Хороший отель, но шумно. Под окнами всю ночь тазы газуют, оживленная дорога. Рядом совсем ТЦ новый, можно поесть и в магазин сходить. Обстановка уютная
Порядок очередности обслуживание стола нарушен. 2. Салфетки плохо подавались. 3. Количество общего блюда не совпадало с количеством человек за столом 4. Грязные приборы не убирались. 5. Новые не подавались. 6. Стол перекрыл выход на балкон. 7. Вода вовремя не подавалась.
Отличный отель! Были здесь проездом с командировкой, останавливались на 2 ночи, но даже за это время произвели уборку, поменяли полотенца, поставили воду! Завтраки выше всяких похвал, на любой вкус и взрослым, и детям (шведский стол). Так что если есть возможность - советую совершить остановку👍🏻😌
Недавно проживал в данном отеле, остались только положительные эмоции после проживания, номер новый и чистый, сервис работает быстро, очень вкусные завтраки. Все понравилось, в следующий раз обязательно здесь остановлюсь!
В целом все неплохо. Однако, сразу после заселения ощутили весну во всей её красе. Номер на 5 этаже, по стене текло с крыши. Техник сказал, что ночью течь перестанет. Номер нам все таки поменяли. На завтраке был неплохой выбор блюд, но не было кипятка, чтобы заварить чай.
В целом,хорошо,но шум с улицы немного беспокоил.Хорошие завтраки,хорошее обслуживание,в номерах чисто,мебель и сантехника не "уставшие".Благодарим за поздравление с Днём рождения.Желаем процветания!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 января 2023
Поставлю самые высокие оценки. Заселили без доплаты в 9:30. В номере было прохладно, но в наличии был обогреватель, который быстро нагрел воздух до комфортной температуры. Завтрак очень достойный, нормальный выбор. Голодным не останешься. На следующий день при выселении разрешили оставить тоже без доплаты лишние вещи, которые мне были не нужны с собой. Пришел за ними уже после 19:00 Итого по цене за сутки, по сути пользовался услугами отеля почти 1,5 суток. Отдельное спасибо девочкам на ресепшене. Очень приветливы, вежливы. Популярно и подробно все объясняют.
Всё вроде ничего, но очень плохая шумоизоляция номера, слышно всё, что происходит на этаже, а с улицы вообще жесть, спать не возможно! Но особенно отличился ресторан при гостинице. В первый день была свадьба, мы специально уточнили, обслужат ли нас на улице, нас убедили, что обязательно накормят! Так вот за 30 минут девушка официант несколько раз выходила на улицу, видела нас, но мы так и не дождались меню! На второй день ресторан был свободен и мы решили поужинать там. Та же девушка подошла к нам принесла меню, и мы сразу попросили напитки. Девушка испарилась, через 25 минут ожидания мы решили подойти к стойке бара сами, так вот там сильно удивились, эта девушка заказ не передала, потом видимо после порции люлей она стала нас дальше обслуживать, вроде всё хорошо, НО под занавес мы заказали чай и тортик, чай она принесла, а вот тортика нет, и опять испарилась. Чай мы попили и опять сами пошли к бару дабы рассчитаться, так вот в счёт тортик был включен, ну просто она забыла принести!!! Предлагали нам его с собой завернуть, видимо люди не знают, что тортик полагается к чаю! Короче не рекомендую данное заведение, ну или если все отели в Иркутске будут переполнены, то с большой осторожностью и не более одной ночи! Хотя готовят вкусно!
Просторные номера , отличное обслуживание , удобное расположение , идеальное сочетание цены и качества , я была проездом , очень порадовали , когда принесли десерт и шарики , чтоб поздравить меня с днем рождения , была очень тронута
Замечательная гостиница в центре города. Отзывчивый персонал, замечательное обслуживание, вкусное питание.Неоднократно пользовались услугами и всегда все на высшем уровне. Рекомендую!!!!
Всем, кто ищет достойный и даже душевный сервис, стиль и уют, советую выбрать это место! Приехали сюда в командировку всего на ночь и прям кайфанули. Номера аккуратные. ЕСТЬ ВАННАЯ, не душ, а ВАННАЯ! Конда ты вечно в дороге, это прям оч радует. Ооооооочень вежливые сотрудники. Порадовала архитектура здания! Внутри все тоже соответствует. Стены толстые - за это отдельное спасибо!)) спится крепко! Мы приехали раньше заселения и нам пошли на встречу и заселили! В общем, от съемочной группы программы «Супер ниндзя» канала СТС - мега лайк этому месту!)
Был тут проездом, останавливался на пару дней. Все в целом понравилось, единственное не был в ресторане т.к рядом центр и много заведений куда можно сходить.
По чистоте нет нареканий.
Персонал приятный - со всем помогли и подсказали.
Все гостеприимно, но хочется чтобы позиции на завтракаю заменялись своевременно. А то приходится ждать или просить. К сожалению это так было не один день а систематически в течение недели
Коротко-удобное местоположение, номер чистый, достаточно просторный, есть чайник
Интерьер пошарпанный, работает один лифт (приходиться дольше ждать), замок в номере не работал (пришлось пользоваться обычными ключами).
Великолепный отель европейского уровня с отличным расположением, в 10 мин езды от аэропорта. Шикарный интерьер, чистые, красивые номера. Очень вежливый персонал, выполняющий четко и быстро все пожелания клиентов. Отдельный комплимент ресторану! Очень вкусная еда с прекрасной подачей! В следующий приезд только к вам! Процветания!
Гостиница располагается в шумной месте. Рядом какой-то клуб и с пятницы по воскресенье стабильно с двух ночи до утра приезжают на машине и врубают музыку. Спать невозможно. Номер вполне чистый, уборка каждый день. Но у нас не работал телефон, до ресепшн не дозвониться. Завтраки по набору продуктов средние, чередуются через день. Но официанты плохо следят за заменой пустых тарелок. Ходили как сонные. Если нарезка заканчивается, то заменить пустую тарелку не спешат. Частенько не было сыра или колбасы и многие другие продукты стояли с пустыми тарелками. Овсяная каша была из неочищеной крупы, приходилось выплевывать шелуху во время еды. На ресепшн персонал вежливый, на все проблемы реагировали сразу.
Внимательный персонал. Удобное расположение. Рядом много магазинов. Также рядом парк. В номерах чисто, уютно. Вечером потрясающий вид из окна на город. Кухня в ресторане отличная. Быстро вкусно.
Шикарный ресторан, огромное спасибо администратору Юлии, за организацию свадебного банкета! Так же огромное спасибо всему персоналу, за прекрасную работу!!! Обязательно прийдем к Вам на годовщину свадьбы)
Чистый и уютный отель с удобным расположением. Видно, что давно не было ремонта, но полный мини-бар и вполне неплохой ресторан компенсируют данный недостаток.
3
Посмотреть ответ организации
Винсент Афанасьевич Замиокулькас
Знаток города 19 уровня
2 февраля
Я остался доволен, удобная кровать, чистый номер. В командировке на одну ночь, все было на хорошем уровне. Рекомендую
Всё хорошо!
Плюсы:
В номере чисто, белоснежное постельное белье, зубной набор, тапки, вода.
Завтрак хороший.
Вместо одноместного дали двухместный.
Минусы:
Мыло в дозаторе не мылится, шампуня отдельно нет.
В шкафу была упаковка от багажа предыдущего постояльца.
Чайник в номере старенький, но хорошо что есть.
Отличное местоположение гостиницы,чистота и порядок, обслуживание супер. Администратор на ресепшене Илья ,очень отзывчивый молодой человек,ему отдельное спасибо за выполнение нашей просьбы!так держать!
Буквально пару дней проживал в отеле и был приятно удивлен. Очень порадовал сервис и отношение персонала к своим гостям, так же не могу оставить без внимания очень вкусные завтраки. Если вновь окажусь в Иркутске, то обязательно вернусь в данный отель.
К персоналу вопросов нет. Очень приятные в общении, но так и должно быть.
Еда на завтрак на любые предпочтения.
Номера давно не было ремонта, прям чувствуется. Кровати не удобные. Было очень холодно в номере.
Отмечала свой юбилей в ресторане Европа, Огромная благодарность администратору Виктории ! И официантам Игорю и Полине ! Прекрасное обслуживание ! Получили большое удовольствие мои гости ! За , что отдельное спасибо ! Кухня тоже « не покачала» 😄! Отличный повар ( не знаю как его звать ) , тоже благодарность ! Праздник удался ! Большая благодарность владельцу ресторана ! В наше тяжкое время , есть чудесное место где можно позавтракать , пообедать и конечно провести время с компанией ! Уютно , эстетично , вкусно ! Удачи , процветания и добрых гостей ! 🙏 с любовью и благодарностью Ткачук Анна и Николаев Михаил !🙌
Гостиница достойная
Но почему то решили, что халаты и расчёски мы не заслужили. Хотя выдали по первой же просьбе
И вода в душе накапливалась, не уходила. Эту проблему решили в три секунды.
Всё остальное понравилось. Красиво, уютно, удобно и вкусно
Приезжали в «Европу» семьей,очень красивое место! Фасад сияет словно дом в самых добрых рождественских фильмах ✨ отдыхали в номере «Комфорт», чисто,просторно уютно. Если будем еще проездом - обязательно заедем.
Прекрасно встретили, раньше времени поселили. Завтраки вкусные, разнообразные. Чисто. Полотенца меняли каждый день. Весь персонал внимательны, приятны. Швейцар вообще огонь! Рекомендую 👍🙏
Прекрасное расположение, прямо в центре Иркутска! Чистые и комфортные номера, вежливый и доброжелательный персонал. Всё на высшем уровне! Ресторан просто чудо, спасибо за такой сервис, очень рада что осталась именно тут.
Отель с атмосферными интерьерами в ампирном стиле. Персонал дружелюбный, разговорчивый, готовы прийти на помощь в любой ситуации. Хотелось бы отдельно выделить красиво сервированный шведский стол и игристое на завтрак в праздничный день. С радостью вернемся сюда!
Очень внимательный швейцар! Тепло встречают, поселили раньше времени. Убираются и меняют полотенца регулярно. И постель меняли. Везде чисто. Завтраки прекрасные. И фрукты и йогурт, и мясные продукты. Шведский стол. Всё очень понравилось. Только комната попалась маленькая. Но мы приходили только спать.
Антуражное место в центре Иркутска. Присутствует швейцар, что не только добавляет бонусов этому месту , но и всегда улучшает настроение посетителям .
Уютное , гостеприимное заведение
Вежливый персонал, отличные завтраки и все остальное меню достаточно интересное, вкусный кофе .
Цена- качество на высоте .
Очень сильно понравилось 👍 номер хороший, обслуживание на высшим уровне) шведский стол тоже очень понравилось и вкусно и выбор хороший) если буду в Иркутске обязательно остановлюсь только здесь)))