Простите что без фото, но люди это просто божественное место!!! Побывали сегодня со своим молодым человеком по программе день рождения это было круто!!Пройдемся сначала по самой атмосфере мне правда очень понравилось, когда заходишь в само помещение то сразу ощущается домашняя атмосфера это большой плюс. По самой программе у меня остались масса приятных впечатлений большое, особое внимание хочу уделить массажисту Владу, его руки просто божественны мое тело ему говорит огромное спасибо))
История о том, как испортить праздник на все 100%.
Прийдя к назначенному времени к 19.30
В день посещения днем подтверждала, Что мы точно будем! Выбрали программу Романтика фуршет. Вобщем все по полной с ванной, шампанским, фруктами и суши.
Нас завела мастер в совершенно тёмное помещение. На вопрос, а будет какая-то атмосфера. Свет около ванны, свечи или какая-то подсветка. Нам включили 2 фонаря наверху, которые помещали всю комнату и явно романтику не создавали. Я увидела, что вокруг стоят свечи, которые все так или иначе уже горели. Нам же упорно в течении 15 минут ходя туда сюда говорили, что свечи нельзя, якобы как есть так и будет. Часть света вообще не работало в этом помещении.
После 15 минут припираний нам зажгли свечи возле ванны, и включили приглушенную подсветку возле окон и стало уютнее.
Вопрос почему это не сделать было заранее перед приходом посетителей.
Время, как вы понимаете мы уже потеряли прилично. Дальше в ванной по рейтингу мы должны были сидеть 15 минут, но сидели там аж до 20.25. Потом наконец пришла все та же девушка массажист. Я уточнила, а вы по времени все массажные процедуры нам полноценно выполните, столько времени прошло. На что нам ответили ДА. Дальше больше. Эта девушка начала нам по очереди с мужем делать процедуры. 2го мастера не было. На вопрос, что у нас парный сеанс, она говорила скоро подойдет. И так провела несколько процедур. Делала мне, муж лежал, делала ему, я лежала без дела.
Стало очевидно 2го мастера даже не было в салоне. А тем временем уже было за 21.10
Хочу отметить все это время мы были в абсолютной тишине. Нам не включили даже музыку, хотя даже в туалете она у них играла.
Дальше примчал запыхавшийся массажист мужчина и без вопросов, не против ли муж, чтобы его массажировал мужчина начал делать ему массаж. Причем далеко не балтийский и не тайский. А оздоровительный, с нажатием на точки и прям проминанием. Вобщем от расслабления там не было ничего.
Мне в то время делали не массаж, а поглаживания. Было холодно, я раза 3 лежала в мурашках. По всем действиям массажиста видно было, что опыта нет.
Массаж вместо заявленных 60 мин в программе был 30, максимум 40 минут. Все процедуры делались для вида, что якобы они были. Просто чтобы поставить галочку.
Массажа головы у мужа не было. У меня был, но крайне странный. Я лежала с открытыми ногами и мёрзла.
И финалом всего этого стал фуршет. В начале всего меня спросили какие суши нам подать. Мы согласовали Филадельфии обычную и Филадельфия запечённую. В итоге была филадельфия и какой то странный рол из 5 кусочков, в каких то сливках или сметане, холодный и ощущение, что даже если у рола был шанс быть запеченым, шапку запечённую со всех суши сняли.
Ушли мы с послевкусием самого отвратительного сервиса, обслуживания и подхода.
Никакого профессионализма, все наливали, лишь бы деньги получить и для галочки выполнить сеанс и то не полностью. По времени все было расписано и ничего по времени четко не было выполнено.
Я планирую этот отзыв разместить везде, где это возможно, чтобы люди не портили себе настроение и не планировали праздники в этом месте.
Кроме красивого анттуражного места внешне делать там нечего.
Персонал очень не профессиональный. И всем пофиг.
А ведь спа это туда куда хочется возвращаться, если все понравилось. Но это не про это место. Обходите это место стороной.
Если бы не праздник, я бы там все высказала, но так не хотелось до конца портить этот день
Я в восторге!!! Я была на массаже у многих мастеров, и за границей и в России, пока Рустам-просто мой фаворит!!Ему даже не надо говорить, где болит, он сам все чувствует, очень хорошо чувствует тело и на следующий день просто посыпаешься с другим телом!! И что не маловажно, мастер очень деликатный, очень внимательный!! Мне всегда говорили, что после одной процедуры массажа эффекта не будет, видимо они просто не были у Рустама
“уставшее” место требующая ремонта, с плохим освещением и грязными полами…проидите в белых носках и офигеете)))
невнятные процедуры , искусственные лепестки в ванной 🤣, чай в сколотых кружках.
3 звезды только за массажиста
Сходили с молодым человеком на программу «1000 и 1 ночь». Отношение к нами было замечательное. Нам хотели вместо ванны дать бочки, но я объяснила, что хочется все таки с парнем сидеть рядом, даже в воде) Массаж делали две замечательные девушки, спасибо им огромное. Все опасения, которые были повсюду в отзывах не оправдались и я очень этому рада, потому что поход в спа- это был подарок на день рождения 😊 Парень доволен и мне тоже все очень понравилось. Единственный минус, который хотелось бы отметить, так это то, что хотелось бы при массаже больше давления на мышцы, чтобы промять их прям полностью, но это совершенно маленький минус по сравнению с тем, что писали везде в отзывах. Хочу сказать одно, как человек настроен, так все и будет
Жалко, что нельзя поставить 0 звёзд! Массаж на уровне детских поглаживаний, когда просили сильнее - делали слабее, когда уже было невыносимо больно- делали еще больнее. Ни одного из пожеланий мастер не учла. В конце «порадовал» полупустой чайник дешевого чая, который принес мастер со словами «извините, кипяток кончился»… -3 тр, ноги болели неделю- ну такое…
Отличный тайский массаж, делала несколько раз, просто в восторге) расслабляет просто на ура!! Очень приятное место, персонал доброжелательный, всё чисто.
Для тех, кто хочет расслабиться и получить тактильное удовольствие - Вам сюда. Мастера великолепные. Интерьер красивый, в тайском стиле. Приходите - не пожалеете.
Массаж просто шикарный, мастер внимательный, добрый, место успокаивающее, руки мастера золотые. Идите и не пожалеете. После массажа как заново родилась.
Сегодня была у Вас на спа программе "Красота по-Голливудски". Очень круто сделали массаж, сразу появилась лёгкость в спине! Спасибо мастеру Тихону^^ Приходим с подругой уже не в первый раз и всегда всё на высшем уровне. Спасибо Вам за высокий сервис и вкусный чай^^
С подругой недавно здесь были, массаж очень понравился, да и вообще, приятное место! Делали массаж, я впервые попробовала тайский, очень понравился! Так что кто хочет хорошо расслабиться, то вам сюда)
Замечательное место, приходим уже 3 раз)
Очень нравится программа "Королевское наслаждение")
Спасибо большое мастеру Людмиле и Оксане, что подарили нам незабываемый отдых и Wise royal spa за замечательный сервис)
Потрясающий салон! Мы остались довольны! Необычный интерьер, профессиональные тактичные мастера, администраторы!
Ходим сюда регулярно и даже дарили сертификат на spa-программу друзьям
Друзья тоже остались довольны!
Хорошо что не смотрела на отзывы. Сходили в салон и остались очень довольны! Чисто, приятный запах. Администратор встретила приятная девушка с улыбкой. У нас было два мастера, мужчина и женщина, я была с подругой. У меня был мастер мужчина и я ни сколько не пожалела, размял мне спину как следует! Очень вежливо с нами разговаривали, уточнили комфортно ли нам.
После всей программы напоили чаем. Очень довольна!
Сам салон не очень нравится, как-то год назад попала к божественному мастеру Фирузе, брала абонемент на курс массажей и ходила только к ней, просила великий массажист. К слову как-то попала к другому мастеру и он мне прям ОЧЕНЬ не понравился( мужчина) халтура сплошная.
И вот Фируза больше не работает ( мне предложили взамен ещё одну хорошую массажистку, сходила к ней( ей ставлю 4-), хорошо прошлась по ногам, но спину и шею прям очень мало захватила, хотя я в начале говорила что большее внимание шее уделить. Так что ещё подумаю возвращаться ли в ваш салон или поискать другой для постоянного посещения.
Сам салон выглядит уставшим, раньше к чаю давали конфетки, сейчас нет ( мелочь конечно, но из мелочей складывается общее впечатление), администратор тоже общается без особого энтузиазма.
Отдыхали по программе тайский микс. Решили побаловать себя и расслабиться. Тайский массаж, фут ног, массаж шеи и головы.. пожалуй, это лучший массаж, который нам делали. Спасибо Юлии и Никите! Чайная церемония вкусная и красивая. Нам все очень понравилось!
результат выполнения: отзыв висит 7-10дней
Прекрасное место, сделал подарок девушке, остались в полном восторге!
Сервис, массажисты, администратор. Очень вежливые и внимательные работники.
Массаж тоже очень приятен!
Спасибо!!
Обязательно посетим ещё😊😊😊
худший спа когда-либо, место в старом грязном здании, внутри все покрыто грязью, полотенца промокли и плохо пахнут, потому что они не стирали их, поэтому, если вы пойдете туда, вы будете использовать полотенце, которое было использовано кем-то другим у кого может быть кожное заболевание или что-то в этом роде, мастера нормальные, но у них постоянно бывают паузы во время массажа, они оставляют вас там каждые 10-15 минут, а после влажного массажа у нас даже не было душа для нас, мы ушли с места мокрые с маслом, а потом они сказали, что это наша ошибка, что мы не попросили душ, когда бронировали , я так смеялся, потому что никогда не думал, что в спа и после масляного массажа вы должны платить за душ, в любом случае это место отстой, худшее место, которое когда-либо было, я бы никогда не порекомендовал его, и я надеюсь, что они будут наказаны по закону, потому что опасно позволять людям, как эти работать 🤢🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮😡😡😡😡
Была программа романтика +фуршет.
Было очень-очень круто!! Были первый раз на подобных процедурах, очень понравилось, будто в другом мире побывали, ходили утром, потом пол дня спали ещё дома)))
Отличное место, с хорошими специалистами и волшебной атмосферой, которая начинает расслаблять тебя с самых первых минут, проведённых тут.
Ходили по купону, программа полностью соответствовала описанию, не смотря на наше опоздание, не сократили время программы, что тоже очень порадовало. В общем 10/10, обязательно вернёмся и вам рекомендуем!
Отличный атмосферный интерьер. Вкусный чай и угощения. Хорошие и внимательные мастера Максим и Светлана. Но, к сожалению, SPAПрограмма не казалась «единым комплексом» из-за больших перерывов мастеров в подготовке следующей процедуры. Поэтому по ощущениям было - как отдельные услуги.
1
2
Посмотреть ответ организации
VikiHow
Знаток города 15 уровня
27 февраля 2023
Хороший спа салон. Были на парной программе, очень понравилось. Хорошая идея провести свидание или романтик. Больше всего понравился массаж и уход для лица.
О салоне осталось негативное мнение, все пошло не так с момента, как мы туда вошли. Оказалось, что нас не ждали и якобы не дозвонились накануне, хотя подтвердить это не смогли. Вообщем после конфликтной ситуации на ресепшн, для понимания это должен был быть первый выход после рождения малышки, мы очень долго ждали и конечно такого не ожидали совсем, программу нам пообещали, мы остались. Но удовольствия совсем не получили, очень посредственный массаж, в помещении холодно, шум с улицы и такое ощущение, что ты впринципе находишься на улице, да и нас явно не ждали, настроение у мастера, который работал сл мной было тяжёлое и это чувствовать.
Присоединяюсь к нехорошим отзывам! Мне подарили сертификат, программа 3 часа, в итоге сделали за 2. Бывала в разных спа, это самый худший! Не рекомендую. В туалете унитаз крышка не закрыта, стульчак не закреплен, крышка вообще стоит на полу. Не рекомендую!!!!
Wise Royal SPA хочется возвращаться к Вам снова и снова. Мне очень понравился этот спа салон, приятная атмосфера салона, не обычный красивый интерьер. Вежливые мастера, которые встретили нас, всё объяснили, сделали этот день незабываемым. Спасибо мастерам Анатолию и Анастасии вы просто супер. Единственное администратор вечно на телефоне и при выходе пришлось раза 3 спросить где наша верхняя одежда и она просто ткнула пальцем где забрать подпортила конечно этот момент так, что если уж у Вас принято гостей встречать красиво будьте добры и проводить вежливее. А мастера просто обалденные благодарю Вас и не устану благодарить за Ваш труд. Достойный спа салон 💖💖💖💖💖
Взяли с мч программу LoveStory Luxe. Очень недовольны. Деньги на ветер. Замерзли очень сильно, к вечеру у меня очень заболело горло, и начался насморк. Все мышцы болят от такого массажа. Персонал постоянно выходил, мы с мч всё думали, что они и не вернутся как-нибудь. Очень горячо было, когда делали массаж камням, девушка которая делала массаж сама обожглась, и на меня всё-равно положила эти камни-неприятно.Также девушка постоянно зевала, я всё понимаю, но это работа, и показывать насколько тебе скучно, чтобы клиент чувствовал себя неловко, мне кажется недопустимо. Альгинатной маски вообще не было. Очень жалко денег, плюс теперь нужны деньги на лечение. Расслабиться не получилось, плюс не предложили смыть с себя маску и масло, от запаха до сих пор воротит. Никому не советую данный салон. Свидания не получилось, одни страдания…
Очень очень очень понравилось) только вышла с комплекса "Тайский релакс", в восторге🙃 Спасибо мастеру Никите за 1.5 часа чистого кайфа. Мягко, но сильно, так что все зажимы разжали, блоки разблокировали)) атмосфера в самом салоне воистину королевская. В общем, приду ещё, притащц подруг и всем рекомендую)
Был с супругой на программе "романтика спа-фуршет", три с половиной часа пролетели незаметно, массажисты профессионалы своего дела. Интерьер салона завораживает. Рекомендую!
Полное недоумение за ваши кровные.
В общем, записалась я на программу "SPAсение". Меня предупредили, что половину программы будет выполнять один мастер девушка, а потом ей на смену придёт другой мастер мужчина. На что я сказала ок. Девушка была очень приятная (вроде Светлана). К ней претензий вообще нет. Но есть претензии к самой программе. Мне не предложили выбора ванна или дубовая бочка. Просто набрали ванну. Три часа длится программа, но из них 20 минут нужно просиживать в ванне, в которой даже нет пены (она была немного первые 2 минуты). Когда я пришла и села в ванну меня ждал неприятный сюрприз-в ванне плавало пластмассовое ведро как из-под майонеза. Что оно там делало? Я до сих пор задаюсь вопросом чисто ради любопытства. Ну ладно. Поехали дальше.
Массаж камнями, лимфодренаж и общий массаж сделали хорошо, только за это и ставлю ЗВЕЗДЫ. После этого моя сказка закончилась, потому что пришёл другой мастер Никита. И начался ад.
Далее по программе должно быть обёртывание, но его НЕ БЫЛО ВООБЩЕ.
Никита (надеюсь не ошиблась в имени) начал делать мне массаж лица, как заявлено в программе - Восточный, но это были просто поглаживания и пощипывания, причём не очень умелые. Потом он перешёл на массаж головы и шеи, это было так плохо, что лучше б он и не начинал. Но он делал три действия по кругу где-то полчаса, я думала, что у меня поедет кукуха, просто натирал мне виски и затылок, в следствии чего у меня так разболелась голова, что я попросила прекратить этот цирк. Маску с лица не смыл до конца, так и ехала домой. От этого мастера просто хотелось бежать.
А дальше меня ждала ЧАЙНАЯ ЦЕРЕМОНИЯ. Вот вы себе что представляете под этим? Я - что-то красивое. На деле тебе просто приносят чай. Сиди пей. Спасибо.
За 6500 руб я получила по сути только массаж, остальное было ненужной мишурой и громкими словами. Очень жалко потраченных денег.