Ветера
904 отзыва
28 сентября 2024
Был как негативный опыт груминга, так и позитивный опыт лечения собаки.
Врачи отличные, сервис отличный, комната ожидания комфортная, цены я бы не сказал, чтобы высокие, может быть чуть-чуть повыше рынка. Но запись, расположение, врачи и остальное только 5
2
18 марта
Там можно сделать УЗИ и анализ крови,а так там делать нечего,обслуживание отвратительное,отсидел в очереди три часа так и уехал в другую клиннику
7
4
21 июля 2024
В нашей семье одна из основных клиник. Со всеми собачьими болячками только сюда.
Очень грамотные врачи. Отзывчивый персонал.
Анализы, назначения, все процедуры, все в одном месте.
3
12 сентября 2024
Доволен ветеринарной клиникой. Квалифицированные врачи провели узи диагностику моему питомцу. Также провели несколько процедур для профилактики заболеваний. Посоветовали корм животному. Советую клинику
3
11 декабря 2024
2 месяца назад стерилизовали здесь кошку, все прошло вроде как отлично, шов красивый ровный, все зажило прекрасно и следа уже не осталось.
Когда отдали после операции она была еще вся холодная, трясущуюся и не совсем отошедшая от наркоза, подруга ветеринар посоветовала как помочь кошечке побыстрее прийти в норму.
Всегда было страшно за отношение врачей к животным в ветклиниках, поэтому спасибо и огромная благодарность за то, что не подорвали доверие и все прошло хорошо!
2
1
18 января 2024
Заботливый внимательный персонал. Хорошее оснащение диагностической аппаратурой. Лечим своих питомцев в Ветере уже много лет. Цены немного "кусаются". Но когда стоит вопрос о спасении жизни, об этом не задумываешься. Главное, чтобы помогли и спасли.
Клиника постоянно развивается, что очень радует!
4
3
22 декабря 2024
Всё прошло отлично! Ветеринары очень обходительны. Осматривали шпица после родов!
1
1
20 апреля
Смените администратора
Обожаю эту клинику
Сейчас звонила по телефону
Пропустила письмо от врача
Админ даже до свидания не сказала
Бросила трубку
И отвечала грубо
5
5
30 мая
Чисто, красиво, хорошо оборудовано. УЗИ наверное лучшее в городе.
1
1 августа 2024
Ужасное отношение ! Обдираловка денег! По телефону говорят сумму одну, а врач Титов еще не посмотрев собаку назвал сразу другую сумму в два раза больше! У меня у хозяйки даже не спрашивали нечего про собаку , при мне её не осматривали вообще ! Взяли на руках и отнесли сразу на колоноскопию! Не спросили возраст собаки, кастрирована ли она?! Вообще написали свои данные неверные! Я в шоке ! Никому не советую эту клинику! Деньги на ветер! Врач после обследования даже не назначил нечего!
13
1
2 ноября 2024
Лучшие из лучших! Главное всегда держите этот уровень высшего качества и обслуживания и ваших вет. врачей! Мы вас любим!
4
1
6 мая 2023
Отличное комфортабельное новое здание клиники. Профессиональная диагностика. Стоимость, практически, как в человеческих клиниках. Врачи, скорее всего, тоже, знатоки своего дела. Но, к сожалению, за две недели лечения, у моего питомца все стало только хуже. И, когда уже приступ случился прямо на приеме, доктор предположила, что у кошки эпилепсия. С чем и были перенаправлены к неврологу. До этого лечили бронхит и кишечник. Когда прибежали в другую клинику, врач в недоумении, сказал: а что вам там лечили-то?! И сразу назначил экстренную терапию, после которой кошка ожила на третьи сутки. Жалею, что потеряли две недели... Тем не менее, клиника, реально, профессиональная. И, возможно, в неострых состояниях подойдёт тем, кто хочет здоровья своим питомцам. Нам, к сожалению, не подошла.
8
6
27 мая 2024
Водил Лабрадора на приём к ортопеду. Приём начался в назначенное время, доктор внимательно осмотрел собаку и дал подробные рекомендации, как жить дальше с нарушениями суставов. Приём не дешевый - 1400 руб, но он результативный, в других местах просто осматривали моего пса и прописывали обезболивающие не находя причины.
Сама клиника чистая, уютная. Заметно что на постройке и ремонте не экономили. Парковка большая и на момент моего посещения мест свободных было много
5
1
7 ноября 2024
Одну звезду снял за очередь. Просто не повезло: заранее записаться на приём не удалось, а живая очередь растянулась на 1 час и 40 мин. Однако результат превзошел все ожидания: коту стало значительно лучше...
3
1
21 октября 2024
Доброго времени суток. Был в клинике пока что всего три раза, делали прививку питомцу. На данном этапе негатива нет, сотрудники вежливые, отзывчивые, одним словом, хорошие. Так что, пока доволен.
2
1
18 мая
Лучшая клиника в городе,не сравница не с одной клиникой.Делали операцию собаке ,все рассказали что и как принимать.
3
12 августа 2024
Вчера позвонила и проконсультировалась о стоимости прививок, мне сказали, что от 700 до 3 тысяч. Предварительно я пояснила, что у нас три собаки и кот и финансовая сторона вопроса для меня очень важна. Записали на сегодня. Сегодня приехали и мне озвучивают сумму вместо 2800 за четверых называют сумму 4900.
Пришлось ехать домой без вакцинации. То есть мы потратили деньги на дорогу из Кимовска, время и нервы.
Это просто наглость со стороны клиники.
Рекомендую руководству выдавать так зарплату администратору на ресепшене (светловолосая дама).
Прямое выкачивание денег.
Я возмущена.
12
4
1 января 2024
Да - молодые специалисты. Да - вызывают сомнения. Да - дороговато.
Зато высший уровень обслуживания. Современное оборудование. Анализы, рентген, УЗИ и т.д.
Комната ожидания, большая парковка, вежливое и внимательное обращение к каждому клиенту.
Ребята - вы молодцы! Спасибо за сохранённые жизни наших питомцев!
5
4
25 ноября 2024
По внешнему виду очень приятно... Есть хорошие специалисты но их крайне мало... А так по сути тупое выкачивание денег прикрываясь любовью к животным.... Диагноз и лечение их мало интересует. Главное чтобы у Вас не было финансовых трудностей))
16
6
22 сентября 2024
Привозили кошечку из Алексина на сдачу крови и УЗИ брюшной полости. От клиники в восторге. Особенная благодарность девушке, которая брала кровь (к сожалению, не узнала ее имя)! Также очень профессиональная и внимательная ветврач Костева(делала Узи). Клинику рекомендую!
3
21 февраля 2024
Много лет лечимся с котиком у доктора Костевой Марии Валерьевны, другого доктора нам не надо. Ездим через весь город, считаем эту клинику и всех специалистов лучшими в городе. Отношение к животным, обслуживание- всё замечательно. Мой кот уже в возрасте, приходится обращаться часто, и всегда получаем квалифицированную помощь и прекрасное отношение. Спасибо всем!
4
2
25 июля 2024
Клиника хорошая, но администратор не соответствует уровню клиники , почти неделю не могли отправить анализы, то сначала говорили, что я им не оставила почту, то я не отправила им на почту свою ,то я ее некорректно ввела, потом отправили не все анализы. Прошу обратить внимание руководства клиники и провести обучение персонала владению ПК
4
26 марта 2024
Хорошая клиника , с грамотными специалистами .
Хоть в нашей ситуации , спасти животное не удалось , коллектив сделал все возможное для стабилизации кошки .
Искренне говорю спасибо врачам , которые пытались сотворить чудо, над кошкой Путей . Спасибо , что вытерпели все наши истерики.
6
24 декабря 2024
Приехал с собакой, сделали прививку, собака не скулила, я тоде, врач промолчал, уходя оплатил на рецепшене, всем сказал досвидания
3
3
12 августа 2024
Думаю лучшая ветклиника в Туле)Остались довольны,правда девушка на ресепшн не помню имени,не компетентна,3 раза спрашивала фамилию в итоге так и написала с ошибками,сидела за компьютером где вся информация обо мне и моем питомце,при этом ожидание было очень долгим!В целом помещение чистое,наш врач нам понравилась!
5
6 июня
Дороговато,но оно того стоит.Обратился с кошкой.Назначили лечение.Сейчас она здорова.Огромное спасибо!
2
1
26 декабря 2023
Современная клиника для наших животных! Молодой и профессиональный коллектив! Уважение к посетителям и их питомцам! Современное оборудование. Приятно посещать этот центр. Советую всём, сдесь помогут с любой проблемой.
3
5
4 апреля 2024
Были на стерилизации 3 собак - выше всяких похвал. Прием у стоматолога смутил, было ощущение, что у врача нужно допытываться и просить его лишний раз посмотреть на животное + рекомендаций никаких, кроме чистки у них под наркозом. Были несколько раз у терапевта, впечатления самые положительные.
Честно сказали о старой собачке, что она умирает, вместо того, чтобы тянуть из клиентов деньги на дальнейшее мучение животного. До сих пор очень больно, но большое вам спасибо!
3
1
27 апреля 2024
Хорошее место. Отзывчивый персонал. Есть место для отдыха, где подождать с питомцем. Звонят из стационара ежедневно и рассказывают о состоянии пациента.
Цены весьма гуманны.
3
1
1 ноября 2024
Благодарность сотрудникам за оказание помощи моей собаке, провели диагностику назначили лечение. Йорк Бусинка сильно кашляла, задыхалась лечили сердце а оказалось затемнение лёгких, теперь она повеселела меньше кашляет, надеемся на выздоровление. Спасибо вет. кардиологу Каменская Т.
2
3 января
Очень понравилась клиника. Врачи грамотные. Были у кардиолога и терапевта. Теперь только сюда
3
19 апреля 2024
Лучшая клиника в Туле. Добрые врачи с профессиональным подходом. К питомцам относятся лучше, чем в некоторых клиниках к людям. Костева М.В. делает все возможное для нашего любимого котика.
3
2
8 ноября 2024
Ветеренары очень вежливые и добрые, выполняют свою работу очень аккуратно.
Операция моего котенка прошла успешно!
4
1
2 мая 2024
Просто лучшая клиника из всех что мы были! А мы с нашей старушкой (шпиц 11 лет) были и в Москве уже. Цена-качество на высоте! Внимательный и чуткий персонал, врачи! Не раз помогли нам. Спасибо!!!
5
1
7 мая
Высасывание денежных средств!!! И ничего больше, некомпетентность!!сделали снимок, толком ничего и не объяснили, в общем не советую !!
2
4
17 мая 2024
Очень уютно. Вежливый персонал. Классные специалисты. Раздельный прием и комнаты ожидания для собак и кошек. Удобная парковка
3
27 апреля 2024
Клиника хорошая. Хожу туда уже год. Мне все нравится. Отдельное спасибо хочу сказать Алине Владимировне. Она хороший специалист, все объяснила и вылечила мою собачку. Спасибо большое
3
1 ноября 2024
Мы обратились в хорошую ветеринарную клинику, где нашей кошке провели узи брюшной полости. Процедура прошла успешно. Чистое помещение. Персонал хороший.
3
1
14 марта 2023
Отличная клиника, наверно лучшая в Туле. Персонал всегда доброжелательный, к животным относятся очень хорошо. Есть узкие специалисты, современное оборудование, зоны ожидания для кошек и собак отдельно. В последнее время появились pet friendly кабинеты, где кошкам разрешают гулять, а не сидеть на столе, хвостатые этим явно довольны)
5
6
3 октября 2024
Щенок отравился чем-то, поехали в больницу. Нам сразу вызвали реаниматолога Грицай Анастасию Юрьевну. Провели все необходимые мероприятия. Поставили диагноз. Поставили катетер, выдали с собой то, что нужно было проколоть. На утро щенок уже был живее всех живых! Спасибо!
3
28 января 2024
Хочу сказать большое человеческое спасибо всему персоналу клиники. Прием был точно по времени, сразу взяли анализ крови и сделали узи, поставили точный диагноз, предложили несколько путей, чтобы стабилизировать, вылечить полностью нас уже было нельзя, у моей девочки к этому возрасту уже было много болячек, тк у меня кошка возрастная, я выбрала на несколько дней стационар. В работе врачей я чувствовала искреннее неравнодушие и видела аккуратное обращение. Спасибо.
Для меня это большая потеря, моему котёнку Миледи было 16 лет🖤
4
2
26 декабря 2023
Вот отличная ветклиника 👍Отдельные залы ожидания собакам и кошкам. Отличное отношение доктора и мед персонала. Слаженная работа. Единственный минус-ресепшен. Это девы, извините, если вас обижаю и вы читаете этот отзыв, которые сидят и занимаются своими делами. И только после того как они их доделаю вспоминают про пациентов. Хотелось бы более заинтересованных людей там увидеть. И также, не отправлять посетителей в другие клиники, из-за того что работает один врач. Надо принимать меры, и вызывать ещё одного врача. Будет вам от этого большой плюс.
4
2
10 марта 2024
UPD в марте 2024 г
Уважаемое руководство, разрулите ситуацию с очередями. Это ненормально, что по живой очереди животные сидят по 3 часа. Сделайте рассылку по базе клиентов с напоминанием, что есть запись и рекомендацией записываться. Увеличьте количество специалистов на приеме. Объясните регистраторам, что нужно конкретно обозначать время ожидания, а не просто «ждать долго». Наверняка есть и другие возможности, рассмотрите их, пожалуйста. Я вот привыкла, что записи не было к терапевту, и вот теперь она появилась. Это хорошо, но что делать тем, кто не записался? Есть какие-то пределы ожидания, не 3, не 4 часа! Сидим в очереди с кошкой - голодные и злые.
Спасли котика, сожравшего кусок трапика (привет вам от британцам Ричарда!) Врач была на связи, все рассказывала о проводимых манипуляциях, вводимых препаратах, результатах анализов и т.д. И навещали мы его. В клинике просторно и чисто, работают профессиональные и душевные врачи. Раздельные комнаты ожидания для кошек и собак.
Ценник высокий, да, но не выше чем в другой известной клинике, где хаос и недоделанное УЗИ))) Все составляющие были расписаны в квитанции.
4
18 января 2024
Отличная клиника, вежливый персонал. Возим своих кошечек, с проблемами или просто на осмотр. Врачи компетентны. При клинике есть вет. аптека. Радует, что отдельные зоны ожидания для кошек и собак. Большой спектр услуг.
5
2
17 декабря 2024
Были на приёме у Шумилиной В. А. , она лучший ветврач, вылечила нашу киску, когда никто не мог помочь
4
1
6 августа 2023
Цены не кусаются(средние по городу), широкий спектр услуг, раздельные комнаты ожидания для кошек и собак.
Стерилизовали тут кошку, отдали утром, в течении дня ее прооперировали, после операции позвонили и сказали, через сколько забирать. Время говорят с учетом того, чтобы животное уже пришло в себя после наркоза. Кошку одели в попону, со швом никаких проблем.
В общем, всем рекомендую!
4
6
24 января 2024
04.01.2024 в этой клинике умер наш кот. К врачу реанимации у меня вопросов нет, но:
1) Очень долгое оформление, при том, что, кот, очевидно, был в плохом состоянии и ему требовалась срочная помощь.
2) Ожидание приёма.
В критической ситуации, каждая минута на счету, но экстренная помощь в клинике не предусмотрена (только в порядке очереди).
3) На приёме, врач провёл опрос, осмотра, как такового, не было. Наши вопросы о том, что может быть с котом, были проигнорированы (возможно, ничего не стали озвучивать, пока не убедились на рентгене).
4) Отнесли кота на рентген в один кабинет (подключить рентген не смогли), понесли в другой.
Всё это - время, которое, в нашем случае, стоило коту жизни.
Клиника хорошая в плане количества услуг/возможностей обследования, лечения и спасения, но всё очень медленно, поэтому, если у Вас сложная экстренная ситуация, то не рекомендую.
9
3
27 декабря 2024
Не понравилось, что долго не могли дозвониться, никто не подходит к телефону, в остальном всё хорошо.
3
7 декабря 2022
Вежливый, отзывчивый, профессиональный персонал, идеальная чистота всех прмещений, приятный интерьер, заботливое отношение к посетителям и пациентам, раздельные комнаты ожидания для хозяев с кошками и с собаками.
В выходные может быть большая очередь, по возможности записаться лучше.
Часы работы очень удобные, вы субботу и воскресенье тоже есть прием.
5
6
6 июня 2024
Хорошая клиника. Попали туда , быв на даче, в отпуске. Заболел наш кот. Нам помогли, спасибо персоналу! Привет от Леонида- спинальника!)
Причём, помогли не только с экстренной болячкой, а и с давней, хронической. Цены, по сравнению с Москвой, очень даже приятные.
5