Лобков Валерий Петрович
4
0
подписчиков
0
подписок
31к
просмотров
Небольшие порции, но вкус просто потрясающий, стоит зайти. Обстановка и музыка приятная. Персонал невероятно доброжелательный, помогут с выбором и расскажут что подойдет лучше всего
Зашел поесть после работы, в итоге просидел полчаса, нажимая кнопку вызова официанта.
Классное место, если устали и захотелось посидеть, но кушать вам тут не принесут
Сегодня я пришла в этот "замечательный" магазин за продуктами. Пробив все покупки, я вернулась домой и обнаружила, что крабовые палочки, на которые была 50% скидка были пробиты по фулл прайсу. Я, взяв чек, вернулась в магазин, дабы вернуть свои деньги. Сначала подошла к кассиру, которая сказала: "Обратитесь к старшему кассиру, это не в моих полномочиях". Ага, ну ладно, - подумала я и пошла к старшему кассиру. Объяснив ситуацию, она говорит мне, что чека видити ли вы недостаточно, потому что .... потому(как же она хотела съехать с этой темы), необходим еще и товар. Ну ладно, попросила внука, он принес палочки. Взяв палочки и чек, старший кассир куда-то исчезла, и вернулась спустя минут 5. Я, говорит, могу вернуть вам деньги только на карту, и то они придут не сразу, а когда нибудь, а потом пробью вам товар по цене со скидкой. Меня это не устроило, так как на карте денег больше не осталось, а когда придут "возращенные" деньги не понятно. Я потребовала отдать просто переплаченные деньги, на что получила отказ. Спросив, где я могу поговорить с менеджером и оставить жалобу, кассир отнюдь невежливо ответила, мол, увы менеджера нет, и вообще, что вы жалуетесь, ваша ошибка, что оплатили картой, а не наличными. Звоните, говорит, в горячую линию, может дозвонитесь(ммммм как хорошо). Я спросила, кто же тогда несет ответственность за этот произвол. "Ну никто, не я точно, не моя же ошибка, это все те кто вешает ценники" - получила я ответ. На вопрос, кто же их вешает и можно ли их позвать, кассир решила не реагировать. И тут мимопроходящая кассирша говорит своей "старшей" коллеге: "Да ладно тебе, у нас таких по 100 человек в день приходит, че ты".
И тут я поняла, что бизнес идет хорошо у этого магазина, если таких как я по 100 человек приходит вернуть деньги, а тебе говорят, мол, принеси чек, продукты, присягу, молитву, пройди 10 кругов ада, и тогда, мы сделаем возврат средств, правда только на карту, и придут они не сразу, а когда-нибудь, мы и сами не знаем, а вообще это твоя вина, что ты оплатила не наличкой(мы же как на рынке, только наличку и уважаем, дааа), иди вон жалуйся на горячую линию, потому что у нас ни менеджера, ни директора нет, и ответственности не несем и вообще только бог нам судья. В этот "магазин"(хотя это скорее кружок приверженцев анкапа, возомнивших себя богами продаж) я больше не ногой, да и никому не советую туда заходить.
Магазин "Billa" Грина 22а 31.07.2021 17.01 по мск (филиал ада на Земле)