Здравствуйте, хотлел бы по благотворить персонал за отзывчивость и понимание, я очень плохо себя чувствовал, зашёл в этот ресторан попросить воды, мне налили, и даже предложили помощь!)я сам работаю во вкусно и точка и знаю что по правилам наливать воду гостям нельзя, Большое спасибо за отзывчивость, и помощь
Не рабочие электронные кассы.
Заказал, оплатил. Оплата прошла. Деньги естественно списали. Чек мне касса не напечатала. В итоге, нет заказа и денег.
По всем остальным критериям минусов не нашёл. Но этот момент оставил самый негативный след, потому самая низкая оценка забегаловки.
Сто лет там не был. Зашёл на днях. Сказать что вкус теперь отличается это ничего не сказать! Как всегда на картинке в меню бургер сказочный) а в Реале меньше раза два ) но самое главное- он вообще без того самого фирменного вкуса! Котлеты пресные и сухие и сделаны видимо из сухожилий и тд. После ухода Макдака его преемник сильно потерял в качестве
2
Посмотреть ответ организации
Арина Смирнова
Знаток города 3 уровня
30 декабря 2024
добрый вечер,заказала бокс Антона Шастуна заказ привезли без бокса и не положили брелок,я очень расстроена таким сервисом .
1
Посмотреть ответ организации
Артем К.
Знаток города 10 уровня
22 сентября 2024
Самая ужасная доставка из всех, что есть в Санкт-Петербурге, мало того, что опоздали на 40 минут, так еще и привезли не то что остывшее, а просто холодное. Здесь кушать только в самом заведении, ито после такого под большим ?
Невозможно, заказываешь еду ждешь по 30 минут, где это сервис быстрого питания, в ресторанах сложные блюда и то быстрее готовят. Совершила заказ в 15:53 время 16:16 до сих пор еда не готова. Отвратительна точка!
Очень долгое обслуживание. Несколько раз подряд ожидание превышало 30 минут, в связи с чем требовался возврат.
2
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
29 июня 2023
Стандартная "вкусно и точка", одинаковая в каждом городе. Расположена в здании гостиницы Москва, удобно и приятно спуститься и поесть привычно и не дорого
Посмотреть ответ организации
Екатерина Дмитриевна
Знаток города 8 уровня
20 мая 2024
Заказ готовили БОЛЬШЕ ЧАСА, это шок вообще, первый раз с таким столкнулись, это ресторан быстрого питания по вашему? В любом приличном ресторане готовят быстрее чем тут
Терминалы не работают, столы грязные, в общем крайне советую проходить мимо этого заведения.
Все очень долго, заказывали небольшой заказ, не приносили час.. Грязные столы, очень много людей. Расстроило! Хотя был вторник, время 2 часа дня, очень странно, что так медленно..
Минус однозначно, ждала чиабатту с тунцом и 3 куриных стрипса более 10 мин, объяснили, что чиабатту готовили с нуля для меня. Вопрос, а ещё для кого? И булочку разрезать пополам и намазать тунец из консервной банки это сложно и долго? Я в шоке!
Первый раз в жизни брал завтрак с собой. К сожалению перепутали апельсиновый сок с фантой. Чуток испортили утро.
В целом качество нормальное. Кортошка посредственная, немного отдаёт маслом.
попросила поменять стрипсы на картошку, так как изначально заказывала картошку, попросили чек, чека нет на подносе, а свой я даже не забирала. Я сама работаю официанткой и понимаю, как нужно обращаться с гостями, а это вообще какое-то безобразие. Кстати отказала мне в помощи не просто официантка, а менеджер.
Долго ждали заказ (около 30 мин), после получения заказа мороженое растаяло и пришлось идти менять, опять сели и увидели что не хватает сырных соусов😤
Никогда такого не было, остались разочарованы
Просто ужас, ждали заказ дольше 20 минут. А в итоге оказалось, что они забыли выставить, что он готов. В итоге, заказ все это время стоял, остыл и размяк, так ещё и время потратили
В самом заведении еще куда ни шло, а в туалете вонь и духота нестерпимая! Такая, что даже на голодный желудок неудержимо тянет блевать! Уважаемые сотрудники, сделайте одолжение, проветривайте и убирайте хоть раз в день в сортире!!!
Заказываю картофель фри без соли. Но ,в основном,она солёная. Почему нельзя сделать отдельный фритюр с маслом, где будет жариться только картофель без соли. Ещё было бы хорошо, если масло было веганское. Вы , упускайте большую часть клиентов.
В последнее время заказы очень долго готовят, дизлайк👍
Посмотреть ответ организации
Павел Пархоменко
Знаток города 7 уровня
11 октября 2024
время ожидания часто бывает 20+ минут
часто не работает экран с номерами заказов
людям приходится стоять и слушать свои заказы все 20 минут и более у кассы
это ужасно.... вчера мне родственники привезли заказ, который я просила. Заказ был под номером 001*. как мне рассказывают мой заказ потеряли, на табло его даже не было, после напоминание о себе через минут 15, о нас вспомнили, еще через какое-то время его отдали, так как все уже спешили поскольку заказ ОЧЕНЬ долго готовился и не проверили заказ, ( странно ведь людей было мало по идее не должны были так долго готовить) мне привезли заказ, и знайте что??? мне не доложили одну из позиций в чеке, в шрипм ролл забыли соус, сухой, один сплошной лукю Зеленый салат в цезаре, в шримп ролл гнилой, половину салата (помидоры тоже) полетела в помойку. Надо ли говорить, что я больше никогда не приду в вашу сеть, надо ли говорить, что я полностью разочаровалась в вас, и больше не приду во вкусно и точка. Мне очень понравилось ваше название, она очень вам подходит. Когда-то действительно было Вкусно, но это время прошло, все закончилось и теперь будут одни Точки.
С момента открытия "Вкусно и точка" разницы особо никакой не заметила. Интерьер не менялся, мебель всё та же, что и была х)
Туалеты все те же старые.
Обслуживание, быстрое, это плюс.
Очень плохо, что в этом макдональдсе нет картошки, зашли с коллегой на открытие и из-за этого расстроило, и многие другие люди этому факту были не рады, девушка на кассе говорила, что во всех ресторанах сети нет картошки, но это неправда,в других мы своими глазами видели что картошка там есть, только в этом нет. Но а так всё остальное норм, не считая этого инцидента.