Якитория
1211 отзывов
3 июня 2024
Якитория на Бульваре Дмитрия Донского не принимает к оплате карты. Только наличные и переводы.
Это очень неудобно гостям. Были 2 раза за последний месяц. Оба раза, по словам официантов , проблемы с терминалом.
Есть вопросики к такому «серому» подходу работы /
2
2 сентября 2023
Начнем с хорошего (но плохое все перекрывает)удобное местоположение,есть куда запарковать авто.На этом хорошее всё.
Плохое:
-Видно,что заведение уставшее,все пошарпаное,не вкладывают в поддержание внутри,а это отношение
-ждали долго,чтобы официант подошёл и взял заказ и то,потому,что начали ловить его сами,думаю,что прождали бы ещё больше.Вы там особо не нужны.
-цены.Оно того не стоит.Вообще.Порции маленькие как для детей.Их самый"большой"бургер не такой уж и большой,но ценник в 700 р...это нечто.
Больше не пойдем туда точно.
5
3
10 октября 2023
Много раз были в этом заведении, и всегда на высоте- еда, атмосфера, обслуживание! Но хочу сказать отдельно- огромная благодарность смене что работали 09.10.23. Вы поймёте- мы, это те две чучундры с пиццами).Спасибо огромное- за понимание, за оперативное решение вопроса, за отзывчивость и профессионализм! ♥️☀️
3
10 сентября 2024
Зашел поесть после работы, в итоге просидел полчаса, нажимая кнопку вызова официанта.
Классное место, если устали и захотелось посидеть, но кушать вам тут не принесут
1
2
17 января 2024
Сразу скажу - раньше было лучше. Были в этой Якитории давно, и были неприятно удивлены. Нет больше дядечки, который открывал дверь и бил в гонг. Нас никто не встретил, спасибо, официантке которая предложила выбрать стол. Само обслуживание на 4. Еда не такая вкусная. Цены высокие. И самое неприятное - оплата только наличными или переводом. Для чего это делается - понятно всем. Но обидно, что при повышении цен, желании нажиться у ресторана упало качество всего. Да, жизнь дорожает. Повышаете цены - оставляйте всё на том же уровне. Так же отмечу, что интерьер "уставший"
2
17 сентября 2024
Вкусный Bubble Tea но некоторые суши очень сухие и некоторые один раз мы заказали тёплые суши а принесли нам холодные
11 февраля 2024
Приятное место с интересным меню и доступным от метро расположением . Люблю сидеть возле окна и блюдо поедать палочками все что приготовят
1
18 ноября 2023
В целом всё неплохо. Только интересно, почему один и тот же коктейль на вкус всегда разный...
Персонал вежливый, туалет в нормальном состоянии, в зале чисто.
3
1
5 сентября 2023
Всё очень красиво и вкусно. Очень красивый интерьер и вежливые сотрудники. Всё очень удобно. Очень советую попробовать их лимонады. Всем рекомендую.
2
1
23 мая 2024
23.05.24 , 10:00 и мы с сыном у ворот Якитории, пришли отметить сушами и летними коктейлями окончание 6 класса, и как нам были здесь рады!
Все чисто и уютно, а какие вкусные суши. Все свежее и сытное!
Рекомендую!
3
23 февраля 2024
Ранее это было лучшее место. Лучший ресторан из всех Якиторий. Но после последнего посещения, я поняла, что всё поменялось. Персонал не особо приветлив. Но самое ужасное Таракан огромный, который полз по дивану, где мы сидели. Честно аппетит пропал. Поэтому желаю исправится данному заведению, не мешал бы ремонт, уборка всего помещения.
1
2
6 января
Очень невкусная еда, никаких вкусовые эмоций, суши одного вкуса (один рис). Больше сюда не приду и вам не советую.
1
2 февраля 2024
Довольно приятное место, сразу встретили и предложили выбрать место. Очень крутые аквариумы.
По еде, довольно неплохо, как и везде в их сети.
1
29 августа 2024
Интерьер хороший, кухня на 2. Любая доставка лучше, чем блюда из меню
2
10 января
Часто с семьёй ходим сюда. Уютно не навязчиво.
Нам нравится
26 марта 2024
Отличное кафе, уютный интерьер, все блюда были очень вкусные. Еще дали скидку 10%! Рекомендую это место!
3
21 января 2023
Однозначно мой самый любимый ресторан! Кухня на высшем уровне, все очень вкусно! Мне есть с чем сравнить, так как с коллегами часто бываем в якитории в центре, но с ролами на бульваре Дм. Донского никто не сравнится! Чистая, уютная атмосфера и наивкуснейшие ролы, что может быть вкуснее 😍 так держать, ребята!!!
1
1
3 марта 2024
Мы с семьёй часто посещаем это место, вот и в этот раз.... 23 февраля, свободно мы попали в ресторан,чтобы отпраздновать день мужчин. Начиная с коктейлей и заканчивая десертом всё было вкусно и красиво. Цены приемлемые, персонал вежливый. Однозначно рекомендую.
23 марта 2024
Сегодня посетили этот ресторан.
Спасибо официанту Диане, очень доброжелательная девушка.
Очень вкусная еда! Роллы и пицца - пушка
15 июля 2024
Это самые ужасные роллы,которые я пробывала.За такой ценник такое г,это конечно ужас.В калифорнии севиче где вообще манго,по дороге курьер что ли съел?Одни огурцы.А с инари гункан вообще другая история,воняет до слез.После таких роллов вечер с унитазом вам обеспечен)
3
5
24 марта 2024
Разочарована. Давно здесь не была. Все изменилось в худшую сторону. Цены космос, залы требуют ремонта. Персоонал сплошь из людей среднего возраста из ближнего зарубежья. Чай не вкусный, салат отвратительный, суши правда ничего. Сахара на столиках нет. Очень испортилось заведение за последние 5 лет, а жаль...
2
25 января 2023
Вкусно по Якиторински, как всегда. Достаточно места. Жаль пропали аквариумы, они создавали атмосферу. Надеюсь временно. Ходим туда много лет. Довольны и Вип-залом пользовались дважды большой компанией. Одну звезду забираю за подчеркну долгое ожидание официантов, обслуживание хорошее. И грязный санузел.
А так конечно всем рекомендую! 🤗
3
1
17 апреля 2024
Была на ДР с подругой. Обслуживание хорошее,еда вкусная и плюс скидка в подарок была. Атмосфера уютная!
3
1
27 декабря 2022
Это место люблю за то, что всегда вкусно. Очень! И обстановка приятная. 2 этажа, красиво, чисто. Да, недёшево, но того стоит! Официанты вежливые, приятные. Хочу отметить работу менеджера Веры! Умница! Все чётко, грамотно, без суеты!
4
2
21 августа 2024
Официант нулевой...роллы мелкие стали и очень отличаются от фото в меню...а цена на это количество роллов стала просто космос!!!
2
3
6 декабря 2024
Интерьер как везде, просторно, но подводит вентиляция. На втором этаже аж голова разболелась от спертого воздуха….
3 июля 2024
Сервис посредственный,еда на 4/5.Но очень понравилось внимание администратора Анастасии,очень заботливая и приятная женщина ☀️
3
3 марта 2024
Неплохо, как всегда. Довольно уютно,вкусно, быстрое обслуживание, дружелюбный и вежливый персонал.
3
1 июля 2024
Отличное место, посещаю много лет. Хороший персонал, чисто, к блюдам нареканий нет. В жаркие дни немного душновато в помещении, альтернатива - уютная веранда
1
18 ноября 2024
Приятная пицца и оригинальный зелёный чай..надо будет заказать оттуда доставку...
3 июля 2023
Была на дне рождения у подруги. Все понравилось, еда – вкусная, цена – неплохая, персонал – великолепный!! Отдельное спасибо Владиславу и Даниилу Ш, Владислав, станьте моим папой, пожалуйста:3
Спасибо за вкусную еду:)
3
1
17 мая 2023
Зашли с девушкой покушать в «Якитории» на Бульваре Дмитрия Донского, много раз бывали в других ресторанах данной сети и подумали, что зайти в этот будет замечательной идеей, но ошиблись. Как только вошли в ресторан, нас встретил официант, провёл к столику на летней веранде, позже к нам подошёл другой и принял заказ. Первее всего нам принесли напитки, они были и вправду очень вкусные, это пина калада и кокосовый тики. Правда, на кокосовом тики лежала замороженная малина, и это было неожиданно, но это мелочи. Дальше нам одним курсом принесли бургер (который был тоже очень вкусный) последующие же блюда нас полностью разочаровали. Картошка фри была очень пересолена, попкорн из креветок был немного остывшим и совершенно не хрустящий, как было в других ресторанах, кляр был мягким, эби рамен был совершенно не насыщенный и без соли отдавал немного рыбой, паста с креветками точно так же была не соленой и горчила, точнее горчил там соус песто, десерты даже не стали пробовать, сама атмосфера именно на летней веранде удручает. Как-то скучно, обслуживание максимальное среднее, официант наш за всё время нашего пребывания в ресторане сказал только «здравствуйте» и «до свидания». Так что, делая выводы: еда не очень вкусная, сервис посредственный, скорее всего, в данный ресторан больше не вернемся
2
3
5 января 2024
Пришли в ресторан 03.01.24 в Якиторию, атмосферно и много посетителей было . Принесли роллы, но в роллах очень жесткий авокадо был, менеджер Влад скрасил наше недовольство , изначально думали ,что не вернемся, но Влад нас угостил безумно вкусными роллами, из-за которых мы ещё вернемся сюда .
3
24 октября 2023
Заведение всегда было средним в моем рейтинге. Сейчас это приобрело какой то ярко выраженный характер и если бы не робот-туалет, который сам вам меняет сидушку - то прям вообще все грустно. Мороженное из замороженного порошка с водой, за 200 рублей шарик - это выше моего понимания. Остальная еда то же так себе, много травы, соуза, это все странно. Не покидает впечатление, что тебя хотят накормить за дорого ерундой. Нет, серьезно.
3
1
24 февраля 2023
Часто хожу, очень нравится. Вкусно готовят, хороший персонал. Особенно мне нравится менеджер Вера и Диана. Очень внимательные хорошие . Очень рекомеедую этот ресторан. Чувствую себя как дома. Спасибо.
3
14 апреля 2024
Якитория испортилась! Роллы закручивают на отвяжись, бутылку вина несли минут 15, пока не напомнили, но и тогда не официант не особо поторопился. Но самое смешное не это, а способ оплаты, о котором предупреждают в том момент, когда вы ещё до столика не успели дойти. Оплатить можно только наличными или переводом на номер телефона. Это что, сетевой ресторан или забегаловка?
4 мая 2024
Обслуживание отвратительное, осталась голодная и ушла. Никто не встретил, когда зашла. Пришлось самой искать место, чтобы присесть. Чтобы подали меню, официанта позвать. Когда была готова сделать заказ, два раза позвала официанта (ну или ваша кнопка не работает) никто не подошел, спустя 20 минут встала и ушла!
1
2
21 января 2023
Якитория нравится уже давно . Очень понравилось на Бульваре Дмитрия Донского ! Атмосферное и уютное местечко для встреч с друзьями , прекрасная кухня и в целом персонал !))) Спасибо !!!
3
1
12 апреля 2023
Очень осторожно ходите в заведение. Блюда вкусные, не все, но наверное я мидии не люблю) суши вкусные и сочные, но вот опыт последнего раза: Б-53 бармен сделал с третьим слоем из трипл-сек, а в меню указано апсент!!! Переделал, ок... Но когда на стол к нам упал огромный "Ивлевский Барсик" мы ахренели (таракан)!!! Это была жесть. Я не успел замочить его и он убежал под диван.
На выходе нам сказали до свидания, даж не извинились!! Обстановка нормальная, второй этаж есть, рыбки и всё такое, но после этого события углубился и понял что грязь у них везде, под столами, стульями, диванами, над телевизорами и т.д. они не особо заморачиваются с уборкой!!! 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
3
15 июня 2024
Том Ям состоит из шампиньонов и 3 креветок, хуже не пробовала, Хугарден будто разбавлен водой, обслуживание 0,приходилось самой ходить и просить что-то донести и пр. Ещё на чеке "чаевые" смешно!!! Цена неоправданно высокая, сужу о качестве блюд и обслуживании, тянет на кафешечку, если не столовая.
3
25 августа 2024
Периодически посещаем. Но суши не всегда достойные и десерты тоже. Но место для встречи удобно для всех и это плюс.
3
15 сентября 2023
Заблаговременно оформили заказ No: 940 765 567, в приложении показывало 80 минут. Ок, решили что дети после занятий подождут минут 20. Через 120 минут приезжает курьер и сообщает, что заказ взял не тот, готов я подождать минут 20? 0_о дети из радостных в предвкушении, превращаются в хныкающих и ещё более голодных, но мы же нацелились на Суши из Яки, подождём... Чтобы скоротать время ожидания привоза нового заказа, пишем в приложении, чтобы оставить фидбэк, так как дети не унимаются и каждую минуту спрашивают, ну где же наши любимые суши!? Автоматом без разбирательств кидают в чат сорри-код на 25% на следующий заказ (срок действия 10 дней) и без лишних уточнений самолично закрывают обращение - это странно. Чувствуешь себя слегка оскорблённым, так как к имеющейся скидке 20%, которую я могу и так удерживать совершая заказы мне кидают 25% и закрывают диалог, подразумевая, что я должен быть удовлетворен 5%, и за подпорченный вечер должен в ограниченный срок сделать заказ, чтобы было сглажено впечатление от плохого сервиса. Ну ок, звоним в ресторан, там недозвон, сбрасывается. Звоним на общую линию, ждём 11 минут на холде и 2 минуты чтобы нас уверили, что в ситуации разберётся менеджер ресторана. Проходит минут 5 и перезванивает менеджер Вера, и вместо нормального приветствия выдаёт: "мне сказали, что вы очень хотите меня слышать" Лёгкая растерянность прошла и раз такой разговор, интересуюсь: "Заказ No, привезли чере 120 минут и не наш, нам через ещё 40 минут привезут тёплые роллы свежие или те, которые были приготовлены изначально?" Ответ: "у меня на мониторе, доставка к вам за 1 час 40 минут и время ещё не вышло, ждите" логика управляющего ресторана удивила и огорчение сменяется злостью от такого сервиса.
Начинаю повторять, и объяснять, что 1:40 это 100 минут, доставили не мой заказ через 120 минут и сейчас мы ожидаем уже около 20 минут, какие нам суши привезут, надеемся что свежие? Вера злится, и отвечает что привезут те же суши. Злюсь и я и настаиваю, чтобы привезли свежеприготовленные, а не "теплые" которые лежат 2,5 - 3 часа. Вера не унимается и всё больше уверяет, что такой человек не должен работать в сфере услуг, ну по крайней мере не должен общаться с людьми, так как вместо урегулирования и нормальных извинений пытается "задавить" своим регламентом по текущей доставке. Ситуацию спасла другая девушка, которая извинилась за испорченный вечер и попросила подождать ещё минут 10, курьер подъезжает, а суши конечно же свежие и из под ножа, но сегодня накладка произошла и ей жаль. Имени не знаю, но таким и должен быть подход, с пониманием и нормальным извинением. Мы постоянно заказываем, точнее заказывали (будет приличный перерыв и попробуем иные сети, либо настаивать о доставке из другого ресторана) из этой Якитория, но такое отношение к клиентам очень отталкивает. Включили духовку разогреть тёплые кайсен маки, и мне жена говорит: "ну ладно, не пиши им отзыв плохой, извинилась же вторая девушка, и курьер оплашал, ну с кем не бывает" Соглашаюсь, что просто так сложились обстоятельства ну и ладно, нужно быть добрее. Но при разборе пакета к 2м Кайсенам положили 1 соус, и детям, которым 1 соуса едва хватает обычно на 1 ролл, должны теперь не обмакивать роллы, а намазывать палочками.... и тут я понимаю, что это не случайности а пробелы, которые надеюсь менеджмент увидит и сделает выводы, как нужно работать с кадрами, ведь от их компетенции зависит "Лицо" сети, и на долго мне это лицо не захочется видеть.
1
6 ноября 2023
3,5/5.
Были заказаны роллы с самовывозом. В приложении отобразилось, что заказ готов, но, к сожалению, заказ пришлось ждать еще 15 минут. Несколько раз говорили, что остались одни роллы, которые вот-вот приготовят. Пока ждал последние роллы, все горячие роллы уже остыли и темпура стала нехрустящей. Не смотря на ожидание в полтора раза больше заявленного, никто не извинился, а просто отдали сумку с сухим «пожалуйста» и скрылись за занавеской. Дело не в задержке заказа, а в том, что никто ничего не сказал, не предупредил, что заказ задерживается и сотрудники никак не реагировали и не извинились.
В свое время, заказанные роллы (калифорния, гренландия и все запеченные роллы в темпуре) были вкусными и хорошо приготовлены. Пожалуй, по качеству блюд один из лучших филиалов, где удалось попробовать (пробовал на алексеевской, на балаклавском и вднх).
В общем, смешанные впечатления
1
3
24 декабря 2022
Из плюсов - расположение и более-менее приличная обстановка. На этом все. Из минусов: сервис никакой от слова совсем. Заказал суп Том-Ям, роллы огненный дракон и драфтовое пиво. По итогу, принесли пиво 0,5 на треть стакана недолитое, при чем пенка спала и было ощущение, что тебя обманули: заказал 0,5, принесли визуально 0,3. На просьбу проверить и долить ответили, что пена тоже входит в объём пива. С таким подходом сталкиваюсь первый раз в жизни. Ок. Дальше - роллы подали и разложили как в колхозе. Просил принести прибор - забыли (уже было ожидаемо после пива). Далее принесли суп. На картинке он один, в итоге совсем выглядит по-другому. На вкус до Том-Яма не дотягивает, впечатление, что они намешали друг с другом два разных супа. Но это точно не Том-Ям. Рис к супу принесли такое кол-во, что даже котёнку не хватит. Но и его умудрились положить так, что сбоку посудины были высохшие рисинки. Далее вся посуда на ощупь липкая и оставляет ощущение недомытой. Особенно бокал. А это уже антисанитария ребятки - так нельзя, надо вас проверять, как вы там посуду моете. В течение всего моего пребывания ни разу никто не подошёл и не уточнил, нравится ли мне что-то или нет, вообще просто полный игнор. В конце лишь забрали посуду с настроением, что работают где-то в советской столовой и надо очистить стол, даже не замечая сидящего за ним. Ну и вишенкой после заказа стала фраза - у нас карты не принимают, только нал или переводом. Вот этого я вообще понять не могу - если бы вы находились где-то в сибирской тайге, где нет ничего, то я бы ещё понял. Но у вас расположение рядом с метро. Приличное заведение вроде бы и не принимают карту. Тогда повесьте предупреждение на входе, чтобы посетители в итоге своё время не тратили, если расчитывают произвести оплату картой. В общем, в конце осталось полное разочарование рестораном. Ну и цены не соответствуют уровню, получается слишком завышены. С таким отношением к посетителям нужно быть столовой на заводе, а не рестораном. Огорчён, больше нет желания приходить.
4
1
13 мая 2023
Качество продуктов, приготовления и сами размеры блюд, всё ухудшилось.. Цены выросли, а качество нет...
Заказываю чаще всего почти одно и тоже, то,чио хотя бы готовят хорошо.
Якитория стала, как фаст фуд и это печально.
Жаль, что, когда говоришь о качестве блюд ( в самом заведении) с тобой начинают спорить: да, нет, это не так, не может быть, у нас всё хорошо..
или такой ответ ( когда позвонил по телефону после доставки домой ) извините, мы исправимся, но ничего не меняется.
1
1
10 января 2022
Замечательное место, уютно созданное с прекрасной позитивной энергетикой внутри! Самое главное конечно кухня, работают профессионалы своего дела, не только вкусно но ещё эстетично, красиво. Блюда как на ярких красочных картинках в меню так и в реале, просто молодцы! 👍Получили по истине не забываемый кайф!) Наша благодарность коллективу, прекрасному организатору - руководству и так держать! 👌
2
6
5 июня 2023
Прекрасная Якитория рядом с домом, замечательный персонал. Недавно появилось детское меню, что очень нравится:)
Все вкусно, быстро, вежливо!
3
1
2 сентября 2024
Хорошее место! Приветливый персонал, вкусная еда. Цены немного высоковаты, но в целом хорошо
1
27 августа 2023
Заказ ждал долго (первое блюдо подали в последнюю очередь). Оплата не работает, пришлось переводить на карту.Спросил почему так долго,ответ услышал у нас "Доставка" на первом месте. Потом "Гости" которое ждут в зале. Был в конце Августа.Еда так себе на вкус, по деньгам вышло дорого.
Настенный светильники сильно ослепляют глаза посетителей.Стол требует реставрации ножки. Дверь входная сильно хлопает.Музыка в зале сильно звучит. В туалет пошёл там ручка дверная оторвана. Хотел сумку повесить чтобы в туалет сходить, там крючок перевернут наоборот. Прошу Директора!
этого "Якитории "( Кафе ресторана ) обратить внимание пристальное. Я много лет приходил в "Якиторию" ( раньше здесь был, Директор Белоусов С.И! ) было уютно чисто и быстро. А сейчас всё не так. Мне рассказал сотрудник что много лет работал у Вас по хозяйству Техник зарплату ему урезали, человек ушёл. Вопрос Директору! почему так не серьезно решается вопрос по кадрам.Теперь всё понятно почему нет здесь Хозяйственника у Вас. Вот и результат плачевный.Теперь буду редко сюда ходить.Спасибо за понимание. Ваш посетитель.
1
4
18 апреля 2024
Была уже несколько раз. Хорошее обслуживание, готовят все быстро. Все очень вкусно!
