Очень очень понравилось!
Приду еще много раз!
Массажистка Инна очень внимательна и настоящий профессионал!
Вышла отдохнувшей, обновлённой и счастливой!
10 из 10!
Потрясающий спа салон!! Настолько там умиротворяющая обстановка и шикарный интерьер, что хочется вернуться сюда снова. А массажисты действительно мастера своего дела. После такого массажа чувствуешь себя абсолютно обновлёным. Всем советую этот спа!
Подарили подруги купон с Биглиона на спа-программу День Красоты.
Боже, это лучший день за последние месяцы 🥰
Не запомнила имя массажиста, - это был восторг - массаж, горячие камни, спа-ванна, массаж головы и лица, добавили по факту пилинг всего тела (обожаю скрабы и это было очень в тему, мастер угадал и попал в мою слабость:) - натерли меня цитрусовым скрабом, отвели в душ, по итогу еще немного помассировали и нанесли маску-обертывание. От удовольствия и релакса еле вылезла из кабинета! Напоили чаем два раза ( один из них - в спа-ванне, отдельный восторг). Я была молчалива, потому что от удовольствия не могла говорить. Благодарна за каждую минутку у вас, спасибо!
3
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Сергеевна
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2023
СРАЗУ ПРЕДУПРЕЖДАЮ НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ЗРЯ. МОРАЛЬНО ОТДОХНУТЬ И РАССЛАБИТЬСЯ В ЭТОМ СПА НЕ ПОЛУЧИТСЯ. Все положительные отзывы здесь - просто везение людей, возможно, читайте негативные - в них вся правда! И ходите в проверенные места. Итак. У меня была: Программа релакса «SPAсение — все включено» - пошла на свой день рождения, это добавило, конечно, масла в огонь, потому что не просто день был испорчен, а частичка праздника. Роскошная картинка помещения внутри, а по факту просто красивая золотая обертка, фантик, не более того. Я пришла заранее, в итоге ждала еще дополнительно 30 минут из-за того, что не успели подготовить комнату для спа. Администратор-девушка грубая и неклиентоориентированная. Несмотря на то, что у человека праздник :) банально можно было бы предложить воду/чай перед процедурой, но даже словесных извинений не последовало. Спа программа была рассчитана на 3 часа, в итоге всё безобразие длилось 2,5 часа. Из-за их вины причем с задержкой. Я выбрала заранее за несколько дней ванну, но ее не успели подготовить и могли предложить лишь бочку. Вода была в ней очень горячей и мне дали душ для того, чтобы можно было разбавить холодной водой. Но душ разломанный и потекший, в итоге он залил всю розетку, которая была за бочкой, которая была неприкрыта - техника безопасности 0/10. И залился весь пол. Поэтому все полчаса я была на нервах, а не на расслабоне в этой бочке и девушка приходила и вытирала пол, а еще заявленного чая на выбор не было, поэтому принесли какой был, фруктовый пакетик самый дешевый. Далее был массаж в другой комнате - все это время за дверью был какой-то ад: очень шумно, ходили, топали, стучали, громко разговаривали какие то люди, какие то ремонтники…. музыка была очень громкая, видимо чтобы перекрыть этот ужас, расслабляющей она вовсе не была. Массажный стол был очень скрипучий и неудобный, мастер между «подходами» массажа все время куда-то отходила, и вела лишние разговоры со мной - по типу какое масло выбираете и тд, хотя это заранее обговаривается. Ты приходишь и хочешь просто лежать в тишине, а получаешь просто этот понос, по другому этот ад я назвать не могу. В конце спа программы никаких извинений, никаких угощений предложено не было. Праздник испорчен, настроение тоже, нервная система не успокоена, а даже наоборот.
Сами процедуры и мастера-были великолепны. Они достойны 5 звезд, все делали прекрасно❤️
Но есть одно большое НО!!!
По стене ползал таракан..
После этого не хочется туда больше приходить.
Супруга заказала SPA на двоих, подарок на 23 февраля. Не понимаю почему, но массаж обоим делали два парня и в разных комнатах. Супруге SPA, а мне как массаж перед тренировкой. Как-то не расслабляюсь я под мужским массажем🤣
В комнате была температура совсем не распологающая к релаксу. При входе в комнату раздеться предложили на подоконнике, в следствии чего рубашка и пиджак промокли.
Итог всего этого "шоу": потерян вечер, деньги и возможно пиджак с рубашкой🤣.
Очень отвратительный осадок остался после посещения этого кусочка "рая" в нашем городе.
Супер! Все было шикарно жаль так можно не на весь день😂 была на спа программе у Шахнозы, это было великолепно 🤩 ! Все прошло на высшем уровне! Шикарное отношение к клиентам, прям все до мелочей понравилось. Однозначно 10 из 10.
Потрясающее место! Хорошая атмосфера, огромный спектр оказываемых услуг, приятные и доброжелательные специалисты, профессионалы своего дела, в частности Никита. Получила колоссальное удовольствие! Вернусь снова обязательно! Минусы тоже имеются, конечно- после всех процедур очень трудно покинуть сие заведение и заняться делами 😁
Сходил по купону с женой на 3 часовой сеанс.
Прошло все отлично. Рассказывали что делают. Максимально стараются сделать комфортно. И в джакузи чай попили, и горячими камнями массаж получили и многое другое. Всем рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Антонина Калукова
Знаток города 13 уровня
9 января 2024
Wise Royal Spa! Вы лучшие! Амара массажист от Бога! О нем должны знать все женщины Питера! Да и всего мира! Если вы хотите испытать самый потрясающий массаж, энергию, заботу то вам к нему! Каждая клеточка тела после Амара в восторге! Спасибо большое Амару и всему вашему салону!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность вашему салону!!! Вчера были с подругой на спа-программе "День красоты". Это было самое прекрасное начала дня! Замечательные мастера Влад и Настя!!! Заботливые, вежливые, творческие, с прекрасным чувством юмора!! Не только мастера, но и ЛЮДИ! Приятно было наслаждаться массажем и общаться на разные темы, шутить! По программе выполнили всё! Красивый интерьер, созданная атмосфера... всё было чудесно! Обязательно вернёмся и будем рекомендовать друзьям! Ещё раз спасибо!!!
Хотела прийти на спа процедуру через сайт с купонами, в итоге, девушка просто скинула трубку, как узнала, что я с купоном. Но тут вопрос, зачем делать такую услугу, а потом бесцеремонно скидывать трубку и потом просто не брать?) Раньше ходила в этот спа, теперь ни нагой, потому что отношение решает🤷🏼♀️
Решили с мужем устроить себе романтический вечер, взяли в спа «ты и я». Отдохнули здорово)))
Ванна с шампанским, массаж тела, витаминное обертывание на основе розы. Нам очень понравилось.
Просто великолепно 🤩
Просто восхитительно 😍
Я была на программе «Королевское наслаждение»
Сначала мастер Шахноза меня хорошенько по-настоящему помяла🙌, далее я приняла шикарную горячую ванну, после было шоколадное обёртывание и массаж лица с маской. Мне очень понравилось!
Я расслабилась и вышла обновлённая 😇
Благодарю!🙏🏻
Мне подарили сертификат на спа -все включено!Прежде чем, пойти в этот салон я почитала отзывы и сделала для себя несколько замёток , чтобы проверить, было написано вот что:
-ожидание , пока откроют двери на грязной лестничной площадке
-неприветливый персонал
-выдают грязное или же влажное белье
-несоответствие по времени проведения процедуру (то есть отклонение от заявленного)
-слабо делают массаж
Сейчас хочу пройти ь по каждому пункту:
1. Что касаемо ожидания , все верно, я пришла за 5 мин до начала , стала звонить в дверь с улицы , мне никто не открыл , как с 1 , так и со второго звонка , в итоге открыла жительница дома
Подойдя к двери на лестничной клетке , я также нажала на звонок и мне никто не открыл , подождав 2 мин, я позвонила по номеру телефона и открыла администратор, сказав что она не слышала (думаю , что у них не работает звонок, так как в салоне очень тихо
Процедура была назначена на 12:30, в итоге начали в 12:40 , мастер все время просила подождать
У меня было спа -все включено на 3 часа , следовательно процедура должна была закончится в 15:30 ,одноразовое белье было включено
Заранее я почитала что входит в процедуру ( расслабляющее распаривание в бочке или ванне, и различные массажи всего тела , с камнями , мешочками и т.д) !
2. Зайдя в кабинет , мастер меня проинструктировала и сказала надеть одноразовое белье и лечь на кушетку
Белье было чистое , кроме одноразовых тапочек , перевернув подошву , было видно , что они грязные. Я из не рискнула надеть (((
3. Девушка начала подготовку , положила горячие полотенца на руки и стопы для обеззараживания и сказала , что вернётся через 3 мин
Далее сделав массаж горячими мешочками , снова ушла мин на 10-13 , хотя сказала , что будет через 7
Сама процедура с перерывами заняла 2.20 , хотя было заявлено 3 часа , я конечно все понимаю , нудно дать время одеться и попить чаю , но не 40 мин же
Выше писала , что на сайте было написано про ванны или бочки, этого не было!!!
4. И последнее , к мастеру претензий нет, прекрасно сделала свою работу , качественное проработала все участки !
Поставила 2 звёзды за работу мастера, выше не поставлю , к посещению не рекомендую , своих денег это не стоит !
Ужасное отношение к клиентами. Ажминистратор сидела и улечивала во лжи меня. Ситуация следующая. По теклфону мы с подругой записались на спа программу. Сначала позвонили узнали есть ли воемя свободное, нам сказали - да и записали нас на 19 вечера. Приехали мы на след день и другой администатор сообщает, что запись у вас какая-то свёрнутая. Начала звонить той администраторше, которая вчера работала. И передает нам значит, что мы не подтвердили запись, не выбрали программу. Что ложно! И в письме на электронную почту, в попытках достучаться до начальства я приложила скрины с количеством и длительностью наших звонков! Ответа нет. То есть наплевательское отношение к клиентам и неуважение к чужому времени - общая черта админов и начальства!
Приятное место. Хорошие мастера. Пробовала руки Фирузы и Светланы. Очень хорошая техника и полное расслабление 👍 Внимательные мастера.
Ещё люблю бочку-ванну-купель в 5 комнате - комфортно можно сидеть и пить чай 👍
Снимаю звезду: Пора бы делать генеральную уборку и даже ремонт - мех на потолке в уборной уже серый.
А ещё девушки администраторы настойчиво предлагают оплату по переводу на карту, хотя есть терминал
Салон сам по себе хороший, выглядит неплохо. Не понравилась только темная администраторша, смотрела на нас с таким видом, будто мы ей чем то обязаны. У нас с подругой был парный массаж, (тайский mix) у меня был мастер такой крупный мужчина, свою работу сделал на 100%, у подруги маленький парень в очках, Александр, свою работу тоже сделал на 100%. К услугам точно претензий нет, но в конце у нас была якобы "чайная церемония", где нас усадили в холл напротив администраторов и дали по чаю, что как то не особо приятно) А еще, что очень странно, не перед сеансом не предложили нам сходить в душ(неизвестно, что я до этого весь день делала, приятно ли самим мастерам?), что после и ты весь в этом масле едешь домой.
Посетили это прекрасное место!! Настоящий Дворец!! Были на программе "Королевское наслаждение" . Очень понравилось, удалось расслабиться, отдохнуть.
Ванна со звездным небом это отдельное довольствие. столько фоточек классных сделала.
Мастера очень приятные, услужливые!!
Успехов удачи вам! Ждите в гости с подругой!!
Спасибо большое этому спа за качественно оказанную услугу! Были с мужем на программе «Романтика спа фуршет». Посещаем такого рода отдых часто,по этому так сказать «набалованы» разными видами услуг. Хочу заметить, что программа на которой мы были очень емкая и интересная. Мы получили полное расслабление, а супруга даже меньше тревожит спина после массажа! Порекомендую вас своим близким! Большое спасибо за индивидуальный подход к каждому
Ребята, это просто сказочное место, такого релакса у меня не было давно, ходила на «тайский релакс» это что то с чем то, всю намассировали, после чего дали вкусный чай, вообщем отдых без детей прошел на славу! Теперь буду чаще ходить сюда
Людмила В.
Знаток города 13 уровня
4 декабря 2023
Замечательное место для того, чтобы расслабиться и получить качественный и полезный уход за телом! Рекомендую программу 3-х часовой релакс и массажиста Шахнозу, она меня обновила, как следует! Вернусь ещё, с родными и друзьями.
Мастер выполнила работу на совесть, приятная женщина.
В остальном же, желания возвращаться нет, так как
1. Грязно. Везде приглушен свет и вроде не видно, но в массажном кабинете к босым ногам явно липнет грязь.
2. Тапок нет, вместо них бахилы, как в больнице.
3. Администратор не приветлива
4. В целом атмосфера не очень, без души
Приятная атмосфера , тепло, уютно , персонал очень вежливо и заботливо нас сопровождал.
Ходили с подружкой на обертывание . И эффект конечно Вау !!! Вся одежда пропахла ароматами шоколада. Мужу подумал что это новые духи ))) однозначно да! Придем еще ❤❤❤
4
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий К
Знаток города 8 уровня
3 февраля 2024
Очень интересное место. Интерьер кайф. Процедуры тоже хороши! Очень интересно, что там было раньше))) администратор сказала, было спа. Наверное, так и есть
Недавно была в данном салоне. Это был мой первый опыт. В целом, мне понравилось)
Были с подругой вдвоем по скидке. Я понимаю, что за стоимость услуги я довольна результатом. У меня был мастер Артем, понравился, есть ощущение «знает, что делает». Приду еще 😊
Прекрасное место. Были с женой. Прекрасные мастера, уютная атмосфера. Чистые помещения, гостеприимство на высоком уровне. Попали на акцию, так ещё и цена удивила приятно. Большое спасибо.
Вчера были с подругой в этом замечательном СПА. Брали романтик + спа+фуршет. Господи как это было круто… ванна, массажи, скарбы, маски , на 3,5 часа мы улетели. Я не знаю кто может написать плохой отзыв, тепло, чисто, уютно, очень вежливый и практически незаметный персонал, тактичный. Спасибо вам! Обязательно придём ещё раз)
Прекрасно провели время с подругой в этом SPA салоне :) рискнули сходить не смотря на некоторые негативные отзывы и не разочаровались ни на минуту! Уютная атмосфера, чистота, приветливый персонал, расслабляющая атмосфера и прекрасный массаж сделали наше настроение и наш вечер!
Удивило, что кто-то там умудрялся замерзнуть)))
:)) Отдельное спасибо Фирузе, она действительно Богиня!
По купону ходить не советую. Предполагаю что мастер одновременно работал с двумя клиентами. ( на разных программах). Релакса было 65 процентов из 100. Соответственно сами процедуры- массаж, пилинг, процедуры для лица и тд. заняли 35 процентов. Видимо у второго клиента было так же.
Если мои предположения верны, то надеюсь, что мастер хотя бы мыл руки.. Переходя от одного к другому.
Сам расслабляющий массаж мне понравился, хоть и мало. Не могу сказать что коллектив там очень приветливый. В конце моей программы администратор запросила денег, за какой то "Дополнительный" массаж, которого не было! После разговора с мастером, мне сказали:- да, действительно у вас не было доп. массажа. - И это тоже навело на мысль про второго клиента.
Возможно я ошибаюсь в своих доводах, но повторно точно не приду.
Интерьер конечно интересный дороГо боГато)
Были на spa девичнике. Остались в полном восторге:отличная и насыщенная программа, очень продуманные процедуры. Финал с массажем лица был прекрасен. Девушки очень внимательные, тактичные и профессиональные! Обязательно повторим
Простите что без фото, но люди это просто божественное место!!! Побывали сегодня со своим молодым человеком по программе день рождения это было круто!!Пройдемся сначала по самой атмосфере мне правда очень понравилось, когда заходишь в само помещение то сразу ощущается домашняя атмосфера это большой плюс. По самой программе у меня остались масса приятных впечатлений большое, особое внимание хочу уделить массажисту Владу, его руки просто божественны мое тело ему говорит огромное спасибо))