Цена не соответствует качеству. Ролы разваливаются. Очень маленькие порции. Дует кондиционер так, что замерзаешь! Обслуживание никакое. Официант ничего не может предложить интересного. Как в столовке!
В этом филиале очень вкусно готовят. Я обычно пользуюсь доставкой. Всегда! привозят теплые роллы, всегда вовремя и очень вкусно, чего бы я ни заказала (кроме тортика, но они его там не сами делают).
За само заведение не могу сказать, так как ни разу не сидел там, но по доставке - лучшие в Железнодорожном. Вкусно, разнообразно. Да, не дёшево, но того стоит. Персонал тоже приветливый, когда приезжаешь за самовывазом
Хочу оставить недовольство по поводу ваших напитков, 17 июня были в Якитории мкр.Железнодорожный. Нами была заказана еда и коктейли алкогольные. Коктейль оказался обычным соком со льдом, алкоголь вообще не чувствовался. Сложилось впечатление, что нас обманули ,причём цена вашего Коктейля достаточно дорога, в других ресторанах похожие коктейли все-таки алкогольные. Больше не пойдем в эту Якиторию. Крайне недовольны остались обслуживанием этого ресторана. По поводу обстановки также есть замечания. Ресторан очень темный, ощущение,что вы экономите не только на алкоголе, но и на световых приборах.
В железнодорожном нам больше всего нравится якитория из всей сети,несколько залов,очень уютненько и обслуживание отличное,ну и конечно же вкусно
1
1
Шамам Григорян
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2023
Заказывала еду из этого ресторана, Привезли отвратный заказ.
Сакраменто роллы размазанные по контейнеру, сыр сверху как будто разогревали несколько раз, лежал колом, роллы из категории горячие, а по факту холодные. В других роллах что то бруском лежало не прожевывалось. Рис к том яму слипшийся, при добавлении в суп так и остался комком. Булочка паровая сырая пресная, после такого ужина остался тошнотворный осадок, сплошное разочарование !!!!! Через день написала в службу поддержки мне ответили что замены блюд не будет, деньги не возвращаю, так как сразу не обратилась, но я и не просила этого, я хотела чтобы приняли меры по отношению к поварам. Но видимо всем наплевать. Не советую этот ресторан! Кухня стала отвратительной!!!
Хорошее кафе, в отличии от московских, обслуживание на высоком уровне. Всё быстро и качественно. Супы, опять же, в отличии от московских, более наполнены, а не одна вода.
Были тут 05.02,22. Якитория уже не та. Любимый салат Гатта из меню убрали. Новый салат из тунца совершенно никакой. Пицца пустая. По крайней мере за свои деньги. И вообще, ценник завышен. Пообедали вдвоем на 4 т.р. и это без алкоголя и с учетом того, что салат убрали из счета, т.к. по гигиеническим соображениям есть его было невозможно. Может так звезды сошлись. А может это касается именно данного заведения. Но нам не зашло. Один балл добавил за оперативность кухни и расторопность персонала в целом.
Были тут 02.06.2021, народу достаточно много и персонала обслуживающего достаточно, но все очень долго, в раскачку. Официанты совершенно не заинтересованы в быстром обслуживании клиента. Ушли разочарованные, хотя бываем часто в данном заведении. Кухня не плохая. Но качество обслуживания сильно просело.
Хочется выразить благодарность администратору Даниилу. услышав наш отзыв он быстро решил проблему, сам вёл наш стол и был предельно вежлив. Огромное спасибо такому неравнодушному сотруднику .
Заказали доставку на дом. Ехать 10 минут.
Заказ доставляли 2 часа 15 минут при ориентировочном времени доставки в 1 час.
Очень не советую заказывать доставку.👎👎👎
https://yandex.ru/user/5r9xg95a6mjjyxwnkejpqn6yvc?utm_source=clipboard&utm_medium=social&utm_campaign=sharehttps://yandex.ru/user/5r9xg95a6mjjyxwnkejpqn6yvc?utm_source=clipboard&utm_medium=social&utm_campaign=share
случае дальнейшего бездействия диалог будет закрыт
18:21
Я очень давно являюсь вашим постоянным клиентом. Но сегодня мало того, вы опоздали с доставкой на час ( притом, что сегодня 2 часа ожидание, заказ был сделан в 13.59, привезли в 17.00), я не успела к врачу, дожидаясь курьера. Вы даже не предупредили, что курьер задерживается. Мне пришло сообщение, что курьер выехал в
16.00. Пробок не было, неужели он ехал целый час, вместо 15 минут.
Если вы так сегодня загружены, тогда не принимайте заказы, не обнадеживайте людей. Так еще не положили в заказ соевый соус и васаби, а так же ложку для супа тоже забыли положить. Поэтому Придется идти в магазин за соевым соусом. Что за безобразие у вас происходит!!!
Ходим уже лет 7 и хочется отметить, что кухня и персонал держатся на уровне. Иногда, конечно же хромает и одно и другое, но все же это единственное место в городе, которое работает ночью и спасибо ему за это🤞
Еда вкусная, но несут заказ по часу, раньше такого не было. Официантка предложила скидку за то, что так долго несла по купи купон, но она у нас итак была
Отзыв про блюда на доставку 30.07.22
самый ужасный заказ в моей жизни. вок: абсолютно без вкуса, 0 соуса, 0 соли, лапша переварена, в мясе хрящи. есть было невозможно. роллы: это отдельный шок, помимо того что это визуально выглядит не уровня Ресторана, но и по вкусу: рис то ли был просрочен и скис, то ли бахнули уксуса много. Кислятина жуткая. Когда делаешь заказ на сет стоимостью более 2 000 рублей ожидаешь явно не этого. Никому не рекомендую, деньги на ветер и испорченное настроение. В Железнодорожном есть бюджетные доставки которые готовят в разы вкуснее. Якитория Железнодорожный — разочарование.
Уважаемые сотрудники Якитори: в вашем приложении оценить заказ и написать комментарий невозможно, тк он выпадает в ошибку.
Часто бываю в данном месте, но вчера 30.07.2022 после посещения данного кафе, больше не хочется приходить и не советую никому. Во-первых официант не принёс салфетки для рук, до этого всегда приносили, во-вторых роллы которые я заказала их было не возможно есть, рис не доварен и соленый и в - третьих заказывали роллы с угрем, а принесли с тунцом. Итог следующий шеф повар не умеет готовить, а официант не внимательный.
Очередной раз было испорчено настроение и день. Ранее заказывали на две порции ролл клали как положено имбиря соус и васаби, что даже оставался и убирали в холодильник. Ноооо есть большое ноооо! Я стала сглаживать углы на качество ролл, они стали оченсухие и не вкусные.Но сегодня нет придела злости😡на 4 порции ролл положили 1 васаби 2 соуса и 1 имбирь…. Вы серьезно???Огромная компания вы серьезно обеднели??? На мои претензии администратор сказала, а чем я вам могу помочь? Я заказала роллы на день рождения, ну и соответственно указала количество персон, на,что администратор, знать не знает, что такое персона, персона она указала количество палочек🤦🏻♀️В общем перед гостями было жутко не удобно, позор сидеть и соус имбирь и васаби делить🤷🏻♀️Да и ещё роллы как после перестрелки 🤦🏻♀️все разваленные и холодные в место тёплых.
Доброго времени суток , были с подругами в данном ресторане , официант Григорий недалекий молодой человек , меню не знает , уточнить что то о блюде = 0 , людей не слышит , разлил чай на стол , моим подругам принесли суп , я сидела ждала свой суп , неужели нельзя рассчитать время и принести сразу всем заказ? И почему сначала приносят салат, а потом горячее , что бы оно остыло ? Роллы ждали после супа ещё минут 20 , и принесли без соевого соуса !!!!
Оценку ставлю за неаккуратность и халатность со стороны официанта , а так вкусно .
К концу года принято подводить итоги, поэтому хочется и написать, что Якитория 2022 года это уже не та культовая Якитория, что была ранее.
Официанты путают напитки и блюда и доказывают, что вы сами заказали именно это, ссылаясь на то что повар и бармен точно знают, что им заказывали.
Хамят в колцентре при попытке решить проблемы с доставкой (доставка холодных позиций, разлитых супов и т.д.)
Изменение рецептуры ряда блюд местечковым поварами. Острый батат к примеру. Вызвал аллергию у человека. В меню как острый отмечен не был. На претензию - хамство в ответ.
В общем спасибо Якитории за прошлое, но в будущие годы мы без нее :)
Сервис ниже плинтуса, официант не представилась, состав блюд она не знает, уточнения по блюдам занимают около пяти минут, что абсолютно неприемлемо. При повторе заказа одно блюдо и один напиток были перепутаны, что меня сильно удивило. В итоге заказ принесли, когда меня даже не было за столом, соответственно, когда я вернулась, всё было еле теплое. Хотя, возможно, дело было в том, что до этого официанта в зале вообще не было достаточно продолжительное время, она стояла на входе, где общалась с другими сотрудниками, совершенно забыв о моем заказе😶
Помимо всего прочего, когда я попросила сделать два разных чека, мне было отказано со словами "если бы вы мне сразу сказали, я бы сделала", это называется сервис?)
В туалете были накиданы бумажки, хотя посетителей было не много, помимо меня сидела ещё пара столов.
Отвратительно.
Сегодня 04.05.2023г. были в данном заведении. Ролл о Рицу маки принесли частично с лососем, частично без. Ролл заменили, но осадок остался. Рис к том яму содержал непонятно что ( фото прилагаю) после общения с менеджером было предложено заменить том ям, но мы отказались, менеджер сказал, что тогда вычеркнут из чека, но при оплате том ям присутствовал в чеке. Оплатили и ушли, больше в эту Якиторию не пойдем и всем не советую. Менеджером был также предложен десерт в качестве комплимента, но мы отказались от него. Ставлю две звезды исключительно за работу менеджера, хоть и не вычеркнули из чека том ям, за качество еды больше 0 рука не поднимается поставить.
Отношение к клиенту ужасное(кроме курьера). Качество как и везде, только в разы дороже. Испортили День рождения.Заказ был сделан за ранее , ко времени. Привезли вовремя, но то что должно быть как минимум теплым, было холодное. Отвратительный ресторан на доставку, в самом не были и видимо уже и не будем. Множество лишних коробочек за наши деньги, а качество на доставку отсутствует. Есть на порядок дешевле и вкуснее. На доставку не советую!!!! Прилагаю часть переписки с рестораном. Проблемы стараются не решать.
Не советуе данное заведение
Обслуживание ужассное
Отношения похабное
Еду ждали 40 минут
В итоге так и не дождались
Была во многих ресторанах якитория
Но в таком заведении была в первые
Одним словом
Азиатская забегаловка
РУКОВОДИТЕЛЮ заведения
Прошу пересмотреть камеры
04.01.21
С 21.40 минут и принять все меры
Что бы подобные ситуации не повторялись
Еду подают замороженую
Официанты не подходят
Приходилось через охраника звать официанта
Хотел отметить день рожднния
В итоге испортил настроения
Для меня за такое качество дороговато. Если хотите хорошо покушать и не дорого это место не для меня. Перекусить да подходит порции слишком малы. Персонал отличный хорошие ребята. Спасибо
Зал напоминает столовую, много столов и плотно расставлены, из разделения только узкие проходы между ними. Зал скудно украшен !Кондиционер повешен так не удобно, что одним дуета, а другим в это время жарко. Официанты молодые мальчики, много суеты а толку мало. Я бы это заведение не назвала рестораном. Кафешка очень среднего пошиба! Хотя цены на блюда увеличились в два раза, а порции уменьшились. Второй раз сюда я уже не приду.