Wildberries
78 отзывов
21 января
Заставили забрать товар не того размера и провели оплату! Потому что они не могут сделать возврат. Вытерли моим товаром весь прилавок и после этого обнаружилось пятно. Дважды осматривали -ничего, а как на столе полежало -пятно.
Интересная стратегия. Мне не подошел размер, но в возврате сотрудницы отказали.
Теперь понятно почему там больше нет очередей, потому что там работают недобросовестные сотрудники.
9 января
Пока в Грин Парке это лучший ПВЗ. Девочки шустрые,хоть и толпа всегда,но даже с большим количеством посылок справлялись.
26 ноября 2024
Потеряли мою посылку, лениво поискали 3 минуты, после яего продолжили обслуживать других людей, в пвз беспорядок, людей всегда много, когда найдут заказ непонятно, рекомендую избегать этого места
1
13 сентября 2024
Хороший ПВЗ! Из минусов - маленькое помещение для такой проходимости. Но примерочные хорошо освещены и это плюс. Приветливые и внимательные девочки - всегда окажут помощь в случае спорной ситуации.
27 сентября 2024
Дважды попадала на сотрудницу, которая работает по принципу «ей все должны».
Понимаю, все люди, все устают, проходимость бешенная. Но в жк много других ПВЗ, там сотрудники сразу к себе располагают. Тут же «за 10 минут до закрытия заказ с примеркой не отдам, вы не успеете»
1
5 сентября 2024
Отвратительный пункт. Работают девочки, которые постоянно обманывают. Они даже не могут только сказать возвратный ли товар? Говорят возвратный потом оказывается нет. Часто не принимают возвраты врут что сканер не работает. Хуже персонала не встречала.
2
3 ноября 2024
Уберите сотрудницу по имени Дарья, если не ошибаюсь, лет 30 на вид
Постоянно спорит, не знает правила ВБ, не умеет отправлять товар по фбс
Только из за нее не буду пользоваться данным пвз !
1
18 сентября 2024
Отказался от услуг WB, самая отвратительная площадка, которой пофиг на покупателей. Нет никакой обратной связи, деньги не возвращают за товар который не забрал, ещё и минус 100 не забыли начислить!
Прощайте!
2
6 февраля 2024
Нормальный пункт. Удобно, что рядом с домом. Но переодически доставка сюда становится платной, 200 рублей. Пишут, что из-за загрузки. В этом же доме Озон, они себе такого не позволяют и за возвраты денег не берут.
2
2 декабря 2023
Ужасный, просто отвратительный пункт!
Всё заставлено коробками. Из трёх примерочных кабинок один завален коробками. Сотрудницы не могут найти заказы. Искали мои брюки 25 минут. Не нашли, предложили 2 варианта: отказаться, или оформить получение, а когда найдут, позвонить мне. Серьёзно?! Просто возмутительно!!!
К тому же постоянно очереди.
3
1
18 июля 2023
Прекрасный пункт самовывоза. Всегда приветливые работники. В помещении работает кондиционер, есть три примерочные. На стойке всегда вкусные конфетки( пока мама проверяет товары, ребенок может и конфеткой отвлечься. 😃👍🏼) . Ставлю 5 💫
3
3
24 апреля 2024
Не плохой пункт выдачи, сотрудники отзывчивы , выполняют свою работу оперативно не смотря на большую загруженость.
4 марта 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Удобно расположен. Работники приветливы и вежливы. Практически не бывает потерь . Товары доставляются в качественной упаковке. В пункте чисто.
2
3
15 сентября 2024
Отличный ПВЗ, вежливые сотрудники, стало намного лучше обслуживание👌
1
3 ноября 2023
Супер пункт выдачи и все сотрудники! Всегда помогают и подсказывают, если что-то не так! Приветливые! И конечно удобное расположение!
1
1
12 декабря 2024
Новые сотрудники не умеют работать совсем. Бардак , грязь.
1
29 марта 2023
Самый лучший пункт в нашем ЖК, приятные девушки, чистый пункт, примерочные всегда аккуратные. Конфетки для детей-это вообще плюс огромный) пока рот у ребенка занят могу помнить 😂. Ни разу не было проблем, даже если пункт загружен
2
3
1 ноября 2023
Просторный пвз, все разы, когда там бывала - было чисто, сотрудники вежливые, а что еще для счастья нужно?)
2
2
12 декабря 2023
Сотрудники самовольно вешают табличку о перерыве "перерыв до 18.45" и сидят внутри смеются между собой
Люди с работы едут в это время, стоят в очереди. Полное неуважение к клиентам
5
26 февраля 2024
Работают несколько сотрудников, стараются.И в отличие от многих других пунктов, здесь чисто.
11 января 2024
Заставили забрать товар не того размера, так как они видите ли не могут оформить возврат там же и я обнаружила это после примерки, обвинив меня в подмене. Возмутительно!!!
1
6 июля 2023
пришла забирать заказ (6 вещей, все УЖЕ оплачены мною на момент моего прихода в пвз ). сотрудник спрашивает: «все забираете?», мой ответ: «ДА». в итоге в куче вещей, случайно один небольшой товар выпал из моих рук и остался на столе выдачи заказов - так мне сказал сотрудник позже, возможно данный товар мне не выдали вообще! придя домой и увидев, что одной вещи не хватает (это заняло 2 минуты наверно), через 5 минут я уже снова стояла на пункте выдаче и попросила сотрудника отдать мне ещё один этот самый товар! на что сотрудник сказал, что «а вы её сами оставили на столе, товар уже в возврате, ничего сделать нельзя»! деньги на возврат, 100 рублей, у меня уже конечно же списаны! каким образом, без моего согласия/несогласия товар отправился в «возврат»! почему мне никто не сказал, что он остался на столе? в жизни все бывает, можно быть более чуткими и добросовестными! можно было хотя бы уточнить - забыла я этот товар случайно (как и было) или реально отказываюсь! я же сказала, что буду забирать все товары сразу, тем более я их все уже оплатила на момент прихода в пункт выдачи! ну это просто бред! бог с ней уже с этой вещью, но такое отношение к клиентам/покупателям отбивает полностью желание пользоваться этим пунктом выдачи и вб в целом(
6
7
5 января 2024
Обслуживание среднее, видимо не успевают в период загруженности разобрать коробки с товаром (( часто очереди, примерочные заняты
5 декабря 2023
Самый худший пункт выдачи. Всегда очереди, даже в будни днем, все завалено, сотрудник по десять минут ищет каждый товар.
3 апреля 2024
Лучший в районе пвз вб. Комфортно, тихо, вежливые сотрудники. Никто не смотрит на тебя как на 💩 при отказе от товаров. Чисто.
2
30 марта 2023
Очень благодарен девушке которая сегодня работала 🔥
Ехал с другого конца Москвы за товаром и попал в пробку, думал не успею.
Обычно другие пвз закрываются за 5 минут до закрытия, а тут все четко.
Спасибо еще раз 🫡
2
2
7 сентября 2022
Очень нравится пунк выдачи. Всегда чисто, аккуратно, очень вежливый персонал.
Предпочитаю заказывать доставку до него, хотя это не ближайший к дому.
2
3
22 января 2022
Лучший пункт выдачи тут. Отличные девушки работают,быстро и чётко. Рядом классная кофейня с вкусным кофе и вафлями и свежей едой. Отличный блок входной группы.
4
3
31 октября 2023
Выдача как выдача, но какие же вкусные леденцы один раз у них были.. Пришлось идти ещё за одним чтобы знать что покупать)
2
22 июня 2023
Отличный пункт выдачи. Всё оперативно и профессионально, прекрасные сотрудники.
3
12 ноября 2022
Пункт выдачи хороший, приятные люди работают. Но так часто приходишь и пункт закрыт на перерыв/ обед. Почему не сделать точное время обеда, чтобы не приходилось оказываться перед закрытой дверью?
У вас написан график работы
1
2
5 мая 2024
Проходимость довольно большая,продавцы справляются.
23 ноября 2024
Отличный персонал
16 февраля 2022
Пришёл забирать заказ в 19:30. Закрыто. Ещё один человек стоит перед закрытыми дверями, не знает что делать. Не понятно работает пункт или нет.
Начали искать телефон, звонить в wildberries. Через 3 минуты выходит из соседней двери (из туалета) женщина, оказалось она сотрудник. На предложение вешать табличку на время своего отсутствия ответила «мне что, делать нечего что ли? Вы всего 5 минут стоите, ничего с Вами не случится, подождете».
Со мной ничего не случится, следующие заказы буду получать в соседнем доме.
8
1
28 августа 2023
Улыбчивый персонал, хорошее настроение:) все оперативно
3
1
27 августа 2022
Самые приятные сотрудники wb именно в этом пункте, всегда вежливые и доброжелательные, работают быстро.
2
1
20 ноября 2021
В приложении указано, что мой заказ готов к выдаче, а в пвз его не выдают... В пвз беспорядок, все валяется, я уверене, что они просто не нашли мой заказ. Начали спрашивать, как он выглядит - кошмар. При мне ещё у 2 людей ровно такая же история, одна женщина мне сказала, что уже третий день подряд к ним ходит за заказом, который все эти дни числится готовым к выдаче... Другой женщине половину заказа нашли, а половину нет. Просто кошмар. Сколько заказывала в другом ПВЗ, такого никодга не было.
7
15 октября 2023
Очень дружелюбный ПВЗ. Даже если прибежать в 21:01, не отказывают выдать посылку, несмотря на то что уже оделись и собирались закрывать лверь на ключ. Молодцы!
2
18 апреля 2022
Запрятан в закуточке, но находится легко. Чистое небольшое помещение, посылку нашли быстро, уточнив у меня, что в ней должно быть💜
Но была как будто немного на нервах или не в настроении человечек был, но за это уж снижать оценку не буду 😅
3
2
30 марта 2023
Приятные приветливые сотрудницы, обслуживание быстрое, даже в очереди не приходится ждать больше 4-5 минут.
2
2
7 декабря 2023
Какие отзывчивые девушки! Работают на совесть! Спасибо вам!
23 августа 2024
Слишком долгое обслуживание!
1
1 декабря 2021
Заказ в пункте выдачи с 28 ноября. 30 ноября получить его не смогла, сказали: "только пришел, еще не разобрали", ушла ни с чем. Сегодня ПВЗ вообще не работает. Заказ переоформить на другой пункт выдачи не получается. Оформить товар заново также невозможно, так как сейчас он стоит в 2 раза дороже. Заказы через Wildberries делаю уже более 10 лет, такой бардак встречаю впервые и только в этом ПВЗ.
4
27 августа 2023
Все быстро, четко. Вежливые сотрудники.👍
3
2
15 ноября 2021
Отличный персонал , хорошая и душевная обстановка , рядом с домом, буду заказывать ещё , спасибо большое.
2
4
25 апреля 2023
Аккуратно, чисто и хорошие девушки на выдаче.
2
23 ноября 2021
В пвз бардак! Товар часто не могут найти! Придумали отмазку, якобы в сц Мытищи отмечают/пикают товар и он показывает сразу что можно забирать в пвз. Просят отказаться от товара- бред. Больше сюда заказывать не буду
6
7 февраля 2022
Все четко и быстро. Внутри чисто. Вежливая приятная женщина. Отличное отделение
3
3 января 2024
Лучший пункт ВБ на районе)
1
17 мая 2022
Вроде всё ок, но на 4 звёзды. Всё время у девочек будто нет времени на тебя и ты их отвлекаешь, неприятно. В соседнем доме намного лучше.
1