Самый ужасный из всех заведений вкусно и точка! Пару раз ждала заказ только вдумайтесь 40 минут ! Это уже не фарст фуд ! Сотрудники комментируют свой косяк как отсутствие персонала!
28 апреля примерно в 19:30 зашли перекусить, обнаружили семейство тараканов прямо под нашим столом. Сотрудники ресторана просто предложили поменять место
Минус, что второй этаж, но в остальном очень приятная компановка мест с разными видами залов и столов разных уровней приватности. Есть туалет, места есть, много молодежи, но никто друг другу не мешает благодаря правильной компановке помещения
Очень медленно готовят еду, особенно утром. Заходил сюда два дня подряд 18 и 19 октября. Ждал один бургер 15 минут вместе с толпой других заказчиков. На вопрос «когда будет готово?» отвечали в духе советских столовых - «мы же тут не можем разорваться, вас много, а нас нет»
Очень жаль, что так просело качество заведения в последний год.
Самый медленный.
Постоянно все путают и теряют. Заказ невозможно дождаться.
Один раз оставил пакет сказали нашли потом сказали отдали кому-то ещё. В полицию на стал обращаться
Каждый раз,когда сюда захожу, поражаюсь высоте входной лестницы. При таких параметрах лестницы не должны согласовывать общественные заведения. В остальном, хорошая оценка персоналу, еда вредная. В итоге: персонал+ еда+лестница: (5+2+2)/3=3*
Самое медленное заведение!
Сколько раз заходила - жду заказ из двух позиций от 20 минут.Разве это нормально?Почему везде действительно быстрое обслуживание,а тут все как черепахи.Коллеги также жалуются,мнение не только от меня)
Быстрое обслуживание. Заказ собрали верно. Зал чистый. Персонал вежливый. Все понравилось. Возникла проблема при заказе через терминал . Чек не выдало. Подошла к стойке выдачи заказов по совету девушки убиравшей зал. Действительно быстро решили эту проблему.
Я прождала час, заказ мне так и не принесли и отменить его нельзя. Звонила на горячую линию дали номер менеджера, так как по просьбам моим она не выходила. Когда дозвонилась мне сказали, что заказ отменить они не могут и принести тоже потому что у них в памяти 50 заказов! Я сюда больше не приду, нигде такой лажи не было. Сеть супер медленного питания, но точно не быстрого
Отлично место! Минус только в том, что с уходом мака урезали котлеты для бывшего бигтести. Раньше вес был больше. Колы не хватает. Само место чистое и везде розетки, но почему их установили аж на самый верх?! Не понятно. Если это от детей, чтобы не лезли, то сделали бы хоть чуть-чуть пониже. На столе-острове по среди зала не хватает usb-розеток, как например в ресторане на м. кузнецкая.
На кассе можно стоять сколько угодно, на вас обратят конечно внимание и.... дальше пойдут в спокойном темпе заниматься своими делами. Вот такая точка быстрого питания, вкусно или нет узнать не удалось. Вторник 5 декабря 10 утра
Ожидание выдачи заказа заняло минут 30, в очереди передо мною было около 40 заказов. В итоге получил все холодное и просто ушёл. Кстати, на время этого калапса, вход и вообще закрыли, так как поняли, что не справились, и сказали, что откроются только через пол-часа.
Еда - вкусная, как раньше.
Персонал вежливый, как раньше.
Время ожидания разница в зависимости от количества гостей, если их много - максимум 10 минут и то в худшем случае, а если мало, то от кассы не успеете отойти как ваш заказ будет готов!
В зале обычно достаточно чисто, мусор на полу не валяется, бачки регулярно меняют.
Расположение удобное.
Нормально,есть можно, единственное, у них раньше, до смены названия, картофель фри и по-деревенски были вкусней. Куриные крылышки вообще не понравились.
Хотел сделать заказ. Не работало приложение, в Деливери тоже нельзя было заказать. Позвонил, спросил, можно ли заказать через телефон. Сообщил о проблеме с онлайн- заказом. Девушка просто взяла и сбросила, никак не отреагировала. Поесть не получилось.
3
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 19 уровня
7 сентября 2024
Отличное заведение. Добродушный персонал. Быстро готовят и приносят по номеру к столу. Очень приятно.
Ужас!!!!!! Прождала заказ 45 минут, но так его и не получила. На кухне работало всего 3 человека. Это что вообще такое???? Потраченное время, деньги и настроение. Никогда сюда …..
Пришёл в первый раз именно в это заведение. Заказал один бургер, а на кухне работает одна бедолага, ( 21:20 05.04.2024).
Делали заказ где-то минут 50. НЕ СОВЕТУЮ
Слишком долго готовится заказ, на данный момент жду уже 35+- минут, в ресторане (если так можно назвать) грязно. Недостаток персонала, по залу ходит один "официант", который разносит заказы по столикам и "уборщик" , который просто протирает столы. В ресторане тесно, так еще и молодые люди везде оставляют кучками свои самокаты или вовсе катаются на них по "ресторану". Везде курят (что нарушает правила ресторана), а человек, который за этим ДОЛЖЕН следить, видимо, сидит за последним столиком у окна (где туалет), сидит один и говорит, что стол занят(причем постоянно), сидит там или один, или с друзьями, которые, кстати, тоже курят. Бывало, что на моих глазах сами работники брали электронную сигарету у посетителей и курили её. Одним словом - рыгаловка и забегаловка, но никак не ресторан быстрого питания. (Через 5 минут после написания отзыва принесли еду, но она уже остыла, так что пришлось идти и менять на горячую), и мыла, кстати, в туалете нет.
На смену ушедшему Макдональдсу вскоре пришел Вкусно и точка. Открытие именно этого ресторана мы ждали больше всего, ведь он совсем рядом с метро). Сервис, чистота и быстрота не изменились ( на высоте), ведь персонал остался прежний)
Не привезли часть заказа. Позвонила в ресторан менеджер хамски разговаривала, сбросила трубку и больше не отвечает. В итоге оставили без еды и деньги не вернули.
Неплохое заведение. Меню разнообразное. Бургеры и картошка фри не хуже ,чем в бывшем Макдоналсе. А вот напитки подкачали. Соки кислые, кола тоже не вкусная. Но это не их вина. Обслуживание отличное. Расположение тоже. Если не брать холодные напитки, заведение на высоте. Неплохая замена ушедшему фастфуду. Советую самим попробовать и сравнить.
Время ожидания довольно не долгое, учитывая сколько было заказов, то вообще супер. На счёт еды могу только то, что картошка мелковата, а так всё супер. Мне понравилось!
Жду заказ уже 50 минут, заказывала на столик, пришлось идти к сотрудникам и жду тут уже минут 20, непонятно как выдают заказы, людям которые только недавно подошли уже выдали а мне нет
Очень плохая смена попалась поставили охранника на входе что бы он говорил что они закрыты по техническим причинам а сами просто не спеша делаю заказы и зал пустой. Отмечу что охранник добрый и доброжилательный..
Очень плохо, делал заказ в этом заведении через мобильное приложение, заказ подвис, на кассе сказали написать в тех. Поддержку.
Тех поддержка месяц молчала пока сам не позвонил, в итоге отправили самому на месте все выяснять, и опять сказали не можем помочь, ни еды ни денег, сервис отвал бошки.
очень странное заведение. столы не протирают, на полу валяется мусор, а на вместо спрайта нам дали обыкновенную содовую воду. попросили поменять, но ничего не изменилось