Вчера мы с мужем и внуками посетили данный ресторан. Я решила сделать мужу подарок в День рождения, накормить его вкусными роллами. Мы заказали Гриль сет. Когда нам его принесли я была крайне удивлена. Я таких микроскопических ролл ещё не видела. Как вообще повара умудрились нарезать их толщиной в полсантиметра. Жалею, что не сфотографировала эту пародию на сет до еды. Но дети были голодные, сразу же накинулись на еду. Мне досталось всего три штучки. На сайте этот сет заявлен на четыре человека, вес блюда 800 грамм. Нам на вскидку принесли грамм 300. Менеджер что-то начал рассказывать про заготовку и что они ужарились. Что там может ужариться, варёный рис? А потом разве в меню указываю не вес готового продукта? Сделали скидку 30 процентов. Но настроение испорчено начисто, до сегодняшнего дня никак не могу успокоиться. Такого наглого обмана в ресторанах я ещё не встречала. Резюме: вкусно, дорого, порции в два раза меньше, чем заявлено в меню. Больше туда не пойду. Интересно во всех ресторанах сети Якитория так обманывают?
Ужасно.
Раньше обычно заказывал роллы в тануки и привык к определенному уровню качества.
Сделал заказ 3 порции роллов и 2 сушки за 2150р, привезли непонятно что.
Блюда не соответствуют картинке на 90%.
Атланта маки - на сайте преподнесли, как блюдо от шефа - по факту мешанина из непонятно чего. Вкус не сбалансированный. На вид - как будто прожевали и выплюнули. 1/5
Килиманджаро - более менее. 3/5 (из-за риса)
Спайся сякэ- более менее. 3/5 (из-за риса)
Киото - порция с мизинец, три икринки и тоненький кусочек рыбы, который просвечивается. 2/5
Отдельно по рису - слипшийся, переваренный, отвратительный рис.
Честно говоря даже не думал, что качество блюд так сильно скатилось у якитории.
Если бы я за это все отдал 1000-1500р, то вопросов нет. Вы же себя позиционируете как ресторан. И не умеете готовить рис? Серьезно?
После этого заказа буду обходить стороной якиторию. Хотел кайфануть от вкусной еды, только настроение испортил себе.
Одна из худших доставок , с которой мы сталкивались! Мало того , что доставляли больше 3 часов . Так еще и наш горячий сет привезли ледяным , деньги не возвращают , а говорят , ждите завтра вам привезут новые , только эти нужно сохранить , иначе менять ничего не будем . На что мы попросили, чтобы курьер их сразу забрал , нам отказали . На следующий день привезли новые , но не все , Филадельфию забыли ахах , я просто в шоке .Денег нет за роллы , настроения тоже . Пихают свои промокоды , но зачем они нужны , если больше пользоваться их услугами не будем , я не понимаю.
Риса много, рыбы тонкий-тонкий слой. Можно достать лупу. Заказывалась доставкой.
Повара и управляющие данного заведения, обратите внимание как готовят в других местах, где слой рыбы - этой слой рыбы, а не марля какая-то. Якитория скатывается по уровню из-за состояния роллов на эконом, но с завышенной стоимостью (за рис, наверное, золотой) Рис, кстати, сухой, заветренный.
Посмотреть ответ организации
Роман А.
Дегустатор 6 уровня
19 июня 2024
Отличное место для быстрого и недорогого обеда. Как правило, много мест. Открыл для себя поке. Одним блюдом вполне можно пообедать. Плюс улыбка администратора и официантки и заслуженная 5-ка.
Годами суши заказывали именно здесь- всё же сырые морепродукты. Сегодня 05.07 привезли суши с креветкой и запашком- повар не мог этого не заметить😔. Значит это позиция сети или ресторана- травить клиентов? Доход важней здоровья?
Сделала заказ через Деливери 08.01.2024 в 17:10, должны были привезти до 18:20. Ничего не привезли, перенесли доставку без моего ведома и единого звонка до 19:10, когда мне уже вообще не нужно было, т.к. я уезжала в 19:20. Извините, но 2 часа везти Филадельфию - верх отсутствия клиентоориентированности, а также халатность. Заказ отменила, после отмены ко мне приехал курьер, который ещё и не знал об отмене заказа и нагрубил, ссылаясь, что в его какой-то внутренней базе заказ стоял до 19:10. Опять халатность. В общем, в очередной раз отвратительно. Больше там ничего заказывать не буду
все хорошо, еда вкусная. всегда чисто и спокойно. но очень долгое ожидание официанта, и даже кнопка не помогает. ожидание официанта около 15 - 20 минут. и очень дорогой ресторан.
Вкусно, быстро обслуживают, уютненько. Обновляю отзыв- перестала посещать данное заведение. Однажды шла из Суда и решила перекусить- спросила про бизнес- ланч- сказали чтот нет, я дверь закрыла с обратной стороны и вижу что к хостес подошел официант и они показывая в мою сторону ржут. Очень смешной вопрос- нищебродка хотела бизнес- ланч. Ну огромной удачи вам в вашем нелегком труде...
Два больших зала, просторно. Дополнительно два маленьких зала с кинопроэктором. Можно выбирать фильмы и мультики для просмотра. До пандемии работала детская комната, сейчас закрыта. Качество и вкус блюд зависит от смены, одни делают вкусно, вторые ниже среднего. Есть детское меню.
2 звезды только за еду , поведение персонала оставляет желать лучшего , не представились , не предупредили что идет перерасчет кассы нам пришлось сидеть 20 минут и ждать счета. Перепутали напитки , не принесли доп соус к роллам , хотя в меню был указан. Алкогольные коктейли совсем не алкогольные, одна вода. Не рекомендую данное заведение, больше не хочу туда приходить
Были в данном кафе ( Октябрьская ул., 1, корп. 1, микрорайон Железнодорожный, БалашихаТЦ "Эдельвейс", этаж 3 ) в субботу вечером 22.04.2023 - нас посадили в отдельную комнату / включили кондиционер. Быстро достаточно приняли заказ - кальян и роллы и супы. Суп том ям принесли теплый / не горячий, но был вкусный и друг быстро его съел. Второй суп принесли в самом конце по третьему напоминанию моей подруги - официант не вбила сразу в заказ, поэтому и была задержка в приготовление. 04 оценка по причине официанта - говорит максимально тихо; не уточнив приносит все 04 заказа ролов в одной тарелке; десерты не предложила и про суп забыла. Хостес и сотрудник охраны вежливые и приятные. Кальянщик и кальян - принесли быстро и кальян хорошо сделан. Порция апероль - 160 грамм, если сильно хотите пить не заказывайте.
Красивый интерьер, приветливый персонал. Быстро подали еду и напитки. Все очень вкусно, но после всего съеденного наступило обезвоживание ротовой полости, другими словами «сушило». Видимо в еду добавляют химию, что типа усилителей вкуса.
Хорошее место, вкусная еда, вежливые официанты. Встретят приветливо, проводят - откроют дверь. Однозначно лучшее место в Железке. Мы частые посетители там. Спасибо, ребята)
Вчера заказала еду на дом. Горячие роллы были холодные. Другие роллы были из тухлой рыбы. Только открыла крышку запах был ужасный. Пришлось выбросить. Больше там ничего заказывать не буду
Очень хорошее заведение, доброжелательный персонал, вкусная еда, и самое главное очень атмосферно, были там с женой очень понравилось как для вечернего ужина на двоих очень прекрасный вариант, спасибо все на высшем классе
Честно раньше было лучше и вкуснее… приложу фото роллов с заветренной рыбой и ужасно свернутый сам ролл.. так то вроде все не плохо! Но блин повар конечно … обидно люблю якиторию((
Отличное место для проведения торжества.Имеется отдельная комната для проведения банкетов с проектором, можно подготовить презентацию для юбиляраа, можно мультфильмы детям включить.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Спасибо менеджеру Даниилу и официанту Алику за добросовестный и профессиональный труд.
Раньше часто заказывал , но качество ухудшилось , щас перестал заказывать и посещать, один раз привезли суши разного размера выглядело ужасно и внутри так же.
Добрый вечер, 10.07.2023 посетили Якиторию по адресу г. Железнодорожный, ул октябрьская, д 1, еда очень вкусная, обслуживание ниже 1, официантка по имени Дарья нас обслуживала, попросили принести лимонад, принесла даже не открыла сама и мы попросили открыть, кинула открывашку мы сами открыли, и весь лимонад разлился, так как она видимо когда несла взболтала, и мы даже не попросили принести новый, а просто попросили убрать со стола, она посмеялась и ушла и не вернулась, и когда выходили перед выходом стояла и нагло смеялась. Пожалуйста напишите какие меры вы приняли сотруднику. Не рекомендую посещать именно это заведение. Такие сотрудники должны не работать с клиентами.
5
Посмотреть ответ организации
Diana Bratyslavskaya
Дегустатор 4 уровня
27 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу поваров и менеджерам доставки Железнодорожного!!! выЛучшие!!! Благодарю, что обращаете внимание на комментарии к заказу и учитываете пожелания! Всегда испытываем гастрономическое наслаждение именно вашего заведения!!!
Привезли из этого ресторана напитки без маркировки . Роллы испорчены, бокс детский непригодный для кормления ребенка! Предложили сделать роллы из этих же продуктов. Отвратительное отношение.
Буду писать жалобу в роспотребнадзор!
Больше не ногой! Берегите свое здоровье, вы его тут можете оставить
Ужасно. Рис переварен, разваливаются от одного касания. Лень положить в несколько контейнеров - напихают в один, а как вы поняли - их не достанешь, развалятся.
Безальтернативный вариант суши, были бы тут другие варианты, якитория бы сошла на нет.
Два балла потому что вкусно готовят, но подача ООО очень долгая бургер жду уже 52 минуты. Официант не подходит от слова совсем, приходится вылавливать по залу официанта и делать дозаказ. Чай принесли не сладкий, забыли добавить сироп. Миле шейк ждали 45 минут. Загруженность не большая, но треш.
Заказывали доставку из Якитории. В заказе решили взять пиццу, роллы и wok. Как итог, вкусными и горячими привезли только wok. Роллы развалившиеся, пицца вообще одно разочарование. Мало того, что холодная, так ещё ощущение, что она вчерашняя, только разогретая. Тесто жесткое, соус вообще какими-то лепешками непонятными лежал, лук свежий, словно его посыпали уже на готовую пиццу. Ужас. Больше нет желания возвращаться в заведение
С персонал хороший. Но еда сильно стала хуже. То ли повтор поменялся, толи продукты хуже стали. Раньше было вкусно, сейчас уже не так. Действительно в других якиториях вкуснее чем в этой сейчас.
Заказываем часто доставку на дом - раз на раз не приходится, то ли от смены зависит, от ли еще от чего… Но в этот раз даже захотелось отзыв написать - ролл почти за 700 рублей выглядел явно не на свою цену. Вид аппетита не прибавлял, вкус тоже не порадовал. Всё-таки за эти деньги ждешь более качественный продукт. Прилагаю фото в сравнении с тем, что продают в приложении.
На протяжении 3 лет кушали все было вкусно.
Вчера заказывал гриль-сет и вообще не понравилось по вкусу и виду даже.
Теперь возвращаться в якиторию не хочется.....
Что изменилось с рестораном ???
Мы всегда заказываем только якиторию, это лучшие роллы в нашем городе, я. ВК думала раньше… но вчерашняя доставка не то что бы огорчила, а разочаровала так, что теперь не хочу ни сама там заказывать, ни кому то рекомендовать! 2 порции роллов «Якитория» пришли с костям, вместо рыбы, положили хребет или плавник, с жиром, представить это противно, а если попытаться съесть-это вообще ужас, еще и кости, это было внутри ролла, сразу и не увидели… и вместо того, что хотя б позвонить и извиниться, служба поддержки сухо написала смс и закрыла диалог! Очень-очень плохо! Не рекомендую к заказу и впредь и сама туда ни ногой и не закажу и не порекомендую.
Что хочу сказать по поводу этого места. Локация неоднозначно, хотя сам зал просторный. Мебель приятная, чистая и разумеется не протертая. Интересно, чтоиз приборов только одноразовые палочки. А далее к соответствующим блюдам приносят необходимые приборы. Еда вкусная. Сам посоветую любой из видов "Рамена" , без преувеличений-цена равна качеству. Официанты тихие и быстрые. Вообщем советую для посещения, или хотя-бы для ознакомления с хорошей азиатской кухней. Это того стоит! Всего доброго.
Очень испортилась доставка! Взяли два супа:
1) Дзосуй: очень воняет, неприятный прям запах, сложно есть. Плюс рис размокший, странная консистенция
2) Лакса: был прекрасный суп, испортили сделали что-то жирное и невкусное. В чате мне ответили, что рецептура поменялась, но кокосовое молоко все так же добавляют. Не похоже(
Ребята, такой чай, который вы подаёте, это просто неуважение к гостям! То у вас облепиховый жидкий и только привкус есть, то теперь листовой, без ситочко подаёте! Как так можно? Чай стоит 400 руб, неужели нельзя купить в пакетике чай?
Быстрая доставка, вкусные роллы, вкусные супы и лапша. Атмосфера в заведении приятная, обслуживание хорошее, помогут в выборе ассортимента, готовят быстро. Все свежее и ароматное.