Не человеческое отношение, других слов не нахожу, привезли на эвтаназию(рак), кошка кричала, описалась,это было ужасно. И после этого врачи смеялись, не выдавали её обратно, и ой, а что вы уже оплатили, ну тогда всё....
Сдавали сюда в заточку грумерские инструменты - через пару часов забрали всё в лучшем виде! Быстро, качественно, профессионально, недорого - редкое нынче сочетание радующих клиента факторов. Большое спасибо Константину за отличную работу!
Большое спасибо ветклинике и всему персоналу, в особенности врачу Александре. Много раз спасала мою собаку от разных ситуаций. Последний раз вытащила с того света. В этой ветклинике работают отличные врачи грамотные, вежливые, с душою и любовью относятся к животным. Всем большое спасибо.
По работе, вроде бы все нормально, стерилизовали кошку, с ней все хорошо. Но персонал. Акт врач, ни здравствуйте не досвидания, пришла забирать кошку, полностью меня проигнорировала повернулась задом и разговаривала только с администратором. А ещё и нахамила.
Здравствуйте. 11 июня приехали на приём с немецкой овчаркой. Врач Александра Ильинична провела осмотр и назначила лечение нашему любимому питомцу на 2 недели. Всё быстро и чётко. Спасибо Вам и всему персоналу клиники. Честно скажу, что перед поездкой начиталась отзывов и были сомнения. Но так как несколько лет назад обращались в данную клинику и нам помогли, то решили рискнуть. Инсайт здоров и весел! Еще раз спасибо.
Привезли кота в очень плохом состояниии , вместо помощи начали высасывать деньги , хотя скорее всего они понимали что кот не жилец , оставили там на ночь , в итоге в эту ночь кот умер
Единственный плюс это график работы- круглосуточно. Но с 22.00 до 07.00 насчитывают двойной тариф. Чистоты особой не заметила...запах животных присутствует. Несколько лет назад стерилизовали здесь кошку. Вернулись "по старой памяти". К сожалению персонал поменялся. Перед операцией сдавали кровь на анализы....ну как сдавали- ПЫТАЛИСЬ сдать. Кошку три "специалиста" растянули на "фашистский знак". Начали с передней лапы закончили задней. Кошка перекусала и перецарапали всех до кого дотянулась! Характер питомца мы знали и заранее предупредили что наша камикадзе без боя не сдаётся. Больше 25 минут длилась экзекуция! За укрощение строптивых взяли лишних 500 руб. Персонал заверил что позвонит на след.день ( когда будут готовы анализы). Попутно (есть сомнения в реальной необходимости этой манипуляции) сделали рентген опухоли... Естественно за особую плату.
А теперь главное: никто так и не позвонил. Когда сами дозвонились то выяснилось что крови на все анализы не хватило и необходимо ЕЩЁ РАЗ ВЗЯТЬ!!! Что за специалисты которые могут накинуть стоимость и не в состоянии взять анализ?!?!?! Чек за взятие крови и её анализ нам не дали. О какой операции у таких "врачей" может идти речь?
К слову, в другой клинике сделали лёгкое успокоительное в одну секунду (что значит умеют работать) и вуаля!!!- и кровь, и осмотр, и анализ в течении получаса! И как ни странно на порядок дешевле. Вот так...
Хорошая клиника. Врачи тоже толковые. Собаку и кошку привожу сюда, хоть и не близко. Спасибо ВетМедИК, что хоть отношение к моим животным не такое как к людям в поликлинике Лосино-Петровской.
Удобное расположение. Стерилизовали тут 2 кошки, все прошло хорошо. Из минусов - могут оставить кошку на ночь после операции, но заранее об этом не предупреждают. За пребывание ночью и доп лекарства доплата что-то около 700 рублей, об этом тоже не предупредили
Хорошая ветклинника. Мы сюда носили кота и пëсика. Врать не буду, какие ветеринары в серьëзном деле, но то как они помогли нашим животным, на пять с плюсом! Для парковки есть места. Рядом заправка.
1
8
Постояна Сытапьяна
Знаток города 5 уровня
25 марта 2024
Здешний хирург (который средних лет с бородой, фамилию забыл) -вымогал деньги на операцию! Принесли ему котика, сделали рентген, у котика сломана задняя лапка и позвоночник возле крестца. Попутно рентген показал, что у него сильнейший остеопороз, очень хрупкие косточки. Хирург этот говорит, давай операцию делать , мы котику отрежем крестец и хвост. После чего он 60-70%, что станет инвалидом с параличом задних лапок. То есть даже в туалет самостоятельно не сходит. И плюс остеопороз еще. "Не, - сказал хирург, - мы по таким показаниям не усыпляем! Да и операция вам всего тыщ 30-40 всего обойдется". Всего?? Поехали в другую клинику, показали котика, снимки, . Нам говоря, это он вам солгал! Это только сама операция. А еще медикаменты, последующее лечение. Он вам раза в два ценник уменьшил, чтобы завлечь на операцию и клиника потом долго тянула из вас деньги. И вы итоге мы потеряли бы 80-100 тысяч, и получили кота-инвалида, которому еще сиделка нужна была бы. Чтобы годами мучать животное и себя. Чтобы клинике бабки заработать, а себе еще одну "успешную" операцию в копилочку.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!!!!
Вымогатели!
Хочется выразить благодарность всему персоналу клиники за чуткое и добросовестно отношение к друзьям нашим меньшим.
В отдельности хочу отметить работу врача Полины Николаевны за её стремление в оказании профессиональной помощи животным. Только благодаря её труду мы смогли достичь положительных результатов в лечении и спасти нашего кота. Спасибо Вам, Вы делаете огромное дело!
С уважением, Марина.
3
15
Посмотреть ответ организации
Миша
Знаток города 7 уровня
7 июня 2024
Пишу отзыв спустя три года, большое спасибо, вылечили взрослого кота от мкб, очень много мучились, но не бросили, хотя в других клиниках уже предлагали усыпить кота. Сам кот тоже был злой и бешеный, но ребята не отказали, и терпеливо лечили и делали уколы. Ещё раз спасибо, три года прошло, котик жив и здоров. Кот Мурк
Отличная клиника, после укуса клеща собака (английский кокер спаниель) оказалась в очень тяжёлом состоянии, ветеренары молодцы, поставили на ноги за 4 дня. Отношение к животным как к своим.
Персонал очень вежливый, всё чисто очередей нет. Мне очень понравилось потому что был там дважды один раз у грумира, а второй раз делал прививку собаке. Самое главное не дорого.
Александра Ильнична - чудесный врач ❤️
Я в восторге , очень сильно переживала за котика и мне сразу помогли , несмотря на праздничный день.
Очень милая девушка на регистратуре и невероятно добрый врач.
Огромное спасибо 🥰 всем советую 💖
Спасибо Вам большое,замечательный врач Юлия,помогали нам пережить сложную ночь и лечили моего маленького "ребенка"!Куда еще бежать на ночь глядя с больным дитем-только сюда.Спасибо!!!
Приветливый персонал. Чистое помещение. Очереди не было, но на приём позвали спустя минут 20 только. А так все хорошо, сдаю анализы собаки там все время и если что-то случится, то сразу туда еду.
Большое спасибо всему персоналу данной клинике, вытащили с того света нашу маленькую Бусинку, спасая наших животных вы спасаете любящих их хозяев, успехов вам в вашей такой сложной работе, и ещё раз огромнейшее спасибо и благодарность !!!!!!!!!!!!
Прекрасная клиника!!!! Цены очень приемлемые, отношение отличное, доброе ! Ранее наблюдались с кошкой не смотря на то, что кошка очень агрессивная доктора на удивление мне, даже не напрягаясь вытащили из переноски перевязку сделали она была такая спокойная, что я долго поверить не могла !!!!Сейчас хочу обратиться с собакой наблюдать ее там ! Вот как раз на прием 2.07.2022г Всем советую !!!!
Спасибо медперсоналу клиники за профессионализм и чуткое отношение к животным. Я обратилась в эту клинику 29 мая с овчаркой Ресси, была экстренная ситуация . Оказали очень грамотную консультацию. Отдельно хочу поблагодарить всех милых медиков за вежливое отношение ко мне , очень немолодому человеку, ободрили и успокоили! Приятно, что у нас такая молодежь - душевная и знающая. Еще раз спасибо!!!
Обратилась с кошкой к врачу К Александре очень хамит врач грубо разговаривает Может быть она и опытный врач но хамить никто права не давал. А девушка на ресепшене была очень милая и Приветливая и всё нам рассказала и разложила по полочкам прошу занести ей благодарност
Отзывы не пишу никогда , в этот раз решила написать , может какому то животному это спасёт жизнь . Приехали в данную клинику 23.10 , собака была в плохом состоянии не стояла на ногах , несли на руках, а собака крупная коне корсо, я с порога сказала что нужна срочная помощь , на что доктор сказала нужно заполнить бумаги , я возмутилась собаке плохо , окажите первую помощь , из помощи она заполнила бумаги два раза пощупала собаку и сказала у неё внутренне кровотечение , нужно сделать узи . Я сказала сделайте какой то укол хотя бы , что бы мы смогли доехать , она сделала якобы какое то безвредное обезболивание . По пути в другую клинику собака потеряла сознание , при поступлении в клинику у собаки была температура 34 при норме 38,3 и стеклянные глаза, доктор с порога начала оказывать первую помощь , пощупала живот , сказала никакого кровотечения нет , послушав сердце поняла что у собаки сердечный приступ , и вытащила собаку с того света . И доктор сказала , резкое ухудшение случилось из за этого укола , которое сделали в той злосчастной клинике .
Я бы этой клинике поставила -10, из за некомпетентностей специалистов , я чуть не потеряла своего друга !
Обратились в эту клинику с осложнениями при родах у кошки, провели операцию, продержали в стационаре неделю(все это обошлось в 30 000), назначенное лечение дома не помогало, обратились вновь, сказали что все более менее, анализы не критичные, велели продолжать лечение, в итоге кошка умерла на след . день. Спасибо!
Замечательная ветеринарная клиника! Приятные и вежливые сотрудники, грамотные врачи! Очень добрые, отзывчивые люди, которые любят животных и своё дело. Обращались в данную клинику три раза и за всё время остались очень довольны. Не менее важно - доступные цены, отсутствие навязывания ненужных услуг.
Елена Мартыненко
Хорошая чистая клиника, пожалуй, лучшая в округе. Доброжелательный профессиональный персонал. Здесь по-настоящему любят и лечат животных. У нас собака и кот. Ездим за 20 км. уже лет 10. Нашему первому очень немолодому псу года на 2 продлили нормальную жизнь. Попытки найти достойную клинику поближе успехом не увенчались. Спасибо врачам. В сложных случаях держат ситуацию под контролем, звонят
5
14
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
12 мая 2024
Персонал отзывчивый. Чисто. Три года назад ребёнок с рук купил котенка. Так скажем втюхали больного, слабого. Из ушей тёк гной, блохи, больные глаза. Думали не выживет. Девочкам спасибо за помощь. Помогли, вылечили. Прочистиои все что надо. Это больное чудо выросло и сейчас красавец шотландец трёх лет и весом 6 кг. Клиникой довольны.
20-го октября умер мой любимый питомец, собака-тибетский мастиф. 18-го октября я забеспокоилась, что он не поел утром и вечером. Хотя такое бывало. Теперь понимаю, что сама, лично, отвела его в эту клинику на смерть. Приняла нас Александра. Сразу, визуально, поставила диагноз-пироплазмоз. Я его опровергла, т. к. симптомов не было. Я знаю как протекает эта болезнь. Она померла температуру. Температура нормальная. Начали брать кровь с вены на анализ. Они, даже, не могут взять кровь с вены. Вдвоём с помощником пытались попасть в вену. Мало того, что без перчаток, ещё игла два раза падала на пол, они поднимали её и опять кололи. На полу образовалась лужа крови. Я начала возмущаться, на что Александра грубо указала мне на дверь. На что и мне пришлось повысить голос. Она сделала собаке три укола, чтобы исключить переплазмоз и отправила домой, сказав, что завтра вечером прийти ещё за уколом. Это без диагноза. Вечером у собаки на шее образовался абсцесс. Нас приняла Полина. Она померла температуру. Температура 41. Она срочно запросила анализ крови. Анализы были хорошие. Поставила капельницу, сделала укол. Температура спала. В клинике мой мальчик покушал и мы пошли домой. На утро муж повёл его в клинику. Там ему, со слов врача Юлии, сделали шесть капельниц. А сначала, муж позвонил и сказал, что к ним не подходят, собаке плохо. Я позвонила врачу, после чего начали его заливать капельницами. Вечером собака начала рвать желчью. Мы повезли его в другую клинику, где нам сказали, что поздно, он умирает. Врач возмутился-ЗАЧЕМ АЛЕКСАНДРА ДЕЛАЛА ЭТИ УКОЛЫ? И ЗАЧЕМ ТАК МНОГО КАПЕЛЬНИЦ?Больше ни чего не сказал. Дал выписку. Теперь я покажу эти выписки специалисту. Нашла пострадавших от этих врачей. Намерена обращаться с жалобой выше. В плоть до привлечения телевидения. Отзывы ужасные. Но клиника продолжает "лечить"!
Только что были в клинике. У собаки сильный болевой синдром начался вчера поздно вечером. Я сегодня с утра дала онсиор, так как раньше мы принимали этот препарат при болях по совету ветеринара. Сегодня вечером собаке опять плохо, приехали в клинику. Девушка врач или кто она там, я не знаю, полная с татуировками на руках выслушали меня, и с ухмылкой мне сказала Поздравляю, езжайте домой, так как он на онсиоре и бесполезно его сейчас проверять на болевой синдром. Я оценила от такого ответа, спросила, а что сейчас то делать. Её ответ Ну, я могу, конечно, его сейчас посмотреть, но это бесполезно. Я ей ответила, что не надо себя утруждать и ушла. Ну что эти за отношение такое? Поздравляет она меня!
Дополняю отзыв 23.07.2020.
После этого инцидента мне позвонил директор клиники, который видел, как я вся в слезах уходила от врача. Извинился за поведение сотрудника, и нас записали на сегодня к доктору. Денис Викторович Мурашов осмотрел собаку, выписал лечение. Денег не взяли. Через неделю на повторный прием. Спасибо, директору,который не остался равнодушен к моей проблеме и ситуации в целом, и врачу. Видно, что люди дорожат своей репутацией. И я понимаю, что по поведению одной сотрудницы нельщя судить о всей клинике, но хотелось бы, чтоб та девушка всё таки научилась общаться с людьми, которые приходят за помощью, ведь животные для владельцев как ребенок, член семьи.
Очень хорошая клиника. Вежливый персонал. Всегда идут на встречу. В клинике всегда чисто нет запаха очередей. Помогли нашему котику вылечили от мкб. Спасибо большое
Отличные врачи, отличная клиника, вежливый персонал. Немаловажно что клиника круглосуточная. В любой момент можно обратиться за помощью. Тут же работает грумер. Спасибо всем!
Вежливый персонал, цены приемлемые, всегда готовы помочь. Были с экстренным случаем - приняли срочно и без очереди. Круглосуточный режим работы тоже плюс, т.к. могу после работы ездить
При посещении этой вет. клиники настраивайтесь сразу на "полное" обследование питомца с кучей анализов, осмотром и УЗИ... По делу или без него. Даже при пустяковом вопросе скажут, что нужно увидеть полную клиническую картину-а вам за неё заплатить)