Вкусно и точка» — это место, где даже фекалии становится частью кулинарного опыта. Интерьер — стильный, персонал — супердружелюбный, а арабский бургер — просто бомба! Сочный, ароматный, с идеальным балансом специй... пока я не нашёл в нём «сюрприз». Да, это была кака. Но знаете что? Даже это не испортило впечатление. Видимо, это был такой переваренный эксклюзив от шефа.
В общем, если вы готовы к приключениям и не боитесь сюрпризов, то вам сюда. Спасибо за незабываемый опыт!
Есть регулярная проблема с доставкой еды в Жк Волжский парк, через Яндекс еду и через приложение вкусно и точка , доставка все время не доступна именно для нового жк в котором сейчас уже проживает уйма людей, при этом доставка работает для близлежащих домов, но заказывать в соседний дом и ждать курьера там, какой то абсурд. Попробовали позвонить и обсудить ситуацию с менеджером он сказал что они специально отключают доставку в новые дома ( где у всех еще идет ремонт и часто нету кухонь ) поскольку у них большой загруз на выдачу заказов. Такой вот абсурд. Попросила связать с менеджером или управляющим, но персонал бросил трубку. Страшно представить сколько недозарабатывает заведение отключая доставку для новостроек.
Достоинства:
Удобное расположение (рядом метро, остановки).
Неплохое место для встреч и перекусов.
Доброжелательный персонал.
Недостатки:
Крутая лестница вверх.
Всегда много людей, шумных подростковых компаний.
Придется подождать, чтобы освободился столик.
Была сегодня (6 ноября 2024г) в этом заведении. В плане еды было всё прекрасно, да и в целом хорошее место если бы не одно «но».
Официант с подносом, который принес его к нашему столику, поднял его над моей головой, видимо, чтобы поставить на стол, но опрокинул стоящий там сок. В итоге этот напиток оказался вылитым на меня ПОЛНОСТЬЮ, пострадали белые брюки, белая толстовка и белый шарф. Официант тут же убежал, в прямом смысле этого слова, чтобы «сделать новый сок». Никто из вдминистраторов не подошел к нам и не извинился, даже уборщица подошла не сразу, чтобы это убрать…. На кассе на просьбу дать пакет, чтобы донести мокрые вещи, нам сначала дали маленький бумажный пакет для еды, и только после ещё одной просьбы наконец дали нормальный пакет с ручками.
Работник (который вылил сок) в итоге вернулся с новым и просто ушел, так ничего и не сказав нам…
Неприятная ситуация произошла сегодня.
Сидели с подругой, просто расслаблялись и наслаждались едой, которую готовят очень быстро, за что респект, но некоторые сотрудники оставляют желать лучшего, после того, как мы поели и отвелклись на телефоны буквально на секунду, подходит девушка предварительно не спросив есть ли какая-нибудь еда в подносе и просто выкинула всё содержимое в помойку, мы хотели её остановить, но видимо она нас не слышала, в том подносе лежал чикен премьер и несколько нагеттсов моей подруги, можно считать, что её деньги буквально улетели в помойку, очень обидно за неё. Если вы принимаете к себе сотрудников, то в первую очередь нужно проверять у них наличие коммуникативных способностей.
Чистенько уютненько, много мест, можно и уединиться, одно кажется не удобно, это когда ищут кому заказ по номеру, так как зал находится в нескольких закутках, пока шли до туалета оценили масштаб
Как всегда.Всё очень вкусно.Круто посидели с друзьями и повесились,всем советую посетить данный ресторан быстрого питания.Все очень здорово и приятное обслуживание!
Удобное расположение, внутри весьма просторный, но, наверное, это и становится минусом в выходные и праздники, потому что людей собирается столько, что даже нет смысла заказывать что-то с собой из-за очень большого ожидания, а про найти место внутри и речи не идёт.
За исключением этого ажиотажного минуса, всё отлично.
07.12.2024
Еда вся не просто остывшая, а ледяная , как будто просто по улице пакет несли без термокороба. Не доложили напиток(есть в сухомятку). Еду есть невозможно, сначала надо в микроволновке разогреть , чтобы это вообще еду напоминало. Оператор на мой вопрос не ответила , а просто сбросила трубку . Для чего я заплатил дороже за доставку , если мне все везли больше часа, не понятно. Для чего мне этот бесполезный промокод на 10%, если он мне не сможет еду разогреть ? То, что нам привез этот "ресторан" подходит только в качестве корма для животных. Жаль, что нельзя поставить оценку ещё ниже !
Отвратительное обслуживание. Людей не хватает в вечернее время. Чек оплатили в 21.30. Заказ получили в 21.50. На выдаче отхамила девушка, выдававшая заказ, сказав, что если не нравится скорость обслуживания, не приходите сюда. Настроение испорчено, на жлектричку опоздали. Буду жаловаться в головной офис компании на хамство персонала.
Очень некомфортно находится тут.
Почти всегда заведение занято школьниками, которые ведут себя некультурно, очень громко кричат, матерятся на весь зал, курят, кидают друг другу вещи, перелазят ногами через стол, видела как несколько раз проезжали на самокате прямо по заведению и самое главное, сотрудники и охрана бездействует, поэтому так происходит постоянно.
Лучше доплатить и сходить в нормальное место, где можно будет спокойно поесть, либо же приходить утром
Второй раз оставляю оплаченный заказ. Заходила за завтраком в надежде купить и забрать с собой …. Но время ожидания составило более 10 минут и я уже не успевала на автобус. Пришлось уйти без заказа…. А там были оба раза обычные завтраки( вроде и цена всего 179,00, но это мои деньги и моё время. Обидно (
Когда открылось было всё вкусно, сейчас всё испортилось, вкус не тот что было раньше, больше туда не ходим, много работает мигрантов, несколько раз видел их на кухне без перчаток и головного убора, процветает антисанитария.
заказали еду в 23:01, еду получили в 0:40, как вам такой сервис. Как тебе такое, Александр Говор? к сотрудникам притензий нет, к еде вопросов нет, вопросы к времени обслуживания клиентов. так же в общем зале лежал бездомный клиент и спал, было не очень круто!
Официанту - Кассиру Вадиму (если не ошибаюсь, высокий светленький молодой человек) отдельное огромное спасибо!🥰🥰 на таких сотрудниках держатся заведения! Красивый, обаятельный, улыбчивый и клиентоориентированный🙏🏻 редко захожу в подобные места, но благодаря ему-осталась довольна
Всё ок кроме школьников, которые оч громкие и обсуждают темы которые за столом не обсуждают... Вообще детки, я предполагаю, из старших классов ведут себя вызывающе, кричат - невежливые. Почему-то люди не убирают за собой, хоть это ресторан самообслуживания, и причем тут претензии к работникам не понимаю
Увольте пожалуйста сотрудника Сергея, который находится на раздаче
Найти настолько низкоквалифицированного просто удача ресторана. Сергей не может ответить ни на один вопрос, а так же не видит номер заказа прямо перед своим носом, в результате чего готовый заказ приходится ждать пол часа просто стоя перед ним
Часто проблема с отсутствием свободных мест. Очень грязно. Периодически встречаются маргинальные личности, которые приезжают на трамвае с Курского вокзала. Иногда, когда делаешь заказ на вынос, что-то обязательно не докладывают. Нужно очень внимательно проверять.
Отвратительное заведение, работа не слаженная. Сотрудники повышают голос на клиентов. Отменяют заказы без ведома клиентов и не справляются с количеством людей. Заказ висит в истории заказов, но мы просидели час, ни денег, ни еды!👍🏻 Если бы можно было бы - поставила бы 0 звёзд.
Аккуратно, здесь работают жадные сотрудники, которые постоянно не докладывают бургеры в онлайн заказы. Каждый раз, когда доставку везут именно из этого заведения постоянно нет одной или двух позиций)). Приятного аппетита.
Отвратительно работает персонал, с утра ждать заказ приходится по полчаса, очень быстрый "фествуд". Менеджером работает бодипозитивная женщина, которая в достаточно грубой форме реагирует на вопросы о времени готовности заказа, возможно на генетическом уровне не может расстаться с едой.
Обслуживание , персонал и чистота на высоте. Еда претензий не вызвала , все вкусно ,все свежо. Расположение удобное - прямо у метро.
Единственный минус - иногда лестница бывает скользкой несмотря на порожки
Чисто, просторно, всегда есть свободные столики, в зале несколько терминалов самообслуживания, приветливые сотрудники стараются максимально быстро собирать заказы.
Молодцы, ребята, так держать👍
4
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 11 уровня
9 декабря 2024
Раньше было очень много людей, просто все забито было. Вкусно и точка открыли в тц город (не очень далеко от метро) и теперь как-то посвободней стало, в какое бы время не пришлось, место найдешь. Готов со стандартной скоростью, не сказала бы, что быстро, но и не час. Время ожидание вполне адекватное. Каких-то проблем с этой точкой не возникало
Ужасное заведение ,без солидарности и сочувствия к гостям
Плохая работа кассиров и менеджеров в частности ,бургер подали верх дном обучают кассиров без профессиоеалов еле еле работают их еще судя по всему и не кормят от того и худые и злые,так же мебель в ужасном состоянии ,рванная как в бомжатнике нет бы хоть заплатку сделали вроде центр Москвы практически, захожу 4ый раз и это последний ,ибо 3 из них были некомфорные ,однажды только менеджер принес мой заказ в удачный день в тот день было все хорошо ,на уровне остальные менеджера рабоиают ужасно
Так же заметил ,они любители подъисправить свои отзывы от себя )умно
Не как не умеет обращаться с клиентом когда нужно получить заказ скажу номер заказ не отдаёт и ещё готовили не вкусные не советую нужно поменять работника который даёт заказ её отзыв -1
мак отличный, но охранники здесь просто отвратительные. позволяют себе ударить гостей, при этом крича нецензурной бранью на всю кофейню. если нанимаете бешеных собак, хотя бы не спускайте их с поводка и не снимайте намордник.
Очень люблю этот ресторан. Красивый интерьер. Удобное обслуживание. Вкусная еда. Ждать надо не долго примерно 5-10 минут (Зависит от очереди). Везде чисто если не говорить про зиму). И стоит бургеры, картошки, напитки и т.д не так дорого если подробнее хотите узнать скачайте приложение "Вкусно и точка"
Заведение ничего но есть одно но тут есть мальчики которые над нами издеваются и провоцируют я подошёл к стойке рассказал как было попросил чтоб подошла менеджер а в итоге не пришла!!!! Примите меры
Почти всегда много народа в зале. Иногда недодают заказы, поэтому надо все перепроверять самим, когда берете еду с собой. Картошку недосаливают, еду отдают чуть теплую. Качество еды хорошее.
Хамовато, с равнодушием
На выдаче меня игнорировали минут рять. Кроме меня у прилавка никого не было, на табло было написано, что мой заказ готов. На просьбы выдать его от меня просто отмахивались
Прекрасное заведение, много раз приходила, абсолютно всегда идеальная чистота! Всегда свежая еда!
Очень добрый и отзывчивый персонал, если есть вопросы обязательно помогут
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! Не дали выбрать игрушку амняма, ну это ладно, мой товарищ заказал пирожок а ему его не положили, и доложить отказали "из за того что прошло 20 минут после заказа"
Зашёл только из-за того, что проходил мимо. Слишком медленная подача, я всё понимаю, большой трафик людей, но не в 22:00, когда сидит столов 15 от силы. Значит заказал себе просто добрый лимон лайм и сел ждать, в итоге несли 15 минут так и не донесли. Пришлось самому идти и с боем выбивать себе попить. Ребят, ещё говорю очнитесь, вы не можете вынести напиток 15 минут, а что вы вообще делаете, когда у вас полное заведение?!? В общем однозначно не рекомендую и лучше в следующий раз проедусь пару станций метро и закажу там, всё равно одинаковые время будет)))
Худшая точка в городе. Заказы ждать больше 20 минут, два раза было, что про мои чеки просто забывали. Сегодня терминал списал деньги и не возвращает, сотрудники отказываются помочь.
Время ожидания-0
Персонал-0
Обслуживание-0
Потратьте лишние 20 минут и едьте в другое заведение. Заказ выполнен не правильно, еще и заменить отказались, потрясающе!!
Отличная еда, оперативная работа персонала. Отдельной похвалы заслуживает охранник-администратор — настоящий гуру своего дела, щелкает проблемы посетителей, как орешки, очень помог найти уборную и розетку.
вк @popechang
Здравствуйте!
Ставлю две звезды не за расположение, ребятам-работникам, которые ужаривают с потом в три ручья, не качеству еду, которую они готовят. А вышестоящему руководству. Эти две звезды ваши, руководители ( не этого подразделения, а вообще в целом).
В этом Mc’Donalds на Сергия Радонежского постоянно много людей, особенно подростков, которые периодически себя ведут вызывающе. Всегда грязно в залах, потому что одна женщина не справляется с таким потоком посетителей и их невоспитанностью( чуть ли едой не кидаются).
Ребята за прилавком и на кухне постоянно в жесткой запаре из-за того, что вы не можете поставить достаточное количество работников в выходной день к вечеру. Мне очень жаль видеть, что заказ собирает один менеджер и парень, которые в поте лица фигачат. Мне очень жаль, что такая организация, как Mc’Donalds выжимает все силы и мотивацию работать у сотрудников, а потом, когда те уже выгорели/ заработали варикоз на ногах в раннем возрасте, с ними прощаются и их выкидывают как комбайн…
Обратите внимание на этот филиал, который находится в историческом здании и не менее историческом районе.
Бардак и антисанитария. Пакет из мусорного контейнера просто лежит на полу. Тараканий рай.
А так, всё вкусно.
В картошке не то палка, не то куриная кость.
Очень неудобное расположение!!!Долго не могли найти вход поскольку старое здание и деревянные двери ( ещё и ремонт на улице вечный) 🫣🤨 а когда нашли и открыли двери (сюрприз) лестница под 90 градусов 🫢 а мы с ребёнком и с коляской, очень тяжело и дорого мне встали эти два биг хита, первый и последний раз я туда ходил😐