Вкусно — и точка
526 отзывов
29 апреля 2024
Ждали заказ молочный коктейль и айс де люкс 20 минут. Мороженое заказывали с шоколадным топпингом - принесли без (потом естественно полили). Стакан был весь в карамели, руки испачкала, стакан было невозможно нормально держать, обмотала салфетками, и это после долго ожидания для такого маленького заказа при маленьком потоке клиентов.
1
31 января
Если сравнивать с другими общепитами то данная хрючевальна на 3+) еда связанная с курицей еще ничего . все что с говядиной полный шлак и вата . колу не доливают почти четверть . экономят наверн. Пойду лучше покушаю подороже . но зато вкуснее .
1
31 июля 2024
Оооочеееень долго собирают заказ !!
Заказал бургер с картошкой с утра , подошел через 10 мин сказали извините много заказов , пришлось вернуть деньги и голодному ехать на работу 👍
Ресторан быстрого питания ))))
2
2
6 апреля 2024
Зашёл сегодня за кофе, и удивился такой скоростью, заказ выдали сразу-же, хотя народу было много и всё ждали, но как оказалось не всё так просто, дали абсолютно холодный стакан неизвестно с чем, не стал спорить и ругаться, людей жалко, итак ждут попол часа, выбросил "ЭТО" и ушёл, больше туда ни ногой.
4
2 июля 2024
Место ужасное!Столы и стулья грязные ,я ждала заказ 20 минут! Напитки не доливают, бургер развалиный ждала 10 минут когда мне подадут уже сделанное блюдо!!! Не советую пойти испортите себе настроение
1
4
13 августа 2024
Ужасное место! Ждал свой кофе 15 минут!!! Заказы более объёмные и позже по номеру выдавали раньше. Женщина на выдаче вообще не стеснялась в эмоциях и выражениях. Никому не рекомендую посещать данное место!
1
10 января
Сколько раз не заходила постоянно не убрана , да и вежливость видимо не в этой точке
1
13 декабря 2023
Замечательный персонал сегодня поднял мне настроение! Заказала бургер, сижу ем, через минут 5 ко мне подходят и приносят еще один бургер. Оказывается мне принесли не тот, а я не заметила, потому что была с ночной смены. Очень обрадовалась! Решили ситуацию сами, о которой я даже не подозревала 😅 Приятно удивили! ❤️
15 июля 2023
Удобно, время ожидания не долгое, персонал адекватный, обслуживание хорошее. Для время провождения и отдыха хорошее место . Я была там первый раз ,проездом. Буду еще , зайду
2
1
29 июля 2023
Вкус товара зависит видимо от повара. В один день было вкусно и сочно! На следующий день брали все тоже самое в дорогу, но по вкусу не то, практически не было соуса и т.п, совершенно не то уже было. За это минус одна звезда.
4
22 августа 2024
Обслуживание на дне.
Можно минут 10 стоять у прилавка с готовым заказом на экране и к тебе никто не подойдет. Время ожидание для тех кто вообще не торопиться. Персонал как на подбор.
1
29 мая 2024
Терминалы не работают, сотрудники не справляются с заказами, стакан кофе можно прождать 15-20 мин хотя он уже будет стоять готовым раньше, но выдавать вам его не будут..
Кофе кстати гарью отдает последнее время.
4
2
22 октября 2024
Очень долго! Фастфуд от слова «быстро», но это не про них.
Заказ делается по 20 и более минут. Раньше такого не было.
Грязно (см. фото). На полу валяются чеки, салфетки и т.д., но их никто не убирает. Со столов также не убирают долго.
Иногда могут разбавить апельсиновый сок. Странно, конечно, но он действительно бывает чересчур водянистым.
Ну и моя личная боль - картошка фри. Какой чудак решил что в Питере надо поменять прежнюю прекрасную картошку на эту невнятную, невкусную и вечно недоготовленную массу.
24 сентября 2023
просто ужасно… сколько должно быть негативных комментариев, чтоб хоть что-то изменилось? Заказ в заведении с собой — путают заказы постоянно.. заказ через моб. приложение (именно вкусно и точка) из этого филиала на доставку — ПОСТОЯННО путают заказ, привозят абсолютно не то, либо просто не кладут весомую часть заказа… никогда не было столько проблем ни в других сервисах доставки, ни когда был ещё мак.. это прсто ужас. в поддержке никто не отвечает в рабочее время, заявки через сайт и приложения тупо не регистрируются)))) всем. просто все равно. в последний раз, когда на доставку пришёл чужой заказ, добивались возврата практически месяц :))) и всем просто дальше все равно на все эти ситуации
6
17 ноября 2024
Заказал чиабату в кафе (она готовая лежала на прилавке), сказали что время ожидания от 25 минут и просто ее купить и забрать нельзя
3
9 марта 2024
Мне кажется немного испортился как его переименовали. Официанты отработали на ура мне понравились.
Заказав бургер понял одно что чем больше котлет чем тоньше они будут)) четыре но по 2мм одна может и будет потолще.
9 сентября 2024
Лучший ВиТ. Менеджер Татьяна очень гостеприимная и красивая девушка ❤️🌺
4
1
11 августа 2023
сколько раз не была в этом заведении, всегда разливают напитки. странные подносы, выгнутые наверх. несколько раз заказывала цезарь ролл, и каждый раз он был плохо завернут, по итогу разваливался сразу после того, как доставала его. если делаете заказ с локатором, то будьте готовы очень долго ждать, несмотря на то, что заведение практически пустое. в последний раз пришли за 30 минут до закрытия, заказ принесли за 10 минут до закрытия. один мужчина просто забирал локатор, не спросив нужен ли он нам, хотя на него у нас было 2 заказа. как-то раз подруга заказывала не через табло, а на кассе, ей не хватило денег на карте, с чего посмеялись все сотрудники, стоящие рядом. максимально разочарована в этом заведении
4
2
14 апреля 2024
Прождать заказ полчаса - норма. Перед оплатой стоит посмотреть, сколько невыданных заказов в очереди, они на экран часто даже не помещаются.
Бумажных полотенец в туалете обычно нет, мыло тоже может отсутствовать. Мусорные мешки не успевают опорожнять. Без американского пригляда заведение скатилось.
4
1
11 октября 2024
Ждал заказ больше часа. Сказали из-за того что пятница и много людей хотя это всегда происходит во вкусно и точка. Работники ужасны.
22 апреля
Вкусно всегда но не всегда есть места
6 апреля 2024
Я часто бываю тут очень медленно персонал 35 минут ждала и в итоге они пропустили на кассе девушка нагрубила еше уже не первый раз это повторятся мы за деньги покупаем не бесплатно и вчера не доложили 18 наггетсы и картофель фри очень грустно
4
1
6 июля 2023
Вкусно, сытно, быстро. Всё, что нужно этому большому, исполненному суетой, городу. Удобно вкусняшки взять с собой и любоваться Невой.
2
29 сентября 2023
Принесли холодный снек-бокс, и ощущение что со вчерашнего дня в холодильнике стоял, мне просто принесли доедать. Ожидание было примерно минут 30. Ребенку в кидз-комбо принесли пюре, которое снизу упаковки вытекало. Пока ждали замену пюре на кассе, наблюдала картину разбросанной картошки фри на полу в зоне готовки, по которой ногами ходили сотрудники. Зрелище отвратительное, впечатление от похода в данное заведение тоже. Заявку в приложении направила на то, чтобы приняли во внимание этот ужас. Тишина, ни ответа ни привета
5
13 декабря 2024
Обслуживание на худшем уровне, заказ готовят больше 20 минут
22 июля 2024
Вы прикалываетесь ? Во что вы превращаетесь? Заказ ждал долго, пренисли 2 сока апельсиновых в одном стакане женско разбавлена вода, во втором на половину вода снизу сахар со вкусом сока, такая жесть
2
1
5 июня 2024
Не плохое заведение правда не приятно пусть даже заказывать можно и через приложение: неприятен тот момент что заказ приходится ждать 10-15 минут, но понимаю: посетителей много!
16 декабря 2023
Прождали заказ более часа. Официант после двух обращений о задержке времени приготовления заказа не отреагировал и продолжил разносить другие, которые были сделаны гораздо позже. Подойдя через час на стойку, обнаружили, что он был даже не в процессе приготовления, а готовить его и вовсе не начинали. Впечатления отвратительные.
1
13 октября 2024
Все в совокупности, и плохое и хорошее, давно не хожу уже к вам, много говорят лишнего и не нужного, не прощу
24 января
Ждали 20 минут, не отдавали заказ, хотя он был готов минут 10 назад
1
24 декабря 2024
просто ужасно ,заказы долго отдают ,персоналу пофиг на клиентов
1
25 апреля
Ждали заказ около получаса, еду принесли холодную, не извинились за ожидание(
1
5 апреля 2024
Долго и точка! Хожу с работы на обед иногда. - когда надо покушать побыстрее. И знаете что? Последний чек ожидание 30 минут, предпоследний 40 минут. Так что если хотите по-быстрому то это не сюда
2
2
25 мая 2024
Ожидание 10 мин, а номер с заказом отсутствует на табло в принципе. Отвечают сотрудники равнодушно- ждите, а так хотелось вкусного кофе и хороших эмоций для туристов
1
24 июня 2024
Мне не понравилось:
1. Время ожидания заказа. Оно составляло около 20 минут, но это еще простительно
2. Мне принесли не тот напиток, попросил заменить, заменили
3. Мне принесли бургер без котлет. Пошел к менеджеру ресторана, на что мне ответили: «вы сами натыкали не туда». Проверив заказ в приложении я понял что я заказал бургер с котлетой. Потом пришла вторая менеджер данного заведения и с недовольным лицом протянула мне заветный биг хит ,но уже с котлетами. Спасибо, думал на этом все плохое закончится.
4. Бургер мне не понравился, булочка к сожалению была достаточно черствая и почти отсутствовал соус, такого во вкусно и точка я еще не ел, очень разочарован.
Могу похвалить сотрудника который принес заказ до столика. Он не отвечает за раздачу заказов, но оперативно все поменял, что напутали сотрудники раздачи, молодой парень, имя не знаю. В остальном к сожалению плюсов не нашел, ресторан разочаровал
3
2
20 августа 2024
Отличное место расположение, минус в том что люди не убирают за собой это так печально 😩 и так работники стараются всё успеть.
3
2
22 марта
Ожидание еды 25-30 минут, перед заказом не предупреждают. Это не соответствует понятию фастфуда. Принесли через 15 минут заказ остывший. За соседним столиком не весь заказ положили, забыли соус.
25 октября 2024
Невероятно долгое время ожидания простого заказа, 30 минут.. Нет слов. Ни один терминал самообслуживания не работает
1
1
6 июля 2023
Полный шлак.
Если ела там вполне вкусная и качественная, то возможности заказа там ограничены от слова совсем. На днях была там, так там не работают электронные киоски, и через приложение заказать тоже нельзя, приложение отказывается там размещать заказ. Я ушла оттуда ничего не заказав.
Это просто ужас. Огромная очередь в одну кассу, локаторов никогда нет, короче не советую туда ходить
30 октября 2023
Ужасное впечатление сегодня остались после похода в ваш ресторан. В самом углу зала сидел неприятно пахнущий человек, с кучей вещей, пакетов, сумок, рядом не сесть, вонища ужасная. Этот человек ничего не заказывал, но зато собирал недоеденную за другими людьми еду. Это ужасно. Персонал проходит мимо и улыбается. Вокруг дети же. Аппетит пропал от слова совсем.
Комментарий к еде: слишком жирные булочки у бигхита, все руки в масле.
3
1
26 марта 2024
Одидание заказа 20-30 минут, заходила несколько раз и все разы долгое ожидание. Неправильно собирают заказы, мне не доложили чикенбургер, возвращаться не стала, и так много времени там проторчала
1
12 августа 2023
Сегодня посетив это заведение, были просто в шоке. Сделав заказ прождали минут 20, заказ с табло с номерами исчез. Спросили сотрудника « где наш заказ?». Ответили что собирается, при этом уже следующие заказы собрали. Придя в номер и открыв пакет увидели как его собрали. Просто нет слов. Приехав из Нижнего Новгорода, не думали что в Культурной столице такое обслуживание.
При этом видели в других местах где было больше людей плюс заказы и при этом машины успевают обслуживать. Делали быстрее и вкуснее.
Ролл собран ужасно, держать не возможно, разваливается, не говоря про то, что и не очень сочный.
6
1
13 марта 2024
В последнее время перестал сюда ходить, по нескольким причинам
Во первых большие цены
Во вторых долгое обслуживание и некачественный продукт
И последнее то что здесь ходит грубый охранник
10 июля 2024
Обслуживание полный отстой. Несколько раз заказывал еду, каждый раз не докладывают соус, трубочки. Так не делается, если не хватает мозгов то хотябы в фастфуде не облажайтесь)
12 августа 2024
Кухня грязная, картошка сухая, залежавшаяся, а какая-то уже мягкая, обычно заказ жду минут по 30 сегодня принесли его за 10 удивлен спасибо, соль в картошке тоже отсутствует
2
3
16 июля 2024
Холодная не прожаренная фри, в зале жарко, бургеры полуготовые ( сыр не расплавился) . Очень опрятный и приятный туалет.
21 марта
Отвратительное обслуживание, заказы собираются из рук вон плохо.
14 мая 2024
Хамское общение работницы на выдаче. Ожидаю заказ (который на экране отмечен как готовый), подхожу, чтобы забрать его. Три работника проходят мимо и игнорируют. Сказал об этом с добротой сотруднику на выдаче, что как-то игнорируют - в ответ «наверное сегодня не мой день и что-то еще». Очень удивившись такой наглости отвечать чем-то язвительным в ответ гостю - сказал в более грубой форме, что можно не «говорить так» ( сказал матом, согрешил), но конкретно в адрес сотрудника ничего негативного сказано не было. В ответ - она с агрессией ответила мне матом 👍🏻
Если сотрудник устал, то это не повод показывать свои эмоции на выдаче. Более того, я у вас бываю очень часто и всегда вежлив.
Хамство и точка? Более не приду
Заказ 6381, 14 мая 21:56. Санкт-Петербург, Площадь Александра Невского
6
2
22 января 2024
Очень, очень, ну прям очень медленное обслуживание.
Сервис оставляет желать лучшего, пирожок и чизбургер ждал пол часа.
Люди не выдерживают и не дожидаясь заказа уходят, очень агрессивный персонал, вместо того, чтобы извиниться проявляют агрессию.
Не советую это место к посещению, цените своё время.
2
19 октября 2023
Отличное место для быстрого питания.
Быстро вкусно и точка!!! Самое любимое это Цезарьролл!!
1