Был плохой опыт, во второй раз еще хуже!
В первый раз сдавал на Блюхера, сейчас в этот приехал, в место 1,5-2 часов 4-5часов, должны были посмотреть остатки жидкостей, заменить масла в коробке, двигателе и проверить авто на "5 миллионов параметров ( 14 кажется)" от меня была просьба посмотреть тормозную ж.. Забрал после осмотра "без нареканий". Решил проверить "без нареканий" оказалось тормозной -мало, а антифриза вообще почти не было! Заехал в соседний с работой сервис, мастер увидел в первую очередь сухой бак антифриза! Слов нет! п.с. после моей рекламации, позвонил человек представился начальником:) извинялся, сказал, разберется, предложил бесплатно залить тормозную, я отказался, все что попросил чтобы он узнал, что заливать именно, обещал немедленно уточнить и отзвониться, прошли уже 2-3 недели, "жду звонка" )))), хорошо двигатель не сгорел на той жаре и тормоза дождались своего! Красавцы!
Записалась заране, но по приходу была живая очередь и один админ ….
Нет зоны ожидания,
Основную проблему в авто в итоге не выявили…
Админ очень вежливый, в туалете чисто, есть кофейный автомат
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 апреля 2023
Комфортное обслуживание. Разумные цены (особенно на материалы). Грамотные специалисты. Быстрая комплектация заказов. Старательные диагностика. В общем и целом все хорошо.
Очень довольна обслуживание в этом отделении евроавто. Езжу сюда уже несколько лет, очень приветливые и чёткие мастера. И отдел продаж. Сегодня совершенно бесплатно помогли мне решить один вопрос. Это всегда очень приятно и располагает клиентов. Большое спасибо
Оставил машину на автомойку и шиномонтаж, починили в добавок подвеску.
В итоге после мойки не работает автомагнитола и вся приборная панель мигает... в ответ мне было сказано, что только диагностика стоит 4800, бесплатно мы не работаем и если хотите, мы можем её вам починить. Хотя машину отдавал, было все впорядке.
Вот такой к сожалению сервис - я разочарован (
Хорошая компания. Большой выбор запчастей от разных производителей по разным ценам. Профессиональные продавцы-консультанты. Адекватные рабочие. Хорошая диагностика. Гарантийное обслуживание по своим обязательствам
Перестал любить евроавто после того, когда за замену прокладки под гбц на ваз 2114 мне насчитали ремонт на 60к!!! Сделал сам за 5к (это абсолютно все затраты, включая такси) и шлифовка гбц 1,5к. На эту историю отзыв удалён!!!
Дело было на кондратьевском, там же мне сломали ручку открывания двери! И вот опять вляпался в это сервисо....
Решил я диагностику сделать по акции бесплатно, свою машину знаю от и до, так как перебираю собственными руками и мне насчитали работ по подвеске на 71к₽!!! Машина у меня рено логан, что бы вы понимали и это без запчастей, только ремонт!!! Только есть одно НО, всю подвеску я перебрал 9 тыс.км назад, то есть на прошлом ТО.
И были бы мои слова пустые если бы я не поехал к дилеру рено и на диагностике мне сказали поменять 2 пыльника, сальник коленвала и моторчик гур!!! По запчастям на 10к.
А теперь вопрос!!! А есть ли совесть у евроавто или разводить клиентов это святое???
Была там впервые, делали плановое ТО автомобиля. Сделали быстро, качественно, сразу подобрали необходимые расходники. Благодарю! С удовольствием сюда вернусь.
Не знаю как таких людей называть без использования матершинных слов. Забыли ступичные болты затянуть. А нам на трассу , ехать более 3к км. Все об этом знали, но никто из менеджеров чувством ответственности не отличился. В итоге, спустя 2000км, после долгих свистов, битья руля и скрежета заехали на станцию. Правые болты мастер открутил руками, а слева на тот момент было всего 2 болта. Если вам, уважаемые читающие этот комментарий люди, важна ваша жизнь, я настоятельно рекомендую лишний раз подумать, прежде, чем обращаться к этой организации.
Обслуживаю на этой станции уже не первый автомобиль - приветливый персонал, всегда подскажут и объяснят! Дают несколько вариантов, отдают авто во время, через телеграмм удобно отслеживать что происходит) не разводят!!
Мойка огонь, четко , быстро и недорого моют, правда лучше записываться , народу бывает много
Разводят на деньги,толком ничего не диагностируют , приезжаешь с вопросом поломки машины, спустя полтора часа говорят да действительно у вас сломалась машина с вас оплата за диагностика
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 октября 2022
Обслуживание на высоте, ребята работают понимающие, и знающие своё дело, не один раз приезжал на данную станцию, и всегда уезжал с положительными эмоциями, лишнего чинить не станут, запчасти помогут подобрать на вкус и цвет! Спасибо вам !
Отдельное спасибо хочу выразить мастеру Игорю Кудинову, все рассказал, показал, и дал рекомендации!
Не смогли починить дальний свет на Сузуки .содрали 540 руб за замену лампочки. Заменили антифриз с промывкой и сказали что нехрена не домыли надо мыть заново....по стоимости запчасти и расходники в 2раза дешевле в Ленте купить
В моём случае проблему устранили квалифицированно, ремонтировали замок бардачка на мерседесе, персонал был приветливый, вежливый, время на ремонт заняло много, но главное результат положительный!
Если что-то беспокоит с машиной, то обращаюсь сюда. Ребята всегда находят время когда удобно мне. Запчасти обычно в наличии или оперативно привозят. Отдают всегда чистую, спасибо
Сервис на Кондратьевском. К заказу з/частей претензий нет. Быстро, удобно доброжелательно. Но...Замену передних тормозных колодок на легковом а/м делали 2 часа вместо обещанного одного. Без всякого согласования приписали какую-то мифическую смазку за 300 руб.
Если решитесь обратиться в этот сервис заранее твердо оговаривайте стоимость работ.
Отвратительное место , по акции - диагностика ходовой, машину подняли на подъемник мастера , для вида бурной деятельности ,а сами пошли в курилку, курят травят анекдоты ......машиной ни кто не занимается. Сервис Огонь.
Неисправности выявили поверхностные не вникая
Зато !! Норма часы себе хорошо считают по регламенту Мерседес ,снять один рычаг 2,6 часа , Вы что ребята !!! Ааауууу !!
Не рекомендую.....развод на бабки , на норма часы
Отличный сервис при покупке товаров. За 7 минут купил всё для т.о. и уехал. Всё подобрали по vin
номеру. Есть своя удобная парковка для клиентов, что очень полезно.
Качественное обслуживание. Приятное общение от сервиса до ремонта. С подбором зап.частей, ценовой политикой проблем нет. В общем - обслуживание устраивает. Спасибо! Держите марку
Главный принцип в работе сотрудников "не обманёшь не проживёшь" причем трудно их удержать от этого, после долгих споров из-за отмены длинного списка выдуманных и навязанных услуг сумма за одну и ту же работу уменьшилась на 5-тр из 40-ка, это ли не волшебство? Причем
Приехал с проблемой постоянного включения вентиляторов при запуске двигателя. Пытался самостоятельно поменять датчики температуры, но это не помогало. Уже отчаялся и решился за любые деньги решить проблему. Понимал что евро авто это не бюджетный вариант. Приехал начали с диагностики 1440 руб. Выявили ошибки по термостату и лямда зонду. Наша цель была решить проблему с вентиляторами. Далее шаг сказали прозвонить провода 1660 руб. Вроде пока ничего страшного. Затем сказали нужно поменять термостат 6920 руб минимальная стоимость и плюс работа замена 3840 руб и замена антифриза (слить _ залить) 1360руб. Итог что бы решить проблему с включением вентиляторов пришлось отдать 15.160 руб и ждать 4 часа. Сначала показалось дикие цены, потом понял, что в наше время это и не великие деньги. Благодарен за то, что решили поставленную задачу и избавил меня от мучений. Почувствовал разницу между тихой машиной и работающей с вентиляторами. Одно удовольствие. Авто шкода октавиа тур 2008 год.
Впервые самостоятельно обратилась в сервис, обычно машиной занимается муж. Была приятно удивлена обслуживанием и клиентоориентированностью. Устранили поломку в течение 1 часа. Также хочу отметить очень вежливого сотрудника Сергея. Благодарю!
Обращался в ЕвроАвто не раз и всегда оставался доволен совершёнными покупками.
Запчасти покупал на разные машины и все запчасти, которые были мне нужны, были в наличии.
Качество товара радовало и соответствовало описанию, которое находится на сайте. Если придётся ещё раз менять или докупать автозапчасти, то буду обращаться в ЕвроАвто.
Сервис не очень, долго и навязывают доп услуги, предложили к замене глушитель которому год, диагностику делали 4 часа, установка хомута глушителя и резинок подвеса -- 1.5 часа
Приехала сегодня за расходниками, всё есть в наличии, это хорошо. Цена только завышена. Но...самое главное! Врать то вообще стыдно! Всё оформили и когда я назвала номер человека у которого договор компанией и по нему делают скидку, стала звонить этому человеку, чтобы он назвал номер из смс. Но! Сотрудник меня остановил, сказав, что уже всё провёл. Каково же было удивление мастера, когда я приехала на сто, что никто ничего не провёл! Хотели вернуть и заказать по новой, но уже не всё было в наличии, а ждать ещё пол дня было уже некогда. ЕвроАвто! Вы вообще следите за работой сотрудников? В сл раз видимо буду заказывать детали в др месте.
Навязывают диагностику.
Намедни приехал на прочистку радиатора, т.к. сильно греется машина при включённом кондее. Вместо этого мастер около часа пытался выявить перегрев, но так и не увидел.
Бампер даже не снял - просто отодвинул посмотреть не засорились ли соты.
По результату диагностики "проблем не выявлено". Отъехав от СТО на пару КМ температура снова начала расти.
Посмотреть ответ организации
Влад
Знаток города 10 уровня
27 августа 2024
Много лет пользуюсь ихними услугами. Но отношение к клиентам всë хуже и хуже. Работы выполняют не качественно, детали обратно не устонавливают, провода не прокручивают. Машину отдают всю грязную, заляпанную масленными перчатками. А САМОЕ ГЛАВНОЕ СЧИТАЮТ ЧТО ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ. НЕ СОВЕТУЮ.
Заехал поменять масло и подшипник на приводе. Расхреначили привод, крышку и волшебным образом ступичный подшипник потерял слой магнитов для АБС. Стоимость запчастей частично компенсировали, но больше я туда за ремонтом не обращусь. Как магазин б/у запчастей - офигенно. Как магазин новых запчастей - такое, есть дешевле. Как сервис - просто кал, не советую.
приехали на шиномонтаж по записи, отметились у менеджера, прождали 10 минут, напомнили о себе, прождали еще 5 минут, уехали
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Крюков
Знаток города 10 уровня
14 мая 2023
Бываю там 2 раза в год, езжу исключительно на сезонный шиномонтаж. Меня более чем устраивает цена за весь комплекс работ и за сезонное хранение. Но у них вечная проблема со временем: хоть записывайся, хоть не записывайся заранее - все равно колёса меняют по полтора-два часа.
Upd: Крайне пофигистическое отношение. К чему сервис записи - не понимаю. Записываемся заранее, едем на шиномонтаж. Через полтора часа обнаруживаем свою машину все так же стоящую на парковке, без изменений. Если в вашем названии слово «евро» подразумевает эстонскую неторопливость, то нам не по пути. Спустя полтора часа вашего ничегонеделания я вынужден тратить деньги на такси, чтобы ехать по своим делам. А вы там делайте, не торопитесь.
Я 4 года ездил к вам, и подобный залёт уже второй раз. Спасибо, больше не хочется. Ищем другой сервис.
Ужасный филиал евро. Записываешься на время, приезжаешь заранее, оформляешься и .. в назначенное время ничего не происходит. Всё оформил ровно в указанное время и сдал ключ от машины. За 35 минут никто за ключем даже не пришёл, пришлось уехать ни с чем. Зря потраченное время на дорогу и ожидания. Никому не рекомендую этот филиал.
Если нужны автозапчасти всегда ищем именно тут. Что очень нравится: удобный поисковик, запчасти есть как б/у, так и новые. Приходит все быстро. Так же есть классный автосервис. Все удобства в одном месте.
Были сегодня на диагностике ходовой части, по дороге домой машина начала дико скрежетать, скрипеть. Жутко было ехать. В итоге посмотрели машину и оказалось, что вырвали стойки стабилизатора. Это какими скотами надо быть, чтобы так поступать с людьми. Больше к вам не ногой
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария Ч.
Знаток города 7 уровня
6 января 2023
чистый просторный офис, быстрое обслуживание. консультанты доходчиво объясняют, если чего-то не понимаешь, не навязывают услуги. почти всегда могут найти запчасти, как новые, так и б/у
большой плюс: чистый бокс с панорамными окнами; не отказывают, если хочешь пройти к своей машине, всегда покажут на месте, что и как устроено или что было заменено
в моем случае еще и рядом с домом))
Ужасный одноразовый сервис. Не знаю может быть это руководство дало такую установку своим работникам отжимать побольше денег за ненужные работы, которые не просят их делать. Но так работают только одноразовые конторы, которые не ценят своих клиентов. Никогда больше не приеду. Даже если запчастей больше нигде не будет.
Компетентные сотрудники, хороший сервис, тщательно проводят диагностику, никаких дополнительных услуг не навязывают. Обслуживаюсь уже несколько лет. Рекомендую!
Спасибо работникам слесарям консультантам обратился с проблемой отнеслись с пониманием и отремонтировали автомобиль,когда появились проблемы по фронту работу вошли в ситуацию ремонтировался раньше у гаражников которые на ходу накручивали денег теперь для себя решил прежде буду звонить сюда спрашивать детали и цену на установку потому как получается порой дешевле))