Вилгуд
307 отзывов
25 сентября 2020
Мне понравилось, всё предельно ясно, коротко и по существу. Мастер-приёмщик Егоров Максим - отдельная благодарность! Спасибо!!!!
1
2
14 июня 2020
Делала диагностику и дозаправку системы кондиционирования. Сделали оперативно,ценник адекватный.заезд в гаражный бокс с задней стороны,оформление заказа и оплата на втором этаже здания.
1
23 декабря 2022
Приходилось обращаться, не навязывали лишних услуг. Все отлично
15 июня 2022
Очень классно вроссии везде красиво
3
1
15 июля 2020
Сегодня в Троицке отказали в проведении ТО и правильном заполнении акта-приёмки автомобиля. Сотрудник в грубой форме отказалась заполнять и выходить смотреть автомобиль, мотивируя загруженностью, хотя проходили по записи.
4
1
11 июня 2020
Навязчиво впаривают разные услуги, о которых заранее не было разговора. Работу сделали вроде бы как надо, но цена, как мне показалось, чуть выще, чем мне озвучили по телефону, когда я записывался.
4
30 июня 2019
Заезд в сервис со стороны леса. Позицианируют себя как люкс-сервис. Приедет ауди, то будет ауди центр, приедет другой автомобиль бизнес или премиум будут утверждать, что это их профиль. Цены завышены! Автомобили других классов или старых годов производства стараются обходить стороной. На машинах имеющих регулировку схождение только передней части могут обслужить за 2.500.
5
1
9 июля 2020
Специалист на приёме авто работает грамотный. Цены узнавайте непосредственно в центре. Многокональная линия цены СИЛЬНО занижает. Будьте бдительны и благоразумны.
1
2
29 августа 2019
Мой опыт общения с сервисом свелся к общению по телефону. К чести сервиса тут всё отлично. Вежливо ответили на все вопросы, обозначили цену, предложили скидку, записали на ремонт, прислали напоминалку по смс, за день перезвонили и напомнили. Тут твердая пятерка. Забегая вперед, даже со скидкой цена оказалась завышена.
В итоге ремонтировался я в другом сервисе, потому что совершенно случайно наткнулся в YouTube на видео «2 года оживлений! Когда сервис бессилен». После этого уровень специалистов встал под сомнение.
4
1
20 июня 2020
Ужасный автосервис! Хамское отношение на приёмке, не верная информация по стоимости сход-развала, длительность более 2-х часов. Развод на деньги! Не советую пользоваться услугами данного сервиса! Потерял кучу времени и денег!
5
1
10 марта 2019
Повесили бы на этот сервис любой шильдик и я бы поверил, что "родной" :) но что никогда не сравнит это сервис с "родным" - так это цены: разница если не на порядок, то в разы ниже. И , пардон, отношение... Если на "майоре" к тебе относятся чуть лучше чем к мясу, то тут и расскажут (про) и закажут как оригинал, так и не оригинал при возможности. Качество работ на 6+ по пятибалльной шкале. И главное: берутся за дизели и ремонт ТНВД :))
3
5
22 июля 2020
Ранее данный сервис был лучше, сейчас же постоянный раскручивают на деньги, говорят одну сумму по итогу другая, далее все очень и очень дорого. Больше там обслуживаться не планирую.
6
8 февраля 2019
Искал автосервис где поменять задние колодки (барабан). По телефону озвучили цену 1212 р , а если зарегистрируюсь в мобильном приложении вилгуд, то получу 300 бонусных баллов, которыми также смогу оплатить часть суммы. Договорились что они позвонят мне в 15:00 для записи. Но так никто и не позвонил. Заказал обратный звонок через приложение, чтобы записаться на замену колодок, а также записаться на акцию по бесплатной диагностике, но ни кто не перезвонил. Позвонил на горячую линию, обьяснил ситуацию, сказали свяжутся с тем сотрудником, кто должен мне перезвонить. Но никто не перезвонил. Тогда я поехал туда сам, что записаться у администратора, там мне озвучили цену 2200 р. От замены колодок в этом автосервисе в итоге отказался. Бонусы в приложении так и не начислили.
7
24 марта 2020
Здравствуйте , заезжал на ремонт тормозной системы , рулевого управления и ходовой части . После заехал на сварочные работы и был удивлён качеством и быстротой работы . Лучше автосервисов не встречал ! Рекомендую !
2
4
29 июня 2020
За замену свечей на BMW F30 захотели 2500р.
К тем , кто не знает , меняются они просто свечным ключом , разбирать попутно не чего не надо, вот и делайте вывод об этом шалаше!
4
1
15 декабря 2018
Проехался левой стороной по колесу на трассе на приличной скорости. Пробил радиатор, сломан телевизор и погнут левый рычаг и колесный диск. За 3 дня исправили эту фигню, включая день-два ожидания запчастей. Правда был небольшой косяк по электрике. Отдельно заехал исправить подключение сигналки с автозапуском, после чего сама функция автозапуска перестала работать. Без вопросов в течение получаса исправили ситуацию. Почему 4? Из-за этого косяка и то, что по электрике не каждый день работают. Цены выше среднего компенсируется системой скидок и оперативностью работы.
4
2
8 апреля 2020
Однажды сотрудники данной фирмы выручили меня.
Ремонт роли Шевроле Круз коробку автомат
Ценник 240 000 руб.
Ремонт качественный, но цена.......!
1
2
30 сентября 2018
Приехал в сервис своим ходом на автомобиле определить причину стука в передней части авто. До этого был в др. сервисе, проверил ходовую (шрузы, колодки, подшипники ступицы и д.т.) - все ок. Сказали, что причина либо в вариаторе, либо в раздатке, нужно определиться в сервисе, где сделают диагностику. Озвучив данную проблему в БОШ, приемщик сказал, что причина будет установлена. В итоге: после их колдовства машина "встала" (вообще перестала ехать). Установить, что не исправно не смогли, электронную диагностику не проводили, в диагностической карте указали, что неисправен весь узел ( и коробка и раздатка), чтобы не париться. Как в анекдоте " -дяденька, а я знаю, что у вас сломалось. У вас машина сломалась" Зато в рекомендациях указали : долить масло, заменить колодки и т.п. о чем их не просили. Деньги взяли, а работу по диагностике не выполнели. У кого есть лишнее время и деньги и кому нужно добить свое авто, обращайтесь в Бош-"утилизатор".
7
29 октября 2019
Записался на диагностику на 9.20 приняли только в 10 !!!???на вопрос ничего что так долго полная невозмутимость видно в порядке вещей.счё за диагностику 3300 !!!просто конский таких цен пока нигде не видел посмотрим что найдут😱😱😱
5
1
14 ноября 2018
Заезд к сервису не обозначен никак, в тёмное время суток легко проехать и потом долго возвращаться, рецепция находится на втором этаже с довольно крутой лестницей, что может быть неудобно для пожилых и людей с проблемамным опорно-двигательным аппаратом, цены на расходники и услуги выше среднего, но недорогие и сам сервис работает допоздна, а работники весьма оперативны и работают качественно.
3
1 марта 2019
Одни понты, знания персонала ниже среднего. Цены завышены, да еще и обманывают, включают в оплату не выполненные работы имел печальный опыт когда обращался с неисправностью парктроников машина 2 часа простояла ничего не делали а потом зпставили оплатить за диагностику. На вопрос где установлен блок парктроников ответить не могли.
4
1
1 декабря 2019
Записался за сутки на ТО, по телефону сказали, что все необходимое есть в наличии и оговорили сумму. На следующий день по приезду сумма увеличилась на 33000 тысячи рублей! Не рекомендую!!!
5
11 августа 2021
Быстро нашли неисправности, качественно их устранили.
1
3
8 ноября 2021
Не дозвонится! Наверное один делает и он же на телефон отвечает
4
27 июля 2019
Нравится сервис. все четко и по делу. Никаких проблем с запчастями и специалистами. Обслуживаю два авто. Пока все нравится.
4
4
22 июня 2020
Господа работают не очень внимательно, возможно с постоянными клиентами по другому, конкретно, не горела лампочка в левой фаре, так и не горит.
19 мая 2018
Про мастеров сказать не могу. Но я не понимаю, как с таким сервисом на приемке можно выжить. Пустой зал три человека с работой которых может справиться электронный терминал. Был проездом, надо было поменять аккумулятор и заправить кондей. Предложили записаться для диагностики через три часа, а за аккумуляторном отправили в отдел запчастей. Я один был в зале! Поняв, что аккумулятор придётся тащить со второго этажа самому, а с кондеем мне вообще не хотят помогать, я просто ушёл, пожелав удачи. Лучше заранее позвоните с вопросом, не повторяйте мою ошибку.
5
17 июля 2021
Цены безумные , как у дилеров . Качество ремонта хорошее
3
1
27 мая 2021
Делал машину здесь.Делали долго (1,5 недели) так еще пришлось переделывать после.
4
1
31 мая 2020
Ремонт делают качественно и быстро! Работают опытные мастера.
2
3
31 декабря 2018
Дороговато,но отремонтировали автомобиль только они,обращался в 4 сервиса пожали плечами. Машина ситроен c4 . После ремонта заработало все что должно было работать , функции о которых я и не знал. Хороший сервис и подход к клиенту.
3
2
2 апреля 2019
Отзывчивый персонал. Чисто и опрятно. Есть мобильное приложение, к тому же оповещают по телефону об акциях.
3
1
15 апреля 2019
Очень удобно записываться через приложение. Ремонтируют не всегда адекватно. Например, просила проверить омывание фар - течет из-под бампера жидкость. Вместо этого проверили бачок и сказали, что он не течет. Невнимательно слушают
4
2
28 мая 2019
Делал сход-развал, вроде бы нормально. Но долго пришлось ждать мастера приемщика, чтобы забрать автомобиль. Не дали обещанную скидку, ерунда конечно, но тем не менее
4
28 февраля 2019
Запись на сход-развал долгая. Цена выше чем рядом через дорогу. 2600 против 1400. Отказались взять в работу за час до закрытия. Клиентов много поэтому не ориентированы на «клиент всегда прав»
3
1
12 августа 2021
В принципе не плохо и запчасти почти вскгла тут беру
1
17 марта 2019
Большой выбор зап. частей. Нормальные цены. Хорошие и грамотные мастера, я доволен.
4
1
27 августа 2021
Делают быстро и качественно. Запчасти в наличии
1
5 января 2021
Сервис не оч. Общение с клиентами ужасное. Навязывают спорные работы. Хамят.
фу
3
12 февраля 2021
Замена передних колодок 1890руб, цена КОСМОС, как будто на Лексусе езжу)
3
26 августа 2020
Хамоватый рецепшен,оформление заняло минут 30! По телефону говорят одно,по факту другое!
3
1
7 апреля 2020
Был один раз, меня все устроило, особенно не стандартный подход к ремонту
2
2
5 мая 2019
Нармальный сервис, удобное расположение, есть парковка. Ценник, имхо, слегка завышен
3
1
18 марта 2019
Хороший клиентский сервис, чистая рем.зона. Много бюрократии, обслуживают немного дольше чем хотелось.
3
2
15 декабря 2019
Хороший сервис, нормальные ребята, уже 2 года там обслуживаю свою машину!
3
2
3 апреля 2019
Был на шиномонтаже, все понравилось, цены адекватные и есть камеры в сервисной зоне
2
2
28 марта 2021
Быстро. Накопительная скидка
2
18 февраля 2021
Высокомерное отношение к клиентам. Больше туда не ногой.
3
25 апреля 2019
На начале связи с данным сервисом ВСЕ ясно)
Дозвонился с 4го раза, -"Я вас сейчас переключу". И там тишина.
Два раза оставлял после этого заяву которую якобы передавали "мастеру" для обратной связи со мной.( Это уже просто ради интереса) Прошло 45мин. Ответа нет.
Наверное очень много клиентов.
4
1
12 сентября 2021
Все всегда можно найти
2