Вкусно — и точка
526 отзывов
22 августа 2024
Понимаю люди устают, но стоит быть повежливее...
В целом как сеть сменила название стала менее приятной..
1
1
29 декабря 2023
Уже почти три месяца работаю рядом, перед сменой прихожу позавтракать, но именно сегодня решила воздержаться, что буду продолжать делать, несмотря на отсутствие альтернатив для меня.
Спойлер для возможных гостей данного предприятия: Рекомендую Всем, кто уважает своё время, деньги и нервы, не тратить на них время. (С 17:00-21:00 абсолютно не рекомендую) Иногда перекусить лучше круассаном из магазинчика на входе-выходе из метро.
И всё же, если ожидание в 35 минут на Завтрак-обед-ужин вас не так сильно смущает, и вы имеете в запасе свободное время и силы, также для того, чтобы отстоять в толпе людей, (ведь зал полон, люди сидят на полном подоконнике, дружно ютятся совместно с курьерами Яндекс, в ожидании своей очереди) вероятно, от разочарования вам не скрыться.
Завтрак - Самое комфортное время для посещения. Желательно чуть ли не с самого открытия, но зато! можно покушать в спокойной обстановке. Из минусов: неоднократно опаздывала на работу из-за того, что возникали какие-то казусы на кухне, происходили неясные никому задержки (ожидание по приложению 15 минут, заказ был готов только к 6 минутам, это имело влияние на моё время прибытия на работу. Выделяю, ведь иногда заказ к выходу из метро уже был на стойке в течение 2-3 минут) либо же, происходило то, что я выясняла лишь на рабочем месте: некоторые позиции из завтрака есть крайне проблематично. (не знаю, кто был тот шеф-повар, который придумал Рулетики с творогом, но желаю ему как диету маслянные невнятные пахучие нечто кушать каждый день. Либо же, вопросы к человеку с кухни) Отдельно выделяю яичницу с сухими, пережаренными булочками.)
Обед - Сложность хотя бы получения заказа возрастает. Ведь всё хотят кушать, а Я, на свою голову, жертвуя перерывом бежала за любимым Биг Хитом, даже не подозревая о наличии офисов в округе. Я была готова на всё ради него. Расстояние в километр при перерыве в 20 минут не смущало. Забегаю в предприятие... И картина маслом: зависшее полное табло с количеством заказов, пищание на весь зал, смешались люди и курьеры. Результат: несколько опозданий с перерыва и разговор с Боссом, Я бросаю попытки обедать здесь. Время смерти: 11:30-13:00
Ужин - Финальным аккордом для меня стало именно это время. Закончив работу в 19:07, и будучи уверенной в том, что ужин будет на славу, выдвигаюсь по направлению в предприятие. Проходя гостинницу, на радости вижу в приложении акцию на любимый Биг Хит. Заказываю только его, ведь нужно спешить домой, отдыхать перед работой. Захожу, поднимаюсь на второй этаж. 30 человек, ожидающих свои заказы, полный подоконник, два одиноких курьера, полный зал. Не теряю надежды, ведь так хотелось любимый бургер. Нахожу место для ожидания, люди недовольны, а по лестнице поднимаются ещё не подозревающие. Сотрудники, полностью не готовые к такому, робко шепчут номера готовых заказов, орут сразу три пищащих с кухни прибора. (Я даже не знаю что это за пищалки, но слушать их в унисон это отдельный ад) А мой заказ оказывается почти что на сорок позиций позади. После тяжкого дня, Я решаю ждать до конца. Спустя 15 минут молчаливого терпения, подхожу к стойке, спрашиваю, что же делать, ведь установленное время прошло, теперь сотрудники должны произвести утилизацию (если верить приложению).
На что парень, с огромными глазами говорит:
-У вас в истории заказ, открывайте приложение, он там.
-Так что мне делать? Мои действия?
-Заказ У вас в истории.
-Больше Я ждать не могу, время истекло, что делать?
-Можете написать в поддержку.
- А мне вернут деньги?
-Да.
-Всего хорошего.
Время смерти: 19:27. И пока что я в минусе на нервы, и на 119 рублей.
3
2
5 декабря 2024
Очень плохо, на кухне полный хаос, в зале холодно, доводчик двери сломан, тепловая завеса не работает, ждали заказ очень долго
11 сентября 2023
Заходила туда 6 сентября. Чисто. Хороший выбор меню. Быстро готовят заказ. Много людей, значит, место пользуется спросом.
1 ноября 2024
Ну как обычно вкусный мак где довольно быстро готовят
16 декабря 2023
Ужасное обслуживание!
Прождали с подругами заказ более 1 часа! На вопросы, когда будет готов заказ, персонал не смог ничего сказать вразумительного. При этом были получены заказы другими посетителями, которые их сделали гораздо позже нас!
И до сих пор заказ так и не принесли
1
21 апреля
Первый раз во "Вкусно и точка" была
16 июля 2024
Очень долго ждали заказ, в итоге оказалось что про нас забыли. Принесли только после того, как подошли требовать заказ
16 августа 2022
Этот филиал порадовал, во первых большое пространство-места хватит всем.Персонал отзывчивый решает проблемы. Готовка стала не хуже точно.
Понравились некоторые новые позиции.Вкусный холодный Айс Кофе Кленовый Пекан Кокосовый-рекомендую.Так же понравился новый лимонад Спелая слива-Красная смородина.Завтраки не изменились,за что большое спасибо.
Не понравилось то что при открытии поставили людей которые идущим на встречу резко говорят "Разворачивайся, Разворачивайся говорю!" Ну это не работает так,это отпугивает только людей ! Сегодня 16.08.22 это было максимально нахально, нужно искать другие методы привлечения клиентов.
В целом получилось хорошо,если и дальше будет так то будет отлично! Время покажет.
3
9 сентября 2023
сделали не особо большой заказ на троих человек, при небольшой загруженности на точке мы ждём свою еду уже 40 минут, для заведения быстрого питания это абсолютно не нормально, хотим кушац, а нам не дают. подошли к сотрудникам спустя 30 минут ожидания, в ответ получили «заказ собирают» ждём дальше..
3
17 февраля 2024
Прекрасное заведение. Отдельно хотел бы отметить одну кассиршу, что своей любезностью превратила мое ужасное утро(после работы поехал еще и в МФЦ😅), во что-то прекрасное.
26 ноября 2022
Очень вкусные бургеры и не только,милкшейки вообще отпад,любимые мои❤️❤️Персонал хороший и вежливый,даже лишнюю трубочку нам положили ахахха💋💋Заказы выполняют быстро,еда вкусная,люблю❤️🔥
3
16 декабря 2023
Ждали заказ больше часа. Два раз обращались к сотрудникам заведения. Никакого вразумительного ответа не получили. Это был не час пик, поэтому не считаю, сто данное время оправдано. Очень разочарованы. Впервые такая неприятная ситуация
1
7 сентября 2023
Обожаю это место! :)
Регулярно завтракаю и обедаю здесь в перерывах по работе. Отличные повара и отличный персонал у кассы🙂
3
3
13 мая 2023
Отличный фастфуд, еда на высшем уровне, готовят быстро, чистенько, всегда убрано. Мне очень понравилось, буду приходить еще
1
19 декабря 2023
Два заказа. Сидишь, ждёшь. Уже третий раз подходишь - спрашиваешь когда заказ наконец будет готов. По итогу прождав БОЛЬШЕ ЧАСА уже пишешь в поддержку. Им позвонили. Как оказалось - заказ готов был уже чуть меньше часа (подостыл), ведь сборщики не нажали что заказ готов
Цирк
13 марта
Администрация, если вы это видите то пожалуйста добавьте еще работников!!! Очень долгое обслуживание, экран выдачи заказов работает некорректно. Жду бургера и кофе больше 20 минут…
8 марта 2023
Быстро готовят заказ. Если возникает ошибка, извиняются, переделывают, за это огромный плюс. Персонал очень вежливый. Минус этого места - большая проходимость. Днём практически нет свободных мест. Но утром очень удобно. Уборка вовремя. Санузлы удобные
2
19 ноября 2024
Плохо обслужили и абули на 50 рублей сделав мне не тот заказ плюс время на переделку заказа
5 июня
Все вкусно и точка.......
15 мая
Быстро вкусно , и точка
16 декабря 2023
в зале чисто, тепло, на лестнице постоянно грязно и потопы, время ожидания последнее время - 40 минут, основная функция ресторана с идеей быстрого обслуживания не работает!!!
1
14 июня 2024
Пожалуй любимая точка, минус за реально долгое ожидание в среднем минут 20-30, ну либо мне так везет))
8 ноября 2023
Ждал заказ 25 минут с локатором, пришел на выдачу- сунули поднос с остывшим заказом- "мы вас не нашли. "... Переделали заказ пришлось ждать еще 7 минут... Ну ооочень быстрое питание( не говоря уже о том что все прежние блюда упали в качестве. ) больше туда не пойду.
2
2
7 августа 2023
7 августа 2023 года было довольно жарко, поэтому решил освежиться и выпить молочный коктейль. Яндекс карты показали, что во Вкусно и точка они есть. Зашёл, заказал. Менее минуты прошло от заказа до выдачи, что довольно мало для взбития молочного коктейля. И действительно, это оказался не коктейль, а мороженое, взбитое в пюре с добавлением сиропа. Ещё и мороженое весьма посредственного качества. Не знаю, как у них хватило совести назвать эту бурду молочным коктейлем. Эта наглость даже побудила меня написать здесь отзыв, фото прилагаются.
4
19 сентября 2024
Хотелось бы чтобы сотрудники почаще убирали. Не очень чисто в кафе было.
1
17 сентября 2024
Еда просто отвратительная. Ощущение, что салат готовят из просрочки. Брал на вынос, почти всё выбросил.
12 февраля
Грязь, безразличие, каменные старые булки и мясо
10 июня 2023
Ужасный персонал,автомат не выдал чек,ждали заказ больше 40 минут крайне не довольны, обратились к менеджеру смены (женщине) наша просьба помочь была проигнорирована,после этого обратились к мужчине он вскрыл автомат посмотрел нашли 3 чека,но нашего там не было,когда мужчина вернулся на кухню на него накричали и сказали идти готовить кртошку😁😁,вобщем нам дали чужой заказ и просто добавили не достающие составляющие.АОТ,ЧТО ЗНАЧИТ ЗАМЕНА МАКДОНАЛЬДСА
1
1
18 ноября 2023
Самая медленная точка города
Даже при незаполненном зале ваш заказ будут готовить больше 20 минут
Фаст-фуд в их случае точно не про скорость
Если заглядываете - имейте в запасе пару часов
1
16 августа 2024
Долго очеееень, всегда огромный поток людей, особенно выбесило то что не работает экран для заказов и из за этого школотня мелкая встала сразу же после заказа у выдачи тем самым мешая другим забрать заказы даже после того как их попросили отойти подальше единственное что они сделали это нахамили 😠
13 октября 2024
13.10.24 в зале просто жесть, ничего не убирают, на кухне работает 3 человека, заказ ждали 20 минут.
28 октября 2023
Плохо. В помещении воняет помойкой, на лестнице ещё хуже. Уборщица всё время ходит, трёт, но, видимо, грязными тряпками. Время ожидания заказа составило 30 минут. Справедливости ради, качество самой еды не хуже, чем раньше было, но этого, увы, недостаточно даже для трёх звёзд.
3
5 сентября 2024
Все аккуратно и чисто, быстро приготовили заказ
2
1
25 сентября 2024
Очень неудобный вход и выход. Толпа людей. Ожидание 30 минут. В ресторане быстрее.
3 августа 2023
пришли согреться после дождя, принесли холодный кофе вместо горячего. без льда, просто холодный, хотя в заказе горячий.
картошка по-деревенски огромными ломтями, как будто ее просто сварили и чуть подрумянили. бургер барселона выглядел так, будто уже давно лежит, а сейчас его просто подогрели в микроволновке, весь помятый и разваливается. для маленького бургера это не совсем адекватно. с грандом та же история, к тому же булочка сверху совсем не по размеру.
3
25 октября 2024
место да хорошее, но работники решили мне нервишки пошалить не отдавали заказ 40 мин.
4 августа 2024
нам не понравилось, долго ждали, в зале грязно, еда не вкусная, только музыка хорошая. (и мы).
1
18 июля 2024
Ожидание более 15 минут, регулярно не докладывают трубочки, салфетки и соусы. В принципе отвратительный сервис.
1
13 августа 2023
Вчера зашла вечером (перед закрытием) съесть бургер БигСпешал. Мало того что огромная очередь (очень мало персонала), так ещё и не положили заявленный ростбиф в бургер с ростбифом. Я была разочарована...
3
26 апреля 2024
Персонал - молодцы. Но зашиваются капитально, не успевают. Слишком мало персонала. Время ожидания одного чизбургера 20-30 минут.
1
2
28 февраля
хорошее, чистое заведение
24 декабря 2024
Долгое ожидание заказов от 30 минут.
1
28 февраля 2024
Вкусная еда, быстрое обслуживание, вежливый персонал, чисто)
1
8 сентября 2023
Совершенно не понимаю, почему люди жалуются. Буквально тот же самый мак, кофе поначалу действительно был очень так себе, но сейчас это исправили и всё просто шикарно. Ни разу не травилась, хотя, как и все, изначально была настроена скептически.
Вкус тот же! Но картошка стала более картофельной что ли, мне нравится. Прям картошка-картошка! Деревенская где-то хорошая, где-то очень средне. За аналог биг тейсти отдельно благодарна, потому что как ушёл мак, не знала, что и делать. А он тот же! Вкусно и точка, что сказать
2
4
24 апреля 2024
Чисто, рядом с метро, удобно зайти и быстро перекусить
1 апреля 2023
Я могу понять что в России нельзя сделать современный смартфон, компьютер, удобный и качественный автомобиль, но с картошкой фри какие проблемы?! Почему она у вас такая отвратительно безвкусная. Какая то ватно-картонная с рыбным привкусом от фритюра. Это же просто картошка, что сложного её сделать такой же как и была в маке? На их же оборудовании!
4
11 сентября 2023
Сегодня была в заведении. Все киоски кроме одного не работают, мол делайте мобильный заказ. Решила последовать их рекомендации, итог- мне отклонили заказ. Стоять в очереди в один киоск на весь ресторан я не стала. Спасибо за мое
потраченное время в пустую, больше сюда не приду.
1
23 марта
ужасно грязно,персонал не убирает
1
3
5 августа 2024
По качеству блюд претензий нет ..но вот скорость готовки и доставки желает лучшего .
1