Ветера
904 отзыва
22 октября 2023
Очень понравилась ветеринарная больница. Современная, продвинутая. Хорошее оборудование. Есть стационар.
Очень вежливые врачи и персонал. Ко всем животным относятся как к детям с теплотой и заботой. Я, мне кажется, ни в одной человеческой больнице не видела такого отношения к пациентам. Все врачи молодые, активные, внимательные, отзывчивые и заинтересованные в своей работе. Ведь это важно гореть своим делом. Работать с душой и энтузиазмом.
Для меня было огромным удивлением, что существует столько узких специализаций в ветеринарии.
Спасибо вам огромное за ваш труд, отношение к нашим маленьким четвероногим друзьям, или даже можно сказать, детям , за вашу доброту и отзывчивость.
12
10
25 мая 2024
Дорого-сердито, профессионально-качественно. Спасли собаку, когда просто некуда было обратиться. Приняли без записи. Вечером. Провели внеплановую операцию. Отличный сервис, вежливый персонал. Очень благодарны этой клинике за спасённую жизнь.
3
1
2 декабря 2024
Клиника с заботой о животных, очень чисто и уютно, интерьер просто великолепный.
3
2
27 марта 2023
Прекрасная клиника с новейшим диагностическим оборудованием. Внимательный, вежливый, грамотный персонал. Огромная благодарность нашему доктору кардиологу Каменской Тамаре Михайловне, она спасла жизнь нашей кошечки Соне. Всегда внимательна, у неё можно получить ответы на все вопросы по диагнозу. Также хочется поблагодарить терапевта Попову Аделину Олеговну
Огромное спасибо руководству клиники за такой квалифицированный персонал. Так держать!!!
6
7
11 августа 2024
Сегодня первый раз поехали в эту клинику. Неожиданно захромала собака. Позвонила, записали. Приехали, подождали минут 5-10. Принял врач Титов. Очень внимательно осмотрел собаку, нашёл где у неё болит, выписал лекарство, все объяснил. Понравилось все. Дороговато только.
4
1
18 декабря 2023
Солидный вид , есть место для подъезда авто , культурный и уважительный персонал , цены в пределах разумного!!;-)) Короче Шпицу,, девочке" сделали операцию, с общим наркозом, всё хорошо, мы довольны!!;-)) А дальше вся жизнь выбор и каждый делает свой!!:-))🤯🧐😜✌️
4
2
22 февраля 2024
Чисто, без запахов и тд.
Располагает!
Но отдав за 10 дней 95 тысяч, с верой во врачей, нахожусь в недоумении , что коту стало хуже именно после выписки! А сегодня вообще сказали, вам антибиотик второй не поможет, надо кровь перелить😅 и тд и в стационар ( еще тыщ на 80😅) дворовый кот золотой))
Конечно, я отказалась)) итак вклад в клинику был весомый!
В итоге сейчас я в срочном порядке ищу другую клинику и врача. Так как кот умирать не собирается, а лечения у меня нет🤷🏻♀️
11
4
17 апреля 2024
Ужасно. Привезли собаку нашу, у которой отнялись ноги резко. Врачи потаскали ее, сказали клещ (по анализам показано, что если он и укусил, то это не причина ее резкого плохого самочувствия, показали другим врачам). Сделали укол, слишком большую дозу, ей стало хуже. Привезли домой, ее вырвало и она упала. Больше на ноги не вставала и не ела, хотя до этой клиники хотя бы по чуть-чуть, но кушала. В итоге собака сегодня скончалась от инсульта у меня на руках. А «специалисты» тут даже не додумались проверить сердце. Зато взяли деньги. Денег-то не жалко, я бы отдала все что у меня есть, лишь бы спасти члена нашей семьи. То, что люди не достаточно квалифицированы, забрало у моей собаки жизнь. Они не распознали проблему и сделали только хуже. Лично мой опыт говорит о том, что лучше сюда не обращаться.
Смерть моей собаки на вашей совести, Полосухина Александра Сергеевна.
21
7
24 сентября 2024
Делали снимки рентген собачки, все чётко, быстро. Администратор и врачи вежливые, все объяснили и рассказали. Принимали по записи, ждать в очереди не надо, очень удобно.
2
29 сентября 2023
Только положительные впечатления. Врачи профессионалы. Приятно , что во время осмотра и забора анализов специалисты с трепетом относятся к животному.🫶 В клинике очень чистенько , порадовал отдельный кабинет для ожидания очереди с животным.
3
3
30 апреля 2023
Персонал приветливый и вежливый. Врачи выше всех похвал (мне есть с кем и чем сравнивать). Чисто. Есть парковка. Цены приемлемые (здесь правило "цена соответствует качеству" не работает, качество выше).
3
6
17 сентября 2023
В ветклиникуприехали по направлению на УЗИ ,записывались заранее,приняли по времени, имеется комната ожидания отдельно для разных видов животных. Медперсонал 👍. Уютно просторно остались довольны.
3
3
21 января
Классная клиника. Хорошие врачи. Цены приемлемые.
2
2 января
Самые грамотные айболиты для наших питомцев! Спасибо за Вашу помощь!
3
25 июня 2024
Все продумано до мелочей. Идеальная чистота, хорошие врачи, даже я в подобных клиниках не была, а мой кот был 😸 приняли нас в 9:30 вечера!, за это время сделали и узи всего кота и анализы, все пришло на почту, быстро, чисто. Кота смотрел главный врач Титов - в нем было прекрасно все. К животному он относился с какой-то особенной нежностью и вниманием, поэтому мой кот был неожиданно спокоен в кабинете. Но и при обследовании, сотрудники все с лаской обращались. Если бы мой кот мог говорить, я думаю он поставил бы клинике 10 из 10))
Про то, что там красиво, современно - это уже заслуживает отдельного отзыва. По ценам не могу сориентировать, но мне кажется, что любые деньги стоят того, чтобы пушистик был здоров.
7
5 февраля 2024
Возила кошечку на стерелизацию, все прошло отлично, анастезиолог Татьяна очень хороший доктор, спасибо ей отдельное. Джесси моя в порядке, прошло две недели. Клинику рекомендую.
7
16 октября 2024
Считается лучшей клиникой для животных в Туле. Отличные доктора, оборудование современное. Но ресепшен оставляет желать лучшего, грубые и высокомерные.
2
5
29 декабря 2023
Делала стерилизацию кошки: операцию сделали хорошо - все без осложнений. Но потом появились вопросы по самочувствию любимицы и я позвонила в клинику - взяли контакт, но так никто не перезвонил. Попону надели большего размера - кошка в ней путалась и выскакивала из нее, поэтому я самостоятельно купила подходящую по размеру попону и надела ее на кошку. По моему все вроде ничего, но момент с оставлением без внимания моего обращения мне не понравился. К врачам претензий по качеству процедур нет.
5
11 января
Отличные и душевные врачи, хорошее оборудование
3
7 декабря 2024
одна из оучших вет. клиник, все на уровне, отвечают за безопасность животных, это лучший подход, спасибо.
3
2
17 июля 2024
Великолепная ветклиника. Всегда к ним обращаемся. Всегда вежливые люди, собаку за целуют до смерти. И конечно вылечат. Всё есть. Всем рекомендую!
2
7 июля 2023
Были первый раз,всё понравилось,на высоте:персонал,интерьер,врач очень обходительная, сразу собаке внушила доверие.Ставили чип.
5.07.2023 стерелизовала кошку,все прошло отлично,шов небольшой,получила вечером полностью в сознании, написали рекомендации по уходу.
3
2
16 ноября 2024
Клиника современная. Но это не главное. Врачи молодые , похоже вообще без опыта. Не смгли лпределить, простейшее, отит уха иу собаки. Назначадось ренген, узи. Боюшной полости, жалобы были на ухо. Клиника ТОЛЬЕО СДАТЬ АНАЛИЗЫ. БЕРЕГИТЕ СВОИХ ДРУЗЕЙ!!!🫣🫣🫣
13
4
1 июля 2023
Чисто вежливо удобно - да, но мы пришли за помощью которую опять!! не получили. После обработкт от чего то там в этой клинике у котенка на холке начались проблемы и он это место разодрал в ккровь. Вместо того чтобы обработать рану и посоветовать как не дать коту дальше драть это место ккогтями друдно искали лишай. Потом поставили диагноз экзема и назначили препараты за большие деньги. Все любезно и вежливо. А помощь гле? Не фига это не экзема. Такая же картина была с собачкой чуть не угробили - диагноз не тот. И все аежливо и мило
8
2
6 ноября 2023
Друзья! Если вам дороги ваши любимые питомцы - НИКОГДА не обращайтесь в эту клинику!!!
Сначала предистория:
У нас заболел наш пожилой (18 лет) кот. Мы обратились в нашу ветлечебницу где все время лечились. Был поставлен диагноз - почечная недостаточность, и прописаны лекарства для улучшения функционирования и поддержания работы почек, у кота появились признаки улучшения.
А теперь сама история лечения в клинике Vetera:
Через 2 недели у кота стал пропадать апетит. Т.к. наш врач ушел в отпуск, мы решили обратиться в клинику Vetera. Пришли мы туда, как понимаете, с готовым диагнозом! На первом приеме нам отменили прием лекарств для почек и прописали лекарство от тошноты (ну, как бы, кот подходит к своей миске поесть, но его начинает тошнить и он уходит не поев!), записали на прием к нефрологу через 4 дня! На приеме у нефролога нам сделали УЗИ и подтвердили, что левая почка отказала, а правая вполне нормально функционирует. И прописали антидепрессант?!, кучу противорвотных и противодиарейных лекарств, хотя у нас не было ни рвоты, ни диареи!!! Мотивировали тем, что надо восстановить апетит, а эти лекарства, якобы повышают его! Через 5 дней кот вообще перестал есть и один раз вырвался. Мы повторно обратились к ним: нам добавили (выдали расфасованными в шприцы) к предыдущим лекарствам два укола в вену через катетор 2 раза в день на 5 дней (и опять противорвотные!!!). На третий день (после пятого укола) у кота начали отказывать задние лапы и он начал изредка дергать ими!!! В интернете я в инструкциях к этим двум лекарствам прочитал, что побочными дейстами являются двигательные рассторойства: дистония, паркинсонизм, гиперкинез!!! Я перестал делать эти уколы, и именно в этот день мне на почту пришло письмо от нефролога с указанием начать принимать те лекарства для почек, которые изначально нам прописал наш врач! Нам друзья посоветовали обратиться в лечебницу в Мясново. На следующий день мы поехали туда. На приеме ветврач был крайне удивлен теми лекарствами, которые нам прописали в Veterе! Он начал нас лечить, НО ВРЕМЯ БЫЛО УПУЩЕНО!!! За те 16 дней в течение которых нас пичкали противорвотными лекарствами в правой почке начались необратимые изменения и через 5 дней отказала и она!!!
Наш любимый кот перестал ходить, есть, пить, ходить в туалет (вплоть до того, что приходилось держать его на руках и сжимать мочевой пузырь, чтобы выдавить мочу и чтобы не случился разрыв мочевого пузыря!).
Кота пришлось усыпить, чтобы не мучался!!!
В клинике Vetera своими непонятными назначениями УБИЛИ нашего кота!!!!
22
5
7 ноября 2024
Спасибо большое за заботу и внимание. Мы были с Чарли на УЗИ. Персонал, просто сказочный, девочки молодцы.
5
1
2 сентября 2024
Делали прививку для собаки , все очень хорошо прошло. Ветеринары хорошие, посоветовали витамины. Всем рекомендую ветеринарную клинику
3
1
4 июля 2024
Заболел кот, назначили риноскопию. Приехали раньше времени, приняли быстро. Врач отменил риноскопию, обошлись рентгеном в другой проекции, все объяснил подробно, показал, как должно быть и как у моего кота, назначил лечение.Персонал приветливый.
5
7 июня 2023
Живу в Туле чуть больше года и ходим только сюда. Как-то так получилось, что попали именно к ним, когда они еще на Гоголевской были, теперь так и ходим и никуда больше не хочется. Взяли собаку из приюта с кучей проблем, в итоге все полечили и все счастливы. Цены адекватные, ничего не навязывают. Очень рекомендую многопрофильного врача Шумилину Валентину Александровну!
2
2
13 июня 2024
Отличная клиника, обращался несколько раз, персонал приветливый, с животными ведут себя как со своими и цены очень приятные
3
13 апреля 2023
Отзывчивый и вежливый персонал. Удобно, что оказывают большой спектр услуг в отличии от других вет. клиник. Внимательно и искренне, что не маловажно, относятся к своим пациентам🐱🐶Жаль, что не круглосуточный график работы.
1
4
20 июля 2023
Обслуживаем 4 животных здесь. Старшему песику делали в 2022 году операцию, забился камнями мочевой проход. Очень переживали, но все прошло успешно. Уже год наш старичок скрипит дальше, восстановился, ходит без памперса и гуляет на улице 2 раза в день, как и было до проблем. Кошечек лечили от гастроэнтерита, сейчас все хорошо себя чувствуют. Кастрировали и стерилизовали пушков быстро. Единственное, котик долго отходил от наркоза и даже дома потряхивало, а кошечка из стационара приехала, совсем немножко подрожала и была уже молодцом. Младшему щенку удаляли молочные зубы и чистили под наркозом. Тоже все понравилось. Цены разные, очень зависит от процедуры, но лишнего не выписывают. Есть кардиолог Тамара Михайловна. Добрая, отзывчивая. Мария Валерьевна наш терапевт, уже много лет помогает. Всех советую.
3
2
13 мая 2024
Самая лучшая вет клиника! Всё врачи профессионалы своего дела!!!! Всегда помогут если возможно!!! Если не уже не могут помочь, на деньги не раскручивают как в ЖИВОДЕРНЕ ,,ДРУГ" СПАСИБО ВСЕМ ВРАЧАМ!!!!!
4
1
14 июня 2022
Были пока только один раз - привозили кошечку на консультацию.
Очень понравилась клиника: персонал вежливый, место новое, чистое, приятное. Есть даже целая комната ожидания, где без суеты и лишнего стресса для питомца можно дождаться приема.
Доктор быстро осмотрела, очень тактично все рассказала и быстро отправила все рекомендации по уходу на электронную почту(!!!!!)
+ сразу на месте и купили нужные средства.
Скоро везти другую питомицу на стерилизацию - точно поедем именно туда.
Спасибо!
5
7
29 октября 2022
Лучшая клиника в городе.
Высоко профессионально, качественно, с любовью к животным.
Прошли здесь и круглосуточный стационар, и кастрацию, и дневной стационар, благо животных много.
Новое здание и внутренний интерьер красивые и уютные, отдельные комнаты ожидания.
Вкусный кофе.
Огромное спасибо за всё. Низкий поклон. Дальнейшего процветания в наше непростое время.
6
7
17 мая 2023
Очень понравилось в клинике! Чисто, не надо ждать, если записался предварительно, новый ремонт, отдельные помещения для ожидания кошек и собак. Приём полностью устроил, были у дерматолога, во первых полноценно всё рассказала, были час у врача, хотя там и выделяется час на приём, но в других клиниках час никто не возится. Самое главное не стала колоть гормональные препараты, в других нас ими закололи! Прописала препараты, таблетки правда дорогие, но... либо на гормонах проживёт недолго, либо на таблетках, так что выбирать вам. Приём 1000 рублей, без допов. Коту лучше, это главное!
2
5
16 сентября 2024
Каменская Тамара Михайловна внимательный, добрый врач, объяснила все, дала рекомендации. Спасибо огромное
3
6 сентября 2023
Была не раз в клинике Ветера со своим котом. По началу обрадовало само здание, помещение и плюс отдельный зал ожидания для котов.
Лечение было обычное, кот шёл на поправку, хотя особых проблем у него не было, чисто профилактика, но с каждым походом у него то некоторые показатели росли, то опять падали, потом вообще выяснилось, что от одних препаратов (на человеческий аналог давали спазмалгон и это от "мочекаменной" болезни, как выяснилось в другой поликлинике) падали лейкоциты, а как их переставали давать, сразу в норму.
Бесконечное УЗИ, от которых толку нет и собственно ценник все выше и выше из за новых болячек.
Медленно принимают, до закрытия два часа, буквально два пациента и не факт что вас при такой очереди примут.
Очень сложно дозвониться.
11
5
5 марта 2023
Прекрасная современная ветклиника с максимальным спектром диагностических и лечебных возможностей, добрейшим ветеринарами и очень комфортной зоной ожидания приема - отдельной для собак, отдельной для котиков. После первого посещения сразу поняла, что нашла свою клинику. Спасибо огромное всем, кто обследует и лечит наших любимцев!
3
7
29 января 2023
Очень хорошая клиника. Уютная, новое здание, отличные врачи, нам понравилось. Настоящие профессионалы, оказание услуг -высшего качества. Вежливый персонал. Очень удобная комната ожидания. Теперь только сюда будем ходить.
4
5
5 сентября 2023
Самый лучший доктор - Шумилина В.А. Очень внимательная и использует современные методы лечения. И уж точно никакого развода на деньги, наоборот, старается экономить средства владельцев. Мы с моим питомцем, увы, постоянные клиенты в силу хронического заболевания ЖКТ. Но в других клиниках от нас просто отказались, разводили руками. Валентина Александровна очень терпеливо относится к нашим постоянным визитам и всегда старается помочь. Уже более года мы с ней. Питомец, конечно, не излечился полностью от своей болезни, но хотя бы проявления болезни стали менее выраженными, и чувствует он себя гораздо лучше.
Еще очень хороший доктор - Ионова А.А. Изначально на первичный прием попали к ней. Прекрасный и внимательный специалист. Всё объяснила, разъяснила про нашу болезнь, успокоила. Но она немного не на нашем профиле специализируется. Поэтому ушли на постоянное наблюдение к Шумилиной В.А.
Так же делали операцию по кастрации собаки в этой клинике. Хирург сделал косметический шов. Никакого воротника на собаку потом не одевали, поскольку его ничего не беспокоило, к шву не пытался добраться. Забрали из клиники, когда он уже полностью отошел от наркоза. До этого несколько раз звонили в стационар, доктора всегда отвечали и рассказывали, как состояние питомца.
Четыре звезды ставлю только за врачей-терапевтов на первичном приеме. Не однозначное мнение. Осталось ощущение, что им еще нужно немного поднабраться опыта.
3
1
17 июля 2023
Вежливые девочки на ресепшине. грамотные и квалифицированные врачи. чистота во всех помещениях. есть 2 комнаты ожидания. есть запись на прием. много специализированного оборудования. делают операции
3
16 декабря 2023
Посещала это заведение 2 раза, всем довольна
Девушки администраторы и врачи очень вежливы, лишних назначений не давали, все по делу, лечение котику сразу помогло
Огромный плюс, что можно делать рентген и узи
3
1
28 октября 2024
Самая плохая клиника ,если вы любите свое животное не приходите сюда. Здесь работают некомпетентные специалисты .Чуть не угробили кота ,спасла другая клиника
9
4
29 марта 2024
Очень всё культурно. Отдельно комнаты ожидания для собак и кошек. Врач даже по телефону давал уточнения по лечению, помогло. Лечение дало результат, хотя причину нездоровья кота так и не поняла. Цены как и везде не маленькие, себя лечить дешевле местами.
4
19 мая 2022
Великолепное новое здание ветеры очень впечатлило, теперь много места как снаружи, так и внутри здания. В клинике качественное оборудование и хорошие врачи. Но есть недостаток, за что и сняла звезду. В современном мире онкология среди животных тоже часто встречается, поэтому имеет смысл взять в штат именно ветеринара-онколога с образованием, а не после прослушивания лекции (кто учился, знает, как на них слушают). Так, вы бы точно стали одной единственной действительно квалифицированной клиникой. Я сейчас столкнулась с проблемой, у собачки новообразование, но не пойду я к вам брать биопсию в брюшной полости к врачу-кардиологу без онко специализации. Приходится ехать в Москву
5
6
17 сентября 2023
08.09.2023 привезла в эту клинику собаку, в очень тяжелом состоянии. Зашкаливал Креатинин. Доктор с милой улыбкой предложила стационар на три дня. Я в отчаянии согласилась, посчитали сумму 21000. Вселили надежду, что мою девочку можно спасти( переливание крови, и донор есть у нас). Внесла предоплату 10 т р .Успокоили, сказали понаблюдаем, сделаем узи, рентген, анализ крови... В этот же вечер мне доктор позвонила, рассказала, что моя девочка бегает там, просится на ручки, активно себя ведет. Я сказала, что завтра приеду проведать ее, договорились после 17ч, я буду там. Доктор попросила привезти ей питание, потому как от их еды она отказывается( я ее дома кормила с ложечки мясной пюрешкой и бульоном, сама она не ела). Я приехала в обозначенное время , привезла еду. Мне вынесли мою Девочку вообще никакую, мне показалось что она меня даже не узнала, она еле стояла на ногах, вся измазанная какой то кашей, аж в носу она засохла. Такое ощущение, что ее просто тыкали мордой в еду, и даже не удосужили умыть перед моим приходом( знали во сколько я приеду). Я ее конечно тут же забрала домой. Я была очень расстроена, и понимала, что это конец. Нас так и выписала на ДОЖИВАНИЕ. На кассе с меня еще 3 т.р. взяли, причем никакой распечатки не дали( что сколько стоит и какие ей процедуры делали). На следующий день, т.е. 10.09 я уже поняла, что мучить капельницами и уколами больше не стоит и нужно дать ей уйти... К чему я это все, да к тому, что врачи без стыда и совести, зная, что это безнадёжный случай, все равно берут деньги ... Так за сутки я заплатила 13 т.р. хотя могли бы чисто по человечески сказать, что шансов нет. Креатинин был 800 ( последний анализ делали 05.09), а там анализы показывали уже 1600., Может быть, Клиника хорошая, но нам не повезло и чуда не случилось... Моя девочка ушла 10.09. Уважаемые доктора, вы наверное, читаете эти отзывы. Пожалуйста, не обманывайте хозяев, которые хватаются за соломинку, пытаются спасти своих питомцев,если вы знаете, что случай безнадежен, лучше скажите прямо об этом, не вселяйте ложных надежд... Я понимаю, что это бизнес для вас и вы получаете с этого зарплату, но имейте и совесть тоже!!!
39
4
30 июня 2024
Очень хорошая клиника, много компетентных специалистов, приятный персонал, удобное здание.
3
25 декабря 2024
Долго очень, не берут телефон. Сама ветеринарная клиника на отлично!
3
3
28 июня 2024
Очень понравилась эта клиника. Удобные места ожидание приёма, отдельные крылья для кошек и собак. Отличное отношение к животным.
4