Галина
11
3
подписчика
0
подписок
1м
просмотров
Добрый день.
20 апреля день рождения моего мужа. Отмечали 64 года. Хотели посидеть с детьми, редко видимся. Искали место заранее, очень долго сомневались, но дети настояли, мы согласились, и конечно сейчас я очень об этом жалею.
Заранее, дней за 10, записались через бота, приехали переговорили с администраторами.
Уже тогда, несколько смутило, что девушки совершенно не заинтересованы в мероприятии, но думала мне показалось....
В день мероприятия нам позвонила администратор, что понравилось и спросила какие у нас предпочтения, мы её попросили оставить нам стол на веранде, напомнили, что нас шесть взрослых человек плюс ребёнок.
Приехали заранее с мужем.
Стол ещё был не готов. Ждали.
Когда же наконец стол подготовили, я увидела, что нам всемером на двух диванчиках не разместиться. Ну что же, мы должны друг в друга локтями упираться, а ещё и ребёнок, которому тоже надо сидеть комфортно. Попросила администратора поставить нам дополнительный стул. Администратор отказала, сказала что стул будет мешать официантам. Хорошо. Попросила пересадить нас в другое место. Слава богу, нам предложили пересесть в зал, но при этом, это уже шло наше время.
Заказ на 15:00 часов. А со всеми нашими переездами и переходами мы сели за стол только в 15:30 час.
Пока выбрали, пока принесли еду, это тоже прошло время и вот нас уже 18:00 час просят на выход.
Ну просто абсурдная ситуация. Мы пришли отдохнуть в заведение. Мы принесли деньги. Мы хотим посидеть, пообщаться. Полупустой зал, за нами стол свободный, перед нами столы стоят пустые, никакой очереди на ресепшен, специально посмотрела, нет народа в очереди.
Нас настоятельно попросили на выход.
Администраторы совершенно не работают с клиентами, им всё равно, очень не понравилось работа администраторов. Молодые девочки с пустыми глазами, ничего не нужно, ничего не интересно, на всё и на всех плевать.
Официанту, большое спасибо, был очень вежлив, очень внимателен, очень быстро и красиво подавал блюда.
Но времени-то совсем минимум.
Чуть больше двух часов посидели.
Если заведение нацелено на молодую аудиторию, которая пришла чисто выпить чаю и ее на выход просят, это одно...
А когда, компания, делает заказ блюд, спиртное?
Неужели тоже не интересно?
Перешли рядом в Vasilchuki.
Нас посадили очень удобно, поставили дополнительно стулья. Уютно, музыка, никто не дёргает. Ещё два часа посидели, пообщались. Оставили энную сумму, думаю, все остались довольны.
Спасибо им за внимание. Молодцы! Респект!
А для нас урок.
Вряд ли придем ещё раз, тем более компанией.
Вряд посоветуем своим друзьям, знакомым.
Все это очень не солидно выглядит.
Администраторам только ДВА ЗА РАВНОДУШИЕ К КЛИЕНТАМ!
Когда впервые в начале ноября 2024 года появилась в данном отделении банка ВТБ, то, как и все клиенты, наверное, была приятно удивлена. Очередей нет. Менеджеры все улыбчивые, внимательные.
Конечно, мы же несем свои деньги...
А далее....
Общаются вежливо, но с пустыми глазами, дальше собственного носа не видят. И даже желания не возникает разобраться, где и что у них идёт не так.
И это при том, что был персональный менеджер назначен, но это ведь надо разбираться, а зачем? Ей это уже неинтересно.
И управляющий данным отделением такой же, хотя ситуацию знает, как оказалось...
И как сообщила менеджер, это не они виноваты, они не причём, они посредники...
Считаю, что сотрудники данного отделения ВТБ Привилегия вводят клиентов в заблуждение, так как, по некоторым продуктам банка, не несут никакой ответственности.
Помещение приятное, но не более того. Очень разочарована работой специалистов данного офиса.
Считаю, что их действия далеки от профессиональных.
Ни за что не посоветую это отделение своим друзьям и знакомым.
До сегодняшнего дня, сегодня 23 января 2025 года, вопрос не решен. Как оказалось, оригиналы моих документов пропали 🤷♀️
Вот так работает офис, вот так работают менеджеры ВТБ ПРИВИЛЕГИЯ.
Очень приятное место. Всегда приезжаем с большим удовольствием. Перед новогодними праздниками очень красиво украшена территория. Всегда чисто, уютно, красиво. Хорошие завтраки. Рекомендую.
Очень хороший магазин. Всегда чисто. Всегда хорошо разложены овощи, фрукты. Разнообразие мясных продуктов. Есть кофемашина и столик со стульчиками, где можно выпить кофе. Приятный, отзывчивый персонал.
Также работает аптека, ремонт ключей, цветы. Удобно расположен. Есть парковка. Приятно приходить в данный магазин. Советую всем знакомым.
Не хороший магазин. Не люблю в него ходить. Мало места, Всё заставлено стеллажами. Не выпекается хлеб, а тот, что в продаже, всегда не свежий, хоть и стоит число сегодняшнее.
Нет кофе машины, нет свежей выпечки.
Терминалы самообслуживания работают с перебоями. Весы часто не работают.
Неудобно. Не уютно.
Считаю, что такие магазины в Москве вообще не должны работать.
Это ПОЗОР!
Учуханое помещение и всегда очень грязно.
Хотя, новые пятерочки, после ремонта, после правильной растановки стеллажей, это очень хорошо.
Добрый день.
Очень хочется обратится к хозяину помещения по адресу:
г.Москва, ул. Наташи Ковшовой, 25
Ну, нельзя же так издеваться над сотрудниками и клиентами.
Лампы дневного освещения, в таком режиме, работают уже больше месяца и никому нет ни какого дела.
Почему не работает в конце концов охрана труда?
Главный инженер? Электрики?
ПРОШУ СРОЧНО ЗАМЕНИТЬ ЛАМПЫ!
Надо уважать и своих сотрудников и клиентов, приходящих за товаром.
Набережная красивая, но пока идёт ремонт набережной. Ждём завершения. Территория большая, детские площадки есть, а для взрослых? Только на травке поваляться. Когда была, работало только кафе, где можно купить кофе на вынос, а выпить его можно только на спортивной площадке или может быть скамейку где найти. Как-то не совсем понятно. При том, что Управа Очаково очень рекламирует данный парк. Не знаю. Наверно когда-то было хорошо
Не везде побывали.
Но ресторан не плохой. Улитки свежие, замечательные. Приятное вино.
Очень приятный официант Егор. Внимательный, улыбчивый, быстрый. Спасибо.
С удовольствием заедем ещё в это место. Получили много положительных эмоций.
Хороший пляж, удобный большой. Очень правильно распланирована территория. Много места для лежаков, переодевалок, душей. Очень здорово, что на пляже есть бар с нормальными ценами. В общем всё очень-очень. Отдыхали с большим удовольствием. И обязательно приедем сюда ещё не раз. Спасибо большое за то, что пляж не является закрытой территорией, а любой желающий может воспользоваться услугами пляжа за нормальные деньги или вообще бесплатно, на гальке, расположить своё покрывало. И всем хватает места. И всем уютно и комфортно. Вот фото, к сожалению, не сделала, поверьте на слово.
Были.
Не плохо, но запущено.
Бар работает в очень странном режиме. Приехал народ, дети... День!!!
Бар закрылся..
Удивительно
Бассейны не плохие, но не продуман заход в них, рядом нет ни какой емкости, шланга что ли чтобы обмыть ноги, так и заходят все с грязными! ногами!??
Непонятно.
Беседки. Хотелось бы, чтобы были чистыми, ведь мы их заранее бронируем...
В общем есть к чему стремиться, пока, это не место моей мечты...