Xcom‑shop
972 отзыва
11 мая
Большой ассортимент, быстрое обслуживание
27 сентября 2023
Удобный магазин, всегда есть что выбрать. Приобрела себе смартфон, консультанты вежливые и опытные помогли подобрать мне хороший телефон для ребёнка. Не дорогой а главное качественный
2
3
31 мая 2024
Несколько ноутбуков сравнивала, цены определенно не завышены. Купила хонор от среднего чека на 3-4К дешевле. Магазин устроил по всем параметрам
3
14 ноября 2024
Отличный магазин. Ребята молодцы, оперативно работают. Спасибо. Рекомендую.
26 ноября 2024
Магазин нормальный. Цены хорошие. Самовывоз неудобен. Либо за МКАД, либо с Выборгской, где затруднительна парковка.
16 августа 2024
Грамотно проконсультировали, быстро доставили в удобное место. Огромное спасибо.
1
13 декабря 2023
Отличный ассортимент товаров, квалифицированный персонал, хорошие цены. Покупкой остался очень доволен.
3
18 сентября 2024
Из минусов платная парковка 80 руб/час, из плюсов быстрая выдача товара, был возврат по браку, приняли с описанием проблемы без вопросов, деньги вернули на карту, хороший магазин
5 августа 2020
Узнал о магазине из списка тех, где можно расплатиться баллами Яндекс-Денег, был приятно удивлён ценами. Цена на корпус, который был мне нужен, была самой низкой на рынке. Оформил заказ № 25.07.2020/26, со мной связался менеджер, всё рассказал.
И вот тут спорный момент, с одной стороны срок доставки был заявлен на 7 августа, и срок вполне приемлемый. Тем не менее, на то, чтобы передать заказ в доставку, ушло 4 рабочих дня. Судя по другим отзывам, это однозначно проблемы с логистикой и работой на складах. Есть, над чем поработать. Особенно показательно, что за это время успел прийти заказ из Германии, это конечно EMS, но с таможней и пошлинами тоже может сильно задержаться. Думал уже отменять заказ, пока он не поступил в доставку и купить корпус в своём городе, но понял, что с баллами это слишком запарно.
Сам заказ шёл ещё 4 дня через Boxberry, коробка была полностью запечатана и опечатана, с пометкой «хрупкое», не помята. Товар в отличном состоянии, полностью соответствует описанию.
Думаю, что обязательно куплю ещё что-нибудь в этом магазине, но буду ждать улучшений в скорости формирования заказа. В современном мире это очень важно для конкурентоспособности.
3
17 июля 2024
Большой выбор, есть приятные цены, хороший режим работы, не хватает точек выдачи в других районах.
26 апреля 2024
На те моменты когда я покупал в нём что угодно, цены оказались самыми низкими, от ноута до совсем мелочей незначительных. Ездил к ним на склад, от мцд 5-10 минут топать но места хоть и складские, но спокойные, оценка однозначно заслуженная.
1
19 июля 2023
Отвратительная клиентоориентированность! Совершенно не надёжный продавец, который ни за что не отвечает! 18 июня заказала на Сбермегамаркете жёсткий диск Seagate Barracuda на 2 tb от этого продавца. От этого продавца диск стоил - 4749 рублей (что, кстати, не так уж и дёшево, в днс он стоит 4999). Плюс я списала свои бонусы и у диск мне вышел в 3000 рублей.
Деньги и бонусы у меня списали. И хорошо, что я решила сегодня проверить на всякий случай свой заказ! Он был ОТМЕНЕН. И отменён не мной, а самим продавцом без объяснения причин! При этом диск все также в наличии, но теперь у этого продавца он стоит 6200🤣🤣🤣
Просто отвратительный магазин, почему я теперь должна покупать тоже самое, но дороже просто так?
21
4
15 ноября 2023
Отличный магазин! Замечательный консультант, который помог нам определиться с выбором, предоставил несколько вариантов. Магазину желаем процветания и успехов.
2
3
22 июня 2024
Магазин мне нравится, закупаюсь не первый год, менеджеры компетентные, заказ собирается очень быстро.
4 июля 2022
Место очень удобно расположено. Отзывчивый, понимающий персонал. Есть собственный сайт на котором можно подобрать необходимые комплектующие для пк, или найти телефон. Так же это можно сделать и в самом магазине. Я собирал себе компьютер и остался доволен работой.
4
1
23 июня 2022
привет, комрады. последнее время стал пользоваться чаще именно этим магазином, так как поддержка работает лучше всех остальных маркетплейсов. товар выходит чуть дороже из-за доставки (Крым), но если ДНС всячески старается отказаться от гарантийного обслуживания, то эти ребята без лишних вопросов решают все проблемы. Сейчас техника не дешевая, и я лучше переплачу пару рублей, но буду знать, что мне не откажут в сервисе, чем потом бегать ругаться почему отказывают в сервисе из-за выдуманных причин. В общем сервис и качество на высоте, рекомендую. чуть не забыл последнее приобретение - хрустящий пацан на 2ТБ Toshiba P300 -очень тихий шустрый винт - не обманул консультант. И РЕКОМЕНДУЮ!!
3
2
7 апреля
Проблем ни при заказе, ни при получении заказа не было
22 мая 2024
Отличное соотношение цены и качества. Персонал оперативно помог определиться с выбором.
3
30 августа 2024
Хорошее соотношение цены и качества. Покупали ноутбук. Остались довольны.
15 июля 2024
Замечательный магазин с хорошими ценами! Персонал вежливый и быстро все делает! Спасибо за качественную работу!
2 августа 2023
Магазин бомба, честно искала в разных интернет магазинах, нужна была видеокамера, но в этом и выбор и цена лучше всех. Буду ещё брать что-то, так как ассортимент огромный .
5
3
19 июня 2024
Привезли ноутбук на юр.лицо. Он не подошел по внешним признакам. Мы его даже не включали. Попросили поменять на более дорогую модель менеджер отказал.
2
2
24 января 2023
Адекватный быстрый сайт, быстрый отзвон менеджера, достаточно удобный пункт самовывоза недалеко от метро Водный стадион. Выдают быстро. Единственный нюанс - основной склад, видимо, расположен в области, в пункт самовывоза на Водном довозят за несколько дней, нужно ждать. Зато цена была на момент - ЛУЧШЕЙ.
3
2
12 декабря 2023
Привлекли цены магазина. Выбор достаточно хороший. Персонал квалифицированный. Благодарю за помощь
2
1
16 июня 2023
Пишу от имени юридического лица. Упаси вас боже с ними связываться! Все менеджеры просто хамы, постоянно срывают все сроки. Блин!!! Это же госзакупки! Все сроки строго регламентированы! На письма не отвечают, звонки просто сбрасывают. В документах косячат так, что мало не покажется, проверять надо каждую букву. Да, у них хороший ассортимент, нормальные цены, но это всё обесценивается работой менеджеров. Все нервы с ними вымотала... Как они работают с физиками - не знаю, но, судя по их отношению к своей работе, примерно так же. Достали!
18
1
31 августа 2024
Очень качественная техника и комплектующие. Все ,что нужно нашли именно тут.
6 августа 2022
Магазин расположен в очень удобном месте.. Оно близко к моему месту жительства.. 5 минут и я в магазине.. Товары качественный, всё под выбор.. Я там покупаю разные товары уже около 5 лет, низкие цены, качественные товары.. Ктобы не зашёл никто не пожалеет, все ьудут довольны ❤
1
1
15 января 2024
Быстро выставляют счета. На это плюсы заканчиваются, привозят заведомо не качественный товар. Заказали картридж hp 26x . Оригинальный. Привезли картридж 2016 года, вся коробка помятая, видно что коробка вскрывалась. Привезли подделку под оригинал.
7
2
18 мая
Хороший сервис центр. Сотрудники профессиональные и вежливые.
1
23 декабря 2023
Вежливый персонал, отличное отношение к покупателям, всегда помогут в выборе товара.
3
15 декабря 2023
Хороший магазин. Все всегда есть по приемлемым ценам. Удобное расположение.
1
9 февраля 2022
Данный интернет магазин магазин зарекомендовал себя с очень хорошей стороны и в период самоизоляции и сейчас тоже . Работают очень слаженно ,все очень удобно и понятно , есть в наличии практически все . Есть самовывоз и доставка (курьеры профи своего дела ) , обмен возврат без проблем .
5
5 июня 2024
Заказывали айфон. Доставка без задержки и цена приятная. Огромное спасибо
3
30 ноября 2024
Заказывал серверную память. Оперативно доставили из Питера в Москву СДЕКом.
8 ноября 2023
Покупал здесь новые комплектующие для своего ПК. Заказ оформил на сайте, после чего забирал в самом магазине. По качеству товаров вопросов нет, всё работает как надо. Обязательно ещё обращусь к ним
1
1
2 марта 2024
Компетентный персонал. Достойный выбор телевизоров по нормальным ценам. Благодарю!
3
19 января 2024
Ассортимент вполне достойный, также можно получить хорошую консультацию у сотрудников.
3
15 февраля 2023
Отличный магазин много разной техники особенности порадовало большим количеством ноутбуков и смартфонов . Отзывчивые продавцы и очень низкие цены всем рекомендую
2
2
18 мая 2024
Обслуживание клиентов в сц на 1+. Что бы хоть что-то сдать по гарантии, ты должен быть супер специалистом и постараться доказать, что товар возможно был повреждён при доставке, либо это заводской брак. Без проверки продают, но если оно не работает, то это проблема покупателя. А если хоть что-то получается сдать, то на одну единицу товара 20 минут оформления. Хорошо если возврата не много, а вот если наоборот...
Приехал на авто, к себе на территорию не пускают, ещё нужно за парковку вдоль тротуара платить. Клиентоориентированность на нуле.
4 октября 2023
Хороший магазин!Могу оставить только положительные отзывы.Много нужных товаров по вполне приемлемым ценам и хорошего качества
4
1
3 апреля 2024
03.04.2024 купил по без налу 2 монитора. Пустой зал. Попросил 3х аболтусов помочь проверить мониторы. На что была предложена тока розетка) отношение классное)
4
1
6 августа 2023
Заказы делаю по работе, заказы обрабатываются быстро, приятное общение с менеджерами, хороший ассортимент. Не было проблем даже с возвратом(технику не смогли взять на ремонт из-за отсутствия запчастей), вернули деньги.
3
2
20 декабря 2023
Делал несколько заказов на МегаМаркете у данного продавца, спустя пару дней все отменили, хотя товары все еще в наличии, дважды подумайте перед заказом, если он важен.
6
1
16 сентября 2021
Заказывали по безналу, оплатили. На вопрос менеджера ответили, что будем получать по доверенности - вдруг директора не будет на месте.
Сразу поясню, что у нас собственное помещение с отдельным входом и названием компании на входе, пропускным режимом и секретарем - никого чужого здесь быть не может!
Приехал курьер, секретарь предъявила ему доверенность, курьер стал просить паспорт, но оригинала паспорта с собой не оказалось - только скан. Курьер отказал в выдаче. Ну Ок. Предложили ему, чтобы документы подписал сам ген.директор т.к. он на месте - курьер отказался - если сказали, что предъявляют доверенность - то значит может отгрузить только по доверенности! Иначе "деньги на нем повиснут"..
Кроме этого попросил самостоятельно доставать из машины товар (МФУ и картриджи), доставать самостоятельно отказался. Вход в компанию находится прямо у дороги, можно подъехать вплотную и нести от машины до офиса 5 метров. Уехал обратно.
Поразительная компания. Впервые с таким сталкиваемся.
5
2
21 ноября 2023
Очень вежливый и грамотный персонал, расскажут и покажут, подберут оптимальный вариант, к качеству вопрос нет.
1
16 января 2023
Всегда большой выбор по нормальным ценам. Очень удобный каталог, а главное - прекрасный техотдел, который решит нечасто возникающие вопросы с возможным браком, вполне бюджетно проведут диагностику, сборку или настройку. В общем, за более чем 10 лет ни одного не решенного в мою пользу вопроса (коих было всего несколько за весь срок сотрудничества). Так держать!
Единственный минус - парковка. Но это с учётом оперативной доставки скорее помарка, а не замечание)
4
3
31 августа 2022
Отличный магазин, лояльный к своим клиентам. Ценящий свою репутацию. Покупали МФУ, заказ оформляли через Сбермегамаркет, продавцом был ИКС Ком. Оформили заказ, оплатили. На пункте самовывоза вместо МФУ пришли расходные материалы (картридж или что-то похожее на него). Оформили возврат. Сбермегамаркет игнорировал все обращения связанные с этим заказом. Сотрудник компании ИКС Ком вышел на связь, объяснил ситуацию и решил ее в нашу пользу. Являемся счастливыми обладателями современного МФУ. За что магазину отдельное спасибо.
22 ноября 2024
Покупали телефон,пришло без задержки и цена приятная. Огромное спасибо
2
2
30 июня 2020
Магазин то хороший, многое есть и даже больше. Цены вроде адекватные. НО! Доставка... такого я еще не видел. Ее просто нет. Какие то перемещения у них по несколько дней, забрать можно только на одном складе, но там ни чего нет. Надо ждать перемещение. Если заказать доставку, получается перемещение 2-3 дня + передача курьеру еще пару дней. Нет ребят, так не работают. Надо быстро и сразу, пока работа идет. Утром деньги - вечером стулья, без перемещений. (во как зацепило) Наймите сборщиков, используйте сервис доставки, которому не в кассу пару дней везти заказ. Вобщем начинайте работать а не вот это вот.
6
3
30 июня 2024
По ценам всё довольно хорошо. Доставка быстрая!