Сделал заказ, терминал не показал номер заказа и не выдал чек. Оказалось что у них сломана нумерация, люди в очереди сказали что стоят полтора часа ждут заказ. Не стал дожидаться и выяснять. Бизнес по русски.
Сорри, но снимаю звезды, так как вывеска очень маленькая и не сразу заметили вход (причём не мы такие одни были),пока сидели несколько человек пытались по телефону объяснить своим знакомым, где дверь в кафе. Плюс ко всему находится на втором этаже и лестница достаточно крутая. Зал достаточно просторный. В зоне выдачи комфортно стоять и не мешать людям, которые кушают.
Вежливые сотрудники. Понравилась девушка, которая разносит заказ, а точнее её форма (платье и фартук) приятно смотреть
Прекрасное место для отдыха и проведения досуга, вкусно и приветливые, добрые люди, обслуживание на высоте. Так было до закрытия, но и после открытия уверена, что так и будет! Поскорее жду открытия!
Очень вкусная еда. Персонал приятный и вежливый. Комфортно здесь находиться в любое время. Время ожидания заказа небольшое, столы чистые.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Трофимов
Знаток города 15 уровня
5 марта 2024
Готовили заказ 30 минут, игнорируя вопросы о его судьбе. Если бы мне хотелось ждать заказ столько времени, я бы пошел в ресторан, а не фастфуд. Кроме того, потом я уже выяснил, что не доложили 2 бутылки воды.
Upd: со мной в этот же день связался менеджер, мы все обсудили и пришли к взаимопониманию. От предложения ланча я отказался, да и воду так и не забрал, но крайне признателен за внимательность, обратную связь и работу с клиентами)
Персонал приветливый, быстрая подача даже в час-пик, еда на уровне, все вкусно, очень уютно и комфортно, а особенно мне нравится заходить туда по утрам
начнём с персонала, которому вообще наплевать на гостей. минут 10 стоял и чуть ли не орал, что бы сотрудники подошли и отдали мой мобильный заказ, который по неведомой причине никогда не отражается на табло. так же был свидетелем инцидента когда сотрудница чихнула на поднос с заказом где была картошка и прочая еда и пошла с ним дальше. в зале всегда полно каких то школьников с одним стаканом кофе на 7-х.
в туалете вечно грязно и накурено.
качество еды как и во всей сети на тройку с минусом.
Очень своеобразное заведение, половина кодов не работает, менеджеры предлагают свои использовать. На стол уже утром не приносят, только самому на прилавке забирать заказ нужно
Рядом с метро, много посадочных мест, окна, а не как в бункере сидишь. Еда стандартная. Из минусов - лестница на входе. Туалет забавный - унитазы поставлены высокого, мне с ростом 182 см было неудобно. Жена с дочкой подтвердили этот прикол в женском туалете. Ласточкины гнёзда какие-то😆
3
Посмотреть ответ организации
Элина
Знаток города 12 уровня
18 сентября 2024
Много залов, аккуратный санузел, есть места для больших компаний. Примечание - крутая лестница
Из 8 киосков для заказа работает 1. Табло выдачи заказов сломалось, продавец тихо говорит номера готовых заказов. Абсолютно не готовы к количеству посетителей
Ужаснейший общепит! При заказе доставки в 90% случаях не докладывают позиции. Это продолжается несколько лет!!! Смените управляющего, не способного организовать работу предприятия. А пока это будет продолжаться, вы для меня будете - вкусочка.
Долго ждать кассира, после нескольких минут нетрудного размышлия кто-то из сотрудников соизволил подойти, отношение было "типо отстаньте"... Возможно на голодный желудок приувеличенно, но если нужно быстро и не дорого, то не сюда...
эх 2021 году я заказал через Яндекс еда комбо с стаканчиком, тогда я не нашел стаканчик и сразу написал СП и они дали промокод с скидкой. Я такой довольный,но через некоторое время обнаружил что стакан лежит на дне...
До сих пор совесть мучает...
Самая медленная подача из всех заведений этой сети, на входе неудобные ступеньки.
1
Посмотреть ответ организации
Влад
Знаток города 4 уровня
30 октября 2024
Заказал как-то кофейку, через полчаса пошел спросить про свой заказ, на что получил грубый ответ от девушки, что он еще не готов. Спустя час ожиданий ушел и больше туда не хожу. Видел еще как-то у них таракана на полу.
Чуть нашел вход в это заведение! Нет ни одного указателя, где именно расположен вход во "вкусно и точка ". Пришлось спрашивать в соседней маленькой кофейне, над которой есть вывеска. Ещё не удобный подъем на второй уровень, где и расположен зал этого заведения
Отвратительное место. По вечерам невозможно попасть. Каждый раз прихожу, охранник не пускает, говоря, что кухня перегружена. Наймите больше сотрудников, если персонал не справляется!!!
Оформил заказ, через мобильное приложение в 19:51, получил в 21:07! Всë холодное, картошку фри вообще невозможно жевать - выбросил. Время и деньги на ветер.
ожидание заказа в этом месте - это что-то с чем-то;
первый раз когда заказ ждал около 15 минут, подумал «ну ладно, мало ли что у них там»
но когда заказ стабильно несут 15-20 минут к столику, уже начинает бесить…
Удобное расположение ,забежала перед работой что бы купить кофе и попробовать завтрак ,чисто ,мало людей ,кофе орех /шоколад бы так себе ,а про завтрак я молчу ,ну посмотрите сами
Ужасное отделение , пришел голодный , 30 минут простоял возле не рабочей кассы и ушел голодный . Оценка Кол !!! Администратора вообще нет на рабочем месте
В окна приема заказов на автомобиле не удобно подъезжать. Дорога узкая и очередь из автомобилей во вкусно и точка создает затруднения для проезда автомобилей на перекрестке.