций, кторые только создают иллюзию большого выбора. Номера Джуниор сьют и Бизнес очень приятные, светлые. С удовольствием приеду еще раз и посоветую знакомым.Из минусов - один раз сходил в ресторан поужинать и был разочарован, больше не ходил, пртому что если сравнивать с другими ресторанами в городе, то очень слабенький ресторан, не вкусно, дорого, порции маленькие, половины всего меню на стопе. Главное, что кухня не очень слабая.И второй минус - ночной клуб напротив. Это жесть ребята. Спать невозможно. Всю ночь визги шин, рев моторов, очень громкая музыка, пьяные крики, мат. Все это так громко, что не спасают даже стеклопакеты. В Питере и в Москве после 23.00 вообще нельзя шуметь на улице, приезжает милицейский бобик и просто всех забирает в участок. А тут беспредел какой то! Надо что то с этим делать. А то они вам всех клиентов распугают!
2
1
6 марта
Снимали номер в данной гостинице на 2 ночи. Понравилось расположение гостиницы: рядом есть торговый центр,в пешой доступности хорошие рестораны,вежливый персонал. Не понравилось только одно: уборка номера. Т.к кровать стоит в центре номера,когда заходишь,то она сразу бросается в глаза. Вот в каком состоянии мы оставили кровать,в таком она нас и встретила. Горничная только убрала мусор и поменяла полотенца и все. Кровать не поправила,поверхности не протерла. Как следы от чая на столе как были,так и остались. Если кому не принципиальна чистота в номере,то можете выбирать данную гостиницу.
25 августа 2024
Начну с плюсов: вкусный и разнообразный завтрак. Приветливые работники отеля на стойке ресепшен. Хорошее расположение, 130 довольно близко и рядом есть ТЦ. В ванной есть зубные щетки и паста, что встречается не везде. В номерах есть чайники, чай и сахар, что тоже очень приятно!
Минусы: номер просто крошечный, если выставить в коридор стул (чтобы подойти ко второй кровати, иначе это невозможно) то дверь в ванную просто не закроется😅
Ресторан отеля очень хотелось посетить хотя бы разочек, но увы, ресторану не до гостей, они конвейером проводят свадьбы! Вечером, когда вы устали, хотелось бы выйти в ресторан в отеле и поужинать или выпить кофе, но приходится идти в другое местно, а что такого?! Свадьба ждать не будет! Очень портит впечатление ночной клуб, который находится напротив отеля. Работники отеля сказали, что туда приезжают и включают музыку в машинах. Это очень мешает спать, да, к отелю это никак не относится, но если вы хотите выспаться, то выбирайте другую гостиницу.
4
5 марта
Отель Европа Иркутск- мнение противоречивое. Проживала 2 дня , номер на 2 этаже, со свежим ремонтом, новой мебелью.Удобная кровать, оснащен всем необходимым. Вежливый персонал на ресепшен. Это плюсы. Минусы- очень душно в номере, окно не открыть, шум машин(ночами рев), В соседнем номере у подруги не работала фен. В моем номере не работал кондиционер. Еда-завтраки разнообразные, но какое то все невкусное. В ресторане ужинали, неплохие блюда с рыбой, но пасту готовить не умеют. Нам подали плохо помытые бокалы, с пятнами. Ребята официанты старательные и расторопные.
Резюмирую- пожелаю руководству отеля обратить внимание на эти детали, которые портят отдых вашим постояльцам.
12 сентября 2024
Устроили себе с мужем выходные в отеле Европа, захотелось разнообразить привычный современный интернрьр - классическим, хорошо что в городе остались отели именно с таким дизайном. Очень колоритно, уютно, приветливый персонал, очень вкусные завтраки.
Мы отдохнули отлично, и после этого еще друзьям в командировке посоветовали этот отель, они были приятно удивлены отзывчивостью администраторов, и добропорядочностью горничных, которые нашли их кошелек и вернули в целости на ресепшн.
Поэтому двойная благодарностью администрации отеля.
1
1
8 марта
Отличный отель!!! Останавливаемся в этом отеле второй раз, и оба раза нам всё нравится ! Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, удивительная мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Бесплатный вай-фай с хорошей скоростью... Очень удобно, что имеется парковка. Обязательно вернёмся в "Европу" еще раз!!!
1
27 сентября 2024
Отличная гостиница, номер уютный, чистый, теплый и комфортный. Чистые постельные принадлежности и полотенца, ежедневно производится уборка номера, туалетные принадлежности, имеетя фен, телевизор, кондиционер, а также чайник, чай, сахар, чайные принадлежности и еще много всяческих дополнительных услуг, также можно было погладить вещи.Завтрак был включен и очень богатый ассортимент (шведский стол), все очень вкусное и свежее. Огромное спасибо персоналу гостиницы и ресторана за доброжелательность и обслуживание. Осталась очень довольная. Рекомендую!!!
1
27 января
В Иркутске останавливаемся только в Европе. Удобное расположение, есть парковка, здесь же ресторан, в стоимость номера входит завтрак, всегда отличный, обильный, вкусный. Номера отлично укомплектованы, кровать, матрац, падушки ,постельное....все наилучшее. Интерьеры ...классика. Цена нас устраивает, хороший отдых, еда, комфорт...
3
8 ноября 2024
Жил в номере «Бизнес»
+
• Вкусная кухня. Заказывал в номер обеды-супер! (только три предложения на выбор, если жить неделю и больше-надоест).
• Большой и просторный номер
• много мебели- доп диван, стул, стулья и тд
-
• Все старое, разбитое, содранные обои и тд
• Ресепшен- все перепутали, напортачили с отчетными документами. Тянут с решением вопросов, пытаясь свалить это на следующую смену и так по кругу
• мини холодильник забитый под завязку платным минибаром, больше ничего не поставить.
19 июля 2024
Жили здесь с семьёй неделю в номере Джуниор на 4 этаже. Номер просто шикарный! Чистый, просторный, с большим количеством Окон. Ванная комната огромная и приятно выглядит, большая ванна, плюс в нашем номере была сауна (очень полезная вещь после прогулки в промозглый дождливый день, благо у нас только один такой день был).
Ещё был большой смарт телевизор.
Завтраки вкусные, особенно выпечка.
Администраторы очень вежливые и отзывчивые. Вот например из-за ранних экскурсий у нас пропали два завтрака, и нам сделали к утру Ланч Боксы на каждого человека с едой (еды даже немного на ужин осталось). Просили Утюг в номер, принесли через 2 минуты или даже быстрее. Попросил в день выезда такси с детским автокреслом, все чётко сработано было.
И отдельная благодарность администратору Наталье за помощь в выборе номера и предоставлении карты Иркутска с маршрутом по главным его Достопримечательностям
3
1
10 октября 2024
Все что касается номера и его уборки было хорошо. Но уже не впервый раз удивляюсь работе ресторана. Место где не следят за чистотой шведской линии раздачи. Завтрак 05.11 оставил у меня отвращение. Я вошла в ресторан в 10.40. Меня уже никто не ждал (при условии что завтраки проходят с 7 до 11): в кофемашине не было воды, на доске с оливками остатки упавшей с чьей то тарелки пищи, грязные ложки. А еще через 5 минут началась уборка шведской линии ))) не смотря на то что время завтрака еще не закончилось. Ужасное неуважение к гостям. Выпросила кофе у бармена. На следующий день решила не портить себе настроение и пошла на платный завтрак. Но увы. Шакшука с сырым белком, кофе в чашке с трещиной.
1
18 июля 2024
Останавливалась дважды, в стандарте и комфорте. Из хорошего красивый первый этаж, шикарная зона для фотографирования, прикольный лифт. Завтраки в ресторане прекрасные, шведских стол с достойным выбором. Больше останавливаться не буду, потому что номера без генеральной уборки давно. В одном случае грязные окна, в другом серые швы между светлой плиткой в ванной. Забыли повесить халат, хотела позвонить, у телефона выпал провод. Держала провод рукой в разъёме, чтобы не выскальзывал, дозвонилась, таки принесли халат, но осадочек остался.
4
1
4 марта
хороший отель в центре города, персонал вежливый, приветливый. Коридоры чистые, красивые. Сами номера тоже чистые, но немного подуставшие, слив в душе быстро забивается. Завтрак хороший, много выбора.
3 октября 2024
Хороший отель в центре города. Соответствуют своему статусу одного из лучших отелей Иркутска. В целом советую в нём останавливаться, если нет ограничения по бюджету, так в сезон цена за номера может кусаться😅
По кухне как правило неплохо, хотя если хочется сытно покушать, то лучше заглянуть в соседние ресторанчики благо их в пешей доступности достаточно.
Единственный недостаток, который скорее даже неизбежность это вид из окна. Он оставляет желать лучшего, но это в полной мере компенсирует внутреннее убранство. Да и с видом сложно что либо сделать и всё что мог отель для улучшения его сделал.
1
5 января
Чистота, внимательность и доброжелательность сотрудников, замечательные завтраки. Брали завтраки и ужины, на ужин выбираешь из готовых сетов, все очень вкусно. У отеля хорошее расположение, находишься в центре жизни.
1
21 февраля
Хороший отель, не далеко от аэропорта. Был запрос на ранний заезд, номер подготовили в срок. Номера на втором этаже обновленные очень уютные, второй номер был на пятом этаже, там явно номерной фонд еще старый, не плохой, нет, просто формат другой) зимой в морозы тепло, в ванной все принадлежности имеются, минибар неплохой, можно делать заказ из ресторана в номер, рекомендую именно так и делать, тк кухня готовит очень долго, но оооооочень вкусно. Первый раз пошли в сам ресторан, очень долго ждали заказ, дети голодные, я уже хотела ругаться, но когда попробовали все то что принесли, ругаться перехотелось😂 Поэтому второй раз заказывали в номер, чтобы просто ни сидеть в ожидании за столом. Еще и комплимент от шефа принесли, мелочь, а приятно.
16 января
Гостиница Огонь сервис на высшем уровне персонал вежлив сама обстановка распологает к отдыху номера шикарные мини бары в номерах уют комфорт и ни что не напрягает всем советую гостиницу Европа
1
2 февраля
Локация хорошая, недалеко от модного квартала 10 минут пешком до аэропорта 20 минут на такси. В номере всё есть, обогреватель, окна открываются - хочешь грейся или проветривай. Ванная большая с окном. Есть вешалка для верхней одежды и шкаф. Мини бар. Завтрак - есть выбор. Рядом с гостиницей торговый центр. Одеяло тонкое , но теплое. Номера оформлены в европейском стиле.
2 декабря 2024
Хороший отель, очень вежливые сотрудники. Нас заселяла Наталья - всё подробно рассказала про отель и ещё посоветовала, куда сходить с детьми в городе. Всё понравилось, если будем ещё в Иркутске, то снова выберем этот отель. Спасибо)
2
1
10 октября 2024
Все понравилось, чисто, а это очень важно. Персонал дружелюбный, близко к аэропорту. Единственное, вид из окна в стену какую-то выходит. Но да ладно. Мы не надолго туда заезжали. Всё устроило, довольно комфортно было.
3
1
20 сентября 2024
Как-то давно останавливались в отеле, были рады вернуться снова! В зоне ресепшена прошел ремонт, стало красиво и приятно. Обслуживание на высшем уровне. Отель становится все лучше, спасибо!
1
1
5 июля 2024
Прекрасный отель! Останавливаемся не в первый раз. Чистота в номерах, прекрасные завтраки и ужины по сет-карте. Особенно выражаем благодарность сотруднику, работающему в ресторане отеля, - Егору за позитивное общение с гостями отеля, умеющему поднять настроение своим неиссякаемым юмором, и просто за хорошо выполняемую им работу, легко и непринужденно. Прекрасный сотрудник и человек. Также хочется поблагодарить Софью за прекрасную работу и вежливое отношение к гостям. В вашем отеле лучший персонал.
3
1
20 февраля
Гостиница хорошая, приветливый персонал на ресепшен, уютные комнаты . Вкусные завтраки и отличный ресторан на первом этаже. Но вот официантки там не очень. Слишком медленные и забывают что надо принести
27 сентября 2024
Классный отель в центре города👍🏻 В номерах есть все необходимое, чисто, уютно. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Вкусный шведский стол и бизнес-ланчи.
1
23 августа 2024
Дважды приезжаю в Иркутск и селюсь здесь. Прекрасный современный отель с хорошими и уютными номерами. Также в номерах есть все необходимые средства личной гигиены и очень мягкие халаты)
Также не могу не отметить ресепшн и его работу. Администратор Наталья, приветливая и компетентная девушка, быстро и без проблем заселила нас и подсказала интересные места которые можно посетить в городе. Обязательно снова заселюсь сюда когда приеду!
1
8 августа 2024
Гостиница современная, номера чистые и оснащены всем необходимым. Расположена очень удачно! И до набережной недалеко и от торговых центров. Завтраки в гостинице очень понравились. Все свежее и вкусно приготовлено. Разнообразие блюд. Рекомендую для проживания!
1
21 июля 2024
В номере свет работал без ключа-карточки, это удобно, чистота и комплектация (тапочки, полотенца, зубные наборы) порадовали. Немного тесно, открыть шкаф, ванную и ходить по комнате одновременно тяжело, проход между углом кровати и шкафом также слегка узковат. Кондиционер довольно мощный и в жару отлично справился. Удивило, что на входе есть швейцар, который помогает открыть дверь, впервые такое встретилось. На завтраке было очень странно с приборами, ложки то ли быстро закончились, то ли не были вовремя разложены, а общие приборы (чтобы накладывать пищу) были одни на несколько разных пачкающихся блюд, а то и местами вообще отсутствовали. Сам завтрак был неплох и достаточно разнообразен.
4
30 сентября 2024
Минусов не заметили. Все соответствовало заявленным ожиданиям. Хороший комфортный номер "улучшенный" после ремонта. Отличный завтрак по системе "шведский стол", карта со скидкой 12% при питании в ресторане отеля. Наличие халатов тапочек и банных принадлежностей. Наличие утюга и гладильной доски на этаже.
1
13 декабря 2024
1. Сырые яйца в шакшуке:
На завтраке я столкнулся с тем, что шакшука подавалась с сырыми яйцами. Это было не только неприятно, но и небезопасно для здоровья.
2. Не работают кофемашина:
В ресторане на завтрак было большое количество посетителей, и, к сожалению, кофемашина не работала. Пришлось обходиться без кофе, что особенно расстроило по утрам.
3. Невежливый персонал:
Обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал был не только не вежлив, но и не слишком готов помочь с возникшими вопросами и проблемами.
4. Строительные работы в течение дня:
В течение всего моего пребывания в отеле проходили строительные работы, что было крайне неприятно. Сложно было отдохнуть после 5,5 часов перелета из-за постоянных шумов.
К сожалению, на этапе бронирования отеля никто не предупредил о строительных работах.
5. Сложности с душевой:
Настроить воду в душевой было весьма проблематично. Из-за неправильной подачи воды я постоянно ощущал дискомфорт.
6. Дверь в душевой:
В номере 209 дверь в душевую не закрывалась(не прилегает к стенке), что приводило к тому, что пол после принятия душа был в воде. Это создавало не только неудобства, но и повышенную вероятность скольжения.
7. Температура в номере:
В номере было очень холодно, что сделало мое пребывание крайне некомфортным.
P.S.
Надеюсь, мой отзыв дойдет до руководства.
Когда я попросил персонал пригласить руководителя или старшего, получил ответ, что никого нет и не будет.
1
7 марта
Гостиница сама неплохая, был в командировке. Завтраки отличные, спортзал имеется весьма неплохой. Был в командировке, жил в одноместном номере. Есть категория номеров 'улучшенные', а я видимо жил в 'ухудшенном'. Температура непонятная, кровать убойно неудобная и скрипучая, вид из окна печальный. 3 балла - исключительно за номер.
6 сентября 2024
Самый приятный отель из всех посещенных в Иркутске, обслуживание, интерьер, все на 10/10. Очень чисто, есть все необходимые услуги от минибара до срочной стирки. Завтрак просто лучший из всех, что был: максимальное разнообразие и есть вкусный кофе, чего не было больше нигде. Однозначно лучше выбирать его.
3
1
5 ноября 2024
Уютный и очень комфортабельный отель. Я брал номер стандарт при этом в номере были мыльные принадлежности и халат, чего нет в пятизвездочных отелях. Но самое главное это завтраки очень вкусно и еще раз очень вкусно. Молодцы.
1
11 ноября 2024
Отличный отель для отдыха!
Останавливаюсь не первый раз, приятно наблюдать за изменениями в лучшую сторону, в холле недавно сделали ремонт. Сервис, завтраки 👍
3
1
20 февраля
Останавливались на 1 ночь по пути на Ольхон и на одну ночь на обратном пути. В отеле идет частичный ремонт- постепенно обновляют номера. Нас заселили в номер в конеце коридора. Все было заставлено мебелью, на полу лежали тряпки( закрывали ковролин от строительно пыли, очевидно). Не очень приятно. Из плюсов ранние завтраки. Большой выбор. Удобные матрасы, хорошее постельное белье. В номере есть чайник, чайные принадлежности.
Рекомендую
21 декабря 2024
В целом отель не плохой. Уборка хорошая, сан техника рабочая. Кровать нормальная. Есть минусы:
Замок в двери с Эл. Ключом работал с перебоем, в номере немного холодно, но есть обогреватель. Завтраки, на 4ку, меню в ресторане отличное. Расстроило наличие пьяного контингента, кто пару раз ночью стучал в дверь и путал номера.
1 декабря 2024
Была ооочень расстроена от посещения данного отеля. Заселили в номер без отопления и это в конце ноября. При этом накануне позвонили и предупредили что днём идут ремонтные работы и шумно , а вот что проблема с отоплением ни слова не сказали. После звонка на ресепшн номер поменяли на одну ночь, был электрокамин. На вторую ночь дали новый номер, который хотя бы прогрели обогревателем, но была проблема с водой, из крана бежала еле тонкой струйкой и холодная. Уже ничего говорить не стала сотрудникам. Номера очень маленькие и очень старые. Пахнет канализацией. На втором этаже ремонт в номерах сделали, на других этажах печально. Что по завтракам: все стандартно, как и в других отелях. Ночью спать проблематично, с улицы постоянно ревет музыка из машин, хотя отель здесь не виноват.
1
1
11 июля 2024
Проживание было комфортным, вкусные завтраки. Очень приветливый персонал. Самое главное, чистая белоснежная постель. Удобное расположение. Рядом ТЦ и Пятерочка, парк. И до Набережной гуляла пешком.
1
16 мая 2024
Прекрасное, место, очень уютно и атмосферно, персонал вежливый, обслуживание отличное. Всем советую посетить, само здание расположено в очень удобном месте, рядом большой парк, и торговый центр, и очень красивая улица байкальская. Рекомендую 👍💖
1
27 июня 2024
Отель очень понравился: кровати удобные, окна открываются, есть ванна, дают тапочки, халаты, гигиенические принадлежности, прекрасная шумоизоляция. Назодится в 20-30 минутах пешком от Набережной, рядом магазин Пятёрочка, Бристоль. Персонал приветливый. Всё хорошо!)
2
7 января 2024
Поздно вечером заселилась в отель без каких-либо особых ожиданий. На ресепшен меня встретила приветливая девушка, все рассказала, помогла выбрать номер. Апартаменты оказались приятные, чистые и стильные (снимала улучшенный одноместный номер), все необходимое для проживания в номере есть. Видно что номер прям новенький!
Потом через рум сервис заказала себе ужин в номер и мне оперативно все принесли. Драники и глинтвейн очень вкусные! Когда девушка- официант приходила забирать посуду, она чутко подметила, что я очень грустная, и я поделилась с ней причиной моего прибывания в городе. И на этом вообщем-то можно было закончить: прекрасный отель, вкусная еда в ресторане, безупречный сервис, НО ребята помимо всего прочего оказались невероятно душевными! Чтобы поддержать меня и хоть чуть-чуть поднять настроение, они принесли в номер имбирный чай, фрукты и игристое! Я была крайне удивлена🙂
Настолько душевный подход и человеческое отношение.
Спасибо вам огромное!
Однозначно рекомендую 👍🏼
1
4
6 июля 2024
Очень понравилось. Удобно добираться пешком до главных достопримечательностей, до центрального рынка 5 минут пешком. В номере чисто, есть бутилированная питьевая вода, чайник. Утюг и гладильную доску сразу же приносят в номер по запросу.
1
1
2 ноября 2024
Обслуживание было на высоте, персонал максимально услужлив и доброжелателен, все решалось по звонку на ресепшен. Номера чистые. Завтраки вполне хорошие
3
1
6 февраля
Красивый отель, чисто! Есть мыльные принадлежности, тапочки, мини бар, полотенца белоснежные . Вход украшен👍 рядом с аэропортом
23 сентября 2024
Очень хороший отель. Внимательные и вежливые сотрудники, разнообразные завтраки с шампанским. Расположение удобное. Рекомендую
1
8 апреля 2024
Очень красивый, современный отель. Мне довелось провести в нем один день в конференц-зале на тренинге по Детоксу от компании Виеда. Уютный зал, оборудованный всем необходимым для занятий большой группы участников. А оформление отеля погружает входящего в него в сказочно-красивую обстановку и хочется в ней не только поселфиться, но ещё и остаться надолго
3
1
6 июня 2024
Сегодня прошла встреча с Циан в большом конференц зале. Красиво, чисто, уютно, большой экран, хорошая слышимость. Работали кондиционеры. Хороший кофе, вкусные пирожные. Отличное место для презентаций и бизнес встреч☝️
1
2
29 ноября 2024
Жила в ноябре в номере на четвертом этаже, ночью было жутко холодно. Утром на ресепшен поинтересовались, всё ли понравилось? А на жалобы о том, что холодно, заявили, а что у вас не было а номере обогревателя? Ну да, у нас на этом этаже холодно... А при заселении, что же не сказали? Так что да минусы: 1-холодно; 2-заботы о гостях у персонала нет, только формальный опрос при выселении. Из плюсов: завтрак неплохой, в номере в мини баре много всего на выбор.
1
23 февраля
Отель не плохой, всё чисто, номера с хорошим и новым ремонтом. Отзывчивый персонал.Единственный минус этого отеля это плохие завтраки, очень долго докладывают еду, мало выбора.